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Eure Sendungsverfolgungen und die Fragen hierzu

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von Kareem85, 12. August 2008.

  1. Kingzone_E
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    Kingzone_E New Member

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    Jetzt ist mein Tracking "vollständig":
    2015-04-28 11:44 Undeliverable item, has been returned to shipper
    2015-04-24 19:03 The item has been processed in the country of destination
    2015-04-22 15:41 The delivery of the item was unsuccessful
    2015-03-10 08:49 The item is being processed by customs
    2015-03-07 05:34 The item is on transport to the country of destination
    2015-03-06 07:36 The item is at the PostNL sorting center
    2015-02-28 03:49 The item is pre-advised

    GearBest sagt jetzt, ich hätte den Artikel nicht angenommen. Er war aber nie bei mir. Ich hatte nie eine Nachricht über einen Zustellversuch oder ähnliches. Das ganze ist doch schon beim Zoll gescheitert, oder? Kann von euch jemand mutmaßen, was mit diesem Päckchen passiert ist und warum? Der Fall bei Paypal läuft schon, ich suche nur gerade Futter für Rückfragen.
    Danke euch!
     
  2. Ora
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    Ora Teste mit subjektiver Wahrnehmung

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    Was sagt den der Zoll im IPZ dazu?
     
  3. gsmfrank
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    gsmfrank Ho-ho-ho...

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    Würde mal sagen, sieht nach DHL aus.
     
  4. dfahren
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    dfahren Member

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    So ähnlich ist es mir heute auch gegangen ... und meine schlimmsten Befürchtungen sind eingetreten ...

    Habe über Gearbest ein MLais M52 aus China bestellt. Vor 2 Tagen erhielt ich per Post die Nachricht, dass der Zoll das Handy einkassiert hat.
    Heute war ich dann beim Zoll in Hamburg. Durfte in der Mittagszeit, weil die Herrschaften dann natürlich auch Mittag machen, sage und schreibe anderthalb Stunden warten. Es ging im Schneckentempo vorwärts.
    Dann kam die Tante mit dem Päckchen aus dem Lager und sagte nur "Aus ihrer Rechnung geht nicht hervor, was das ist, was sie bekommen haben. Öffnen!" Ich also vor Ihren Augen das Päckchen geöffnet. Heraus kam, wer hätte es gedacht eine Smartphone-Verpackung in quietschblau. "Aha", sagte sie, "ein Handy also. Das ist bestimmt nicht in Deutschland registriert. Wir müssen das zur Bundesnetzagentur schicken. Die prüft das und wenn die damit durch sein sollte, dann melden wir uns wieder. Warten sie hier, ich setze eben ein Schreiben auf." Ich durfte also weitere 10 Minuten warten. Dann kam sie wieder und sagte "Bitte, das war's. Der nächste bitte." "Moment mal", sagte ich, " wann darf ich denn mit einer Antwort von der BNetzA rechnen?" "Frühestens in 2 Wochen." meinte sie und den allerbesten Klopfer des Tages, was mich echt zur Weißglut gebracht hat "Rechnen sie nicht mit einem positiven Bescheid. Das Handy wird entweder vernichtet oder im besten Fall zurück nach China geschickt." ....

    WAS SAGT IHR DAZU????? Das ist doch alles komplett ohne Worte!!!

    Mit richtig großem Glück hab ich nicht nur kein neues Handy sondern bin auch €140 Tacken los, die ich nie wieder sehe und die mir niemand ersetzt. GEIL, oder???

    Ich könnt nur noch kotzen heute.
     
  5. chinpho
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    chinpho Active Member

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    Du hast doch hoffentlich mit PayPal bezahlt. Kannst doch nen Fall eröffnen. Hast ja das Handy nicht erhalten
     
  6. dfahren
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    dfahren Member

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    EIN SEGEN, ja, das habe ich. Klar, kann ich jetzt bei Paypal widersprechen, aber glaubst Du wirklich, das bleibt folgenlos für mich? Das wird meinen Bonitätsscore bei Schufa so richtig schön runterziehen. Da kannst Du aber Gift drauf nehmen.
     
  7. dfahren
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    dfahren Member

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    Das Problem liegt darin, dass eine Rücklastschrift auf mein Konto stattfindet und das dieser Vorgang auch bei der Schufa protokolliert wird. Wäre das kein Problem für Dich?
     
  8. Ora
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    Ora Teste mit subjektiver Wahrnehmung

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    Darf man fragen, welche Versandmethode und welcher Shipper das war?
     
