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Efox-Shop Erfahrungen Efox-Shop ab 2014

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Efox-Shop.com, 7. Mai 2014.

  1. Efox-Shop.com
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    Efox-Shop.com Snowden - Ihr Ansprechpartner für Efox-Shop

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    Ich bin mir sicher, dass es eine eine Ausnahme war. Ansonsten würde dieser Laden ja mit positiven Feedback überschüttet werden und jeder wüßte davon bescheid. Somit hat es sicherlich seinen Grund gehabt. Ein Beispiel könnte sein, dass die Kosten einfach den Wert des Smartphone überstiegen haben plus Aufwand. Also auch wir hatten schon solche Fälle gehabt, wo Kunden dann einfach Gerät beibehalten durften und gleichzeitig Rückerstattung bekommen haben. Aber das wird immer die Ausnahme bleiben.

    Was den Xoman angeht, habe ich keine Ahnung wie das Gespräch im Detail verlaufen ist. Kann daher auch nicht beurteilen, wieviel davon hier nun EVENTUELL leicht manipuliert sein könnte. Also könnte es auch durchaus auch sein, dass hier die Wahrheit gesprochen wurde.
    Ich würde mir eventuell sogar die Mühe machen diesen nachzugehen, wenn dieser mir hier oder per PN FREUNDLICH die Bestellungsnummer mitteilt. Die Sache liegt schon einige Zeit zurück, sodass ich die PNs von diesem gar nicht mehr habe. Habe den Fall damals einfach den Kundendienst weitergeleitet, welche sich um den Fall kümmern sollten.
     
  2. XOMAN
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    XOMAN Active Member

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    Das rundet mein Bild jetzt hier ab, dass ich eventuell alles ein wenig manipuliert habe..... das ganze lief mehrere Monate..... und berichtet habe ich dazu genug. Das rolle ich sicher nicht noch mal auf....
     
    gsmfrank sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    @XOMAN Hattest du was anderes erwartet?
    Dazu nur eine Aussage vom Supportmitarbeiter:

    Soviel dazu :)
     
    gsmfrank sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. rio
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    @XOMAN: Ganz meine Rede!!!

    Kein wirklicher Support nur Gerede.
    Und zu meiner Sache nur zur Info: Warum schreibt er nicht denn ganzen Text. Hab ja gesagt das ich kein Techniker bin und mein Handy nicht flashen kann,....aber so viel zu EFOX.
    Und das heutzutage in der EU
     
    gsmfrank sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. XOMAN
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    XOMAN Active Member

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    Ja aber das war doch klar, es wird aus China geliefert.... Man dachte nur, der Support wäre besser. Aber das regelt sich automatisch im Laufe der Zeit.
     
    gsmfrank sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. Efox-Shop.com
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    Efox-Shop.com Snowden - Ihr Ansprechpartner für Efox-Shop

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    Mit 2 Beiträgen wurde nun dargestellt, dass es eben Kunden gibt die leicht manipulieren. Das ist eine Tatsache an der es nichts zu rütteln gibt, damit ist die Sache für mich im Prinzip geklärt.

    Hierzu fällt mir nur ein, dass Ihnen die Option gestellt wurde, die Ware nach China zu senden...... Mehr gibt es hierzu nichts mehr zu sagen. Die Schicht ist hier anscheined zu dick um diese zu Überwinden.

    Dass mich der Thread nicht mehr interessiert stimmt in der Tat. Musste nur noch ein paar Tatsachen klar stellen. Das ist nun erledigt:hehehe:

    Ihr könnt hier nun wieder weiter kleine Kindergeschichten erzählen und Small Talks führen. Also Leinwand auf für Runde XY:popcorm1:
     
  7. rio
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    rio New Member

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    Zum EFOX -Shop fällt mir ein Lied dazu ein:

    Arik Brauer: Hinter meiner, vorder meiner, links und rechts gilt`s nix,
    oba meiner unta meiner siach i nix,
    hör nix riach nix und versteh nix und STECK MEI KÖPFERL IN SAND!!!!!!!!
     
