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Frage erfahrungen zum efox-shop

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von hppsc1, 18. Oktober 2008.

  1. MJD
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    MJD Member

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    mal im ernst, ich weiß zwar nicht, was die sich so vorstellen und ich hab auch keinen plan wie die arbeitsbedingungen da wären, aber wenn jemand denen mal klarmacht, wie der hase laufen MUSS, und das dann auch da umsetzt, damit sich nicht jeder zweite kunde hinterher besch*ssen fühlt, wäre das ja sinnvoll. jemand, der die szene in deutschland kennt, der sozusagen auch nah am kunden ist. europäische mentalität ist denke ich ein großer unterschied zur chinesischen. auch das gefühl, daß der händler kapiert, was man von ihm will, wenn man fragen hat, wäre wirklich großartig.

    das ist ja leider meist der fall mit denen da drüben, daß sie praktisch kein englisch können, von deutsch ganz zu schweigen, und - weil sie nicht verstehen - offenbar den kunden für blöd halten.

    also los! freiwillige vor! anschreiben und sehen, was die anzubieten haben.
     
  2. Mr_Brainwash
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    Mr_Brainwash New Member

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    So also ich habe jetzt erfahren das die Deutsche post hoch verschuldet ist un d das es an der tagesordnung ist das dort packete und briefe weg kommen ne kumpeline wollte uns auch ein packet schicken und das ist auch weg, da kann ick nun wohl nach 3 monate warten mein handy von e fox knicken :negative: :(
     
  3. halima
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    halima New Member

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    hi,
    ich rate jedem nur ab in china ein handy zu bestellen. so lange es keine probleme gibt, ist alles ok. tritt ein garantiefall ein, dann eiert der kundendienst so lange herum, bis die garantiezeit vorbei ist. ich durfte mich beleidigen lassen und mich für dumm hinstellen lassen.

    das war so:

    bei meiner ersten bestellung war alles ok. kostenloser versand. super, hab ich mir gedacht. 2 wochen später war das china- iphone da. dan ging das headset kaputt, das handy liess sich nur mit headset bedienen. ok, 40€ ist egal, besorg ich mir irgendwann ein neues headset. (jetzt nicht mehr notwendig, wurde beim einbruch bei mir gestohlen).
    2. bestellung: das etwas teurere größere modell. ich hab den fehler gemacht, mit versandkosten. sendungsverfolgungsnummer hab ich nach mehreren nachfragen erhalten. leider war ein zugriff nicht möglich, weil ich kein english kann. efox angeschrieben. der mann war sehr nett und hat mir alle notwendigen auskünfte gegeben. super, was für ein service. hat ca. 4 wochen gedauert, dann hab ich post vom zoll gehabt. ok, zahlen wir halt märchensteuer. telefon mit 2 gummicover von iphone. preis ca. 50€ + fast 20€ märchensteuer. ok, kein thema. äpfelchen wurde sauber versteckt und von der beamtin nicht bemerkt. meine freundin hat das telefon getestet. alles ok und super. super tonqualität.
    am 03.05.2011 war ich dann in marokko. 1. ladeversuch scheiterte. dann hab ich mir einen mulit- charger besorgt. 2. ladeversuch damit war kurzfristig erfolgreich. danach klappte nichts mehr. ladekabeleingang wurde ständig heiss. hin und herschreiben mit efox. im kundencenter steht ein anderes telefon in der bestellliste. ich hab meine bestellhistorie kopiert und in die mail eingefügt. dann hiess es wortwörtlich: "können sie lesen?" ich glaub, die haben ein problem mit ihren augen. kopierte bestellung und die wollen mir immer noch weiss machen, ich kann nicht lesen? wer mag darf gerne ne PN schicken. ich schick euch gern die komplette konversation. ich hab die faxen dicke. das hab ich denen geschrieben und eine frist gesetzt für die positive klärung. wozu hab ich eine garantie, die noch nicht abgelaufen ist (nov.11 ist erst abgelaufen)? konsequenz, ich schreibe in alle foren, die sich mit china- handys befassen. ich hoffe, dass sich keiner mehr findet, der direkt bei den shops bestellt. bei ebay am besten erst viel viel später die bewertung geben. auch wenn das handy noch so super ist und der versand sich fast überschlagen hat. besser ihr sucht euch bei ebay anbieter heraus, die ihren china- shop in deutschland haben.
    ich bin stinkesauer.
     
