1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies. Weitere Informationen
  2. Erfahrungen zu hier Werbenden Shops bitte in Ihre eigene Kategorie schreiben.
    Alle Erfahrungen anderer Shops können hier gepostet werden.

     

trading shenzhen Erfahrung Trading Shenzhen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Ausgelebt, 2. Juli 2014.

  1. Einsteinno1
    Offline

    Einsteinno1 Member

    Registriert seit:
    8. September 2014
    Beiträge:
    17
    Danke:
    41
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Mi4
    Ja wir empfehlen auch immer das Paket direkt beim Postboten öffnen zu lassen, doch ehrlich, nicht jeder nimmt sich die Zeit dafür, nicht jeder will das.
     
  2. Ausgelebt
    Offline

    Ausgelebt Internet-Polizei

    Registriert seit:
    16. Oktober 2011
    Beiträge:
    672
    Danke:
    1,702
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    3310
    Kann durchaus nachvollziehen wieso man auf AH aktiver ist, da ist quantitativ einfach viel mehr los als hier, wenn auch meist mit sehr sehr sehr sehr sehr sehr sehr viel weniger Qualität, vorallem bei der Moderation.
     
  3. Erbsenmatsch
    Offline

    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

    Registriert seit:
    7. Mai 2013
    Beiträge:
    1,954
    Danke:
    3,742
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    iPhone 6s Plus
    Nubia Z9 Classic
    Der Postbote ist davon meist ziemlich hart genervt. er hat ja nicht mal zeit mir mir zum nächsten Rewe zufahren, um Kleingeld zu besorgen^^ :Mauridia:das haben die davon,wenn sie mir am telefon nicht sagen wollen, wie viel ich (damals fürs mi4) bezahlen muss. Sind wir halt zu rewe :grin:

    Dafür ist CM deutlich hübscher! mit mehr personality! (bei Android Hilfe geistere ich nur sehr selten rum^^)
     
  4. ColonelZap
    Offline

    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

    Registriert seit:
    9. April 2008
    Beiträge:
    24,824
    Danke:
    8,053
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Xiaomi Mi4
    Willkommen :) Bitte sei mit Deinem Support hier IN DER ÖFFENTLICHKEIT sehr "vorsichtig", normalerweise "erkaufen" sich Shopbetreiber hier das Privileg IN IHREM EIGENEN Forenbereich Support leisten zu dürfen. Per Unterhaltung kann man auch Probleme lösen :grin:

    Nicht jeder User möchte hier in den "normalen" Foren irgendwelche Shopangelegenheiten lesen, darum haben wir die shopeigenen Forenbereich eingerichtet, damit solche Angelegenheiten ausschließlich dort diskutiert werden und den "normalen" Forenablauf nicht "behindern". Dankeschön :)
     
    tradingshenzhen, noplan, Schussi und 2 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. Joe_User
    Offline

    Joe_User Well-Known Member

    Registriert seit:
    1. Juli 2014
    Beiträge:
    795
    Danke:
    1,517
    Geschlecht:
    männlich
    Ist auch eine Falschinformation. Bei keinem mir bekannten Dienstleister darf das Paket vor der Annahme (Unterschrift) geöffnet werden.
    Hat man es aber erst einmal angenommen, darf der Paketbote es auch nicht einfach wieder mitnehmen. Man muss den Schaden vorher erst dem Dienstleister mitteilen.

    Daher entweder annehmen oder verweigern. Nach der Annahme unter Zeugen öffnen. Zeuge muss nicht der Paketbote sein, wenn der sich darauf einlässt, dann rein auf freiwilliger Basis.

    Gesendet von meinem MI 3W mit Tapatalk
     
    thor2001 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. maxpet
    Offline

    maxpet Member

    Registriert seit:
    6. Januar 2013
    Beiträge:
    38
    Danke:
    32
    Handy:
    Meizu M1 Note
    Habe auch was positives über TS zu sagen. Hab dort ein Meizu M1 Note und die V3 Pistons gekauft und mit PayPal gezahlt. Waren in gut 2 Wochen mit DHL Express aus HK in Österreich (hat etwas länger gedauert, da das Paket 4 Tage beim Zoll in Österreich gehangen ist). Ansonsten ist alles perfekt verlaufen, top Support, top Qualität, und sehr nützliches Zubehör das dazu geschenkt wurde :) kann man weiterempfehlen :up:
     
    tradingshenzhen, HabiXX und Erbsenmatsch sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  7. Manni1959
    Offline

    Manni1959 New Member

    Registriert seit:
    21. November 2014
    Beiträge:
    1
    Danke:
    3
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    THL t100s
    China Tech mit dem gewissen Extra an Service! Da wird sich jetzt weisen wie viel extra Service geboten wird!? Ich habe vor einiger Zeit ein THL t100s gekauft und bin damit hoch zufrieden. Leider ist die USB Buchse kaputt gegangen, so dass sich das Handy nicht mehr laden lässt. Jetzt soll das Handy auf Garantie repariert werden. Jetzt wird sich ja weisen, ob die Leute auch hier das Extra an Service bieten wie schon beim Kauf des Handys? Ich werde weiter berichten!
     
