1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies. Weitere Informationen
  2. Erfahrungen zu hier Werbenden Shops bitte in Ihre eigene Kategorie schreiben.
    Alle Erfahrungen anderer Shops können hier gepostet werden.

     

  3. Made4you.lu - Dein persönliches Geschenk!
    Information ausblenden

Erfahrungen bei About you !?

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von digidu, 27. November 2015.

  1. digidu
    Offline

    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

    Registriert seit:
    25. September 2014
    Beiträge:
    746
    Danke:
    2,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Samsung S3, Xiaomi Redmi2 + Lumia 535, Mi4i,
    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    Moin,

    falls jemand noch Erfahrungen zu diesem Shop hat, immer her damit ;)


    Ich hab auf jeden Fall welche, vorweg normalerweise gehöre ich nicht zu der Gattung derer die nach ein paar Tagen Verzögerungen, oder auch einer Woche zu jammern anfangen ^^

    Vorgeschichte, ich hab bei einem Deal auf About You mit einen netten Rabatt eine Winterjacke geordert und um noch einen 10€ Willkommensgutschein einzulösen einen Schal. Bestellt und Bezahlt hatte ich das ganze am 21.10.2015. Die Jacke hat durch den Rabatt 29,90 gekostet, der Schal 8,90 - Den ich mitbestellen musste wegen den 10€ der aber erst ab 30€ Mindestbestellwert einlösbar wurde,macht dementsprechend eine Gesamtsumme von 38,80 - 10€ Gutschein = 28,90 € ... Soweit sogut ^^

    Ware wurde auch zügig geliefert am 24.10, ausgepackt und festgestellt das die Jacke nicht der bestellten Größe entsprach und diese am nächsten Tag mit dem beigefügten Returen-Aufkleber zurück geschickt, dass war am 25.10 und ich habe auch nur die Jacke eindeutig auf dem Returenzetel vermerkt, den Schal habe ich behalten. Am 29.10 bekam ich dann eine E-Mail das mir die 29,90 für die Jacke auf mein PP-Konto zurück überwiesen wird - Im Schreiben stand auch das es durchaus auch eine Woche dauern würde bis das Guthaben dann wieder auf mein Konto wäre, nagut hab da kein Problem mit hab mich dann erstmal nicht weiter damit beschäftigt. Bis ich vor ca. einer Woche etwas per PP Zahlen wollte und mir das Guthaben in den Sinn schoss, aber da war nüx ^^

    Okay am Montag dieser Woche hab ich mal den Kundendienst von AY Telefonisch kontaktiert und mich mal erkundigt warum mein Guthaben von 29,90 noch nicht auf mein PP-Konto wäre, die erste Frau meinte es wäre da wohl ein Fehler im System hat sich entschuldigt und mich mit einer anderen Frau verbunden die sich mein Problem annahm und mir am Telefon versicherte das spätestens zum Ende der Woche das Geld dann auf mein Konto wäre.

    Nun gut, wir haben jetzt den besagte Freitag und es ist Ende der Woche, aber das Geld ist immer noch nicht da :grin:

    Meine Vermutung warum das Geld immer noch nicht angewiesen ist/wurde, dass System hat wahrscheinlich ein Problem mit einer Auszahlung von +1€ auf einer Bezahlung von 28,90 die ich ja per PP bezahlt habe, denn mein Guthaben beträgt ja 29,90 ^^

    Ich denke ein erneuter Anruf im Call-Center wird da Licht im Dunkeln bringen, oder was meint ihr dazu ?

    :hehehe::hehehe::hehehe:
     
  2. digidu
    Offline

    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

    Registriert seit:
    25. September 2014
    Beiträge:
    746
    Danke:
    2,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Samsung S3, Xiaomi Redmi2 + Lumia 535, Mi4i,
    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    Update, habe Heute Vormittag nochmal mit dem Kundendienst telefoniert. Mir wurde mal wieder Versichert das die Zahlung nun nächste Woche Montag/Dienstag auf mein Konto sein sollte.