  8. jonny-do69
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    jonny-do69 Member

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    Hallo Efox-shop! Hatte vor ca. zwei Wochen ein E5s bestellt aus UK. Versand der schwarzen Version sollte ab 29.06. erfolgen. Bis jetzt ist nichts passiert. Stattdessen wurde das Phone diese Woche noch für 99€ beworben, mittlerweile ist es nicht mehr vorrätig. Wie und wann kann man hier nun mit Lieferung rechnen? Bestellnummer gern hier oder als PN.
     
  9. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    Zum Glück manipuliert eFox ja nie was :p
    [​IMG]

    Aber wenn eFox dann mit dem CN Zeitungspapier konfrontiert wird...
    [​IMG]

    Der Web-Auftritt wird auch nicht manipuliert.. (unliebsame Kommentare gelöscht)

    [​IMG]
    Wäre ja nicht auszudenken, wenn eFox was manipulieren würde! diese bösen Kunden! #teamsnowden.
     
    gdi2044, Babadegl, gsmfrank und 2 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. mrkörnchen
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    mrkörnchen ...ab und zu mal hier

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    Bedenke auch den Poststreik in Deutschland. Muss zur Zeit nicht zwingend Efoxs Schuld sein.
     
    HabiXX sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. gsmfrank
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    gsmfrank Ho-ho-ho...

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    Wenn es noch nicht versendet ist hat die Post wohl noch nichts damit zu tun.
     
  12. XOMAN
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    XOMAN Active Member

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    Das ist schon eine echte Unverschämtheit mit zu unterstellten, ich hätte die Berichterstattung zu meinen Garantiefall manipuliert. Das mag Efox wegen meiner immer wieder behaupten..... Dadurch wird es auch nicht war. Da fällt mir gerade auf, bekomme immer noch deren Newsletter. Den muss ich wohl mal als Spam deklarieren.
     
    pengonator und Babadegl sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. jonny-do69
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    jonny-do69 Member

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    Danke an Snowden! Phone ist jetzt unterwegs!
     
    HabiXX sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  14. smilie108
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    smilie108 Active Member

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    Mhm ich bin auch osi aber ruckversand nach China geht auch mit unser guten alten Post
     
  15. Umsello
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    Also erstmal vorweg, der Kontakt war sehr nett hier über das Forum.

    Bezüglich meiner damaligen Frage wurde mir auch geholfen,
    die bestellte Ware kam nach 14~ Tagen aus China an.

    So kann ich sagen: wieder alles top gelaufen!
     
    Zuletzt bearbeitet: 11. Juli 2015
    HabiXX sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  16. Selter
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    Selter New Member

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    Hallo zusammen,

    ich hoffe, hier kann mir jemand bzgl. einer Rücksendung an eFox helfen.
    Das gelieferte Smartphone ist leider defekt und ich möchte mein Geld erstattet bekommen.

    Der Support hat mir folgendes geschrieben:
    Nutzen Sie zum Versand nach China eine günstige Versandart wie
    beispielsweise die Deutsche Post. Auf keinen Fall DHL wählen, weil
    hierzu in China Gebühren anfallen werden wofür Sie selber aufkommen
    müssen.


    Wie kann ich das Gerät zurücksenden - DHL ist doch der Paketversender der Post?
    Wie läuft das mit den Zollformularen?

    Danke
    Selter
     
  17. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    johndebur und Selter sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  18. Selter
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    Selter New Member

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    Prima, danke für den Link.
    Wenn mir das eFox auch so geschrieben hätte, wäre es deutlich einfacher :)

    D.h. ich gebe es als Großbrief/Maxibrief International + Wertbrief international auf (mit dem Aufkleber über diesen Link: https://www.deutschepost.de/content...ns_Ausland/vorlagen/adressaufkl_brief_int.pdf)

    Das Smartphone kam zollfrei aus UK - und ich will den Kaufbetrag erstatten lassen; somit muss ich mich damit nicht rumschlagen - richtig?
    Um die Einfuhrumsatzsteuer (Eust. 19%, evtl. Zoll) zurück zu verlangen, muss man eine Ungültigkeitserklärung bei dem zuständigen Zollamt schriftlich beantragen.
     
  19. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    Richtig. Wenn Du keine Steuern bezahlt hast, dann kannst Du auch kein Geld zurückfordern :grin:
     
    Herr Doctor Phone und Selter sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  20. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    so siehts aus cörnel :grin:

    doc

    -
     
    johndebur, Erbsenmatsch und ColonelZap sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.