  8. tradingshenzhen
    Offline

    tradingshenzhen Member

    Registriert seit:
    8. Juli 2013
    Beiträge:
    18
    Danke:
    40
    Handy:
    iocean X7 Elite, Xiaomi, Oppo
    Hallo Mani1959, handelt es sich dabei um den Fall, bei dem das Gerät in DE repariert oder nach China geschickt wird?

    Sofern die Reparatur in Deutschland passiert. Hierbei können wir nur helfen, falls etwas in der Kommunikation mit dem Dienstleister (Deutsche Firma) nicht stimmt oder ähnliches.
     
  9. Manni1959
    Offline

    Manni1959 New Member

    Registriert seit:
    21. November 2014
    Beiträge:
    1
    Danke:
    3
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    THL t100s
    China Tech mit dem gewissen Extra an Service! Da wird sich jetzt weisen wie viel extra Service geboten wird!? Ich habe vor einiger Zeit ein THL t100s gekauft und bin damit hoch zufrieden. Leider ist die USB Buchse kaputt gegangen, so dass sich das Handy nicht mehr laden lässt. Jetzt soll das Handy auf Garantie repariert werden. Jetzt wird sich ja weisen, ob die Leute auch hier das Extra an Service bieten wie schon beim Kauf des Handys? Ich werde weiter berichten!
    --- Doppelpost zusammengefügt, 22. Mai 2015, Original Post Date: 22. Mai 2015 ---
    Ja, genau darum geht es! Deutschland, China, oder sonst wo, mir ist egal wo das Handy repariert wird! Ich habe ja von Anfang an angeboten das Handy auch nach China zu senden. Nur weil das Handy in Deutschland repariert werden kann, heißt das noch lange nicht das ich die Kosten dafür übernehme!
     
  10. ColonelZap
    Offline

    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

    Registriert seit:
    9. April 2008
    Beiträge:
    24,824
    Danke:
    8,053
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Xiaomi Mi4
    SOLLTEST Du es nach China schicken, dann denke dran es VORHER beim Zoll anzumelden, ansonsten können erneut Steuern bei der Wiedereinfuhr anfallen. So etwas sollte "geplant" werden, ansonsten könnte es teuer werden.
     
  11. tradingshenzhen
    Offline

    tradingshenzhen Member

    Registriert seit:
    8. Juli 2013
    Beiträge:
    18
    Danke:
    40
    Handy:
    iocean X7 Elite, Xiaomi, Oppo
    @ColonelZap - Danke für die Info, wir verschicken die Geräte jedoch meistens gesammelt nach China und somit erspart sich der Kunde die Anmeldung usw.
     
    ColonelZap sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. Jaguar84
    Offline

    Jaguar84 New Member

    Registriert seit:
    10. Februar 2010
    Beiträge:
    22
    Danke:
    0
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Xiaomi Redmi 2
    Habe bisher 1x bei ts bestellt. Sehr schneller Versand, sehr sorgfältig verpackt und wie ts selber schreiben testen sie die Geräte auch vorher kurz an was Rücksendungen sicher stark minimiert. Eine Sache hat mir nicht so gut gefallen und zieht sich wie ein roter Faden durch meinen Annahmeprozess mit DHL. Ich habe die Versandbestätigung mit Trackingnummer erst eine Woche NACH Erhalt bekommen. Klar, auf Nachfrage hätte man mir die sicher eher schicken können aber so war ich am 1. Tag als DHL kam nicht drauf vorbereitet und hatte absolut kein Bargeld zuhause, auch erst da erfuhr ich den tatsächlichen Betrag den ich nachzahlen musste. Also Zustellung dann am Folgetag. Der Betrag war im Übrigen sehr gering denn der Warenwert wurde von ts auf der Rechnung die sich am Paket befand auch viel geringer angegeben. Das ist zwar angenehm und günstig wenn alles Glatt läuft aber was passiert denn wenn der Zoll es mal ganz genau nimmt, das Paket öffnet und den tatsächlichen Warenwert ermittelt? Deswegen warnt ts ja auch ausdrücklich im Bestellprozess davor ohne Rücksprache dem Zoll irgendwelche Dokumente vorzulegen wenn er nachfragt.
     