    Ich lasse mich mal Überraschen und gebe Bescheid :grin:
     
    johndebur und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. johndebur
    Offline

    johndebur 迟到总比不到好。

    Registriert seit:
    31. Oktober 2008
    Beiträge:
    3,018
    Danke:
    8,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Xiaomi Redmi Note 2 Prime
    Coolpad 9976A
    Wenn nicht, dann mußt du am Montag / Dienstag nochmal anrufen und dann kommt es sicherlich nächste Woche Freitag, und dann heißt es dann in zwei Wochen am Montag / Dienstag. Bestimmt ein Teufelskreis aus dem man nicht mehr rauskommt :grin:
     
    digidu sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. digidu
    Offline

    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

    Registriert seit:
    25. September 2014
    Beiträge:
    746
    Danke:
    2,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Samsung S3, Xiaomi Redmi2 + Lumia 535, Mi4i,
    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    Den Teufelskreis werde ich denen beim nächsten Telefonat gehörig zeigen ^^
     
    johndebur sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    230
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Ich habe bisher bei AboutYou nur gute Erfahrungen gemacht. Bin da Stammkundin ;)
     
    digidu sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. digidu
    Offline

    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

    Registriert seit:
    25. September 2014
    Beiträge:
    746
    Danke:
    2,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Samsung S3, Xiaomi Redmi2 + Lumia 535, Mi4i,
    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    Wie war denn bei dir die Rückbuchung bei einer Reture, oder noch keine gehabt/ wie lange hat es gedauert ??
     
  7. queen-shit
    Offline

    queen-shit Sonnenkind

    Registriert seit:
    14. März 2010
    Beiträge:
    709
    Danke:
    230
    Geschlecht:
    weiblich
    Handy:
    Zopo ZP980H
    Ich habe immer auf Rechnung bestellt und das, was ich retourniert habe, eigenständig vom Rechnungsbetrag abgezogen.
     
  8. digidu
    Offline

    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

    Registriert seit:
    25. September 2014
    Beiträge:
    746
    Danke:
    2,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Samsung S3, Xiaomi Redmi2 + Lumia 535, Mi4i,
    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    Was mache ich jetzt ??

    ab.jpg

    Meine Returen Email vom 30.10.

    aby.jpg
     
    Zuletzt bearbeitet: 28. November 2015
  9. Küstenbewohner
    Online

    Küstenbewohner Member

    Registriert seit:
    15. November 2014
    Beiträge:
    53
    Danke:
    75
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Note3Pro, X5 MaxPro, Y100Pro, Note S, Sung S3
    Ich nehme an korrekt; der GS wir sicherlich von einer Auszahlung ausgeschlossen sein. Das gilt dann auch für Retouren. Bei den Mails muss man unterscheiden; das eine der Kundenservice, welcher nicht einsehen kann wie bezahlt wurde, das andere die Buchhaltung
     
    digidu sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. digidu
    Offline

    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

    Registriert seit:
    25. September 2014
    Beiträge:
    746
    Danke:
    2,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Samsung S3, Xiaomi Redmi2 + Lumia 535, Mi4i,
    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    Macht aber kein Sinn, denn die Jacke hat demnach dann die komplette 10€ abgezogen bekommen und der schal hat nun einen anderen preis als auf der Rechnung .... Nämlich nun 9€ ;)
     
  11. Küstenbewohner
    Online

    Küstenbewohner Member

    Registriert seit:
    15. November 2014
    Beiträge:
    53
    Danke:
    75
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Note3Pro, X5 MaxPro, Y100Pro, Note S, Sung S3
    Schau mal deinen ersten Post; du hast da einen Rechenfehler ;-)
     
  12. digidu
    Offline

    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

    Registriert seit:
    25. September 2014
    Beiträge:
    746
    Danke:
    2,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Samsung S3, Xiaomi Redmi2 + Lumia 535, Mi4i,
    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
  13. duffy-31
    Offline

    duffy-31 Well-Known Member

    Registriert seit:
    3. Februar 2010
    Beiträge:
    2,184
    Danke:
    463
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Oneplus One 64GB Sandstone Black
    Da
     
  14. digidu
    Offline

    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

    Registriert seit:
    25. September 2014
    Beiträge:
    746
    Danke:
    2,414
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Samsung S3, Xiaomi Redmi2 + Lumia 535, Mi4i,
    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)