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tinydeal Erfahrung Tinydeal.com (Erreichbarkeit, Versanddauer, etc)

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Marq, 9. Mai 2014.

  1. Chocoball
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    Chocoball 瞧好吧!

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    Aber ehrlich hast du jemals die Garantie auf ein China Handy benutzt? Weil Versandkosten, langes warten, möglichen Reparaturkosten, Gebühren und Steuer? Garantie ist etwas was man gerne haben möchte, je mehr desto besser ob man es benutzen wird is aber fraglich. Hoffentlich wird es bei TinyDeal auch Standard 12 Monate, gibt auch mehr Vertrauen zum Shop.
     
  2. steffsb
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    steffsb Well-Known Member

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    wechselnd :-)
    jetzt kann ich dann auch was zu tinydeal erfahrungen beitragen:
    hier im Forum über PM gefragt ob der gewünschte artikel auf lager ist ..., es wurde zeitnah unter berücksichtigung der Zeitverschiebung, geantwortet, bestellt letzte Woche Mittwoch 5.11., Tracking nr am 6.11., ankunft heute 14.11. per Postbote.
     
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  3. charly4277
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    charly4277 Active Member

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    Ich möchte auch gerne meine Erfahrungen mit tinydeal mitteilen. Am 22.10. einen Artikel für den PC bestellt und heute angekommen. Alles super. Leider habe ich noch ein Problem mit einem anderem Artikel. Den hatte ich am 13.10. bestellt mit Versand über PostNL mit Tracking-Nr. Am. 07.11. dann im Tracking "Artikel wurde nicht zugestellt und geht an den Absender zurück". Hab dann über Paypal tinydeal aufgefordert, mir mein Geld zurück zu überweisen, da ich den Artikel nicht erhalten habe. Leider bisher ohne Erfolg. Werde im Moment nur hingehalten. Ich hoffe, das ich nicht erst Käuferschutz beantragen muss.
     
  4. TinyDeal.com
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    Hallo,

    danke für Ihre Meldung, könnten Sie bitte mir Ihre Bestllnummer via PN schreiben? Damit ich Ihnen helfen kann.

    Mit freundlichen Grüßen
    Ida
     
  5. mipri
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    mipri Mit Daxian T32 hats angefangen

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    Hallo Zusammen, also nach dem Mail vom Freitag, dass meine Bestellung nicht Lieferbar sei, hat mich DHL am Samstag informiert, dass für mich eine Lieferung aufgegeben wurde und am Dienstag war es im Briefkasten. Alles dabei. Da hat wer bei Tiny am Samstag gearbeitet!
     
  6. TinyDeal.com
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    am Samstag arbeiten manche Kollegen von uns, besonders Support-Abteilung und Versand-Abteilung..:)
     
  7. Andreas G
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    Andreas G Well-Known Member

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    Innerhalb 3 Wochen 2 Fitness -Armbänder erhalten. Allerdings lässt sich eines nicht pairen und eines wird von der hauseigenen App nicht erkannt.

    Hab erstmal hingeschrieben. Grusel.

    Eine Armbanduhr erhalten nach so etwa 5 Wochen. Ein Einstellknopf ist ab und nicht in der Verpackung zu finden.

    Auch geschrieben.

    Beiden mit NL Post bekommen.

    Also im Grunde 3 Ausfälle für insgesamt knapp 40 Eur.
     
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  8. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    @mipri Die müssen wegen dem Wettkampf inzwischen auch Samstag arbeiten. Das gilt auch für andere hier werbende Menschen bzw. deren Shops. schön Wochenende etc gibt es bei den China Shops nicht mehr.
     
  9. Andreas G
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    Andreas G Well-Known Member

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    Tja. Zumindest muss ich nicht samstags ran. Aber ist schon krass, daß man kaum was Funktionierendes bekommt.
     
  10. charly4277
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    charly4277 Active Member

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    So, mein Problem wegen eines nicht erhaltenen Artikels ist Dank Ida zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt. Geld ist mir heute per Paypal zurück überwiesen worden. Nochmal Dank an Ida für Ihren Einsatz.
     
    TinyDeal.com sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. mipri
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    mipri Mit Daxian T32 hats angefangen

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    Na, meine 2 Smartwatch laufen. Machen das was sie sollen. Einfach die apk dazu ist so lala. Aber dafür kann Tiny nichts.
     
  12. Bigmemo
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    Bigmemo Member

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    Hallo Ida,
    kann man den Elephone P4000 vorbestellen, und ab wann wird es auf den Markt kommen?

    Gruß Bigmemo
     
  13. TinyDeal.com
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    Hallo,

    danke für die Infos, können Sie mir bitte via PN teilen, welche Smartwatch Sie gekauft haben, damit ich Ihnen besser helfen kann.

    Gruß
    Ida
    --- Doppelpost zusammengefügt, 21. November 2014, Original Post Date: 21. November 2014 ---
    Also, manche Kollgen von mir haben Sonntag und Montag frei, weil sie am Samstag arbeiten.:)
    --- Doppelpost zusammengefügt, 21. November 2014 ---
    Hi,

    danke für die Anfrage, das P4000 ist ziemlich neu und bisher bietet der Lieferant auch keine weitere Information, wann es rauskommen kann. Nun ist bewusst, dass es wahrscheinlich ein Octa-Gerät ist, und der Hersteller plant, vielleicht es in 4G LTE zu machen, daher erwarten wir noch. Aber sobald ein weitere Nachricht gibt, werde ich gerne teilen:)
     
    Zuletzt bearbeitet: 21. November 2014
  14. Andreas G
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    Andreas G Well-Known Member

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    Ich muss einschränkend sagen, dass BEIDE Armbänder inzwischen funktionieren. Zumindest meines über Nacht. Ich habe nicht aufgegeben und beide auf 2 Handys installiert. Das Messergebnis ist jedoch unbrauchbar. Ich kann z. B. Messergebnisse im Schlaf nicht auswerten. Werde es aber noch mal probieren und mich bei Problemen per PN melden. Leider hat sich meines auch vom Arm gelöst.

