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Garantie / Gewährleistung seitens Etotalk auf Display - 3 Monate oder 1 Jahr ?

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von mobi11, 18. März 2013.

  1. mobi11
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    mobi11 Member

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    Hallo, vielleicht kann mir jemand betüglich eines Garantiefalles weiterhelfen.
    Ich habe ein Smartphone zu Etotalk zurückgeschickt, da das Display an einigen Stellen nicht auf eine Eingabe reagiert(keinerlei mechanische Beschädigungen-top Zustand).
    Etotalk hat es zum Hersteller weitergeschickt (ZTE) und die wollen für die Reparatur jetzt 60$ - (original Zitat): the factory wants 60$ .
    Laut Etotalk ist auf dem Display nur 3 Monate Garantie /Gewährleistung.
    In den AGBs seht folgendes(original Zitat) : one year Warranty for mobile phone, three months warranty for mobile phone accessories and other production.
    Für mich gehört das Display zum Telefon und nicht in die Gruppe "other production", sonst könnte ma ja alle Teile ausschließen.
    Beim Akku sehe ich die 3 Monate ja noch ein.
    Was sind eure Erfahrungen bezüglich der Garantie bei Chinahandys speziell bei Etotalk/ZTE und speziell bei Displays?
    Irgendwie sehe ich das nicht ein denn es steht ja auch nirgends ausdrücklich dass auf dem Display nur 3 Monate sind.
    Auf Anfrage sagte man mir damals ich soll das Gerät einschicken, damals hat mir keiner etwas von 3 Monaten Garantie gesagt, sonst hätte ich es mir echt überlegt.
    Wie sind eure Erfahrungen, haben die Recht und was kann ich tun wenn ich im Recht bin?
    Gruß mobi

     
  2. N2k1
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    N2k1 Well-Known Member

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    Zudem ist das, was Du beschreibst nicht das Display - sondern der Zouchscreen (digitizer)
     
  3. dorschdns
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    In Fachkreisen auch als Touchscreen bekannt. :)
     
  4. N2k1
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    N2k1 Well-Known Member

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    Da hab ich wohl nicht gelesen, was ich schrieb.. aber das Z liegt eben direkt neben dem T.
     
  5. mobi11
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    mobi11 Member

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    Hallo zusammen, natürlich meinte ich den der Digitizer der an manchen Stellen nicht mehr richtig reagiert hat, aber wie sieht es nach euren Erfahrungen nach mit der Garantie von Etotalk/ZTE aus?
    Sind es 3 Monate oder auch ein Jahr und mit welcher Begründung?
    Gruß mobi

    Hallo zusammen, natürlich meinte ich den der Digitizer der an manchen Stellen nicht mehr richtig reagiert hat, aber wie sieht es nach euren Erfahrungen nach mit der Garantie von Etotalk/ZTE aus?
    Sind es 3 Monate oder auch ein Jahr und mit welcher Begründung?
    Gruß mobi
     
  6. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    ich glaube....
    da wirst du einiges hinnehmen müssen, china ist weit.
    außer du kommunizierst mit denen das es so nicht geht, vielleicht lenken sie ein....
    mal schauen...