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tinydeal Erfahrung Tinydeal.com (Erreichbarkeit, Versanddauer, etc)

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Marq, 9. Mai 2014.

  1. PälzerBub
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    PälzerBub New Member

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  2. TinyDeal.com
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    THL, Laude...
    1. European Express... ist European Express, sorry, was meinen Sie?
    2. DHL, PostNL, Swiss Post, EMS, China Post
    3. Wie lange ist die Lieferzeit, kann ich bin nicht sicher, beim DHL ist es normalerweise in 15 Tage, PostNL, 20-30 Tage, die Probleme abhängt immer vom Zoll.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 16. Oktober 2015 ---
    Ehrlich gesagt, wir haben Deutschland Warenhaus, und jetzt ist es EU Warenhaus.
     
  3. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    Wenn ich bei TinyDeal einen Artikel kaufe - zum beispiel ein Chuwi VI 10 - wähle diese Versandart European Express.
    Wie lange dauert der Versand bis zur Auslieferung in meine Hände?
    Welches Versandunternehmen liefert diese Ware dann in Deutschland aus? DHL, DPD oder andere.
    Ich frage, weil ich diese Kapitalbereitstellungsprovision bei DHL Verzollung nicht haben möchte.
     
  4. dunkel
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    dunkel New Member

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    Takee 1
    Eine Werbemail, nach der das Takee auf einmal bei Tinydeal ca. 104 Eu kosten soll, hat mich bewegt, dort nochmal einzuloggen.
    Beim Aufruf steht im Shop wieder der Preis von gut 114 Eu. Selbst wenn ich es in den Warenkorb packe ändert sich hieran nichts. Nachdem ich von verschiedenen Aufrufen aus auf das Takee gegangen bin, habe ich ca. ein halbes Dutzend Preise für ein und den selben Artikel gesehen.

    Öhm ja :(

    Dann habe ich meine Frage ein paar Threats vorher selbst einmal ausgetestet:

    Und jetzt würde mich ja noch ein Geheimnis interessieren. Kann man das Sammelsorium an Gewinncoupons eigentlich komplett nutzen, oder immer nur einen Gutschein pro Bestellung? Ansonsten werden die ja arm an dem einarmigen Banditen.

    Es passiert genau das Gleiche, wie auch mit eigentlich normalem gültigen Gutschein, den ich bei meiner Bestellung hatte. Der Gutschein wird zwar augenscheinlich angenommen, aber ein Abzug erfolgt in keinster Weise.

    Da ich ja nunmal friedhofsblond bin, habe ich also über die Hilfe eine genaue Abfrage gemacht, wofür solch ein Gutschein gültig ist, über das Abfrageergebnis einen entsprechenden Artikel aufgerufen und erneut getestet. Augenscheinlich wird der Gutschein akzeptiert, ein Abzug erfolgt nicht.

    Und noch eins obendrauf ... einen Artikel in den Warenkorb, wie z.B. einen Bluetoothadapter, bei dem ausdrücklich in der Beschreibung "versandkostenfrei" zu lesen ist, wird mir dann mit Versandkosten berechnet.

    Wer solch eine Volksverdummung braucht, bitte, ich jedenfalls nicht.
     
  5. fooox1
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    fooox1 Well-Known Member

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    @dunkel du solltest deine Bestellung mal mit verschiedenen Endgeräten machen. Du wirst erstaunt sein wie sich die Preise ändern können.
    Beispiel:
    Rufe ich bei Gearbest das Infocus M810T mit den PC auf kostet es 151,-, die selbe Bestellung mit dem Tablet kostet nur noch 135,-.
    Bonus nutzen bringt auch wenig, da hier vom empfohlen Verkaufspreis runder gerechnet wird.
     
