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Fastcardtech -Kommunikation

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von Rosenklotz, 19. September 2012.

  1. UncleChicken
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    UncleChicken Member

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    Meine Worte... "We will ship as soon as possible" - haben aber schon 1-2 Trackingnummern rausgegeben? :grin:
     
  2. Snaky
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    Snaky New Member

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    ich kann mich nicht beschweren. antworten bei mir auf mails zwar sehr kurz aber beantworten die fragen innerhalb 1 stunde.
    und versendet wurde auch recht schnell. dienstag mittag bestellt heute schon ne funktionierende tracking nummer( die 2.) ist grad bei DHL hong kong.
     
  3. H2000+
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    H2000+ New Member

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    H2000+
    noch eine frage: was beudeuten einglich die option (8GB 3D Game APP Download [Plus USD:2.99] ) ?? vorstellung hab ich was es sein kann....aber weis jemand genau und mir erlklärt/schreibt....

    einglich hab ich da handy gekauft nur wegen root und spiele damit ``ich`` verschieben kann auf SD karte und nicht wie bei H2000+ handy (für apps nur 2GB rom)auf sd karte kann nicht verschieben....

    Doppelpost zusammengefügt nach 23 minutes:

    kann es auch sein das bald chinesische feier tage anfangen??? irgendwo hab ich gelesen von 8 bis 15 ....oder so diesen monat februar
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Februar 2013
  4. H2000+
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    H2000+ New Member

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    jop eine nummer bis jetzt nur für beruhigung....kindergarten :)
     
  5. H2000+
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    H2000+ New Member

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    H2000+
    hab mein geld zurück bekommen (fall geöffnet)
    ich hab bei den auf seite gesehn das sie von 2.februar bis 18 februar nicht senden oder so......erst ca. 22 .02 werden die wieder senden...

    die wollten bestimmt das ich wie ein idiot noch 2-3 wochen warte auf versand...neeeein nicht mit mir,schon wo anders bestellt grade und hoffe das diese woche schon bekomme (aus DE)
     
  6. Schussi
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    Das ist in diesem Zeitraum in China Feiertage sind und nichts geht weist Du?
     
  7. Ausgelebt
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    Ist halt schon eine Unverschämtheit wenn man DHL Express bezahlt wo man bei anderen Händlern nach 5 Tagen sein Teil in der Hand hat und bei FCT dauert das so lange..
     
  8. wawilon
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    MoinIch muss leider mein i5n2 tauschen, wie mach ich jezt genau:
    1. Was schick ich zurück, nur handy oder alle sachen ladekabel und s.w?
    2. An welche adresse, wo finde ich mein kunden nummer fals so ein gibt, mus ich eine Liste ausfühlen?
    3. Was ist mit dem Zoll gebühren wenn ich ein anderes geret beckome?
    3. Mit DHL oder anderen?
     
  9. UncleChicken
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    Hast du noch Käuferschutz? Dann würde ich den sofort in Anspruch nehmen. Wenn du keinen mehr hast, brauchst du garnicht mehr zurück schicken.
    Es gibt im Internet ein Formular, mit dem du die Gebühren vom ersten mal erstatten lassen kannst. Soweit ich weis, war hierfür ein Nachweis der Wiederausfuhr notwendig. Liegt bei mir schon ewig zurück...
    mfG
     
  10. wawilon
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    Ja hab ich, aber handy ist schon seit 2 wohen bei mir, was soll ich nun machen zurückscjiecken und Geld zurückverlangen wie weise ich nach Wiederausfuhr???
     
  11. UncleChicken
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    UncleChicken Member

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    Eröffne einen Fall und behaupte das Gerät kam defekt an. Lass dich nicht von FCT einwickeln, dass Sie es umtauschen würden oder dir selbst das Geld überweisen.
    Soweit ich weis, hat eine Sendungsnummer ausgereicht. Aber ich bin mir nicht mehr sicher. Vielleicht wollten Sie auch einen Nachweis, dass du ein zweites mal etwas einführst. Ich hatte denen noch textuell meinen Fall geschildert. Formular war glaube ich von der Zoll-Seite. Dauert ca. 3 Monate bis du dein Geld wieder bekommst aber drauf verlassen würde ich mich nicht.
     
  12. wawilon
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    Und weenn ich angebe Kopie des Originals (Raubkopie oder unrechtmäßig angefertigte Kopie, Fotokopie), gibt es geld zurück???
     
