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Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von Kareem85, 12. August 2008.

  1. guesa
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    guesa GNO Member

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    Bearbeitungsgebühren gibt es keine, nur die 19% eust. Ob das 28,50 sind ist nicht sicher, ich weiss nicht, wann im ostwestfälischen der bote kommt, kann gut vor 14 uhr sein, eventuell musst du über die kundenhotline einen termin vereinbaren
     
  2. elaj
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    elaj Well-Known Member

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    hatte beim vorletzten phone morgens gelesen das es los ist im verteilerzentrum und wahrhaftig 3 stunden später , war so ca 10:30 , stand ne DHL dame vor der tür

    klebe aber sonst zettel an die tür mit namen von meiner nachbarin und gebe ihr das geld,,,klappte bis jetzt immer
     
  3. georgiana
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    georgiana Well-Known Member

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    Also bei mir hat das mit 19% vom Rechnungspreis noch niemals geklappt. Ich habe keine Ahnung, wie der Zoll das rechnet, mein Verständnis ist, kompletter Warenwert+Versandkosten=Rechnungsbetrag, und davon dann 19% Einfuhrumsatzsteuer. Verlangt wurde aber generell etwas anderes. Wobei der Betrag meist etwas geringfügiger war, so dass ich ohnehin nicht rumdiskutiert habe. Lediglich einmal war es anders, da gabs einen Anruf vom Zoll in Leipzig auf meinem Telefon zuhause (mir ist unklar, woher die meine Telefonnummer hatten, denn ich gebe nie irgendwo meine private Telefonnummer an und Lieferanschrift war die Anschrift meiner Arbeit). Jedenfalls wollten sie die Rechnung haben, die ich ihnen zufaxen sollte. Diese war in USD ausgestellt und dann haben sie 19% Einfuhrumsatzsteuer vom Rechnungsbetrag errechnet. Den errechneten Zahlenwert haben sie dann aber nicht in EUR umgerechnet, sondern einfach genau den Betrag dann haben wollen. Das waren dann eben 3 oder 4% mehr Einfuhrumsatzsteuer. Nur auch darüber zu diskutieren lohnt nicht, der Postbote kann daran eh nix ändern und wegen der paar EUR mit dem Zoll zu verhandeln, war mir dann die Sache auch nicht wert.
     
  4. lapis
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    lapis Active Member

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    Problem oder auch nicht, an der Sache ist, das da oft Phatasiepreise auf der "Rechnung" stehen,
    Beispiel bei mir: 35$ MobilePhone und keine Versandkostenangabe (ist aber Pflicht), dann meldete sich der DHL Zoll bei mir,
    Telefonnummer hatte ich angeben, bevor DHL nun einen "geschätzten Preis" veranschlagt, der meist höher liegt als der eigentliche,
    habe ich die Paypalrechnung per E-Mail geschickt und die 19% Einfuhrumsatzsteuer wurde korrekt berechnet.

    Ist keine Telefonnummer oder E-Mail hinterlegt, meldet sich der Zoll logischerweise nicht, nun ist jeder selbst in der Pflicht in der Sendungsverfolgung
    den Status zu erkennen und sich gegebenfalls beim Zoll zu melden, sonst liegt die Sendung da und nix geht weiter.

    DHL Zoll öffnet ja keine Pakete sondern die schauen nur auf die Rechnung und blöd sind die ja auch nicht wenn da drauf steht 35$ Mobile Phone
     
  5. guesa
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    guesa GNO Member

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    Meine Erfahrung:

    ----> wenn das Paket richtig ( also mit Warenwert und seperat Versandkosten) deklariert = 19% zutreffend
    ----> wenn die Versandkosten fehlen, wird eine Versandpauschale von 85$ hinzugerechnet und die 19% ermittelt
    ----> wenn die Angaben zum Warenwert absolut fragwürdig sind, wird das Paket gestoppt u. man muss sich melden

    ( manchmal gibt es leichte unerklärliche Schwankungen bei der Berechnung der EUST, das liegt daran, dass der Zoll nicht mit tagesaktuellen Devisenkursen umrechnet)
     
  6. thor2001
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    thor2001 Well-Known Member

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    Sollte man aktiv werden, wenn eine Sendung schon eine Woche im IPZ FFM festhängt?