  6. PälzerBub
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    PälzerBub New Member

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    Habe heute mein Takee 1 (Bestellt bei Geekvida) auch aus Bruchsal erhalten. Und siehe da, im Paket war eine allgemeine Anleitung für Smartphones in deutsch mit dabei
     
    Zuletzt bearbeitet: 17. Oktober 2015
  7. nepron
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    nepron Well-Known Member

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    Da ueblicherweise haeufiger negative Erfahrungen dazu bewegen in solchen Threads etwas zu schreiben, moechte ich doch mal meine bisher positive Liefererfahrung teilen.

    Weil Tinydeal den Versand aus Deutschland angeboten hat habe ich vor 2 Wochen ein Lenovo K3 Note bestellt.
    Bestellung Montag Abend (Zahlung per PayPal) - Mittwoch der gleichen Woche hat es der DHL Fahrer bereits in Hamburg spazieren gefahren um das Geraet schon mal an das norddeutsche Klima zu gewoehnen - Donnerstag Mittag Auslieferung.

    Zum Service kann ich nicht viel sagen, da ich zum Glueck kein Problem mit dem Geraet habe.
    Ich musste nur die Lenovo OTA app selbst nachtraeglich installieren um wieder OTA updates auf dem Geraet zu haben.
     
  8. TinyDeal.com
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    Hallo,

    per European Express ist die Lieferzeit 93% weniger als 15 Tage
    Wenn Sie die Produkte aus DE Warenhaus(EU Warenhaus) bestellten, versenden wir immer per DHL, 3-5 Tage erhaltbar.
    Wenn Sie die Produkte aus China bestellen und DHL auswählen, werden Sie 90% den Zoll bezahlen, aber bei European Express, PostNL werden die Möglichkeit sinken.

    Danke für die Anfrage.
    TinyDeal
     
    dorschdns sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. PälzerBub
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    PälzerBub New Member

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    Wenn der Zoll die Einfuhr ablehnt ist das ja zunächst keine Schilderung einer negativen Erfahrung über Tinydeal.
    Es sollte lediglich beachtet werden dass bestimmte Geräte wie z.B. das Takee 1 nicht über den Zoll kommen.

    Die Abwicklung und die Lieferung bis Zollamt verliefen ja einwandfrei.
    Lediglich die jetzige Kommunikation läuft schlecht. Nach Mitteilung dass der Zoll die Einfuhr abgelehnt hat wird per Mail auf Lieferzeiten und Paketverfolgung hingewiesen.
    Es kommt einfach nicht an dass die Geräte auf Retoure sind.
     
  10. nepron
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    nepron Well-Known Member

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    Mein Post bezog sich gar nicht auf Ihre Schilderungen, sondern hatte nur eine allgemeine Einleitung ;-).

    Ich finde aber die Information, dass nicht vorhandene deutsche Anleitungen zur Einfuhrverweigerung beim Zoll fuehren koennen sehr informativ. Das nicht vorhandene CE Kennzeichnungen Probleme machen war mir bekannt.

    Bei mir war der Hauptgrund nach Lieferung aus Deutschland zu suchen eher, das ich ziemlich ungeduldig bin und nicht wochenlang auf die Lieferung warten wollte. Wenn ich nach langer Wartezeit auch noch vom Zoll erzaehlt bekommen wuerde das ich meine Produkte nicht erhalte weil die sinnlose Kurzbeschreibung nicht in Deutsch ist, waere ich sicher auch extrem genervt. Das erklaert wahrscheinlich warum bei vielen in Deutschland verkauften Produkten diese '100sprachigen' Kurzbeschreibungen beiliegen.

    Das bei Ihrer Kommunikation mit Tinydeal nicht wirklich auf Ihre Schilderungen eingegangen wird und man alles mehrfach erklaeren muss, ist etwas das ich aus anderen internationalen Dialogen auch kenne. Somit kann ich Ihre Frustration vollkommen nachvollziehen.
     
  11. sello30
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    sello30 Member

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    Samsung Galaxy S4
    @TinyDeal.com
    Habe am 21.10.15 bei TD das Teclast X98 Air 3G aus Deutschland bestellt.
    Kannst du mir sagen, ob dieses Heute versendet wird?
    Bestellnummer: 6420055001070001643762

    THX!
     
