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Efox-Shop Erfahrungen Efox-Shop ab 2014

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Efox-Shop.com, 7. Mai 2014.

  1. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    versuch es mal mit www.17track.net
     
  2. Selter
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    Selter New Member

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    Aber was muss ich dann auswählen, wenn ich den "Wertbrief international" von der Deutschen Post weiterverfolgen will?
     
  3. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Einfach auf die Lupe klicken und die Sendungsnummer eingeben. Den Rest erkennt 17track automatisch

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    Selter sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. bernies.net
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    bernies.net New Member

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    Hallo. Hier meine Erfahrung mit dem Service von Efox
    Mein UMI Hammer hatte folgenden Defekte:
    -Immer wieder Reboots. Vor allem, wenn es am Ladegerät war
    -Keine Verbindung in ein Mobilfunknetz, obwohl es oben angezeigt wurde.

    In der letzten Mai Woche Kontakt aufgenommen Defekte geschildert und auf Anforderung das obligatorische Beweisvideo mit dem Reboots geschickt.
    Daraufhin Rücksendeadresse in China bekomen.

    06.06.2015 Versendung als Brief/Einschreiben. Beschriftet habe ich es Wahrheitsgemäß mit "Smartphone UMI Hammer – Zolltarifnummer 8517120 – Wert 139 EURO"
    Mitteilung über den Versand an Efox geschickt, dazu noch einmal die Defekte geschildert und eine Kopie der Sendungsbestätigung geschickt.
    19.06.2015 Das Smartphone wurde laut Tracking in Empfang genommen
    26.06.2015 Nachfrage von meine Seite aus, wie es denn so aussieht.
    29.06.2015 Antwort Efox: Smartphone ist da und wird getestet.
    30.06.2015 Bestätigung durch Efox, das es defekt ist und nun repariert wird
    16.07.2015 Mitteilung von Efox, das mein UMI Hammer wieder auf dem Versandweg ist..mit Tracking Nummer. War am 15.07.2015 um 17:23 Uhr in Frankreich, oder war es nur ein französischer Liefere mit Sitz in Asien....egal!
    22.07.2015 Benachrichtigung von DPD das die Sendung heute bei mir ankommt. Zum Paketshop umgeleitet, da ich die Woche über nicht da bin.
    24.07.2015 Paket abgeholt. Smartphone wird grade ausgiebig getestet.

    Alles in allem knapp 7 Wochen für die Reparatur...finde ich in Ordnung.
     
    HabiXX und apollo71 sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. flocker
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    flocker Active Member

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    Wenn Ware schon in China ist kannst du hier tracken
    http://track-chinapost.com/
     
    Selter sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. XOMAN
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    XOMAN Active Member

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    Bei sieben Wochen.... sollte man immer ein Ersatzhandy besitzen. Ich greife lieber wieder zu etablierten Handys. Da reicht eines. Das Samsung meines Sohnes Montags eingeschickt und Donnerstag zurück. Da reicht das billigste Handy als Ersatz. Aber sieben Wochen ohne mein Smartphone. Für mein China Handy hatte ich erst nach knapp 5 Monaten Ersatz.
     
    altmann und pengonator sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  7. Selter
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    Selter New Member

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    Super, vielen Dank für den Link.

    Momentan ist der Status seit 7 Tagen auf "Arrival Import customs" in Beijing.
    Wie lange dauert diese Station üblicherweise?
     
  8. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    das ist der zoll in peking...
    wie lange? paar stunden bis paar tage, das kann man im ausland nicht so recht steuern...

    -
     
    pengonator und Selter sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. schnork
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    schnork Member

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    last but not least.....finales zum Thema efox-shop

    Ich selbst habe bei efox gekauft, damals ein UMI C1. Von Anbeginn an hakte das Display. Sofort nahm ich Kontakt mit efox auf und obwohl ich sofort Bilder schickte, wie verlangt, sofort Videos, wie ebenfalls verlangt, wollte man das Gerät, obwohl auf deren Homepage schriftlich zugesichert, nicht tauschen bzw. ersetzen.
    Obwohl efox heute noch auf der eigenen homepage schreibt:
    Wir garantieren: 0-7 Tage für volle Rückerstattung beim Defekt oder 0-15 Tage für kostenlosen Umtausch beim Defekt. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst:...

    Und es ist völlig Rille (sorry) ob Snowden Edward heißt, oder ein verbal missratener Schützling der Volksrepublik ist, in dem Fall, in welchem ich einem Produkte eine Eigenschaft zusichere und hey efox shop, ihr verkauft an die vielen "ich-AG"'s doch auch, dann unterliegt ihr auch deren Rechtssystem. Warum, wenn ihr Eure Produkte aus Deutschland verkauft, "öffnet" Ihr Euch nicht mit einem rechtssicheren Impressum. Denn und das sind, nebenbei bemerkt, steuerrelevante Themen, wer in Deutschland verkauft, schuldet auch in Deutschland USt (vielen bekannt als Mehrwertsteuer). All dies ist aber im Land der "ICH AG's", die es bereits seit Juni 2006 nicht mehr gibt, den zu diesem Zeitpunkt lief die Regelung dazu aus, wohl nicht erforderlich.

