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Coolicool Erfahrung Onlinekauf Coolicool

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Herr Doctor Phone, 22. November 2013.

  1. mibome
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    mibome Well-Known Member

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    Leicht OT: ...und DAS bei einem Huawei Honor 6? Die kann man doch auch total regulär in der EU kaufen!? Wo leben der Zoll und die BNetzA eigentlich? Im Geiste noch in der DDR? Ist das die "Globalisierung"? Dass man als Käufer gegen DIE immer total rechtlos ist, ist beschämend.

    Diese drei Gründe (CE-Zeichen, EU-Stecker, Deutsche Anleitung) sind dermaßen peinlich und immer wieder ein Blankocheck für jede Willkürmaßnahme des Zolls. Immer wieder.
     
    Zuletzt bearbeitet: 2. November 2014
    guesa sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  2. wydan
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    wydan Well-Known Member

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    OT
    danke für den post, solche moderatoren wie dich wünsch ich mir überall. leute mit weitsicht und gespür für die sache. wenn ich schon dabei bin, möchte ich auch gleich den ColonelZap für seine arbeit danken, ihr macht das wirklich gut.
    AH ist seit einiger zeit für mich eher wie ein krankenhaus, alles recht steril, ziemlich kühl alles. ja manche user erzählen sachen die nicht zum thema gehören/ man nicht wissen will, aber das gehört oft auch irgend wie dazu, mal "sich luft verschaffen", mal laut nachdenken....
    kurz noch zu dem vorfall, man reagiert oft auch anderes/ schneller, wen man gerade von wem anderst genervt wurde, oder größere "probleme" an stehen. wichtig ist da wieder schnell zu seinem normalen level zu kommen
     
    rWx sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. Luky
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    Luky Well-Known Member

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    Ich habe am 17.10.2014 ein Smartphone bei Coolicool bestellt per DHL mit Zoll/EUSt Versicherung.
    Geliefert wurde innerhalb einer Woche.
    EUST musste ich an DHL zahlen.
    Coolicool hat diesen Betrag anstandslos erstattet.
    Nach fünf Tagen war das Geld per Paypal da.
    Also so sollte es sein.
     
    noplan sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. elaj
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    elaj Well-Known Member

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    @Frei89 , gibts was neues???
    schreibe mir mal bitte ne pm, vielleicht kann man ja was bewegen ;)
     
  5. Efox-Shop.com
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    Efox-Shop.com Snowden - Ihr Ansprechpartner für Efox-Shop

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    Huawei P6
    Wie von einigen schon richtig erkannt gehört CIC zu Efox und ist eher auf den englischen Markt spezialisiert.
    Für den deutschen Markt würde ich daher zu Efox empfehlen, denn hier kann ich auch offiziell helfen.
    Wir haben hier auch den größeren und besseren Kundeneservice, da Deutschland vor allen anderen Märkten immer noch der Kernmarkt ist;)
     
  6. kahoho
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    kahoho New Member

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    Ich musste mir ein neues Passwort zuschicken lassen,
    aber die eMail ist für mich unleserlich:


    z.B.:

    h0bWw7IGNoYXJzZXQ9dXRmLTgiIGh0dHAtZXF1aXY9IkNvbn
    mNlbnRlciIgY2VsbHNwYWNpbmc9IjAiIGNlbGxwYWRkaW5nPSI
    wIiBzdHlsZT0iYm9yZGVyOjFweCBzb2xpZCAjY2NjXdyYXA6YnJ


    wie kann ich das lesbar machen?

    Mail Provider ist a1.net, abrufbar über pop3
    oder über die Webseite.
     
  7. elaj
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    elaj Well-Known Member

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    kann ja auch wieder mal glatt laufen ;)
    Detaillierter Verlauf Ihrer Sendung
    Datum/Uhrzeit Ort Status
    Fr, 28.11.2014 19:58 Uhr SINGAPORE, Singapur Sendung wurde abgeholt in SINGAPORE
    Fr, 28.11.2014 22:07 Uhr SINGAPORE, Singapur Sendung sortiert in SINGAPORE
    Sa, 29.11.2014 01:52 Uhr SINGAPORE, Singapur Sendung sortiert in SINGAPORE
    Sa, 29.11.2014 22:56 Uhr FRANKFURT AM MAIN, Deutschland Sendung im Transit durch FRANKFURT AM MAIN
    Sa, 29.11.2014 22:58 Uhr FRANKFURT AM MAIN, Deutschland Sendung hat die DHL-Station in FRANKFURT AM MAIN verlassen
    So, 30.11.2014 14:50 Uhr SCHKEUDITZ, Deutschland Ankunft im DHL Verteilzentrum in SCHKEUDITZ
    So, 30.11.2014 16:16 Uhr SCHKEUDITZ, Deutschland Verzollung abgeschlossen in SCHKEUDITZ
    So, 30.11.2014 17:55 Uhr SCHKEUDITZ, Deutschland Sendung sortiert in SCHKEUDITZ
     
  8. miehegsi
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    miehegsi Member

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    Iphone 4s
    Ging ja ganz schön fix. Wieviel musstest du für Expressversand draufzahlen?
     