  12. TinyDeal.com
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    THL, Laude...
    Hallo Sello30,

    Danke für Ihre Unterstützung.
    Ihre Bestellung ist schon versendet. ich gebe Ihnen das Tracking Nummer via PN:

    TinyDeal
     
  13. sello30
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    sello30 Member

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    Samsung Galaxy S4
    Klasse! Danke für die schnelle Antwort!
     
  14. Marsz
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    Marsz Member

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    Xiaomi Redmi Nöte 2
    Hallo habe ebenfalls bei euch bestellt, könnt ihr nachschauen ob versendet und mir die Sendungsnr. mitteilen.

    Edit...grad angekommen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 30. Oktober 2015
  15. rixe90
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    rixe90 Member

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    Zopo
    Muss mal etwas Dampf ablassen. Bevor ich bei Tinydeal meine Bestellung aufgegeben hatte, hab ich im Chat nachgefragt, ob mein gewünschter Artikel denn auf Lager sei, da meinten Sie "Ja, ist auf Lager". Ich hab dann auch gleich bestellt und per PP gezahlt. Nach 4 Tagen hab ich gefragt, wann meine Bestellung in den Versand geht, da meinten die, sie müssen meine Bezahlung prüfen, als ich sagte, dass ich bereits kurz nach der Bestellung mit PP gezahlt hatte und mir bereits bestätigt wurde, dass sie das Geld erhalten hatten, meinte die auf einmal im selben Gespräch, die Ware sei nicht auf Lager. Ich hab dann nur noch gesagt, er soll bitte meine Bestellung stornieren und dass das eine Frechheit sei, ich hab sogar extra davor nachgefragt. Auf alle Fälle meinte er, es wurde storniert. Die Stornierung wird in meinem Kundenkonto aber nicht angezeigt. Deswegen habe ich bereits 2 Mails geschrieben, dass sie doch bitte meine Bestellung stornieren sollen. Leider jeweils keine Rückmeldung. Und zufälligerweise hatte ein anderer Kunde unter dem gleichen Artikel gefragt, ob es denn auf Lager sei und Tinydeal antwortet dreist, ja in allen Farben. Das war 2 Stunden, nach dem sie mir gesagt haben, das es nicht auf Lager sei.
    Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen mit einem Onlineshop gemacht. Ich werde in den nächsten Tagen einen Fall bei PP aufmachen.

    Jetzt gehts mir besser, danke! :grin:
    rixe
     
  16. Luky
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    Luky Well-Known Member

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    OnePlus one
    Habe am 05.11 ein Chuwi hi8 bestellt, Lieferung aus Deutschland.
    Heute schon angekommen.
    Super
     
  17. Ora
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    Leagoo Elite 1 <- Frau
    zenFone 2 <- Videokamera Monitor
    erste Erfahrung mit TinyDeal gleich eine gute...
    PP: 23.10.
    via DPD angekommen: 4.11.
    gut und sicher verpackt, Ware im guten Zustand
     
  18. Golden_Monkey
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    Golden_Monkey New Member

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    Handy:
    Iphone
    Also unter aller Kanone. Schicken schlecht verpacktes und dann verknittertes Gut.
    Wollen dann nur in Punkte refunden und seit 29.10.15 reagiert keiner mehr.

    Wenn es kommt dann gut aber wenn nicht....

    Seht selber

    Verlauf des E-Mail Verkehrs anbei meine letzte E-Mail vom 15.11.15

    Hello,

    I have checked my account there are no point refunded as you said.

    Please check and fix that.

