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Alixpress

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von Freshy, 16. April 2015.

  1. Freshy
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    Freshy New Member

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    Cubot X6
    Hallo an alle bin im Moment total verzweifelt hatte mir über Alixpress ein Display bestellt gehabt für mein cubot X6 nach 1 monat kam dieses Defekt an nach langen hin her fragte der verkäufer mich ob ich das Geld zurückhaben möchte oder ein neues display möchte ich bat um rückzahlung danach antworte der Verkäufer nicht mehr habe daraufhin alixpress eingeschaltet heute bekam ich die Meldung vom Verkäufer (finished .money have been return to your alipay account ) habe doch aber kein Alipay Account hatte dort mit Prepaid Kreditkarte bezahlt.Kann mir da jemand bitte bitte weiterhelfen bin total verzweifelt.Kann mir jemand ein Link schicken wo ich Alixpress kontaktieren kann?Wäre nett wenn mir jemand helfen könnte?

    LG
    Freshy
     
  2. gsmfrank
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    gsmfrank Ho-ho-ho...

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  3. frische-vollmilch
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    frische-vollmilch Dark Knight

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    Moin,das Geld geht zurück auf deine Kreditkarte ,keine sorge dauert nur ein paar Tage
     
    thor2001 und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. rockabilly
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    rockabilly Active Member

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    ...ja so ist es. Rückzahlung werden ausnahmslos zurücküberwiesen. Selbst wenn man selber lieber eine Gutschrift auf seinem Account haben möchte geht das (leider) nicht.

    Im Verlauf des Disput bzw. Bestelldetails kann man aber alle Schritte, also auch wann die Rückbuchung veranlasst wurde nachlesen. Das geschieht auch in der Regel sehr schnell. Die Banken weisen die Rückzahlung leider oft mit größeren Verzögerungen erst aus. Gebühren werden nicht erstattet...
     
    Zuletzt bearbeitet: 18. April 2015
    noplan, thor2001 und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Hatte bis jetzt erst einen Fall, wo ich vom Aliexpress Käuferschutz gebrauch machen musste.

    Nachdem die Rückzahlung von Aliexpress bestätigt wurde, hat es sechs Tage gedauert, bis dass Geld auf meiner Kreditkarte (Visa von der LBB) wieder gutgeschrieben wurde.

    Klappt also, dauert halt nur ein wenig.. Aber besser ein paar Tage warten, als die ganze Kohle abschreiben ;)
     
  6. Freshy
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    Freshy New Member

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    Welche Gebühren denn?
     
  7. rockabilly
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    rockabilly Active Member

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    ...von der Bank für Fremdwährung Einsatz (Banken abhängig).
     
  8. Freshy
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    Freshy New Member

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    Cubot X6
    Wurden Gebühren fällig seitens deiner Bank?
    --- Doppelpost zusammengefügt, 19. April 2015, Original Post Date: 19. April 2015 ---
    also von meiner Bank oder?
    --- Doppelpost zusammengefügt, 19. April 2015 ---
    Also würde das auf mich zukommen?

    Weltweite Auslandsüberweisung/-gutschrift, soweit nicht im SEPA-Format und/oder außerhalb EU und EWR-Teilnehmerstaaten***
    19,95 Euro

    ?????
     
  9. frische-vollmilch
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    frische-vollmilch Dark Knight

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    nein keine kosten bei mir dergezahlte betrag wurde mir erstattet,also auf die kreditkarte
     
  10. Freshy
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    Freshy New Member

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    Also meine Bank meinte ebend habe habe da mal angerufen 19,95 Gebühren müsste ich bezahlen.Ich habe einfach die falsche Bank.
     
  11. guesa
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    guesa GNO Member

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    THL W200S in use
    dann müsste es ja wieder auf deinem Kreditkartenkonto landen. Woher kommen dann die 19,95 ? ...Callcenter, sonntags ...keine Ahnung ?
     
  12. Freshy
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    Freshy New Member

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    Consors Bank die sind sonntags da Callcenter liegst richtig die berufen sich darauf!

    Weltweite Auslandsüberweisung/-gutschrift, soweit nicht im SEPA-Format und/oder außerhalb EU und EWR-Teilnehmerstaaten***

    19,95 Euro
     
  13. Joe_User
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    Joe_User Well-Known Member

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    Es ist aber keine Überweisung oder Gutschrift, sondern ein normaler Auslandseinsatz. Also so, als wenn du im Ausland z. B. das Hotel bezahlt hättest. Dafür fallen oftmals auch Gebühren an, aber in der Regel nur 1-2%.
     
    Zuletzt bearbeitet: 20. April 2015
  14. johndebur
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    johndebur 迟到总比不到好。

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    Bei mir hat das Zurückzahlen ein halbes Jahr gedauert. Also bei Aliexpress braucht man auch hin und wieder Geduld :)
     
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  15. miehegsi
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    miehegsi Member

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    So ists! Geduld musst du auf alle Fälle haben. Aber wenn dir schon mal versichert wurde, dass das Geld zurückkommt, dann ist das meiner Erfharung nach auch zu 100% so. Mit Aliexpress hatte ich zwecks Rückzahlungen etc. noch nie Probleme!
     
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  16. eltipo
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    eltipo Member

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    Bin mal gespannt, hab jetzt auch einen Fall offen, mein Zeug ging vom Zoll wieder zurück, ist auch so trackbar, aber jetzt soll ich mich mit dem Händler einigen?!? Was soll ich mich da einigen? Keine Ware... Halbes Geld zurück, oder wie?
     
  17. Herr Doctor Phone
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    keine ware, geld zurück..
    "keine ware erhalten", mehr nicht....weniger ist manchmal mehr....

    -
     
  18. eltipo
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    eltipo Member

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    Danke, doc!
    Ich berichte das Ergebnis.
     
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  19. Freshy
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    Freshy New Member

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    Geld ist gestern angekommen alles super gelaufen keine Gebühren.