  4. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    Ist echt blöd gelaufen! :(


    Na ja, von efox auf ALLE Shops in China zu schließen, ist aber etwas weit hergeholt. Ich hatte schon einige Garantiefälle und bislang NULL Probleme, man muß aber Geduld mitbringen.
     
  5. chris723
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    chris723 New Member

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    Ich habe auch ein Handy aus diesem Shop. Die Kaufabwicklung war noch o.k., aber die Qualität des Produktes lässt doch etwas zu wünschen übrig. Bisher habe ich relativ viel Ärger mit dem Teil, abgesehen, dass es offenbar ein anderes Handy war als erwartet. Beim Zubehör fiel vor allem das Fehlen von Anleitung uund Software auf, was aber dank dieses Forums letztlich gut handelbar war.

    Ein Stück weit bin ich aber auch selbst schuld. Habe einfach geglaubt, dass es ein deutscher Shop ist und erst nach der Bestellung gemerkt, dass die Ware aus China kommt. Habe mich da eben blenden lassen.

    Mittlerweile verwende ich ein in D gehandeltes Handy von Mobistel. Ähnliche Software aber sehr solide verarbeitet. Für den geschäftlichen Gebrauch eher nicht geeignet.

    Von pauschaler Händlerschelte halte ich nichts. Auch ein nach Meinung vieler schlechter Händler macht nicht alles falsch.
     
  6. 2nd_GEnesIS
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    2nd_GEnesIS Nur so da

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    Cect P168 .. aber putt =(
    LG KU 990

    MEIZU M8

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    Genau darüber beschweren sich auch die meisten, wenn es um efox geht. Das und Probleme mit dem Umtausch.
    Aber meiner Meinung nach ist es eine Unverschämtheit(!) dass du nicht das Produkt geliefert bekommen hast was du bezahlt hast, sondern wahrscheinlich ein deutlich minderwertiges. Und da hilft es auch nichts, dass der Shop was anderes vielleicht richtig gemacht hat.
     
  7. 000marc
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    000marc Member

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    und und und und
    Ich weis bis jetzt nicht,warum da noch einer bestellt
    Die meisten -die lesen sogar- die sachen, die im Netz stehen -über Efox
    Glauben die alle ,das passiert mir nicht
    bei mir geht schon alles gut,meins geht nicht kaputt
    Alleine wen man nur googelt und nicht hier sucht
    findet man alle sachen um da nicht zubestellen
    Mir kan keiner sagen,das man sich nicht schlau macht
    über eine seite wo man was kaufen möchte
    die in China- Amerika oder sonst wo regrestriert
    sind
    Und mit der Aussage kommen" Ich dachte die liefern aus Deuschland"
    Mein Deutsch is schon nicht gut-aber wen man sich die Seite mal duchliest
    weis man das es keiner aus Deuschland ist
     
  8. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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  9. 000marc
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    000marc Member

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    und und und und
    Was ich jetzt wieder sehe-es wird wieder und wieder gekauft
    sogar von Leuten die hier schon länger angemeldet sind und
    schon gelesen haben was da passiert
    oder da nicht passiert
     
  10. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    nunja...

    will mal so sagen: mich gehts nix an oder, geht mir langsam am ars ch vorbei :!

    wurde ja lange genug gewarnt, wer dennoch kauft und auf die schnauze fällt ist selber schuld :p
    *schadenfreunde modus an*

    herzliche grüße :Mauridia:
     
  11. reinhardt321
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    reinhardt321 New Member

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    Efox-Shop Erfahrungen

    Die haben mir ein Smartphone verkauft das , unter anderem mit " GPS " beworben wird aber garkeinen GPS Empfänger hat.
    Außerdem viel beim ersten Versuch die Simkarte einzusetzen gleich die Abdeckung ab.(abgebrochen weil dünner Müll ).
    Auf meine Beschwerden u. meine Geldrückforderung reagieren sie erst garnicht.Für mich sind das ganz klar Betrüger.Denen
    sollte man den Drecksladen dicht machen , ich bin stinksauer.
     
  12. Petteri
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    Petteri Well-Known Member

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    Das hättest Du Dir ja alles ersparen können wenn Du nur vorher bissl gelesen hättest, nicht umsonst ist der Shop hier nicht "beliebt"! :(
     
  13. UncleChicken
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    UncleChicken Member

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    Das ist völlig normal bei den Chinesen. Wenn noch keine 45 Tage vergangen sind und du mit PayPayl bezahlt hast, eröffne schnellstmöglich einen Fall. Das werde ich jetzt in Zukunft immer so machen... (habe derzeit auch einen Fall offen).
     
