1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies. Weitere Informationen

eFox Geldrückerstattung Unverschämtheit!!!

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von queen-shit, 5. Mai 2010.

  1. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Hallo,

    eFox will mir für das defekte i9++++, was er mir geliefert hat, nur 80 € zurückzahlen. D. h. ich hätte so ca. 32 € Verlust zu verbuchen. Gibt es ähnliche Erfahrungen bei Reklamationen und was ist schlussendlich dabei rausgekommen?

    LG qs
     
  2. MJD
    Offline

    MJD Member

    Registriert seit:
    11. Dezember 2009
    Beiträge:
    743
    Danke:
    2
    Handy:
    History:
    I9+++
    3 GS
    Pinphone 3GS
    T5353+
    T5388
    E88+
    JC-E2

    Aktuell:
    C6a
    HTC Touch Diamond 2 Original
    mach krawall, bombardiere die mit emails und gib dich nicht zufrieden mit diesem angebot.
     
  3. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Hier:

    Es tut mir leid.Wir haben mehr Kosten von Verpackung,Arbeitnehmer
    >übergenommen.Der Profit ist nidrieg. ich bin nur eine Mitarbeiterin
    >von Kundenabteilung.Ich habe keine Recht,in diesen Fall Ihnen völlige
    >Rückerstattung des Kaufpreises machen zu können.Ich bitte um Ihr
    >Verständnis.Ich kann am höchsten 80€ zurück.
    >
    >Für weitere Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
    >
    >Mit freundlichen Grüßen
    >Christine
     
  4. Hawkeye
    Offline

    Hawkeye Handyzöllner

    Registriert seit:
    2. Dezember 2009
    Beiträge:
    850
    Danke:
    120
    Handy:
    A1-, B63M, ZTE Grand X V970, N0.1 S6, INew V3
    Seit wann schreibst du mit denen? Ich bekomme keien Antwort mehr. Mit welcher MailAddy schreiben die?
     
  5. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    service@efox-shop.com

    Schreibe seit ein paar Tagen mit denen. Der größte Witz ist, dass meine Sendung schon am 14.04. angekommen ist und die sich nicht gerührt haben, bis ich mich am 30.04. bei denen gemeldet habe.

    Was für Probleme hast du mit dem S....-Laden?
     
  6. Hawkeye
    Offline

    Hawkeye Handyzöllner

    Registriert seit:
    2. Dezember 2009
    Beiträge:
    850
    Danke:
    120
    Handy:
    A1-, B63M, ZTE Grand X V970, N0.1 S6, INew V3
    Danke für die Info, also weiter jeden Tag eine Mail bis die sich melden...

    Ausserdem, die Telefonnummer im Shop ist ja wohl ehr ein Fake.
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Mai 2010
  7. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Erzähl' doch mal, was du für Kröten schlucken musstest...

    Mich wundert sehr, dass noch nicht einmal eine einzige Strafanzeige gegen die läuft. Konnte allerdings bisher nur hinsichtlich der Firmennamen recherchieren - weiß jemand, wie sich der Geschäftsführer bzw. Inhaber des Shops schimpft?
     
  8. Hawkeye
    Offline

    Hawkeye Handyzöllner

    Registriert seit:
    2. Dezember 2009
    Beiträge:
    850
    Danke:
    120
    Handy:
    A1-, B63M, ZTE Grand X V970, N0.1 S6, INew V3
    BIs jetzt nicht viel, die melden sich ja nicht.

    Aber Strafanzeige? Gegen einen unbekannten in China? Das wird man wohl kaum was mit erreichen.
     
  9. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Im Shop ist doch ein Firmenname angegeben. Außerdem hätte man die Rücksende-Adresse. So unwahrscheinlich wären schon vorhandene Strafanzeigen IMO nicht gewesen, ganz im Gegenteil.
     
  10. Hawkeye
    Offline

    Hawkeye Handyzöllner

    Registriert seit:
    2. Dezember 2009
    Beiträge:
    850
    Danke:
    120
    Handy:
    A1-, B63M, ZTE Grand X V970, N0.1 S6, INew V3
    Prblem ist aber, das ist alles mit der chinesischen Nadel gestrickt und wenn die hier ihre Koffer gepackt haben, dann ist in Deutschland nichts mehr greifbar.
    "Versand zur Zeit aus China", das sagt mir viel. Wer weiß wie die Handys "Versand aus Deutschland" wirklich nach Deutschland kommen und in welchen Kellern die schnell umgepackt werden.
    Ich habe noch kein Impressum oder eine deutsche Steuernummer gefunden.