    Regards



    Gesendet: Donnerstag, 29. Oktober 2015 um 00:26 Uhr
    Von: "TinyDeal Direct (wudingshu)" <sales@tinydeal.com>
    An:
    Betreff:
    Re: Aw: Re: Fw: Re: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Dear
    This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

    we have refunded the points
    please check it 3-5 working days later

    If you have any other questions,please don't hesitate to contact me .
    thank you.
    Have a nice day!
    Truly yours,
    TinyDeal After-sale Support

    TinyDeal official wholesale team, please contact wholesale@tinydeal.com,or visit: http://www.wholeup.com/about-wholeup/

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    http://help.tinydeal.com/
    ----- Original Message -----
    From:
    To:
    "TinyDeal Direct (wudingshu)" <sales@tinydeal.com>;
    Subject: Aw: Re: Fw: Re: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Time: 2015-10-27T02:36:03
    Yes, I agree if I get 1,69 € in TD points.

    Regards



    Gesendet: Sonntag, 25. Oktober 2015 um 22:38 Uhr
    Von: "TinyDeal Direct (wudingshu)" <sales@tinydeal.com>
    An:
    Betreff:
    Re: Fw: Aw: Re: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Dear
    This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

    if so we will refund you 1.69eur points to end the case do you agree?

    If you have any other questions,please don't hesitate to contact me .
    thank you.
    Have a nice day!
    Truly yours,
    TinyDeal After-sale Support

    TinyDeal official wholesale team, please contact wholesale@tinydeal.com,or visit: http://www.wholeup.com/about-wholeup/

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    http://help.tinydeal.com/
    ----- Original Message -----
    From:
    To:
    "sales@tinydeal.com" <sales@tinydeal.com>;
    Subject: Fw: Aw: Re: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Time: 2015-10-22T19:25:47

    Hello,
    When do I get my full refund.

    Regards


    Gesendet: Mittwoch, 21. Oktober 2015 um 12:19 Uhr
    Von:
    An:
    "TinyDeal Direct (helisi)" <sales@tinydeal.com>
    Betreff: Aw: Re: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Okay, give me TD Point in Full as refund.

    I have get a reasonable answer to my question but I do not Wang waste my time anymore.

    Regards




    Gesendet: Mittwoch, 21. Oktober 2015 um 08:47 Uhr
    Von: "TinyDeal Direct (helisi)" <sales@tinydeal.com>
    An: "
    Betreff: Re: Aw: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Dear
    This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

    Hello! Thanks for your reply!
    or we could give you ful lrefund as TD points,
    We return money as TD points to your TD account, use TD points to buy items directly (Every 10 TD points are equivalent to US$1,

    and can be used for purchase on our store), it will save payment handling fee for you, you can check: http://help.tinydeal.com/faq/category/71

    how to use TD points to make the order, please check: http://help.tinydeal.com/faq/detail/133


    Thank you!

    If any other question, please reply the email directly, so that we can solve your problem in time.
    thank you.
    Have a nice day!
    Truly yours,
    TinyDeal After-sale Support

    ------------------------------
    TinyDeal Co. Limited (Great Value, Great Experience)
    FAQ: http://faq.tinydeal.com
    Customer Satisfaction Survey:
    2015-10-21 14:47:16
    TinyDeal official wholesale team, please contact wholesale@tinydeal.com,or visit: http://www.wholeup.com/about-wholeup/
    ----- Original Message -----
    From:
    To:
    "TinyDeal Direct (gangxin)" <sales@tinydeal.com>;
    Subject: Aw: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Time: 2015-10-20T18:23:05
    Hello,

    Why must place a order that over 30$? That have nothing to do with what I have bought from you. I am not responsible that your company not wrapped item very well.

    Regards



    Gesendet: Montag, 19. Oktober 2015 um 16:51 Uhr
    Von: "TinyDeal Direct (gangxin)" <sales@tinydeal.com>
    An:
    Betreff:
    Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Dear ,
    This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

    You can place a new order which is over 30 EUR
    Then we can add a new item FTY-12597 to it

    Truely yours,
    Tinydeal After-sale Support
    ------------------------------
    TinyDeal Co. Limited (Great Value, Great Experience)

    TinyDeal official wholesale team, please contact wholesale@tinydeal.com,or visit: http://www.wholeup.com/about-wholeup/

    Customer Satisfaction Survey:
    2015-10-19 22:50:25
    ----- Original Message -----
    From:
    To:
    "sales@tinydeal.com" <sales@tinydeal.com>;
    Subject: Fw: Aw: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Time: 2015-10-19T18:20:53
    Hello I do not have an answer yet.