  9. elaj
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    elaj Well-Known Member

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    14€ versand ,,,, tel 169,99 + 14 dhl express - 25 bonus/coupon = 158,99
    gleich kommt dhl mann/frau , dann kommt noch der rest drauf

    so, dhl war um 15 uhr da,,, 32,39 € bezahlt(Enfuhrumsatzst. 20,49
    Kapitalbereitstellungsprovision auf zoll und EUST 10,00
    MwSt auf Kapitalbereitstellungsprovision 1,90

    ,,,also umi zero = 158,99 + 32,39 = 191,38 :(
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Dezember 2014
  10. elaj
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    elaj Well-Known Member

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    So, Auspacken, freuen, staunen, testen, nörgeln ausprobieren,,,, denke ich melde mich mal ab,
    meine family siehts nicht anders, keine störung jetzt
    das erste jungfräuliche einschalten:pardon:
    und? das "schaf" ist auch da
    SuperSu ist drauf:scratch_one-s_head:

    aber ich finde ja schade, erst so eine wahnsinnige verpackung, dann netzteil und kabel in weiß (so als kontrast zum schwarzen phone);)
    :(aber nichtmal kopfhörer dabei !!!! hmm , aber egal, :party: danke für die superschnelle versendung Coolicool

    [​IMG][​IMG]
    [​IMG][​IMG]
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. Sirius_Six
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    Sirius_Six New Member

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    xyz
    Hallo bin neu hier,
    Habe mir am 19.11.14 das Cubot x6 bei Coolicool bestellt (mein erstes china handy)die bestellung und Bezahlung ging bis auf ein paar holpersteine ganz gut und die komunikation war auch recht gut, am 28.11.14 habe ich von Coolicool eine Tracking ID. bekommen die ich mit 17track.net verfolge, nun hat sich da aber seit einer Woche nix getan.....

    Number (Registered)

    Origin (Not Found) Netherlands

    Destination (Unable To Track) Unknown

    Status Not Found

    Translate | Aim Language German

    Die endung meiner Tracking ID. lautet .......NL, was auf die Niederländische Post hindeutet...Niederlande da Wohne ich aber nicht,komme aus Deutschland.
    Ist das Normal oder hat Coolicool da ein falsches Empfängerland angegeben ????

    Währe über Hilfe und ein paar tips sehr dankbar.....

    LG Sirius
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. Dezember 2014
  12. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    Xiaomi Mi4
    Die Sendung wird ÜBER NL verschickt, sie geht von dort aus dann nach Deutschland an Dich :)
     
  13. LYDIASONJA
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    LYDIASONJA LYDIASONJA

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    CHINA HANDY ENTSORGT
    Hätte ich dieses (Dein) Posting nur VOR meinem Kauf gelesen! :(
    ich habe mein Elefon am 2. 12.2014 bestellT und per Pay Pal bezahlt. Ich habe die Versandvariante express DHL gewählt. (von Deutschland in die Schweiz).

    es geht mir nicht um das Warten, das wäre nicht Schlimm, aber ich traue der Firma nicht (mehr), welche verspricht, dass die Ware innert 72 Stdn in den Versand geht und man dann eine Trecking Nr erhält. Bis jetzt (nach 216 Stdn!) habe ich keine solche Meldung erhalten. ein weiterer Handy Kauf könnte ich mir nicht leisten. Ich kann also nur beten und hoffen, dass das Teil irgendwann doch noch bei mir landet

    coolicool, ----.jpg
    --- Doppelpost zusammengefügt, 11. Dezember 2014, Original Post Date: 11. Dezember 2014 ---
    Ps, Das muss ich immerhin erwähnen, dass ich bei Mehrmaligem nachfragen bei cooli cool, immer SEHR freundliche und persönliche (vertröstende) Antworten bekam (von einer Kathy :)
     
  14. elaj
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    elaj Well-Known Member

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    @LYDIASONJA
    :hehehe::hehehe: Du zählst die stunden??? solltest mal bissl im Forum lesen , dann wüsstest du das bei bestellungen aus fernost geduld gefragt ist....
    beachte bitte, du hast nicht bei irgendeinem deutschen versender bestellt ;)
    Das gilt übrigens bei JEDEM Anbieter hier ;)
    immerhin hast du express bestellt,
    wenn du schnecken post bestellt hättest , dann hättest du viiiiiile geduld mitbringen müssen.

    also locker bleiben, und nicht die stunden zählen,

    übrigens, bei meinem vorletzten phone stand auf der seite "noch nicht versand":laughing: dabei habe ich schon fleißig damit rum telefoniert!!!
     
  15. reddwarf0815
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    reddwarf0815 Member

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    Lenovo P780
    Also ich hab bei Coolicool ein Lenovo P780 geordert zum Schnäppchenpreis und kann nicht klagen.
    Versand hat ca. eine Woche gedauert mit Wochenende in der Mitte.
    Also alles im grünen Bereich.
    Jetzt geht es auf Weihnachten zu. Da kann es natürlich zu Engpässen kommen.

    Gruß Mario
     
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  16. LYDIASONJA
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    LYDIASONJA LYDIASONJA

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    CHINA HANDY ENTSORGT

    Danke Mario für Dein Mutmachender (und freundlicher) Bericht. Ja, es geht (im Moment) auf Weihnachtern zu, aber ich hab mein Handy doch immerhin schon am 2.Dezember gekauft:) Daher wäre es
    schon beruhigend, wenn endlich mal eine Versand Benachrichtigung* eintreffen würde (*nicht zu Verwechseln mit dem unsinnigen Wunsch, dass damit auch das Handy schon eintreffen würde, bin ja nicht blöd;)
    )

    liebe Grüsse
    lydiasonja
     
  17. reddwarf0815
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    reddwarf0815 Member

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    Lenovo P780
    Ich habe per Email nach Trackingdaten gefragt und diese auch ein paar Tage später bekommen.
    Ich drücke auf jeden Fall die Daumen!

    Gruß Mario
     
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  18. LYDIASONJA
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    LYDIASONJA LYDIASONJA

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    CHINA HANDY ENTSORGT


    Und nun zu Dir, elaj

    Warum so verletzend (auslachen), so belehrend :punish:- und auch noch so unkorrekt?

    Hast Du nicht gelesen wie ich schon in meinem ersten Beitrag erwähnte, dass es nicht das Warten ist, was mir Mühe macht(e) sondern das Misstrauen, welches LOGISCHERWEISE bei ehrlich denkenden Menschen entsteht, wenn eine Firma so einen Blödsinn verspricht (dass das Produkt 72 Std nach dem Kauf in den Versand* geht) das es scheinbar niemals einhalten kann.
    (*bitte nicht verwechseln mit dem unsinnigen Wunsch, dass damit auch das Handy schon eintreffen würde, bin ja nicht blöd;))

    Nochmals Klartext: Ich zähle also nicht die Stunden bis mein Handy bei mir landet!! sondern nur bis zu der (in Stunden!) versprochenen Versandbestätigung! Das kann doch nicht so schwierig sein!
    Eine e-mail VersandBestätigung aus China* dauert wohl kaum länger als eine solche innerhalb Europa;)

    und was Geduld anbelangt, habe ich in meinem Alter bestimmt mehr Punkte gesammelt als Du ;)

    Als ich mir (z.B) 1999 meinen ersten Laptop mit Internet Anschluss kaufte, musste ich 9 WOCHEN auf das Ethernet Kabel warten (und das innerhalb der Schweiz) weil der Lieferant mehrmals ein falsches Kabel sandte und auch sonst irgendwie überfordert war mit diesem neumodigem Kram;)

    Ich hatte aber geduldig gewartet und kein einziges mal reklamiert! Ich hatte ja schliesslich all die Jahrzehnte zuvor auch kein Internet, also konnte ich doch auch die paar Wochen noch warten.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 12. Dezember 2014, Original Post Date: 12. Dezember 2014 ---
    Habe ich auch gemacht, aber nebst den freundlichen Vertröstungen erhielt ich nie etwas in dieser Richtung. Ich habe es daher einfach mal aufgegeben und werde warten, warten, warten:) ich kann nur hoffen, dass mein Nokia Lumia* noch durchhält bis das neue Handy kommt
    * ich muss dieses dumme Teil 3 mal täglich laden (auch bei nicht Gebrauch) zudem happert es bei x anderen funktionen. Dabei ist es erst knapp 2 Jahre alt.
    Mein erstes handy aus dem Jahr 1995 (eine Nokia "Banane"), funktioniert heute noch tadellos! aber wer will schon noch mit einem solchen miniatur Display hantieren!! Insbesondere, wenn man so schlecht sieht wie ich - das war ja der Grund, warum ich ein China Handy kaufte (riesen Display, Dual Sim und OTG Funktion)

    Herzliche Grüsse aus dem sonnigen Ober-Toggenburg (Bergregion in der CH)
    lydiasonja
     
  19. Jack I
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    Jack I New Member

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    Uffffpassssse ...... Forentroll im Wachstum:popcorm2:
     
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  20. elaj
    Offline

    elaj Well-Known Member

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    @LYDIASONJA
    erstmal sorry :dntknw:für das auslachen, ist wohl falsch rüber gekommen,
    Belehrend , hmmm doch, das kann ich mir erlauben, 1.) wenn du dich genügend mit diesem geilen forum belesen hättest ;) hättest du genug infos..
    und 2.) Ich gehöre zu der generation, die ihr telefonhörer auf das modem legen musste und zigmal die lautstärke nachstellen um sich wieder per pulswahl einzuwählen , bis das erste w vom www an meinem texas instruments ti994a ankam(16kbArb.speicher) :pardon:(das geile teil habe ich sogar noch:laughing:)

    aber egal, das wäre jetzt off topic in diesem thread,
    vielleicht kann ich dir helfen?? wenn du möchtest, dann aber bitte PN
     
    LYDIASONJA und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.