    Wir werden lieber unsachlich, polemisch, beleidigend, um dann aber wieder an all die "ICH AGianer" zu verkaufen. Dafür sind wir Euch gut genug, oder?

    Es wäre hilfreich wenn Ihr Euch, bevor Ihr irgendwelche Regelungen und Bedingungen, die hier zulande eindeutig im BGB geregelt sind, und zwar im 443, auf den Kopf stellt, mal durchlest. Denn sichere ich einem Gegenstand eine Eigenschaft zu, so muß ich dies erbringen. Und sehen wir von der ganzen Juristerei ab dann bleibt mir, als ehemaligen Kunden Eures Unternehmens eine Erkenntnis:

    efox-shop = no go!

    Warum? Weil Ihr viel redet, schreibt und nach Eurem Gusto erklärt, aber letztlich passiert nichts, außer dass Ihr mir Schrott geliefert habt, welchen ich sofort als solchen monierte, jeglicher, Eurer Aufforderungen nachkam und was erhielt ich dafür?

    NÜCHT mit Ü

    Ach nein, ich vergaß, rotzige Antworten und nach 6 Wochen hirnlosem Geschreibe mit Anna08 die Erkenntnis, dass nun mehr als 6 Wochen um wären und ich hätte keinen Anspruch mehr auf den 7 Tage Umtausch. Ah ja.

    George Orwell schrieb mal ein Buch, das da heißt: Animal Farm!

    Ich bin dann offensichtlich nur der, der gleich ist, Ihr seid dann wohl die Gleicheren!

    Also bleibt mir die Ironie, der Saskasmus über mich selbst zu lachen. Das ist lustig, denn dann weiß ich wenigstens, dass einer über mich lacht, der es ehrlich meint.

    Lieben Gruß

    didi
     
    gsmfrank, eltipo, lulela und 3 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. Reflexion
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    Reflexion Active Member

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    efox ist nett, haben mich heute gesperrt, ohne Vorwarnung. Keine Ahnung was ich verbrochen haben. Aber damit hat der Laden sich für mich erledigt. Ach und mein Kommentar wurden gelöscht.
     
  11. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    Wenn Du hier etwas mitgelesen hast @Reflexion dann sollte Dich das doch nicht mehr wundern oder?
     
  12. AOKP
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    AOKP Meizufans

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    Ich würde hier mal ganz gerne was anderes ansprechen und zwar die "Partnerschaft" zwischen Meizu und eFox.

    Mir ist ganz genau bekannt das damals die NDA bzw. der Distributorenvertrag nicht von eFox unterschrieben wurde, ihr euch aber dennoch als offizieller Partner bezeichnet.
    Wie äußert ihr euch dazu @Efox-Shop.com ?
     
    Zuletzt bearbeitet: 31. Juli 2015
    Erbsenmatsch sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. Reflexion
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    Reflexion Active Member

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    Wundern vlt nicht... aber zumindest meine Meinung dazu kund geben....es ist ja kein Widerspruch, und man hofft dass das Efox Team vlt mal etwas kulanter werden.
     
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  14. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    @Reflexion die Hoffnung stirbt bekannlich immer zuletzt ;)
     
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  15. Reflexion
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    Reflexion Active Member

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    .jaa^^ wäre auch sehr lustig beim Garantiefall... wenn man dann einfach mal gekickt wird.
     
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  16. Selter
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    Selter New Member

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    Nochmal ne Frage zum Tracking ....

    Mittlerweile hat meine Rücksendung seit einigen Tagen den Zoll verlassen und laut Tracking ist das Paket als "delivered" gemeldet.


    Summary

    Tracking numberOriginDestinationStatus
    RTxxxxxxxxDEGERMANYCHINADelivered


    History Detail


    Local date/timeActivityLocationRemarks
    21-Jul-2015 09:26Arrival Import customsBEIJING
    31-Jul-2015 07:23Final delivery518111Delivered to: POST


    Stella vom eFox Support hat mir auf Nachfrage am 4.8. geschrieben:
    Wir haben noch kein Paket von Ihnen
    bekommen. Es wird vielleicht noch bei China Post, aber noch nicht an
    uns gesendet. Bitte warten Sie noch einige Tage. Wenn wir es bekommen,
    werden wir Ihnen mitteilen.


    So ganz werde ich aus dem Status "delivered to: post" nicht schlau ... Bedeutet das, dass die Sendung nun noch in China unterwegs nach Shenzen ist?
     
  17. China-Handy-Freak
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    China-Handy-Freak Active Member

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    Evtl. das es in einer Postfilliale liegt.
     
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  18. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    Cubot X9
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    die pakete landen meist in so ner art "post-sammelstelle", dort werden sie von den firmen dann abgeholt.

    entweder ner "sammel-firma", oder postlagernd


    -
     
    pengonator sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. Selter
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    Selter New Member

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    Das liegt dann aber dort auch schon wieder 10 Tage :(
     
  20. wydan
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    Blackview Crown
    C2 -1GB - MIUI
    hast du was storniert ? das machen manche shops wenn man presell storniert. oder dein komentar war nicht positiv genug