    Grüße
     
  7. guesa
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    guesa GNO Member

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    @thor2001 ...hmmm,was willst du da tun?...Ich denke da hilft nur warten und eine Woche im IPZ ist ja auch nicht gerade schon lange..hatte da schon mehr als 3 Wochen, allerdings vor Weihnachten
     
    thor2001 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. Squizzy
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    Hey Leute,

    gerade mein Paketstatus gecheckt. Geliefert wird per DHL Express.

    5Customs status updatedLEIPZIG - GERMANY13:00


    Further Detail:
    Shipment is held pending clarification of goods valuation

    Next Step:
    A DHL representative shall attempt to contact the importer for further clarification or proof of valuation if required by Customs.


    Ich denke mein Seller hat 30 Dollar angegeben, wobei ich sagte er soll den warenwert exklusiv porto und diesen einzeln auf der rechnung aufführen. muss ich mich jz da auch melden? Und was genau vom Kauf auf Aliexpress soll ich per Mail versenden?
     
  9. thor2001
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    thor2001 Well-Known Member

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    Würde sagen das "Order Detail", denn darauf sieht man Artikel, Preis und Versandkosten.

    Außerdem einen Beleg, dass du das gezahlt hast, also von PP oder deiner Kreditkarte mit der entsprechenden Abbuchung.

     
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  10. Herr Doctor Phone
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  11. Squizzy
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    kenn den thread :p ehrlich gesagt hab ich den gerade auch nicht gefunden und deshalb nur diesen thread hier missbraucht :p danke dafür :)
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    gern geschehen :)
    steht ja soweit alles drin und erklärt vieles was zu tun ist :)

    .
     
  13. thor2001
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    thor2001 Well-Known Member

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    Gibt's eigentlich einen Thread zu "unberechtigten" Gebühren von Transportunternehmen und deren Rückforderung?
     
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  14. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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  15. guesa
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    guesa GNO Member

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    @thor2001 es gab mal eine ausgiebige diskussion, christopher von chinamobilesmag hatte dort auch geschildert, dass er deswegen sogar mehere anzeigen gegen dhl laufen hatte..nur wodas jetzt stand?
     
    thor2001 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  16. thor2001
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    thor2001 Well-Known Member

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    Moment mal, auch ich rede von den ominösen 25 € bei TNT bzw. der Berechnung von EUSt ala @johndebur.

    Muss ich die auch beim Zoll reklamieren und nicht bei TNT direkt?

    Kann ich das beim Zollamt hier direkt machen, erklären diese auch die Berechnung?


    @guesa

    Hm, danke...mal schauen.

    Hab da evtl. einen Fall und auch schon ein paar Seiten im Netz zusammengesucht.
     
  17. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    halt @thor2001 ...

    hatten wir nicht das thema beim pad? 25.- euro sind berechtigt bei auftragserteilung bei TNT. die bekommst du nicht mehr zurück.

    wird leider OT jetzt....

    .
     
  18. thor2001
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    thor2001 Well-Known Member

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    Ist ja mehr oder weniger Sendungsspezifisch.



    @Herr Doctor Phone

    Der Auftrag wurde ja nicht erteilt, TNT weder mündlich noch schriftlich beauftragt!



    Darum fragte ich ja ob es einen aktuellen Thread gibt.

    Vielleicht mach ich selbst einen auf.

    Dann eben solo...
     
    Zuletzt bearbeitet: 23. Februar 2014
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  19. Ora
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    ELE Vowney Lite <- Kamerareferenz
    Leagoo Elite 1 <- Frau
    zenFone 2 <- Videokamera Monitor
    Für alle Neuankömmlinge, ich habe es schon oft erfahren:
    DHL Express Samstag:
    Wenn es durch den Zoll ist und danach über das Band zur weiteren Zustellung in Schkeuditz gelaufen ist, aber das Eintreffen an der ausliefernden DHL Expresszustellstation nicht bis zum frühen Samstagmorgen garantiert werden kann, tritt eine Pause in der Weiterverarbeitung so lange auf, bis der nächste Flieger zum Flughafen des nächsten DHL Flughafen geht. Das ist in der Regel in der Nach vom Sonntag zum Montag der Fall. Also schön die Ruhe bewahren.
     
    guesa und lapis sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  20. Squizzy
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    Squizzy Active Member

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    Arrived at Sort Facility LEIPZIG - GERMANY

    bearbeiten die so eine mail innerhalb von 30 minuten? hab es 15:36 losgeschickt und um 16.06 soll obiger status erreicht worden sein.