  14. MagicBugsBunny
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    MagicBugsBunny New Member

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    MHAHD7 von efox (Star A1200 clon)
    So war es bei mir auch, ich bekam von efox erst Antwort, als ich eine paypal Beschwerde und eine komplette Rückforderung des Kaufbetrages gemacht habe.
    Denn wenn Sie auf dies nicht reagieren, holt PayPal das Geld zurück.
     
  15. Kylekassar
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    Kylekassar Member

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    iss irgendwie ne unendliche geschichte mit efox .
    wahrscheinlich wird da immernoch bestellt weil die Preise immer ein wenig niedriger sind , als bei anderen Shops und naja sein wir mal ehrlich wenn die Dollarzeichen in den Augen blinken isses Hirn meist auf Urlaub.
    Efox ist nicht vertrauenswürdig und keine Probleme mit Efox Ware ist eher die Ausnahme als die Regel, da stimme ich inzwischen den meisten hier zu.
    Einige Shops sind in verschiedener Hinsicht etwas besser aber deutlich teurer.(Wenngleich sich in letzter Zeit KEINER der einschlägigen Shops besonders positiv hervortut;weder Eto noch Fastcardtech glänzen in letzter Zeit mit Ihrem Service und Support)
    Was bleibt gleicht einem russisch Roulett mit Hitech. und wie ich schon in einem anderen Post schrieb:mal hat man Glück mal hat man Keins
     
  16. UncleChicken
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    UncleChicken Member

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    Ich würde eher sagen, es ist eine unendliche Geschichte mit den China shops. Alle in einen Sack und drauf schlagen, man trifft immer den richtigen.
     
  17. smoothie
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    smoothie Active Member

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    Hmmm , ich bin ja auch schon länger hier am lesen ...... und irgendwie kommt mir das Gefühl nicht weg , das einige hier einfach nur persönliche Animositäten über evtl.. nicht Teilhaberschaften hier ausleben .... das war vor 3 jahren so schon bei mr.. drgans und efos --- hat aber seit einiger zeit nur noch Sinn bei efos da ( mr.drag..den betrieb fast eingestellt hat ))die auch genug Konkurrenz darstellen , und wenn ich dann lese das fastcard bei ca.10000 Bestellungen alle ihre ( nicht zu wenigen , Fehler ) toleriert werden und sogar von einigen mods. hier entschärft werden , aber dann im Gegensatz bei efox die insg. ca . 80000 - 100000 Bestellungen durchlassen , hier jedes mal ein Fass mit Unterstützung der admins aufgemacht werden darf , dann stellt sich mir als klar denkender Mensch einfach nur die frage .......?? Schützt ihr evtl. nur eigene Interessen ( ETOTALK + CECT + Merimobiles )

    wenn ich hier neu wäre , und die vergleiche zwischen euch und zb. anderen großen Foren bzgl.. efox vergleiche , und noch dem was WOT aussagt ....

    dann würde ich meinen das ist hier ein efox hater Forum :OMG:

    ich kann getrost sagen ( und beweisen ) ich bestelle viel in china ( auch für den privaten innerfamiliären Zirkel ) und bis jetzt bin ich bis jetzt prozentual beim Fuchs am wenigsten auf die fresse geflogen , bis auf den Versandsupport , zwecks Zustellung der tr.Nummer usw. und evtl. falschem versandunternehmen ( EMS statt DHL ) war bisher seit 2 jahren nix falsch , oder falsch deklariert , ansonsten hat Mann bei paypal sehr gute Chancen , da ja eine Rechnung mit Artikelnummer bei DHL und bei der rechnung zugestellt werden , zb. inhalt des paketes CEMM11 und auf der Rechnung/ Zahlungsbestätigung steht CEMM116 , steht doch in dem Fall jedem frei es anzunehmen .... aber wäre das beim CECT shop den ebenso ????? wo ein enttäuschter Kunde aus Hagen das falsche Telefon(XXX) an den nächsten unzufrieden Kunden schicken soll ;der telefon (XXX)dann hoffentlich ohne ärger animmt ^^^^^^der dann aber zum Shopes Unglück ein entfernter bekannter des Versenders ist..... soviel dazu , beim fuchs kam bis jetzt auch jede meiner bestimmt 10 Reklamationen an , wenn ich mich an deren regeln gehalten habe , und auch repariert oder ausgetauscht zurück (Auslands einschreiben mit der post( nicht DHL ) ohne besondere behandlung 10ca.€ ) nie probleme max. 3 wochen war es zugestellt und bestätigt vom shop.