    Regards



    Gesendet: Freitag, 16. Oktober 2015 um 08:16 Uhr
    Von: "
    An: "TinyDeal Direct (helisi)" <sales@tinydeal.com>
    Betreff: Aw: Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Thank you for the respond and what is the alternative besides the full refund in TD points?

    Regards

    Gesendet: Donnerstag, 15. Oktober 2015 um 03:28 Uhr
    Von: "TinyDeal Direct (helisi)" <sales@tinydeal.com>
    An:
    Betreff:
    Re: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store(oid:3330053890000001737421)
    Dear
    This is the representative of TinyDeal Customer Service. I am happy to assist you further.

    Hello! Thanks for your reply!
    Unfortunately we heard from you that one or more products are damaged due to the long-distance shipping.

    about this item, we could give you the full refund of the item as TD points to your TD account

    if you want this way please let us know.


    Thank you!

    If any other question, please reply the email directly, so that we can solve your problem in time.
    thank you.
    Have a nice day!
    Truly yours,
    TinyDeal After-sale Support

    ------------------------------
    TinyDeal Co. Limited (Great Value, Great Experience)
    FAQ: http://faq.tinydeal.com
    Customer Satisfaction Survey:
    2015-10-15 09:27:43
    TinyDeal official wholesale team, please contact wholesale@tinydeal.com,or visit: http://www.wholeup.com/about-wholeup/ ----- Original Message -----
    From: sent1@tinydeal.com
    To: "sales@tinydeal.com" <sales@tinydeal.com>;
    Subject: [③ kaputte oder Falsch oder weniger Artikel erhalten]Nachricht von TinyDeal Direct Online Store
    Time: 2015-10-15T00:07:46
    Von:
    Email:

    ---------------------------------------------------------------------

    Bestell-Nr: 3330053890000001737421
    Status der Bestellung: Versendet
    Liefer-Methode: Allgemeine Luftpost ohne Verfolgnummer
    Produkt Modell: FTY-12597

    The mask arrived totally wrinkled and crushed.

    It is useless.

    You to upload 4 pictures.As follows:
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]

    ---------------------------------------------------------------------

    Büro Gebrauch:
    der Name zur Anmeldung:
    das Email zur Anmeldung:
    die Adresse vom Hauptscomputer 46.165.210.35
    Datum und Uhrzeit: Thu, 15 Oct 2015 00:07:46 GMT
     
    Zuletzt bearbeitet: 17. November 2015
  19. sportbiber
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    sportbiber New Member

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    Habe am 13. Oktober bei Tinydeal ein Ulefone Paris bestellt, Lieferung mit PostNL, Bestellnr. 1320054722480002372445.

    Nach fünf Wochen kam endlich die Benachrichtigung, dass ich das Päckchen im Zoll abholen kann.
    Das Päckchen hatte keinerlei Zollerklärung oder Inhaltsangabe drauf.

    Heute morgen die große Enttäuschung: Das Telefon besitzt keine gültige CE-Kennzeichnung und darf wahrscheinlich nicht in die EU eingeführt werden. Es wurde an die Bundesnetzagentur zur Prüfung weitergeleitet. Angeblich gibt es noch weitere Probleme mit dem Gerät, genaueres wollte mir die Dame vom Zoll nicht verraten.

    Habe jetzt eine Beschwerde bei Paypal eröffnet, in der Hoffung, dass ich zumindest mein Geld zurückbekomme.

    Ich hoffe, dass ich nicht auch noch strafrechtlich belangt werde, weil ich versucht habe, ein nicht zugelassenes Handy zu importieren.

    Sehr ärgerlich , das ganze.
     
  20. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    für den privaten gebrauch brauchst du keine angst haben.
    solange es markenrechtlich nicht von belang ist, passiert auch nichts.

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