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DHL/Zoll Problem mit Berechnungen.

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von MASTERKING, 17. November 2014.

  1. MASTERKING
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    MASTERKING New Member

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    Servus,

    Ich habe folgendes Problem.
    Nach meinen Berechnungen passt da was nicht.
    Ich habe mir einen Smart-Watch gekauft die hat 104,95 ( inkl Versand ) Euro gekostet. Nun soll ich 31,73Euro Einfuhr zahlen. Eigentlich sollten es ca 19,80 Euro sein.
    IMG_20141117_133701.png
     
  2. prossen
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    prossen Active Member

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    Plus Kapitalbereitstellungsgebühr von DHL. Dann passt das.

    Gesendet v. meinem Jiayu G3C
     
  3. ColonelZap
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    Ganz einfach. Es wurden die Versandkosten nicht separat gelistet, dann wird eine Verandkostenpauschale von 85 Euro(!!!!) unterstellt.
     
    Zuletzt bearbeitet: 17. November 2014
    MASTERKING sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. MASTERKING
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    MASTERKING New Member

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    Kann ich da noch was machen oder lohnt Aufwand nicht ?
     
  5. Schnippsi
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    Schnippsi New Member

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    Wo ist der Bescheid vom Zoll?

    Auf welcher Grundlage (lag eine korrekte Rechnung vor?) haben die berechnet? Ich würde das unter der angegebenen Mailadresse reklamieren.
     
    MASTERKING sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. MTK
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    ne eben nicht . Wenn du auf die DHL-Rechnung schaust dann siehst
    du das @MASTERKING 43,63,EUR bezahlen soll. Also die Anfrage ist schon berechtigt.

    @MASTERKING : Ich habe damit keine Erfahrung aber ich denke du solltest das bei DHL reklamieren . Die Email ist ja in dem Schreiben aufgeführt .
    --- Doppelpost zusammengefügt, 17. November 2014, Original Post Date: 17. November 2014 ---
    Auch gleich die Original Rechnung von der Bestellung und/oder PayPal Ausdruck
    + Screenshot von deinem Bestellkonto als Anhang an die Email anhängen .
     
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  7. MASTERKING
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    MASTERKING New Member

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    Das ist die Rechnung vom Shop.
    IMG_20141117_151349.png
     
  8. ColonelZap
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    Wenn Du irgendwie GLAUBWÜRDIG nachweisen kannst, wie hoch die Versandkosten waren, dann könntest Du eventuell etwas unternehmen.

    Kannst Du aber nur einen Gesamtbetrag, also inkl. Porto, nachweisen, dann wirst Du wohl keine Chance haben.
     
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  9. guesa
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    guesa GNO Member

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    man müste wissen, was aussen am Paket stand
     
    MASTERKING sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. georgiana
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    georgiana Well-Known Member

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    @MASTERKING
    Ich würde beim Shop eine Rechnung anfordern, den Zahlungsbeleg (Kontoauszug) und die Rechnung zusammen mit einem netten Anschreiben an die Reklamations-Email-Adresse senden und um Korrektur der Einfuhrumsatzsteuer bitten. Da Du vermutlich den derzeit geforderten Betrag bereits bezahlt hast oder bezahlen musst, um die Sendung zu erhalten, würde ich denen auch gleich meine Konto-Daten mitsenden, damit sie wissen, wohin sie den zuviel bezahlten Betrag überweisen dürfen. Ob der Aufwand lohnt, musst Du entscheiden, geht ja "nur" um 12 EUR, ich würde das aber schon aus Prinzip nicht dem Zoll schenken wollen.
     
    MASTERKING sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. MASTERKING
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    MASTERKING New Member

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    Gut dank euch. Ich schreibe den Shop jetzt an, um vll eine Rechnung zu bekommen auf dem Versand extra gelistet ist.
    Und mal gucken.