  13. Manni1959
    Offline

    Manni1959 New Member

    Registriert seit:
    21. November 2014
    Beiträge:
    1
    Danke:
    3
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    THL t100s
    Stimmt, sie haben das gewisse Extra an Service!!
    Ich habe das THL T100S zur Reparatur an eine genannte Adresse in Deuschland geschickt und heute kam es mit der Post zurück. Die ganze Prozedur hat etwa 14 Tage gedauert. Und das, obwohl wir in Österreich jetzt dauernd Feiertage haben. Das ist einfach TOP!

    Natürlich habe ich das Handy sofort zum Laden angesteckt und die USB Buchse scheint wieder ordnungsgemäß zu funktionieren. Ich bin glücklich mein THL T100S wieder verwenden zu können, denn das Gerät ist wirlich gut:

    Fazit: Schon beim Kauf, war alles schnell und problemlos. Und dann ist einmal was kaputt gegangen und es ist auch nichts passiert, denn das Handy wurde rasch und problemlos auf Garantie repariert! Alles TOP, 5 Sterne
     
    noplan, HabiXX und johndebur sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  14. Phobos0815
    Offline

    Phobos0815 New Member

    Registriert seit:
    18. Juni 2015
    Beiträge:
    1
    Danke:
    3
    Handy:
    Xiaomi Mi4i
    Hier ebenfalls - bestellt, überwiesen (ausnahmsweise Vorkasse - aber nachdem bereits davor der Emailkontakt sehr freundlich und hilfsbereit war, hab ichs riskiert), versandt.
    Eine Woche und 2h :)nach Bestellung kam es hier in Zürich im Büro an - Support sowohl davor als auch danach extrem rasch, freundlich und kompetent. Gefällt mir.
     
    Erbsenmatsch und HabiXX sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  15. Ralf1976
    Offline

    Ralf1976 New Member

    Registriert seit:
    28. März 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    2
    Geschlecht:
    männlich
    Trading Shenzhen und Garantie...

    Habe schon mehrere Smartphones von TS gekauft und war immer zufrieden. Beim meinem Letzten kauf, redmi note 3, wurde es aber richtig heftig...
    Kamera machte nur unscharfe Bilder und fingerprint ging nicht. Machte dann factory reset und alles nur noch auf Chinesisch. Habe nachgefragt was für eine ROM installiert war aber TS hatten keine Ahnung. Habe dann selber gefläsht. Kamera immer noch total unscharf und fingerprint geht immer noch nicht. Habe dann wieder TS kontaktiert wegen Garantie und jede Email von denen dauerte bis ich mich nach mehreren Tagen nochmals bei denen gemeldet habe.
    Wollten dann Bilder sehen, welche ich ihnen per Email zukommen lies. Eineinhalb Wochen später fragte ich nach was sei und dann meinten sie: Sorry haben die Email nicht erhalten, wahrscheinlich war sie zu groß. Ich sollte die Bilder unter 2MB runterrechnen. Ich machte das und habe jedes einzelne Bild per Email versendet. Wieder eineinhalbwochen nichts und wieder meine fragende Email was sei. Kamen angeblich wieder nicht an... Dann sollte ich die Bilder in eine Cloud hochladen, was ich machte und die haben sie dann angeblich gesehen.
    Sie meinten ich kann ein note 3 an ein deutsches Postfach senden und sie werden es versuchen in D zu reparieren, wenn es nicht geht dann zur Garantie nach China.
    Note 3 eingepackt und zur Post gegeben, gesehen, dass es nach 4 Tagen immer noch nicht abgeholt wurde und Empfänger per DHL Email informieren lassen. Das Paket wurde einfach nicht abgeholt und wurde von der Post an mich zurück gesendet... Jetzt habe ich die Nase gestrichen voll und pfeife auch meine Garantie nachdem ich es mehrere Wochen versucht hatte und am langen Arm verhungerte !

    Ich werde von TS nie mehr wieder etwas kaufen. Es ging bei der Garantie alles schief was schief gehen konnten. Unheimlich verschleppender Emailkontakt. Paket trotz Email und Postbenachrichtigung wurde nicht abgeholt. Selbst mit was für einer Rom die das Gerät verkauft haben wussten sie nicht ?

    Die Spreu trennt sich beim Garantiefall vom Weizen und Garantie wird bei Trading Shenzhen nicht groß geschrieben.
     
    danmue und esverkehrt sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
    1. Erbsenmatsch
      Offline
      Ich entferne mal deine Handynummer ;)
       
      Erbsenmatsch, 28. März 2016
  16. Erbsenmatsch
    Offline

    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

    Registriert seit:
    7. Mai 2013
    Beiträge:
    1,954
    Danke:
    3,742
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    iPhone 6s Plus
    Nubia Z9 Classic
    Hüstel, jetzt muss ich doch mal kurz etwas von TSZ in den Raum werfen. Disclaimer: ich habe zugriff auf das Ticket-System.

