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** Einkauf SmartPhones - Tablets + Zubehör in/ aus China **

Dieses Thema im Forum "Kaufberatung für Handys, Smartphones..." wurde erstellt von Louis777, 24. Oktober 2013.

  1. Louis777
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    Louis777 Active Member

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    Nach 3 erfolgreichen Bestellungen von mir, hat auch mein Freund ein SmartPhone bei MoreMobileShop bestellt.
    Noch keine Lieferung nach 2 Monaten.


    Bitte bestellt dort nicht mehr - oder auf eigenes Risiko!!


    Hallo,

    an alle die eine SmartPhone oder ein Tablet kaufen wollen.

    Habe vor ein paar Monaten angefangen, mein erstes SmartPhone in China zu bestellen. Hatte beim erstenmal wirklich „Bauchweh“ ob alles klappt. Auch wegen der Zahlung über PayPal.

    Naja - ist alles gut gegangen. Phone läuft Super. Was will man mehr.

    Zwischenzeitlich habe ich noch einige Phones über AliExpress, MixeShop und Androidcards.com bestellt. Hatte dann mal bei den verschiedenen Shops Anfragen zwecks Kundendienst/ Support/ Upgrades auf neue Android-Versionen gestellt.

    Die Antwort war immer die gleiche. Mit anderen Worten - die wollen nur verkaufen aber keinerlei Kundendienst leisten. Mit Garantieleistungen innerhalb des ersten Jahres kann man hier und in anderen Foren ja die unterschiedlichsten Fälle nachlesen.

    Da ich eines der ersten Phones gleich gerootet hatte, suchte ich ein neueres CWM-Recovery für das S7599T 1/16 1,5GHz Modell. Da landete ich auf der Seite von moremobilshop.com/de! Dort fand ich zwar nicht das CWM-Recovery - dafür aber andere sehr interessante Informationen.

    Der Shop verkauft hier von Deutschland aus Smartphones und Tablet´s der unterschiedlichen bekannten und beliebten China-Marken. Unter anderem auch das S7599T. Zwar kostet es dort 20 Euro mehr als z.B. beim Ce..Shop - aber die Bestellung hat dort viele, weitere Vorteile. Mit PayPal, KreditKarte oder SofortÜberweisung kann auch bezahlt werden.

    Man erhält das bestellte Gerät ohne Zollgebühren. Das heißt: moremobilshop.com/de bezahlt die Zoll-/ Einfuhrumsatzsteuer. Es kommt also ohne Gebühren von DHL-Express bei Euch an. Sollte doch einmal der Zoll eine Gebühr erhoben haben, wird diese innerhalb 8 Tagen auf Euer PayPal Konto von moremobilshop.com/de erstattet.

    Der Versand erfolgt meistens aus dem Hauptlager von moremobilshop.com/de aus China. Der Versand per DHL-Express kostet nur die Hälfte von anderen Shops nähmlich ab 9,90 Euro (je nach Gerät)

    Rechnet - vergleicht man jetzt zwei Shop´s miteinander, ergibt sich bei z.B. dem Star S7599 folgende Rechnung:

    Shop Ce... 169,90 Euro ______________________moremobil 189,90 Euro
    Versand 19,90 Euro _________________________Versand 9,90 Euro
    Zoll/ EUSt. 36,06 Euro _______________________Zoll/ EUSt. entfällt
    Gesamt 225,86 Euro _________________________Gesamt 199,80 Euro

    Habe also 26,06 Euro gespart!!!!

    Noch Fragen?

    Die Abwicklung ist die gleiche über DHL Express International - mit Tracking-Nummer.

    Jetzt kommt aber der Oberhammer: Es könnte ja sein, daß das bestellte Gerät mal defekt ist. Bei moremobilshop schickt man das Gerät an eine deutsche Adresse nach Leutershausen/Bayern und nicht mit Wertbrief oder was auch immer nach China. Dort wird nach Aussage das Gerät in der deutschen Werkstatt überprüft. Sollte - aus welchem Grunde auch immer, das Gerät nicht repariert werden können, erhält man in der Regel während der Garantie-Zeit innerhalb 4-5 Tagen ein neues Ersatzgerät.

    Habe zwischenzeitlich schon mehrere Geräte dort ohne Probleme bestellt. Die Liefezeit bis zu mir betrug immer ca. 5-7 Tage.

    Zusätzlich als Hintergrundinformation, moremobilshop hat direkten Kontakt zu den Herstellern. In der Regel werden nur die neueste Releases der Geräte versandt.

    Die Auswahl an Phones und Tablet´s dort ist riesig. Einfach mal anschauen!

    Zur Abwicklung/ Tracking-Verfolgung ein paar Hinweise. Mit der Android-App Lieferungen
    und/oder DHL Pakete könnt Ihr z.B. von Eurem Phone, den Status verfolgen. Es kostet mich immer ein müdes Lächeln, wie sich viele User in Unkenntnis mit allem möglichen herum plagen. Es kann doch alles so einfach sein.

