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DHL annahme verweigert.

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von fidel12345, 27. Februar 2013.

  1. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    so ist es, war schon auf seite 1 festgestellt worden :)

    gute nacht
     
  2. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    den letzten Beitrag von washy versteh ich nicht so ganz...hmmm

    ich seh das eher genau andersrum....
    so könnte ja jeder Verkäufer seine defekte Ware verkaufen und sagen das sie vor dem Versenden einwandfrei in Ordnung gewesen wäre!! Weil der Käufer ja eh der blöde ist ders beweisen muss...hmmm

    desweiteren ist doch genau aus dem Grund der Ausschluss der Sachmängelhaftung gedacht! Damit der Käufer eben nicht aus Grund xy die Sachen einfach zurücksenden kann!
    Weil ich auch irgendwo gelesen habe das man das nicht machen müsse?!?
    Ist das jetzt irgendwie gesetzlich neu geregelt?

    Ich kenn es noch so das der private Verkäufer durchaus Gewährleistung bei gebrauchter Ware leisten muss, wenn diese nicht explizit ausgeschlossen wurde!
     
  3. washY
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    washY Member

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    AW: DHL annahme verweigert.

    Natürlich muss die Ware in dem Zeitpunkt in Ordnung sein, wenn Du sie versendest. Eine Sachmangelhaftung kann man als Privatperson natürlich nicht ausschliessen.

    Hier ist ja ein sichtbarer Transportschaden entstanden und nicht ein anderer z.b. technischer Defekt bzw. ein Defekt, der eben NICHT vom Transport verursacht wurde. Sowas lässt sich dann ja auch beweisen.

    Nur hat der Käufer bei dem hier vorliegenden Schaden falsch gehandelt.

    Naja, wir werden ja bald sehen was raus kommt.
     
  4. Daemonarch
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    Daemonarch Chiclone-Lover

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    Genau aus diesen Gründen mache ich von ALLEM was ich verkaufe, und das mehr wert ist als 100€ so viele Beweisfotos wie ich kann... Zustand, eingeschaltet, wie es eingepackt ist etc...
     
  5. fidel12345
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    fidel12345 M&M'S

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    Sooo, ich hab da jetzt angerufen bei DHL, die Rechnung wurde storniert und ich bekomme die Glotze zurück, nun weiß ich nicht was ich mit der tun soll. Käufer meldet sich auch irgendwie nicht bei mir. Und ich will den TV ja nicht haben, sprich wenn ich den jetzt wieder an ihn versende kann er ihn ja wieder verweigern.
     
  6. washY
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    washY Member

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    Ich weiss nicht, ob das für Dich die richtige Entscheidung ist den TV wieder anzunehmen...

    Du hast diesen ja verkauft und jetzt ist er defekt wieder bei Dir. DHL will einfach nur raus aus der Geschichte mit dem Transportschaden. Für Sie ist es einfacher das Ding entweder bei Dir oder bei ihm "loszuwerden".
    Das würde ich nochmal überdenken. Vielleicht ist es an dieser Stelle echt ratsam mal kurz einen Anwalt zu fragen. Hast Du keinen in Deinem Bekanntenkreis oder Deine Eltern?
     
  7. fidel12345
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    fidel12345 M&M'S

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    Naja Anwalt könnt ich schon einschalten, aber vielleicht kann man es ja so irgendwie noch klären, Problem ist DHL meint jetzt das der TV Kostenlos wieder an mich gesendet wird, wenn ich jetzt dem Käufer das schreibe und sage das er mir gern die Versandkosten überweisen kann und ich ihn ihm wieder zuschicke, weiß ich nicht wie er reagiert und ob überhaupt... Werd den TV ja nicht auspacken wenn er ankommt.
     
  8. washY
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    washY Member

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    Sollst ja keinen Anwalt einschalten, sondern Dir nur einen kurzen Rat einholen ;) und das hoffentlich für umsonst. Ist ja sicherlich kein Einzelfall.

    Ob kostenlos oder nicht, Das Gerät steht dann halt trotzdem bei Dir und macht die Beweisführung nicht einfacher. Am Besten dann halt direkt Fotos vom Paket bei
    Ankunft machen, vielleicht im Beisein vom DHL Boten und das Ding dann nicht auspacken wie Du schon sagtest und es verstauen.

    Dennoch würde ich es bevorzugen mir kurz professionellen Rat einzuholen, denn hier im Forum können wir viel schreiben, wenn wir es leider nicht genau
    wissen wie man sich in einem solchen Fall verhält.

    Am Ende stehst Du ja eventuell mit dem Problem dar und sonst kein anderer, wenn der Käufer Stress macht oder sich rechtlichen Rat einholt und Terror macht.
    Denke da kommt ja mit Sicherheit noch etwas von seiner Seite aus...
     
  9. Maenla
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    Maenla Member

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    Hallo

    also ich würde mir jetzt ohne eine Anwaltsmeinung gar nix schicken lassen.
    Nicht dass du dann ein eingeständnis abgibst in dem du das annimmst.