  9. dfahren
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    dfahren Member

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    klar, wenn's Geld wieder da ist, um so besser. Warum sollte man nicht vorsichtig sein? So nen Schufascore ändert sich leider recht "behäbig". Falls ich in der dummen Lage sein sollte, demnächst wieder eine Wohnung mieten zu wollen, ist ein guter Score schon wichtig.
    Hätte, hätte, Fahradkette. Klar, die anderen Shops hätten aus D versandt. Keine Probleme mit dem Zoll. Alles gut. Hab ich aber leider nicht. Allein die verkackte Wartezeit beim Zoll hat das Handy für mich bereits praktisch richtig teuer gemacht, weil ich in der Zeit nicht arbeiten konnte. Ich denke, Du hast recht, aus China bestellen ist was für Leute mit richtig viel Zeil und guten Nerven. Das hab ich leider nicht (mehr).
    War mir eine Lehre.... vielleicht meine Story für andere auch.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 6. Mai 2015, Original Post Date: 6. Mai 2015 ---
    man darf. :)
    Es war Airmail und der Shipper oder Carrier wie man will war Singapur Post.
     
  10. Ora
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    War also Gearbest "Flat Rate Shipping"? Auch als Schneckenpost bekannt.
    Nein, falls es nicht für den Import freigegeben wird, dann hast Du die Möglichkeit es zurück schicken zu lassen.
    Informiere doch Gearbest über dieses Problem. Die sind Dir dann auch bestimmt bei der Verzollung behilflich. Falls es zurück geschickt werden muss, dann lasse es erneut über "Expedited Shipping" versenden, dann wirst Du dieses Problem nicht mehr haben.

    Mit PayPal Käuferschutz nehme Dir Zeit. Dazu hast Du 145 Tage genügend Zeit. Das wird!
     
    dfahren und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. dfahren
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    dfahren Member

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    Interessante Info. Danke Ora!

    Yep, das war dann wohl "flat rate shipping". Hat ja auch 29 Tage gedauert.

    Richtig, Gearbest werde ich natürlich vorher informieren. Vielleicht haben die ja auch noch eine Idee.

    Aber jetzt hast Du mich neugierig gemacht. Warum sollte bei Änderung der Versandart zu "Expedited Shipping" plötzlich der Zoll nicht mehr eingreifen? Das verstehe ich nicht.
     
  12. Ora
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    Dann geht das mit DHL Express auf die Reise.
    Wenn es dann in HK in die Luft gestiegen ist (Tracking), dann schreibst Du ein E-Mail an: lejhubcustoms@dhl.com und fügst Dein PayPal Zahlungsbeleg bei.
    Schon fluscht es ohne weitere Rückfragen und Leibesvisitationen zu Dir.
    Da Du nicht von einer Kapitalvorauslageprovision befreit bist, kommen neben der Einfuhrumsatzsteuer noch einmal 11,90 € dazu. Das sollte es Dir Wert sein. Völlig Stressfrei und vergesse nicht, dann auch auf die in der PayPal unbedingt extra aufgeführten Versandkosten hinzuweisen. Sonst werden diese auch pauschalisiert und das tut weh.
     
    Herr Doctor Phone und dfahren sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. xbox
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    xbox Member

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    Hallo Leute, habe auch ein Handy aus China bestellt und über DHL Express verschicken lassen. Ist jetzt schon meine 6. Bestellung.
    Jetzt ist die Sache, dass auf der Trackingseite seit 24h immer noch "Verzollungsstatus aktualisiert" steht. Ist das normal, dass das so lange dauert?
    Normalerweise braucht das Flugzeug ja ca. 10 Stunden, bis es da ist und wird dann zolltechnisch überprüft.
    Muss ich mir "Sorgen" machen, oder kann das am Wochenende auch mal länger dauern?
     
  14. Ora
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    Geht es auch etwas genauer?
    Dieser Status kann mehrfach und an verschiedenen Orten auftreten.
     
  15. xbox
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    xbox Member

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    Ich habe mal einen Screenshot gemacht.

    [​IMG]
     
    Zuletzt bearbeitet: 10. Mai 2015
  16. Ora
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    Alles grün. Ist in der Luft und wird, falls es kein nicht zu klärendes Zollereignis mehr gibt am Montag bei Dir eintreffen.
    Schaue mal so ab 19:00 Uhr wieder rein.
    PP-Zahlungsbeleg kannst Du ja schon immer mal rauskramen:)
     
  17. xbox
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    Ok, super danke, habe mich nur gewundert, dass das Flugzeug diesmal so lange in der Luft ist.. Paypal Beleg, habe ich auch bereit schon, musste ich bei der letzten Bestellung auch in Anspruch nehmen.
    Ich halte dich/euch mal auf dem Laufenden, wie und ob es angekommen ist ;)
     
  18. Ora
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    Ist doch erst 6:44 Uhr abgeflogen:(
    Tracking Nummer wollte ich nicht sehen!
     
  19. xbox
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    xbox Member

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    Ja 6:44 Uhr, aber schon am Samstag, das ist schon deutlich mehr als 24h.
    Mit der Trakingnummer kannste eh nix anfangen dachte ich??
     
  20. Ora
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    Na ja, übers Band in HK gelaufen, aber abgeflogen?
    Falls Du die Benachrichtigungsoption nutzt, dann schaue mal, welche Infos dabei übermittelt werden:(