    Jetzt weiß ich sofort, auch wenn ich unterwegs bin, wann der DHL-Kurier voraussichtlich kommt, und kann meine Anwesenheit zu Hause einplanen. Bei der Gelegenheit, die App informierte mich bei meinem 7“ Phablet von einem „Zoll Clearance Delay“ in Leipzig. Am nächsten Tag rief ich die DHL-Nummer an und mir wurde mitgeteilt, daß der Versender (in diesem Fall war es AliExpress), einen zu niedrigen Wert deklariert hatte. 60$ für ein 7“ Phablet ist schon etwas wenig. Also die Bestellung/Rechnung kurz kopiert und per Mail an DHL-Express Leipzig gesandt. In beiden Apps konnte ich nach kurzer Zeit die „Zoll-Abwicklung abgeschlossen“ und den weiteren Weg der Sendung verfolgen.

    Mit der App „Lieferungen“ (als Kauf-App für 0,99Ct) kann man auch die Lieferungen mit anderen Geräten syncronisieren. So ist auf allen Geräten immer der gleiche Status zu sehen. Auch Amanzon Einkäufe verwaltet die App ebenfalls mit Versanddetails jetzt über DHL Deutschland. Ach ja, es sind mit der App ca. 100 Versender/Carrier weltweit verfolgbar!

    Für die die es nicht wissen, es gibt auch eine App von „AliExpress“ im PlayStore. Diese hat soviel Möglichkeiten integriert - bis ebenfalls zur Sendungsverfolgung. Einfach mal anschauen.

    Zusätzlich noch die Tracking-Seite von DHL USA. Diese liefert immer bessere, bzw. genauere Infos einer Tracking-Nummer.
    http://www.dhl-usa.com/en.html

    So, jetzt habe ich, so denke ich, Euch mal einiges zum „Nachdenken“ aufgeschrieben.

    Es bleibt jetzt jedem überlassen, wo er in Zukunft bestellt. Da die Gerätekäufe in China immer mehr zunehmen, müssen die Shops auch dort umdenken, und z.B. durch eine Filiale hier in Deutschland einen besseren Service gewährleisten.

    Wir haben es alle in der Hand, wo wir bestellen. Nur durch unser Kaufverhalten bestimmen und „zwingen“ wir manche Shops zum Umdenken!!!!

    Grüße

    Louis777 dankeschoen.gif

    Wenn Dir meine Arbeit gefallen hat, spendiere mir einen Kaffee. Danke!
    https://www.paypal.com/cgi-bin/websc...=6JPVRTM6XWF84

    P.s.: Zur Information sei noch gesagt, daß ich kein Mitarbeiter des Shops und auch keine Verbindung dorthin habe.

    P.s. 2: Den Artikel habe ich veröffentlicht, da die Suchfunktion nach more, moremobil und moremoblilshop hier im Forum keine Treffer angezeigt hat!
     

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    Zuletzt bearbeitet: 19. Januar 2014
  2. Hirsch
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    Hauptsache die Website hat den Text von Cect-Shop übernommen... oder ist es vllt. ein Ableger ?? ;-)

    Im FAQ haben die sogar vergessen den Namen zu tauschen :p
     
    Zuletzt bearbeitet: 24. Oktober 2013
  3. Hirsch
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    Hirsch Active Member

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    Achja und was hat der Shop mit dem türkischen moremobil.com zu tun... ??? Ziemlich verzweigt das ganze wa..
     
  4. Louis777
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    Hi Hirsch,

    das zu überprüfen habe ich nicht gemacht.

    Aber wenn man meinen Artikel durchliest, erkennt man auf was ich Wert gelegt habe, einen Shop aus Deutschland mit Garantie und guter Auswahl und Service!!!

    Edit: Von einem Shop in der Türkei weiß ich nichts! Aber . ich will doch - wenn es geht - in Deutschland bestellen!!! Wenn ich dann noch deutsche Garantie bekomme, zahle ich doch lieber ein paar Euro mehr. Habe doch schon vorher genug eingespart, gerade weil ich ein "China-Gerät" bestellt habe.

    Gruß

    Louis777 dankeschoen.gif
     
    Zuletzt bearbeitet: 24. Oktober 2013
  5. rZr
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    Viel zu teuer der Laden .. Hab mein Phone etwa 60€ günstiger bekommen als dort im Shop ..
     
  6. ColonelZap
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    Wenn ich eine Lupe finde, lese ich mir das mal durch :hehehe:
     
  7. Hirsch
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    Hirsch Active Member

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    Muss man eigentlich garnich ^^

    Fällt direkt auf :grin:

    Natürlich wenn man ein Gerät aus D will, muss man halt in den sauren Apfel beißen.

    Vorteil ist natürlich das es nach dem Deutsche Gesetz gehandhabt wird... mit Widerrufsrecht etc.
     
    Zuletzt bearbeitet: 24. Oktober 2013
  8. smoothie
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  9. mrkörnchen
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    mrkörnchen ...ab und zu mal hier

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    Naja, da ist er aber zum Teil selbst Schuld. Per Vorkasse würde ich nie zahlen, viel zu riskant!
     
