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DHL falsche Zollrechnung bezahlt !!

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von Penner, 30. November 2013.

  1. Penner
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    Penner Member

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    Wollte hier mal kurz von meinem Missgeschick berichten.Habe bei FCT ein Phone bestellt,war mit DHL Express um die 140 DollarAn dem Tag als DHL kam lag ich noch im Bett weil ich Nachtschicht hatte.Als es klingelte sprang ich raus,und nahm mein Handy in empfang.Der Zoll würde 48,24 Euro betragen,und ich bezahlte,und wunderte mich noch weil so hoch.Nun gut,als ich drin war,und auf die Rechnung schaute,stellte ich fest,das die gar nicht meine,sondern die einer Frau war.Ich bei DHL angerufen,2 mal weiterverbunden worden,und man sagte mir,ja,ich hätte nur 26 euro Zoll zu bezahlen.Ich solle denen alles einscannen,dann würden sie mir den restbetrag erstatten.Gesagt,getan,jetzt paar Tage später hatte ich einen anruf auf meinem AB,die 48 Euro Zoll würden stimmen,was ich eine echte Frechheit finde.Es war eine Rechnung von FCT über 75 Dollar dabei,+ die 34 Dollar versand,das wären 109 Dollar,und dann 48 euro zoll,das wären ja 50% Zoll.Auch bei 140 Dollar,ist doch 48 Euro zuviel,oder?Bitte aufpassen,das euch nicht auch sowas passiert.
     
  2. guesa
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    guesa GNO Member

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    du kannst dir die zuviel bezahlte eust bei deinem hauptzollamt erstatten lassen....
     
  3. Loonix
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    Loonix Spokenkieker

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    Ist mir auch schon mit dem richtigen Paket für mich passiert.
    DHL (oder der Zoll) glaubte der beiliegenden Rechnung nicht (versandkosten u.a. nicht ausgewiesen), hat einen fantasie betrag verzollt.
    Daraufhin hab ich an die Zollstelle von DHL genervt die mich baten alles an reklamationssczoll@deutschepost.de zu schicken.
    also alle rechnungen als screenshot beigefügt (versandkosten dabei ersichtlich) und die abbuchung von Paypal, die betreffende sendungs nummer...
    Ein paar wochen später erhielt ich post das ich etwas von dem geld zurück bekomme.

    viel erfolg!
     
  4. FlightcranK
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    FlightcranK Member

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    Du zahlst nur Zoll auf den Warenwert, nicht auf den Versand. Arbeite selbst bei DHL.
     
  5. G3mob
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    G3mob Well-Known Member

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    Und warum wird der Versand dann mit verzollt? Ist doch im ganzen Forum zu lesen. Kauf Preis +Versand =summe für zoll

    Fom G3ST mim Tapa
     
  6. sophone
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    sophone Active Member

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    Du Must auf den Versand auch Einfuhrumsatzsteuer Zahlen!!! Und wenn der Versand nicht mit auf der Rechnung steht ist der günstigste Versand Satz 86 Euro! Fakt und Ende. Wenn du das Geld wieder haben möchtest Rechnung mit extra ausgezeichneten versandkosten einreichen und fertig.
     
  7. Ora
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    Zoll bezahlst Du über haupt nicht bei einem Handy, wohl aber Einfuhrumsatzsteuer und da 19% vom Beschaffungswert. Das sollte aber auch ein DHL Mitarbeiter nicht verwechseln .
     
    eltipo und guesa sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. G3mob
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    G3mob Well-Known Member

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    Ich hatte mit Absicht mit seinen Worten gesprochen und Zoll geschrieben.

    Fom G3ST mim Tapa
     
  9. Loonix
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    Loonix Spokenkieker

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    Also damit FlightcranK nicht als unglaubwürdig dasteht nochmal zum mitdenken ^^
    Zoll -> Warenwert (fällt bei Handys weg) und der prozentsatz ist von der Art der Ware abhängig.
    Einfuhr Umsatz Steuer (EUSt) -> Warenwert + Versandkosten, davon 19%
     
    G3mob sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. Penner
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    Penner Member

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    werde den ganzen kram nochmals raussuchen,und mich nochmals an dhl melden.den es kann ja nicht sein,das ich 48 euro bezahlt habe,dort angerufen habe,und sie sagten,nein,ich habe nur 26 zu zahlen,und jetzt behaupten sie wieder die 48 würden stimmen