    mein tip an die ADMINS hört auf euch selber vorzuführen ,
    und bestellt mal lieber wieder von dort um den ist. zustand zu testen , und beruft euch nicht auf das was euch vor Jahren widerfahren ist , das macht euch in meinen ( trüben augen ) einfach nur unglaubwürdig

    müde bin ich geh zur ruh ......

    grüsse
     
  18. Nomex
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    Nomex Member

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    komisch ... unter 8 handys, und nochmal 2 pads, kam von efox eh das falsche pad und ein handy welches zur reparatur geschickt wurde, behauptete efox über 3 monate es kam nie an.

    cect hat auch eine weile behauptet, das es nie an kam, aber wenn man da doch etwas strenger schreibt dann drehen die doch mehr am rad, als efox. bei efox sind einfahc mal 175€ weg ... und das ist nicht gerade wenig!!!
    und das handy war laut post schon binnen 2 wochen da. also komm hier nicht mit, sie sagen eh immer bescheid. nach über 30mails haben die immernoch behauptet es sei nie angekommen, obwohl ich denen shcon sogar einen screenshot von der post schickt, mit der tracking nummer usw. selbst auf dem zettel im brief stand ALLES .... kontakt-daten, e-mail, anschrift, fehlerbeschreibung. die haben sämtliche möglichkeiten gehabt.

    UND DAS IST DER IST ZUSTAND!!!!

    und bei cect habe ich auch schon 3x etwas einschicken müssen (einmal ein n97 mit wm 6.1 und 2x mein m98) und am ende kam es immer zurück bzw. beim n97 konnten sie nichts mehr tun und haben mir von SICH AUS das geld zurück überwiesen.
     
  19. smoothie
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    smoothie Active Member

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    ola , dann kann ich aus dieser Richtung nur von meinen Erfahrungen berichten , zpad oder superpad 180 bei dennen gekauft , rechnung nach wiederverkauf bei ebay beigelegt ,
    abwicklung abgelehnt ( wegen nicht Nachvollziehbarkeit ) bzw. der käufer hat die auch genervt weil ich dem ja sagte 1 jahr über CECT-Shop garantie , und ich ihm die garantie weiter gegeben hatte , aber nada ...... keine verbindung zw. garantienehemer und käufer .... keine bindung für die .......
    wogegen der fuchs mir ne rechnung mit neuem datum und neuer garantiezeit für meinen käufer erstellt erstellt hat


    für mich keine offenen fragen

    sondern einfach eine simple lösung seitens des fuchs , die mir CECT nicht mal gestellt hat

    und wenn du mir jetzt mit teflons aka ... n97 win 6.1 kommst , bzw. 2 x google m98 , (wobei wir beide wissen das beides krücken sind) kommst , die selbst in china nach 1monat nicht mehr Supportet worden , dann weiß ich auch nicht ...... kann ich keinen vergleich anstellen aber , mein sk 168 und mein gforce gpad sind beide letzten monat beim fuchs angekommen , und auch trackbar auf dem weg zurück , allerdings auch unter den ihren zurücksende Regelungen aka luftpost /einschreiben international. und auf keinen fall DHL kam bis jetzt in den letrzten 2 jahren bei den auch alles an , und zu mir zurück !!

    grüsse
     
  20. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    Vor Jahren? Ist noch nicht lange her, daß unser "komplettes" Forum vom Fuchs kopiert wurde. Dank Anwälte hatte sich das zum Glück wieder erledigt. Danach hat der Fuchs ein anderes Forum "geclont" und versucht die Aktion dem CECT-Shop in die Schuhe zu schieben (soweit ich weiß).

    Von den fast nicht mehr zählbaren fake accounts hier, die zu Spamzwecken genutzt wurden oder dazu vorgesehen waren, mal ganz abgesehen. Es gab hier Zeiten, da wurde sich hier (fast) schneller registriert als wir Accounts löschen konnten.

    Davon kann man jetzt halten, was man will, aber ICH PERSÖNLICH halte von solchen Machenschaften nichts und würde ganz sicher mein Geld nicht in deren Richtung schicken.

    Aber es muß natürlich jeder selbst wissen, mit wem man Geschäfte machen möchte und mit wem nicht ;)