    Edit: Gerade in der Box ganz unten Rechnung gefunden :)
    Aber steht Gear clone ist das egal ?
    Gruss
     
  12. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    ICH würde an Deiner Stelle die Füße stillhalten, weil Du ZU WENING Steuern bezahlt hast ;) Das hätte eigentlich für Dich noch teuer werden müssen ;)
     
    Herr Doctor Phone und MASTERKING sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. MTK
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    So wie das Sehe hast du ja lt. Shop 102 USD bezahlt . wenn das stimmt ist wird die Differenz ja noch größer.
    Aber egal, ich denke wenn du per PayPal bezahlt hast reicht der
    Paypal-Ausdruck als Nachweis
     
  14. MASTERKING
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    Steht natürlich Gear Clone :/ ist das egal ?
     
  15. MTK
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    Verstehe ich jetzt nicht ???
     
  16. georgiana
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    Ich versteh nicht ganz, warum der Versand extra als Betrag aufgeführt sein muss? Wenn der Versand kostenlos ist, kann und sollte das auch drauf stehen. Also Versand mit 0,00 EUR/$ oder inkl. Versand ist ja nun nichts unübliches. Wesentlich ist doch vorallem, was man bezahlt hat. Im Sommer habe ich mir mal eine Jacke in China bestellt, da war der Versand auch kostenlos. Der Zoll hatte sich aber dazu bei mir vorher gemeldet und Rechnung sowie Zahlbeleg angefordert. Danach wurde dann die Einfuhrumsatzsteuer berechnet. Da ja jede Zollstelle offenbar so ihre eigenen Regeln hat, ist der Ablauf wohl auch immer wieder etwas anders. Aber letztendlich sind 2 Emails zu schreiben und den Aufwand finde ich nicht so groß. Mehr verlieren kann man dabei jedenfalls nicht, finde ich.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 17. November 2014, Original Post Date: 17. November 2014 ---
    Hmm, in dem Fall würde ich wohl dann doch lieber ganz still sein und nicht noch viel Wind machen...:hehehe:
     
    MASTERKING sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. MASTERKING
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    Eben genau deswegen frage ich hier :) ... Hab mir das schon gedacht.
     
  18. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    Das hat schon seinen Sinn, warum der Produktpreis und die Portokosten getrennt aufgelistet werden müssen, denn ansonsten könnte man "bescheißen".

    So könnten die Shops z.B. etwas für einen Cent verkaufen und 99,99 Euro Porto berechnen. Nicht alle Produkte sind zollfrei, angenommen es wäre ein Produkt, für das man Einfuhrumsatzsteuer UND Zoll bezahlen muß, so wäre bei DIESER Kontstellation Zoll nur auf einen Cent zu berechnen!

    Meine Zahlen sind jetzt natürlich an den Haaren herbeigezogen, aber es geht ums Prinzip.

    Darum sollte der Gesamtbetrag immer GANZ GENAU in Produktpreis und Porto unterteilt werden. Wenn nicht, werden pauschal 85 Euro für Porto vom Zoll veranschlagt.

    Darum immer vorsichtig sein bei Angeboten mit "free shipping", wenn der Shop nicht korrekt deklariert, kann es im Endeffekt sehr viel teurer werden.
     
  19. Schnippsi
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    Schnippsi New Member

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    Ich bin kein Zöllner und erkläre nur meine persönliche Auffassung: Versteuert wird der Wert der Ware, der Wert ergibt sich aus dem was Du bezahlt hast. Ob da die Versandkosten gratis waren oder nicht ist egal. (Die Versandkosten werden für den Zollwert wieder rausgerechnet, ist hier aber nicht notwendig, daher egal). Das gleiche Teil kann ja für verschiedene Käufer einen unterschiedlichen Wert haben, je nachdem unter welchen Bedingungen erstanden.

    Ich glaube der Zoll will sehen was Du wirklich bezahlt hast, also Paypal, Kreditkartenauszug etc. also nicht was es laut Rechnung kostet, sonder der Betrag der wirklich geflossen ist. Bei einer anderen Währung als EUR wird nach einen monatlich festgelegten Satz umgerechnet.

    Wie gesagt, mein persönliches Verständnis der Zusammenhänge.
     
  20. MASTERKING
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    MASTERKING New Member

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    Dank dir. Dann weiss ich für das nächste mal auf jeden Fall, was ich mit an zu geben habe.
    Trotzdem vielen Dank an alle die geholfen haben. Und ich bin wieder schlauer :grin: