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Erfahrung telco-tec.com (Erreichbarkeit, Versanddauer, etc) / Trendy (4) Tiger

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Dattebayo, 8. September 2014.

  1. Gassi2106
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    Gassi2106 New Member

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    Ich habe grade selbe mail erhalten wie hier 3 Beiträge vorher gepostet wurde. Ironie bei der ganzen Sache, ich bin weder ein tester, noch habe ich mich überhaupt bei telco dafür registriert... Ich hatte lediglich Anfang November eine Anfrage gestartet ob man sich beim test fürs Tiger noch anmelden kann.(über das kontaktformular AIF der Homepage). Eine Tester immer oder ähnliches habe ich nie bekommen. Ich mein wenn sie mir die Schutzgebühr auszahlen wollen ohne das ich diese bezahlt hab gerne :grin:
     
  2. Somerset
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    Somerset New Member

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    Ich würde jedem der noch Gelder oder Waren von dieser Firma bekommt DRINGEND raten auf dieses Angebot von TT einzugehen und gleichwertige Sachen bestellen!!
    Die Berinia wird definitiv insolvent gehen! Die Beschwerden der Kunden allein im Netz und die wenigen Waren sprechen da eine eindeutige Sprache.
    Reimann und Co schicken bestimmt keine Euros nach Europa, dieses Spiel läuft seit 2009 immer unter anderem Namen.
    Ist die Insolvenz erst einmal beantragt sind sie im Vollstreckungsschutz!

    Nebenbei frage ich mich wo die jetzigen immensen Einsparungen herkommen. Die Celtlec Ltd, die für das supertolle Supportcenter verantwortlich war, wurde ja sowieso nicht bezahlt.

    @Blues Respekt für deinen Post, aber gräm dich nicht das alles ist einfach nur menschlich. Der Mensch ist halt ein Schnäppchenjäger :search:Und raffiniert sind die auch nicht, die hatten einfach nur diesmal einen guten Lauf...

    @Erbsenmatsch betrifft deine edits im Verbraucherschutz-Post: das der Reimann gerne mit verschiedenen Identitäten spielt war mir ja schon bekannt, wenn man mal eine Weile im Netz die Kommentare liest. mal als Anwalt von TT, mal als Frau vom Support das alles auch telefonisch :hehehe:
     
    Blues und guesa sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. Jaguar Tester
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    Ich habe diese Beruhigungsail als Teil einer Antwort auf meine Fristsetzungsmail erhalten die ich vor fünf Tagen verschickt habe.
    Die ganze Mail ist so konfus, wie es nur geht.

    Den Status geben sie so an: GELÖST
    Die Priorität ist: LOW
    Dann folgte meine Mail.
    Im Anschluss daran kam das hier:


    Sehr geehrter Kunde,



    Ihre Anfrage wird im Moment durch einen unserer Supportmitarbeiter bearbeitet, kurzfristig abgeschlossen und gelöst.



    Mit freundlichen Grüßen


    Ihr Support-Team


    Hiernach folgte dann diese merkwürdige Beruhigungsmail.

    Das die Mails nicht gelesen werden sieht man daran das diese Beruhigungsmail nicht viel mit meinen Forderungen zu tun hat. Ich setzte ihnen klare Fristen für die Rückerstattung und den Umtausch des defekten Testgeräts.
    Jetzt könnte man sagen: Die armen müssen doch den Support jetzt selber machen, da kann sowas schon mal vorkommen. Aber das ist mir EGAL. Ich bin "Kunde" und somit interessieren mich interne Probleme nicht. Von mir als Tester wurde auch eine vertragliche Einhaltung erwartet. Warum müssen sie denn den Support selber machen? Wenn sie sich diese Frage ehrlich beantworten würden, wären sie vielleicht einen Schritt weiter.

    Sie schaffen es jeden Tag aufs neue kein Fettnäpfchen auszulassen finde ich.
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. November 2014
  4. Erbsenmatsch
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    Kurze Meldung: RTL morgen 18 Uhr einschalten bezgl Telco tec
     
    KloNom, Blues, ColonelZap und 3 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. Jaguar Tester
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    Bist du sicher das morgen da was kommt? Um 18 Uhr laufen "Trovados".
     
  6. Blues
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    Glaubst Du wirklich, jemand dort hat auch im Entferntesten vor, Suppprt zu machen? Der Sinn solcher Vortäuschungen von Aktivitäten ist ein einziger - noch ein wenig Zeit schinden, um die Spuren so gut wie möglich zu beseitigen.

    Auch ich hab die Mail bekommen, und die ersten 5 Zeilen gelesen. Danach entsorgt. Diese Mails sind es nicht mehr die Zeit wert, sie zu lesen. Die anderen Luftnummmern sind einfach schon verbraucht.
     
  7. Jaguar Tester
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    Jaguar Tester Mensch

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    Habe ich was anderes geschrieben als Du gerade? Ich glaube es unterscheiden sich nur die Worte!
     
  8. Blues
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    ...so nach dem Motto, es ist schon alles gesagt, nur noch nicht von jedem ;)
     
  9. Klausl13
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    Vor der Testaktion habe ich mich beschwert, weil wir Österreicher von dieser Aktion ausgeschlossen waren- welch Ironie des Schicksals.
    Ich muss über mich selbst schmunzeln.
    Heute habe ich auf diese Beschwerde das :
    "Den Status geben sie so an: GELÖST
    Die Priorität ist: LOW "
    als Antwort bekommen- ohne Worte.
     
    Jaguar Tester sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. Erbsenmatsch
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    Ich hab lustigerweise auch gerade so eine E-Mail bekommen, bezugnehmend auf meine Kooperationsanfrage vom.Anfang :p
    --- Doppelpost zusammengefügt, 28. November 2014, Original Post Date: 28. November 2014 ---
    Stand so in der Email
     
  11. ELeichstetten
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    ELeichstetten Member

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    @Klausl13: Da sag ich mal: Felix Austria :yahoo:
     
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  12. KloNom
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    Regional oder das "normale"?
     
  13. Erbsenmatsch
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    in meiner Mail stand RTL explosiv 18:00, denke normal!
     
    KloNom sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  14. Jaguar Tester
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    Jaguar Tester Mensch

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    Heute läuft um 18 Uhr explosiv, morgen nicht
     
  15. Erbsenmatsch
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    Also mir wurds mehrfach per E-Mail bestätigt. Vll. Aendern sie dafür ja das Programm?
    --- Doppelpost zusammengefügt, 28. November 2014, Original Post Date: 28. November 2014 ---
    Ich hab nochmal im bezug auf den Sendeplatz und der anderen Sendung gefragt!
     
    wydan und Jaguar Tester sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  16. Klausl13
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    @ELeichstetten : unser Fischer Heinzi hat mich soeben für die Verdienste um die Republik gewürdigt*g*.


    Also morgen TT auf RTL.
    Und es wurden einige Geprellte glücklich gemacht.
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. November 2014
    ELeichstetten sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. YoHoNoMo
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    Morgen 19:05 Uhr. Heute ganz umsonst geguckt den Dreck. ;)
     
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  18. Erbsenmatsch
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    Ui, mir wurden heute folgende Bilder zugespielt:
    01.jpg 02.jpg 03.jpg 04.jpg 05.jpg 06.jpg
    --- Doppelpost zusammengefügt, 28. November 2014, Original Post Date: 28. November 2014 ---
    wurde es angekündigt?
    --- Doppelpost zusammengefügt, 28. November 2014 ---
    PS: die Frau, die die Reportage geleitet hat, ist eine sehr sehr nette Person. Bitte nicht von RTL auf alle für RTL schaffenden schließen :)
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. November 2014
    danmue, rWx, ColonelZap und eine weitere Person sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. Jaguar Tester
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    Jaguar Tester Mensch

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    Mittwoch sahen die Scheiben so noch nicht aus. kann es sein das dies extra für die Dreharbeiten bei RTL gemacht wurde? Denn kein wütender Kunde lässt erst alles plotten.
     
  20. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    Die Bilder kamen von einem Nerdbench Leser, der gestern da war. Wer es angebracht hat , ist unklar. Aber da RTL vor Ort Menschen angetroffen hat,
    wären die sicher ein wenig pissig gewesen, wenn sie da schnell was an die Wand kleben und hätten das Team vertrieben. oder lässt du Leute was
    an deine Scheibe kleben? :O