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Doppelt Zoll bezahlt wegen Reparatur

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von JustusWert, 20. Januar 2015.

  1. JustusWert
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    JustusWert Member

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    Hallo,

    (erstmal wenn es falsch sortiert ist, sorry - wusste nicht wo sonst)

    ich hatte ein Asus Zenfone 5 bestellt bei efox. Nun war es defekt, habs reparieren lassen (bzw. pustekuchen, ist genauso defekt wie vorher - Softwaredefekt mit den Berechtigungen) und musste eben wieder beim DHL mal blechen.


    Ich hätte mich vorher informieren sollen, ich weiß aber wegen Uni Stress ging das irgendwie leider unter.


    Wie geh ich nun vor. Hab ja ein DHL Zahlungsblatt (über 29,09) gleich 2 mal. Wohin wenden? Zoll oder DHL? Die Bereitstellungsprovision an DHL bekomm ich sicher nicht wieder, aber wenigstens die 20,- Euro Zoll vom 2. mal.


    Liebe Grüße, Just
     
  2. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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  3. guesa
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    guesa GNO Member

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    Ich glaube du bist jetzt zu spät. Die Rücksendung zur Reparatur und Wiedereinführung hättest du vorher beim Zoll anmelden müssen (Stichwort Nämlichkeitsbescheinigung). Kannst ja mal bei deinem Hauptzollamt anrufen und fragen, ob nachträglich dein Steuerbescheid korrigiert werden kann. Den solltest du bei DHL bekommen.
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. JustusWert
    Offline

    JustusWert Member

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    Danke für eure Antworten! Ich versuche es mal, ja dachte ja ich bin zu spät aber wenn Mann im selbstorganisatorischen Uni Stress ist kann manchmal was vergessen werden..
     
  5. pengonator
    Offline

    pengonator Well-Known Member

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    Hier hast Du das Formular für's nächste mal @JustusWert ;)
     

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