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tinydeal Erfahrung Tinydeal.com (Erreichbarkeit, Versanddauer, etc)

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Marq, 9. Mai 2014.

  1. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    Moin,

    da der Grüße von TinyDeal Beitrag gerade zu Erfahrungen mit TinyDeal gewandelt wird,
    dachte ich ich mache dafür mal einen eigenen Post, sowie bei den anderen.
     
    TinyDeal.com sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  2. TinyDeal.com
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    ;)hier können wir über Erfahrungen mit TinyDeal diskutieren.:thank_you:
     
    Erbsenmatsch sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. mipri
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    Nun dann wollen wir mal Anfangen. Axgio N1 im Warenkorb, Versand noch mit DHL Express möglich. Danach noch ne U8 Watch dazu, nur noch NL Post oder EMS möglich. DHL Express wurde nicht mehr angebote. Jetzt heisst es abwarten was die NL Post so macht und wie lange es dauert.
     
  4. TinyDeal.com
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    Hi,

    danke für die Frage. In der Regel können wir Watch via DHL Expresse versenden, via Postnl dauert der Versand normalerweise 10 bis 15 Werktage. Wenn Sie wünschen, können Sie mir Ihre Bestellnummer via PN schreiben, damit ich Ihnen besser helfen kann.

    Gruß
     
  5. mipri
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    mipri Mit Daxian T32 hats angefangen

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    Hallo Tinydeal.com Danke für das Angebot. Falls es Probleme geben sollte würde ich mich melden.
     
    TinyDeal.com sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. mipri
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    mipri Mit Daxian T32 hats angefangen

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    Also meine Bestellung (U8 Watch und Axgio N1) vom 20.10 ist am 30.10 bei mir Angekommen. Dies mit NL-Post Versand. Alles ok und ohne Probleme.
     
    TinyDeal.com, steffsb und Erbsenmatsch sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  7. Golden_Monkey
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    Also dann will ich meine Erfahrung teilen.
    Beim Angebot eines Handy THL T6 Pro steht man erhält drei Geschenke wobei auf ein T6S referiert wird.
    Die Geschenke erhält man wenn man unter den 1000 Bestellern ist.

    Aufgeführt wird aber nur
    1x 8GB TF-Karte
    1x Protective Hard Case.

    Wo ist das dritte Geschenk?
    Zudem ist in der Beschreibung des Verpackungsinhaltes eine Protective Case angeführt.

    So sollte ich ggf. eine zweite erhalten.

    Beim surfen entdeckte ich, das Bundles zum gleichen Preis (Powerbank, Google Glass etc) neu aktiv gestellt wurden, neben den anderen Älteren(Coming soon), konnte mich nur nicht entscheiden.
    Und siehe da weg waren Sie wieder (also nicht mehr auf sichtbar gestellt im Shop während die ausgelaufenen immer noch zu sehen waren). Kommen, die dann demnächst?

    Also zum normalen Angebot wie oben beschrieben. Livechat angefragt. Die Dame wußte nichts außer, den Text zu zitieren.
    Ich versuchte zu erklären also ich will ein THL T6 Pro kaufen und es steht ich erhalte es nur wenn ich ein T6S kaufe?
    Zudem wo sind da drei Geschenke? Da wurde mir die oben genannten aufgezählt.

    Ich sage im Packungsinhalt ist ja ein Protective Case (kann ja ein weiches sein) also erhalte ich ein zweites?
    Schweigen im Walde.

    Wo ist das dritte Geschenk?
    Schweigen im Walde

    Ich solle später noch mal schauen. Okay, wann war meine Frage. In 1-2 Tagen.

    Aha, dann brauch ich keine Geschenke mehr weil wohl ich keine erhalte.
    Tinydeal: Dann kaufen Sie jetzt.

    Tja, was soll man sagen. Ich glaube Marketing mit den 1000 ersten Bestellern.
    Werde mal jetzt bestellen und sehen was passiert.

    Link zum Screenshot http://www.youscreen.de/tvtlfpsr52.jpg

    Weiß net ob das Bild hochgeladen erscheint

    tvtlfpsr52.jpg
     
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  8. TinyDeal.com
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    Hi,

    danke für Ihren Hinweis. Ich habe die Situation mit meinen Kollegen schon geteilt. Es tut uns sehr leid. Sie haben vergessen, das dritte Geschenk in der Beschreibung hinzuzufügen, also das Screen Protector.
    Die drei Geschenke sind:
    1x 8GB TF-Karte
    1x Protective Hard Case
    1x Screen Protector

    Für unseren Support möchte ich hiermit eins klären, über diese Situation müssen wir erstmal mit unseren Kollogen kommunizieren, aber wegen der Zeitunterschied arbeitet nur unser Support am Abend(GMT-8 für uns), daher entsteht die Unannehmlichkeit. Dafür bitte ich um Ihre Entschuldigung.

    Sollte es weitere Fragen oder Probleme haben, bitte teilen Sie uns, wir stehen Ihnen gerne zur Vrefügung.:)

    Mit freundlichen Grüßen
    Ida
     
  9. Golden_Monkey
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    Hallo Ida,

    das stimmt in dem Sinne nicht ganz weil der Protective Case und der Screenprotector sowieso im Lieferumfang normalerweise ist. Stand auch vorher ohne diese Aktion im Lieferumfang. Ich habe mir das öfter angeschaut.