    Die Verwendung ist etwas unverständlich. Aber mehr gibt's morgen über PN.

    Vielen Dank!
     
  15. TinyDeal.com
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    Hallo,

    danke für die Infos, gerne werde ich Ihnen helfen, sobald es weitere Infos gibt, bitte teil mir:)

    Grüße
    Ida
     
  16. drnorton
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    drnorton Member

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    Hallo,

    ich möchte nun auch Infos zum besagten Versender geben.

    Ich hatte im Oktober zwei Tablets bestellt. Diese wurden zügig versendet und in zwei Pakete aufgeteilt.
    Ein Paket wurde auf dem Weg aufgerissen und das Tablet gestohlen. Das andere Paket wurde ohne Probleme geliefert.
    Beides wurde über PostNL abgewickelt.

    Das Paket wurde falsch deklariert, was wohl die meisten Versender in China machen. Tinydeal sah sich nicht als schuldigen
    des Vorganges. Es hatte aber den Anschein, das das Paket schon in China manipuliert wurde. Nach einem regen Mailverkehr habe ich bei der Polizei Anzeige erstattet und eine Schadensanzeige bei der DHL vorgenommen. Diese Kopien habe ich Paypal (Fall eröffnet) und Tiny zukommen lassen. Niemand sah sich schuldig. Nicht die DHL, nicht PostNL, nicht TNT als Zwischenlieferant und zu guter letzt auch nicht Tiny. Also sollte ich auf den Kosten sitzen bleiben, denn Paypal zickte auch herum. Wurde ja von Tiny versendet und restliche Ware im Paket kam bei mir an. Und leider habe ich das Paket ohne vorher
    and er Tür zu öffnen angenommen und eine Unterschrift beim Postfahrer geleistet.

    Es fanden weitere Mails zwischen mir und Tiny und Paypal statt. Auch ein Kontakt zu Ida in diesem Forum hat geholfen das das ganze ein gutee Ende nahm. Tinydeal hat sich letztendlich als sehr guter kulanter Versender Preis gegeben.
    Sie baten mich den Fall bei Paypal zu schließen, dann würden sie mir ein neues Tablet zusenden. Da Paypal sowieso
    rumzickte und keine Anstanden machte mir zu helfen, schloß ich den Fall und siehe da am 24.11. kam das neue Tablet an.
    Das ist eine sehr kulante Regelung von Tiny. Zumal bis heute keine weiß wer der schuldige im Ablauf war.

    Ich werde wieder dort bestellen. Kann also Tiny mit gutem Gewissen empfehlen.

    Viele Grüße

    drnorton
     
  17. Andreas G
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    Andreas G Well-Known Member

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    Prima gelaufen.

    Meine beiden Smartbands sind nachdem die App nach Update nicht mehr startete nun auf beiden Handys gar nicht mehr zu verbinden.

    Frage zu PayPal: die Sicherung ist durch, da ja geliefert wurde, korrekt?

    Nun habe ich also 2 nutzlose Smartbands.

    Ggf. werde ich per PN nachher Ida kontaktieren... Was man da tun kann usw....
     
  18. TinyDeal.com
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    Hallo,

    danke für die Meldung, vielleicht können Sie mir via PN Ihre Bestellnummer teilen, damit ich besser helfen kann:)

    Gruß
    Ida
     
  19. drnorton
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    drnorton Member

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    @AndreasG
    Da du die Lieferung erhalten hast, wird dir paypal nicht viel nutzen. Du kannst es aber versuchen. Teilbeträge werden aber bei Paypal nicht erstattet. Nur der gesamte Betrag. Den rest der Waren musst du dann mit einer Bestätigung der Post wieder an den Versender zurücksenden. Auf eigene Kosten und einer Bearbeitunsggebühr von paypal. Ob es das aber alles Wert ist ? Kommt auch darauf an wie hoch dein Schaden wäre.


    PS: Übrigens. Schlechte Art der DHL. Ich habe, wie gesagt, eine Schadensanzeige bei der Post gemacht.
    Habe das Paket so abgegeben wie ich es erhalten habe. Alle restlichen Teile eingepackt und was soll ich sagen. Dieses Paket ist bei der Post verschwunden. Auch konnte ich dadurch nicht bei Paypal das Geld bekommen, da ich die Teile ja abgegeben hatte. Ersatz von DHL für die Teile war nur schwer zu bekommen. Und nur durch eine Drohung mit rechtlichen Schritten habe ich das Geld erhalten. Das gestohlene Tablet wird nicht ersetzt. Da gibt es ein Abkommen, was nur einen höchtbetrag von 34 € oder so als Ersatz festlegt. Also ... niemals ein kaputtes Paket einfach annehmen. Erst öffnen und dann unterschreiben. Schadensanzeige bringt auch nichts. Da der Versender euch eine Abtretungserklärung schicken muss. Was er wohl nur selten machen wird.
     
  20. Andreas G
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    Andreas G Well-Known Member

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