  10. bomar
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  11. rWx
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    Stimmt auch nicht, kostet 139,98€ ;)
     
  12. Ingo88
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    Ingo88 Member

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    Aber erst nachdem ich eins bestellt habe :pleasantry:. Habe mit PayPal keine 20 € bezahlt, in Konto von denen steht es nun als bezahlt und fertig für Versand. Mal abwarten.
     
  13. bomar
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    Gut gemacht, wenn man jetzt eines kauft, dann ist de Preis von 139,00 im Warenkorb angegeben... bina uch mal gespannt, was dabei rauskommt jetzt
     
  14. subtek
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    Hallo in die Runde,

    bin ein "Neuer" und will hier auch mal meinen Senf dazugeben.

    Ich hab in dem besagten Shop ebenfalls bestellt und zwar ein "Star s7799" was dann nach 9 Tagen Vorbereitung auch versendet wurde.
    Es war dann nach 14 Tagen auch bei mir, ich habe die Zollgebühr bezahlt und alles war soweit in Ordnung
    2 Tage später ist bei mir das selbe Handy nochmal geliefert worden wieder die Zollgebühr bezahlt, jedoch war sie um 5 Euro höher - warum auch immer, selbe Verpackung und selbes Gerät.
    Ich hab mich dann "dank meines Gewissens" mit dem Shop kurzgeschlossen und denen das erklärt, der meinte ich sollte das 2te Handy zu Ihnen senden und die Zollbescheide und Postrechnungen einscannen und
    per eMail an den Support schicken, ich bekomme dann das Geld zurück. Hab davor noch lange mit Ihm debattiert ob es nicht möglich wäre mir ein Kulanzangebot zu machen und ich behalte das 2te Handy, jedoch das Angebot was ich bekommen habe war dermaßen überzogen, dass ich mehr gezahlt hätte wie wenn ich es mir nochmal über den Shop bestellt hätte.

    Kurz und knapp:

    Vor 14 Tagen hab ich dem Shop alles zurück und zugesendet und bis heute hab ich kein Geld und keine Antwort auf meine Nachrichten erhalten.
    Die Summe beträgt um die 55 Euro auf denen ich, so wie es im Moment aussieht sitzen bleibe. (Ich hätte mir das 2te Gerät einfach behalten sollen, pfui böser Gedanke!)

    Ich werde in diesem Shop nichts mehr bestellen und weiterempfehlen schon gar nicht, denn so geht man nicht mit zahlenden Kunden um.

    sub:)
     
  15. Seneca
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    Dein "Gewissen" in allen Ehren.

    Aber bei den betrügerischen Chinesen muss man mit harten Bandagen kämpfen. Ich hätte es nicht zurück geschickt, wäre wohl auch nicht aufgefallen.

    Hoffe du bekommst dein Geld zurück.
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  16. wydan
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    wydan Well-Known Member

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    hi bitte korrigiere deine überschrift, es gibt bei chinaphones keine deutsche garantie, was deine überschrift suggeriert, erst recht nicht bei dem shop
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. wydan
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    wydan Well-Known Member

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    wen du das nicht in den nächsten tagen lesen solltest, werde ich die mods darum bitten, die überschrift zu ändern
     
  18. mibome
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    ...sondern nur sechs Monate Händlergewährleistung, oder sehe ich das falsch?
     
  19. subtek
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    Ja ich weiss, ich hoffe nach wie vor das noch ein 3tes Gerät kommt, also vielleicht wurde es nochmal falsch versendet und mein "reines" Gewissen wird belohnt?!
    Ich bleibe definitiv drann und werde auch keine Ruhe geben bis ich mein Geld wieder habe.
     
  20. subtek
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    subtek New Member

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    Habe gestern mit dem Support telefoniert, also er hat mich angerufen nachdem ich eine PN bei Facebook geschrieben habe. Ich habe mit dem Herrn dann fast 45 Minuten gesprochen und auch ziemlich viel erfahren.
    Es ist kurz vor und nach Weihnachten alles drunter und drüber gegangen, Softwarefehler, Bestellungen und Anfragen sind im Spamfolder gelandet zwischen 1000ten richtigen Spammails usw.
    Auch mein Fall ist dort gelandet und ist nun endlich gefunden und bearbeitet worden es soll nun alles erledigt werden, bekomme auch mein Geld sofort zurück.
    Es wurde auch über Garantie gesprochen, es gibt 2 Jahre auf die Produkte die bei einem Defekt in Deutschland repariert bzw. ausgetauscht werden. Auch ein OfflineShop soll dieses Jahr in Deutschland folgen.
    Ich erfuhr ziemlich viel News, will aber jetzt nicht alles nennen.

    Also mein Tipp für alle die noch auf was warten oder Probleme haben, auf Facebook eine PN schreiben, es scheint bei denen wirklich ein Problem mit dem Mail Server zu geben.
     
    Zuletzt bearbeitet: 25. Januar 2014