    Und wenn ich dann unten gucke...
    Our other website: www.myefox.com
    Was haben die damit zu tun, ist das die Alternativabzocksite?
    Selbst bei EBay haben die mittlerweile einen anderen Namen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Mai 2010
  11. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Wenn jemand irgendetwas weiß, dann her damit! Ich werde das definitiv versuchen. Sonst bleibt nur eins für alle, die von denen ungerecht behandelt worden sind: Das Internet mit negativen Erfahrungsberichten zuspammen, damit die Verkäufe richtig schön zurückgehen. Das müsste dann aber wirklich das halbe Forum hier tun, denn dabei macht es einfach die Masse.
     
  12. Schussi
    Offline

    Schussi Administrator Mitarbeiter

    Registriert seit:
    28. Oktober 2007
    Beiträge:
    16,377
    Danke:
    1,278
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    HTC (10) 32+32GB, iPhone6 16GB, iPad Air LTE 16GB, iNew V3 16+16GB
    Im Mini-Impressum ist eine chinesische Adresse angegeben und die Domän ist auch für einen Chinesen registriert und wird in den Statten gehostet.
    Nicht positive "Werbung" gibt es hier seit Monaten...
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Mai 2010
  13. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Dieses Forum hier wird nicht reichen, um deren Verkaufszahlen in den Keller zu befördern. Es gibt noch so viele Sites mit Erfahrungsberichten bezüglich diverser Online-Shops...

    Mich würde z. B. interessieren, ob ich bis jetzt die Einzige bin, die ihr Geld nicht voll zurück bekommt.
     
  14. Hawkeye
    Offline

    Hawkeye Handyzöllner

    Registriert seit:
    2. Dezember 2009
    Beiträge:
    850
    Danke:
    120
    Handy:
    A1-, B63M, ZTE Grand X V970, N0.1 S6, INew V3
    Nee, da waren schon ein paar Leute, auch das die aus "Lieferschwiegigkeiten" ein anderes Handy schicken wollten aber vom Preis den des teureren haben wollten.
    Ich erinnere mich noch an die Geschichten wo die diese 9+++ statt den 3GS verschickt haben.
     
  15. FliegenTöter
    Offline

    FliegenTöter Guest

    Einfach hartnäckig bleiben.

    Ich hatte sie soweit, dass sie sogar das Porto nach China bezahlt haben!
    Nach so ca. 15 Mails geben die nach (=
     
  16. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    @Fliegentöter
    Womit hast du denen denn gedroht?

    @Hawkeye
    Ja, diese Geschichte ist bekannt, zumal ich ihr ja selbst zum Opfer gefallen bin... Bisher haben aber wohl alle, die reklamiert haben, ihr Geld wieder zurückbekommen. So ist mein Stand.
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Mai 2010
  17. MAC User
    Offline

    MAC User Member

    Registriert seit:
    12. Dezember 2009
    Beiträge:
    322
    Danke:
    2
    Handy:
    CECT KA 08
    Mi haben sie das Porto gestrichen. War mir am Ende egal. Bloß nichts mehr mit denen zu tun haben und alle warnen, die noch drauf reifallen möchten. Das werden teure 15 € für die.

    No more Efox anymore!
     
  18. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Ach, MAC User, wenn ich nur das Porto verlieren würde, dann wäre ich schon froh...
     
  19. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    229
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Noch einmal die Frage: Musste sich schon jemand mit einer Teilrückerstattung zufrieden geben?
     
  20. FliegenTöter
    Offline

    FliegenTöter Guest

    Ich habe eig nur erzählt, dass ich das Handy aus De geliefert bekommen habe und mir versichert wurde, dass ich es im Falle eines Schaden nach DE kostenlost zurückschicken kann.

    Mir doch egal, wenn die jetzt aus China schicken und in China sitzen. Wenn mir zugesichert wird, dass ich kostenlos verschicken kann dann besehe ich auch draf.
    Wenn ich ein neues gewollt hätte und Zoll bezahlen hätte müssen, würde das auch übernommen, wollte das aber nicht.

    Drohen bringt denke ich nichts, am Ende fühlen die sich ver*******rt und du siehst nie Geld. Einfach freundlich drauf hinweisen, was Sache ist und die geben schon nach wenn du hartnäckig bleibst.