    Oder ich bekomme jeweils dazu noch mal eine dazu.
    Es wurde jetzt aufgrund diesen Threads geändert weiter unten aber oben steht es noch.:huh:

    Also wird mir in der Aktion was verkauft was vorher schon dabei ist - Fazit nur die 8 TF-Karte erhält man als Geschenk.

    Jetzt noch besser wenn man nicht unter den 1000 Erstbestellern ist dann bekommt man sogar weniger als vor der Aktion.

    Lieferumfang: 1 x Handy, 1 x Ohrhörer, 1 x USB Kabel, 1 x Batterie, 1 x Ladegerät, 1 x Schutzhülle, 1 x Screen Schutz-Folie, 1 x Benutzerhandbuch

    Siehe hier

    [​IMG]
     
  10. TinyDeal.com
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    Hi,

    danke für den Hinweis. Wir benutzen ein gleichen Modell bei der Beschreibung von allen THL-Geräte. Wenn wir was schenken wollen, werden wir in der unterstehenden Lieferumfang hinzufügen, wie die 8GB TF-Karte. das Geschenk werden wir oft geändert, daher ändern wir normalerweise im Lieferumfang daunten. Wenn wir ein Power Bank oder andere schenken, ist es auch so.

    Seien Sie versichert. Wenn wir auf der Seite einmal geschrieben, dass wir was schenken werden, werden wir es senden, obwoh vielleicht es manchmal Problem bei Beschreibung steht.

    Liebe Grüße
    Ida
     
  11. Golden_Monkey
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  12. Golden_Monkey
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    Gibt es einen neuen Gutschein für Handys, der alte ist gestern ja ausgelaufen?
     
  13. TinyDeal.com
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    Hi,

    danke für die Frage, wir bearbeiten nun die Couponcodes, und werden vorraussichtlich morgen früh es dann teilen:)
     
  14. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    31 Oktober in DE angekommen,
    heute bei mir (Eigentlich gestern, aber da war ich nicht da. @DHL hatte auch keine Karte reingelegt.

    Ich war etwas genervt, dass die Front "abgeklebt" wurde (wegen dem Tesa auf der OVP) lies sich aber
    Rückstandslos entfernen. Wahrscheinlich damit der Zoll nicht so gut durchschauen konnte ;)

    Ah, edit: ursprünglich hab ich gefragt ob bei der sj4000 auch nirgendwo sj4000 steht...das ist der Fall :) (siehe youtube)^^
     

    Anhänge:

    Zuletzt bearbeitet: 8. November 2014
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  15. mipri
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    Hallo zusammen. Meine 2. Bestellung ging ja nun voll in die Hose. Nach einer Woche merken die, dass beide Artikel nicht Lager sind. Eines steht in den Sternen und eines kann paar Tage oder Wochen dauern. Soll andere Artikel aussuchen. Habe Stornierung und mein Geld zurück verlangt. Mal schauen wie lange das geht.

    Gesendet von meinem H801+ mit Tapatalk
     
  16. TinyDeal.com
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    Danke für die Infos, für die Unannehmlichkeit bitten wir um Entschuldigung. Wenn Sie den Support schon kontaktiert, und sie Ihnen das Geld schon zurückerstattet, dauert er normalerweise innerhalb 5 Werktage.
    Wenn es weitere Fragen oder Probleme geben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ida
     
  17. Chocoball
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    Chocoball 瞧好吧!

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    Meine Erfarung bist jetzt. Am 22.10 das Xiaomi MiBand bestellt, am 29.10 ist es verschickt worden mit Swiss Post und am 13.11 habe ich es bekommen. Es war gut verpackt und das MiBand sieht original aus. Mit 3 Wochen relativ schnell im vergleich zum anderen Shops.
     
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  18. StardustOne
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    Ich hatte bei Tinydeal das Cubot Zorro bestellt und bin dann mehr zufällig auf die Garantiezeit aufmerksam geworden. 6 Monate für Tablets und Phone geht gar nicht. Jeder andere mir bekannte Shop bietet 12 Monate Garantiezeit.

    Bei einer Versanddauer von bis zu 30 Tagen und dann nur 6 Monate Garantie, nein Danke. Die Vorbereitung für den Versand dauert auch bis zu einer Woche.

    Ich habe am nächsten Tag die Bestätigung über die Stornierung erhalten und das Geld ist auch prompt zurückbezahlt worden.

    Aufgrund der nur 6 Monate Garantiezeit rate ich davon ab bei Tinydeal Tablets oder Phones zu bestellen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 14. November 2014
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  19. TinyDeal.com
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    danke für Ihre Unterstützung und den Vorschlag, manche Smartphones sind 1 Jahr garantiert, manche leider 6 Monate. In der Zukunft werden wir das natürlich verbessern:)
     
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  20. steffsb
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    steffsb Well-Known Member

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    wechselnd :-)
    unabhängig vom "Chinashop" ..., ICH habe gelernt vor der Bestellung zu fragen ob mein gewünschter artikel auch wirklich auf lager ist ..., meine erfahrung dazu zeigt nämlich das die verfügbarkeit nicht immer stimmt, siehe dein aktueller fall.
    dies haben jedoch fast alle china shops gemeinsam ...