    Fakt ist, du hast ohne Garantie verschickt
    DHL hats kaputt gemacht
    Und du hast Zeugen.

    Ich hätte da Angerufen und man gefragt wann und wie die das versicherte Gerät ersetzen wollen.
    Wenn die sich querstellen sollte ein Anwalt zugezogen werden.

    Manchmal hilft auch schon ein direkter Ton und die nennung von Zeugen , denn solche Buden versuchen es gern und denken die haben deppen vor sich.

    Ich frag wenni ch was brauche immer ersteinmal im Juraforum nach und entscheide dann.

    Grüßla
     
  10. fidel12345
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    fidel12345 M&M'S

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    Die haben jetzt bestimmt schon die Sendung in Auftrag gegeben -.- Wenn ich denen gesagt hätte das die es an den Käufer zurückschicken können dann wäre es ja evtl. das gleiche Problem das der die Annahme wieder verweigert.
     
  11. washY
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    washY Member

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    Deshalb hättest Du am Telefon erstmal gar nichts zu denen sagen sollen, sondern Dir erst einen Rat einholen wie Du weiter vorgehst ;)
    Hättest ja sagen können, dass Du Dir erst einen rechtlichen Rat einholst und Dich dann wieder bei DHL meldest. Vorher sollen sie Dir
    zumindest (ob sie es an ihn nochmal schicken kann dir ja egal sein) das Paket nicht schicken.

    Nun gut. Spekulation hin, Spekulation her... Hier weiss ich leider nicht weiter.

    Hoffe Du bekommst die Sache zu Deinen Gunsten geregelt.

    Gruß
     
  12. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    ok....

    rekapitulieren wir mal:
    du hast angerufen, sie schicken es dir und nicht dm käufer.
    der käufer würde es eh verweigern, aber warum? (er hats losgeschickt, kommt wieder zu ihm...da er der auftraggeber...wäre logisch)

    folglich.
    du hast die ware verkauft, er hats bezahlt, zurückgeschickt und sicher bei paypal nen fall aufgemacht wegen defekt den er verloren hat. also kein geld, tv gehört ihm.
    dh. du hast jetzt das geld, die ware, und die ungewissheit was damit geschied.

    aber was ist mit dem käufer, was will der von dir? weder geld, noch ware? hat er sich da irgendwie geäußert darüber oder was bezweckt er mit der rücksendung?
    verzichtet er auf beides - hat so den anschein...?

    falls die ware bei dir ankommen sollte, würde ich sie im keller erst mal verstauen bis die rechtslage geklärt ist wem der tv nun gehört.
     
  13. fidel12345
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    fidel12345 M&M'S

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    Ehrlich gesagt weiß ich nicht was er will, sagt nichts konkretes oder reagiert garnicht auf meine Anfragen. Ging nichts mit PayPal, er hat mir Überweisung bezahlt.
     
  14. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    @ fidel
    das ist doch genau das was ich dir sagte!
    Kläre wer für den Schaden aufkommt und kümmere dich sekundär um deine popligen 38 Euro :/
    aber nun gut....
     
  15. Herr Doctor Phone
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    nunja, aüßern muß er sich ja mal, ist ja immerhin SEIN tv.
    schreib ihn mal an, was mit SEINEM tv geschehen soll, geld bekommt er nicht zurück.
     
  16. fidel12345
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    fidel12345 M&M'S

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    Ja ich werd den jetzt mal wieder anschreiben und versuchen was rauszubekommen, mit den 36* € ist es ja schon geklärt :feuerwerk:
     
  17. Herr Doctor Phone
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    ja, das ist der nächste schritt.
    kannst ja schreiben du nimmst lagergebühren ;)
    wenns nicht über paypal fall ging, dann sicher über ebay fall? dort wurde ja schon entschieden.
     
  18. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    also ich kann mir nicht vorstellen das es einen Ebayfall gab!
    Denn Ebay entscheidet sich mit Sicherheit nicht für den Verkäufer wenn der Käufer hier ein defektes Gerät erhalten hat!

    Und wie gesagt du solltest dich jetzt an DHL wenden bzgl. des Schadens, nicht an den Käufer *lach

    Edit:
    da ist ja ein ganz interessanter Link aufgetaucht, wer den nur verfasst hat :)
    ist ja das was ich meinte, das man sich als Verkäufer nicht einfach so aus der Affäre ziehen kan :)

    http://chinamobiles.org/showthread.php?33988-EBAY-quot-EU-Recht-quot-Ebay-das-gibt-es-nicht&p=369257#post369257
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. Februar 2013
  19. fidel12345
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    fidel12345 M&M'S

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    Einen Ebayfall gab es, und er wurde geschlossen von Ebay weil die mir Recht gegeben haben und da stand das dem Käufer keine Erstattung zusteht.
     
  20. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    das ist ja sehr interessant!