    Zunächst: es ist wirklich ärgerlich, dass es so gelaufen ist, das tut uns (ich spreche hier für TradingShenzhen) wirklich leid. Ich sehe auch ein, dass der Frust nun auf vielen Kanälen raus muss (1, 2 und hier).

    1. Dir wurde schon mehrmals (!) angeboten, dass alle Kosten übernommen und das Gerät noch mal zu uns geschickt wird, damit es repariert wird. Auch öffentlich. Der Fehler liegt klar auf unserer Seite und ich kann jeden Frust verstehen. Das tut uns aufrichtig leid!

    2.
    Das war leider tatsächlich so. Gerne kann ich das mit Bildern aus dem Cockpit belegen. Ich hab den Teil des Falles betreut. Unser Cockpit sollte 2 Megabyte anzeigen, hat es nicht. Unser Cockpit dürfte auch 1 Megabyte Bilder anzeigen, hat es aber auch nicht. Wir haben da auch schon den entsprechenden Support drauf angesetzt. Wie gesagt: tut uns leid.

    3.
    Ja, der Kollege hat Nachwuchs, eine Tochter, bekommen. Das hat dazu geführt, dass der Alltag stressiger war und das Paket nicht abgeholt wurde. Das tut uns wirklich sehr leid. Aber, wie gesagt, wir bemühen uns, dass das Gerät schnell gefixt wird.

    4.
    Ist in der Regel so, muss danach wieder auf englisch gestellt werden, wenn keine besondere Rom installiert ist. In der Regel dürfte das Phone mit einer Stable direkt von Xiaomi ausgeliefert sein, allerdings bin ich nicht in China und verpacke die Geräte nicht. Sorry auch hierfür.

    5.
    Das tut uns aufrichtig leid. Wir sind aber bemüht, dass Gerät wieder flott zu bekommen. Dir wurde auch schon geantwortet (Donnerstag auf Android Hilfe). Ich hoffe, wir kriegen das Phone noch gemeinsam hin :)

    - Erbse
     
    AltF4, darkzone, altmann und eine weitere Person sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. HabiXX
    Offline

    HabiXX Well-Known Member

    Registriert seit:
    30. Juni 2013
    Beiträge:
    468
    Danke:
    1,868
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    1+3
    Kann auch sein, dass eure Mails im Spamorder gelangt sind... Ist mir bei euch auch mal passiert. ;)
     
  18. pengonator
    Offline

    pengonator Well-Known Member

    Registriert seit:
    10. April 2014
    Beiträge:
    1,415
    Danke:
    2,672
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Doogee DG310, Elephone P6000 Pro, Ulefone BE Pro, Elephone P7000, Elephone P9000
    Ist schon komisch wie hier bei diesem Shop vom ein oder anderen gepostet wird. Der Sachverhalt ist kein anderer als den Gerätedefekt bei einen anderen beliebigen Shop-Thread. Hier aber als Shop-Vertreter schon nach wenigen Stunden so einen Lauten zu machen steht Euch nicht zu wenn Ihr bei anderen Shop-Threads selbst in die Kerbe haut. Eine PN an den User hätte völlig ausgereicht um Kontakt aufzunehmen. So kriegt die Angelegenheit ein Geschmäckle wenn auch noch ein Mod der sich in anderen Threads nicht zurückhält sich zu diesem Shop outed.
     
    dorschdns und danmue sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. Erbsenmatsch
    Offline

    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

    Registriert seit:
    7. Mai 2013
    Beiträge:
    1,954
    Danke:
    3,742
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    iPhone 6s Plus
    Nubia Z9 Classic
    Outed? Mein Thread diesbezüglich besteht seit 2014 :)

    Und ja Pengi, ich habs verstanden: Du magst mich nicht, Danke :)
     
    Ausgelebt sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  20. pengonator
    Offline

    pengonator Well-Known Member

    Registriert seit:
    10. April 2014
    Beiträge:
    1,415
    Danke:
    2,672
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Doogee DG310, Elephone P6000 Pro, Ulefone BE Pro, Elephone P7000, Elephone P9000
    Hier geht es nicht darum wer wen mag oder nicht, hier geht es darum in anderen Shop-Threads Meinung zu machen obwohl man mit einer anderen Rückennummer rumläuft. Da sollte man lieber mal nichts sagen um sich keine Angriffsfläche zu bieten.Wenn man dies aber ignoriert muss man sich das halt gefallen lassen das dieses Verhalten ein Geschmäckle hat. So kriegt der Begriff "Unabhängigkeit" direkt eine andere Bedeutung.
     
    dorschdns sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.