    Zuletzt bearbeitet: 12. Februar 2013
  13. Snaky
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    du willst ernsthaft angeben das du ne fälschung bekommen hast? von nem laden der "fast" nur fälschungen verkauft? glaubst du paypal ist blöd? eröffne nen fall in paypal. geb an das es defekt ist. setze dich mit fastcardtech in verbindung und sag du schickst es zurück. wenn du ne sendungsnummer hast leite diese an paypal weiter und wenn die dann sehen das es zurück gegangen ist bzw auf dem weg zum absender zurück, dann solltest du dir hoffnungen machen das du dein geld wieder siehst. aber wie unclechicken schon gesagt hat: das kann dauern.
     
  14. UncleChicken
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    UncleChicken Member

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    Naja, früher hätte das wunderbar funktioniert. Inzwischen macht das PayPal aber so: Wenn du der Meinung bist, es wäre eine Fälschung, dann musst du den Nachweis erbringen. Dann musst du einen Sachverständigen kontaktieren, welcher sich gut bezahlen lässt und dir einen Nachweis besorgen.... Habe ich vor 3 Monaten bei einem Bekannten gesehen. (war jedoch kein Elektronikartikel)
    Du fährst besser wenn du sagst es war gleich beim ersten mal auspacken defekt...
    Geld erhältst du von PayPal i.d.R. bevor der Verkäufer sein Paket erhält. Könntest ja mal testen was passiert, wenn man einen Ziegelstein reinlegt. :)

    Zu allererst auf jedenfall den Käuferschutz in Anspruch nehmen und dich an die Anweisungen halten.

    Gruß
     
  15. wawilon
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    wawilon Member

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    htc
    Probieren wir doch aus! :rtfm: :to_clue:

    welchen post soll ich nehmen das haben die mir geschrieben

    FOR REPAIR”
    And please left a paper in box, writing “Back Repairs not new”
    Important is Never use DHL, FEDEX, UPS, TNT these not country post service system company ship your phone to us. If you use them will very danger. Because of will high % hold by customs forever.
     
    Zuletzt bearbeitet: 12. Februar 2013
  16. Fredstar
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    Fredstar New Member

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    JIAYU G3 (bald hoffentlich)
    Also bei mir wurde noch auf keine meiner 3 Anfragen reagiert und eine funktionierende Tracking Number hab ich immer noch nicht (Bestellung: 2.2. verschickt angeblich am 3.2.). Gebe ihnen noch 1 Woche, dann informier ich Paypal.
     
  17. nunéZ
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    nunéZ New Member

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    CECT i68+i9
    nabend, hätte auch mal eine kurze frage: wenn ich bei FCT bestelle, fallen zoll gebühren an?

    lg
     
  18. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    kommt drauf an was du bestellst
    bei handy zahlst du kein zoll, nur 19% eust.
     
  19. Fredstar
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    Fredstar New Member

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    JIAYU G3 (bald hoffentlich)
    Nach druckvoller Email hat plötzlich EMS das Paket verloren... Wer's glaubt!? :ireful1: Sehr ärgerlich die verschwendete Zeit! Bestellung storniert und werde es jetzt mal bei lenteen.de versuchen.
     
  20. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    naja ich muss dazu auch nochmal was sagen.
    Wie die meisten hier wissen bin ich auch kein Fan von FCT, ABER....

    das mit den 2 Sendungsnummern ist völlig normal und hat nichts mit FCT zu tun!
    Wie hier schon "Blues" in Post http://chinamobiles.org/showthread.php?31973-Fastcardtech-Kommunikation&p=362807&viewfull=1#post362807
    geschrieben hat.

    Die erste Nummer ist wirklich für den Versand nach HongKong gedacht. Diese kann man AUCH tracken, allerdings auf einer anderen Seite.
    Wie man das trackt ist auf der Seite von FCT beschrieben.

    Die zweite Nummer die man dann bekommt ist die Trackingnummer nach Deutschland!

    Es ist also IMMER so das man 2 Trackingnummern bekommt, egal wo man bestellt, da 99% der Chinesen aus Zolltechnischen Gründen über HongKong versenden!

    Das sie aber ab und an auch mal Phantasietrackingnummern posten kann ich aber auch wiederum bestätigen! Aber 2 Nummer sind vollkommen normal!