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TomTop Erfahrungen mit TomTop.com

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von StardustOne, 7. November 2015.

  1. Erbsenmatsch
    Offline

    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    Hey :)
    mein aktuelles Review-Gadget ist noch nicht angekommen, aber mir ist zufällig aufgefallen, dass die "Bestellbestätigung" (Achtung Transparenz: Nicht bezahlt) im Spam-Folder gelandet ist:

    Screenshot 2016-02-29 20.54.07.png

    Lässt sich auch problemlos darüber tracken, auch wenn nach dem 23sten bisher nichts passiert ist.


    Wer jetzt neugierig ist und die SKU nich abtippen will, ich hab unseren @TomTop gaaaaanz lieb nach dem hier gefragt:
    http://www.tomtop.com/pipo-x9-smart...nternet-intelligent-smart-player-v1613eu.html
    mir wurde ja schon eine ähnliche Box geschickt (Voyo V2 http://www.tinydeal.com/de/voyo-v2-win10-home-z3735f-2gb-32gb-64gb-ssd-mini-pc-w-hdmi-p-156516.html ), die stürzt leider sehr sehr sehr oft ab, was ich sehr schade finde (hüstel, vll ist das Review deswegen auch noch nicht so wirklich fertig geworden^^).

    Ich find die Idee hinter dem Pipo X9 sehr schön (auch wenn es schade ist, dass in dem Ding keine SSD Platz hat) und hoffe für mich, dass sie sich besser schlägt! Hab sie letztes Jahr auf der CeBIT das erste Mal gesehen und war direkt verliebt.

    Es gibt die X9 btw auch mit 64 GB - aber leider nicht bei tomtop. Leider!

    Ich werde weiterberichten, wenn die box ankommt. aber dann in einem anderen thread :)
     
  2. esverkehrt
    Online

    esverkehrt Guest

    Über Ebay bei Tomtop UK, habe ich am 4.3. eine (laut Mydealz) günstige Mi Smart Waage gekauft. Die Zustellung erfolgte am 16.3., mehrere Tage nach dem avisierten Liefertermin.

    Laut Verfolgung landete das Paket überhaupt erst am 14.3. im Paketzentrum, an DHL lag es also nicht. Trotzdem, zwölf Kalendertage sind für eine Auslandssendung noch in Ordnung. Verpackung in großer Luftpolster-Versandtasche, keine Schäden an der Umverpackung der Ware. Das Gerät funktioniert auch, relativ genau, hoffentlich lange.
     
    TomTop und Erbsenmatsch sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. TomTop
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    TomTop Elias Wu von TOMTOP Firma

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    Hallo, sehr geehrte Kunde. Ich bin nur für unsere offizielle Webseite verantwortlich. Wenn Sie die Waren bei Tomtop nochmal in der Zukunft einkaufen wollen, kommen Sie bitte nach unserer offiziellen Webseite. Da wir keine Plattform-Gebühr bei offizieller Webseite zu bezahlen brauchen. Die Preise von gleichen Waren sind niedriger als die bei Amazon und Ebay.
     
  4. esverkehrt
    Online

    esverkehrt Guest

    Hallo Tomtop,

    ich habe mich ja mit dem Erfahrungsbericht nicht beschwert. Der Kauf über Ebay ist reibungslos.

    Dagegen bekommt man auf ihrer Webseite für den Suchbegriff "Xiaomi" 93 Treffer. Von diesen Treffern beziehen sich 10-15 tatsächlich auf ein Produkt von Xiaomi. Eine Waage ist nicht darunter. Dafür Kabel, Speicherkarten, Ladegeräte und anderes durch das Stichwortspamming in den Titeln der Artikel.

    Sobald Sie also ihre Seite so gestaltet haben, dass ich auch finde, was ich kaufen möchte, besuche ich ihre offizielle Webseite gerne wieder.
     
    TomTop und danmue sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. TomTop
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    TomTop Elias Wu von TOMTOP Firma

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    Hallo, Danke für Ihre Antwort. Hier ist der Link zur offizielle Webseite:
    Bevor Sie die Waren bei Tomtop kaufen, können Sie mir eine private Nachrichte senden. Vieleicht kann ich Ihnen einen privaten Gutscheincode bieten. Dann können Sie die Waren mit günstigerem Preis bekommen.
     
  6. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Den Link vergessen?
    http://www.tomtop.com/

    Aber @wolli_d ging es nicht um den Link zur Webseite. Eher darum, das die Suchfunktion eurer Webseite nicht richtig funktioniert:
    Wenn ich zum Beispiel nach xiaomi suche, kommt jede Menge Kram, der überhaupt nichts mit xiaomi zu tun hat.

    tt.jpg
     
    TomTop, Erbsenmatsch und esverkehrt sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  7. esverkehrt
    Online

    esverkehrt Guest

    Eben, weil sie die Stichworte vollspammen. Genauso kaufe ich Smartphones auch nur noch auf Seiten, wo man das FDD Band 20 als Filter setzen kann - außer ich habe einen Direktlink auf ein bestimmtes Gerät.

    Da muss der Shop dringend dran arbeiten. Aber wie man an der Antwort gesehen hat, verstehen wir uns nicht wirklich. Deshalb habe ich auch nichts zu dem fehlenden Link geschrieben.
     
  8. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Deswegen habe ich ja versucht, das mit den Bild zu verdeutlichen. :)
     
  9. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    Ich wollte übrigens mal anmerken:

    der newsletter kommt gaaaaaaaaaaaaaaaaaaaanz schön oft :nono:

    sobald ich mal die zeit finde ihn abzubestellen, mach ich das mal.
     
    TomTop sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Och, da gibt es aber schlimmere Händler.
     
  11. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    Das mag sein. Aber ich wollte auch mal was feedbacken, was ich nicht 100 % cool finde :)

    Mir ist das zu oft.

    tomtop.png
     
  12. Poppeye
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    Poppeye Well-Known Member

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    Ich habe Uhren bestellt und kann nichts nachteiliges berichten. Lieferungen waren trackbar, Lieferzeit im erwarteten Rahmen, Verpackung ordentlich.
     
    TomTop und Erbsenmatsch sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. TomTop
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    TomTop Elias Wu von TOMTOP Firma

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    Hallo. Danke für Ihre Erinnerung.
    Die Suchfunktion unserer Webseite funktioniert richtig. Der Grund, warum haben Sie bei unserer Website Xiaomi Produkte nicht gefunden, ist das, dass wir bei offizieller Webseite die Xiaomi Produkte nicht verkaufen.
    Das ist nur eine Marketing Strategie. Einige Produkte werden bei eBay verkauft, andere bei Amazon oder bei Aliexpress. Aber glauben Sie mir, dass die Menge von Produkten unserer eigenen Webseite mehr als die bei anderer Plattform sind.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 21. März 2016, Original Post Date: 21. März 2016 ---
    Hallo, hier ist meine Antwort.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 21. März 2016 ---
    Hallo, Ich habe meine Kollegin, die mit EDM (Email Direct Marketing) arbeitet, Ihren Vorschlag weitergegeben.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 21. März 2016 ---
    Danke für Ihre Antwort. Ich freue mich sehr, Sie zu bedienen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 21. März 2016
  14. Camerlengo
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    Camerlengo Active Member

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    Xiaomi Redmi Note 3
    @TomTop wann wird das Elephone Zubehör versendet?

    Order: AN16C14K5827-F9ZPMZ

    Edit: Hat sich erledigt. Es wurde vor ~ 1,5 Stunden versendet.
     
    Zuletzt bearbeitet: 22. März 2016
  15. dijoram
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    dijoram New Member

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    Hallo zusammen,
    wenn ich den Beitrag von StardustOne lese bekomme ich kalte Füße.
    Frage: Habe am 17.2.2016 ein Umi Touch im Presale gekauft. Bestätigung in meinem Konto und per Mail ist durch Tomtop erfolgt und von Pay Pal habe ich ebenso die Bestätigung. Laut TOMTOP Website ist das Umi Touch auf Lager. Ich habe aber bislang keine Versandbestätigung. Eine Mailanfrage über das Chatfenster blieb unbeantwortet. Hat jemand von Euch ähnliche Erfahrungen mit einer Bestellung dieses Handys?
    Ich mache mir so langsam Gedanken, ob Tomtop tatsächlich seriös ist.
     
  16. kahoho
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    kahoho New Member

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    Ist ein offizieller Umi Shop, sicherlich seriös.

    Aber ich finde auch, dass Tomtop mehr kommunizieren
    müßte bzgl des angekündigten Versands des Umi Touch.

    Ich warte auch darauf, aber absolut Null Infos.
    Auch per PN wird einfach nicht geantwortet, schändlich.


    Wann können wir mit dem Handy rechnen?
    Wann kommt die Tracking Nummer?
     
  17. dijoram
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    dijoram New Member

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    Danke kahoho, ich hoffe eigentlich, dass am nächsten Werktag mal eine Reaktion erfolgt. Ich bleibe am Ball und würde mich freuen, wenn Elias Wu von Tomtop sich darum kümmern könnte.
    Ich berichte weiter. Schon im Sinne der User, um Reinfälle zu vermeiden.
     
  18. altmann
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    In China / HK ist dieses Wochenende auch Ostern und Morgen z.B. ein Feiertag. Deswegen würde ich nicht vor Dienstag mit einer Antwort rechnen..

    Seriös iss das ganze halt wie fast jeder andere Chinashop auch :)
     
    kahoho sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. dijoram
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    dijoram New Member

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    Hallo altmann,
    Danke für den Hinweis. Stimmt, dann sehen wir Dienstag weiter.
     
  20. esverkehrt
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    esverkehrt Guest

    @altmann
    In China wird tatsächlich offiziell Ostern gefeiert, obwohl der Staat alle Religionen ablehnt? Seit wann?