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Gearbest - Versand direkt aus Deutschland ???

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von defetzer, 24. Mai 2016.

  1. Gearbest
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    Hoffe auch... bisher schwere Enttäuschung... es wird wohl zu längeren Verzögerungen kommen :(
     
  2. DiPi
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    Mal ehrlich gesagt, ich arbeite seit Jahren für einen Online Shop in der IT. Was der Kunde wirklich nicht verträgt, sind Experimente beim Versand! Das Gearbest dieses Spiel vertraglich zulässt, ist für mich nicht verständlich. Nichts vergrätzt einen Kunden mehr, als Probleme im Versand oder Payment.
     
    Tardigrada sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. Quotic
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  4. Herr Doctor Phone
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    ist doch egal wo die kontainer hängen...
    hauptsache sie werden aus deutschland "versendet"
    alles andere ist usus.......
    ihr habt 180 tage zeit bei paypal das zu melden. wenn sich nach bestellung 40 tage nichts bewegt hat und keine "deutschland" versendung war, paypal einschalten und rückbuchen lassen.

    doc

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    kakadu2000 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. Quotic
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    Meine Frage @Gearbest, gilt diese Lieferverzögerungsentschädigung auch bei so einem Fall? Also wenn der Zoll es zurückhalten sollte oder zählt das als "höhere" Gewalt...
     
  6. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    keine ware erhalten, melden bei paypal: "ware nicht erhalten", nicht mehr, nicht weniger.

    der andere thread ist eher unausgegoren und eher smaltalk, darauf würde ich nicht eingehen.

    doc

    -
     
  7. Createx
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    Ich kann mir eigentlich nicht vorstellen, dass der Zoll den ganzen Container behält, weil es bei manchen Artikeln einen Patentstreit gibt. Bei mir z.B. sind ne Hängematte, Taschenlampe und ein Pi-Gehäuse drin, zumindest von der Hängematte weiß ich auch sicher, dass sie kein Band 20 hat.
     
    Andycat und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. Herr Doctor Phone
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    ist doch auch uninteressant für käufer.

    bestellt in "deutschland", lieferung aus deutschland.
    das ist maßgebend, nicht was sich sonst auf der welt abspielt.

    -
     
  9. Createx
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    Nja, bestellt haben wir ja nicht aus Deutschland, sondern aus China. Wir müssen keinen Zoll zahlen, weil das Paket direkt an uns dann aus Deutschland kommt, aber vorher muss die Ware ja verzollt werden, was ja GB übernimmt. Das ist insofern für uns relevant, weil es da zu Verzögerungen kommen kann.
    Ob das hier der Grund für die Verzögerungen ist sei mal dahingestellt, können wir nicht wirklich was drüber aussagen.
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. Herr Doctor Phone
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    eben.
    wie die das nach deutschlad schaffen ist deren probleme. wenn sie es nicht anbieten, kauft auch keiner dort.
    klar ist der versand(zeit) relevant, aber doch nur aus deutschland würde ich sagen. wenn es innerhaln 3-4 wochen nicht verschickt wird aus deutschland, geld ersttaten lassen.
    so seh ich das auch, gerüchte, spekulationen.....

    -
     
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  11. Joe_User
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    Super, meine Taschenlampe läuft auch über NL...

    Aber macht nix, hier im Norden ist das noch lange genug hell. Bis zur nächsten Zeitumstellung wird wohl auch so ein Gurkendienst wie Sky56 es geschafft haben....
     
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  12. Createx
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    Ich wollte die Hängematte vor Sommerende :(
    Hab zwar schon eine im Garten hängen, aber die von GB soll angeblich 2 Personen halten (wird aber erst nur mit weicher Unterlage probiert :grin:)...
    Immerhin sind wir ab morgen bei den 10% Rückerstattung... Mal gespannt, wie das klappt, als ich letztes Mal wegen einer Kleinigkeit Store Credit gekriegt habe ging das eig. recht flott.
     
  13. Quotic
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    Das ist doch schmarrn, Die Lieferzeit spielt sehr wohl eine große Rolle und hierzu Zählt auch die Dauer die Gearbest von China nach Deutschland braucht irrelevant ob ich damit schon was mit der Verzollung zu tun habe.

    Das mit PayPal ist ja nur wenn wirklich nichts kommt, aktuell ist es ja nur verzögert.
    Meine Nachfrage ist ob ich die im gearbestblog.de erwähnte entschädigung bekomme wenn es mehr als 19 Werktage benötigt... oder ob sie es (wie die deutsche bahn bei unwetter oder polizeieinsatz) als höhere Gewalt abtun und sagen es gibt nichts...
     
  14. Herr Doctor Phone
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    ich hab letzten freitag ein display bestellt, gestern kamm es in einer "amazon" verpackung und wurde auch aus dem amazon lager versendet.
    hatt es aber bei ebay gekauft :O

    klar will man sein zeug schnell, aber wenn es einem klar ist das die beschaffung dauert, der muß sich zeit nehmen, dort gehen die uhren anders....da kann man(n) gut und gerne mal 6 monate darauf warten :( (mir auch schon passiert, hatte aber nach 45 tagen mein geld zurück- ware hab ich behalten.)

    -
    --- Doppelpost zusammengefügt, 9. August 2016, Original Post Date: 9. August 2016 ---
    wieso "schmarn"?
    da wird doch eh mal wieder panik gemacht.
    ist doch egal woher gearbest "besorgt", ob sie es selber drucken oder nachts über die alten schmulglerpfade ins land schmuggeln.
    hier ist es doch nicht anders...ich kauf öfters sachen, die muß der deutsche händler auch erst besorgen, und ich solange darauf warten bis er es versendet.

    -
     
  15. Quotic
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    Weil die Ware für mich als Kunden ohne Hintergrundwissen die Ware aus China versendet wurde... mit der Versandoption "Germany Express". Zu diesem Zeitpunkt habe ich keine Information darüber das die Ware nach De verschifft wird und dort dann von Köln zum Kunden mit DHL geliefert wird. Für mich gilt die Ware verschickt ab dem Tag an dem es das Lager in China versendet wurde (ist ja auch mit der Trackingnummer nachvollziehbar). Habe ja nicht vom EU Warehouse bestellt. Dort würde ich deine Argumentation verstehen... Aber war ja auch kein Thema hier...
     
  16. Herr Doctor Phone
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    das tema hier ist die frage gewesen: "
    Gearbest - Versand direkt aus Deutschland ???
    "
    insofern ist das schon thema.
    wenn du in china bestellst, dann mußt du auch wochenlang geduld mitbringen, deswegen informiert man sich vorher in einem forum.

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  17. Quotic
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    Sorry falsch ausgedrückt, mein Thema war:
    Mehr nicht... also aus jetzt!
     
  18. Herr Doctor Phone
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    schäm dich !
    bin nicht dein HUND!

    herr doctor.

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    darkzone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. BursusH
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    Äh , was heißt den schwere Enttäuschung? Verschwindet Ware ? Müssen wir 3, 4, 8 Wochen warten ?

    Bei mir hängt auch ne Bestellung (Elephone W2) seit dem 01.08. in den Niederlanden fest :(
     
  20. DiPi
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    Zur Verwirrung und Gerüchteküche trägt GB selber bei! Einer Seits wird eine bestimmte Versandoption empfohlen, die über UK laufen soll. Mir wurde diese Option sogar per Ticket eines GB Mitarbeiters Nahe gelegt, zu meinem Vorteil.

    Im Tracking sieht man nun, dass die Ware über NL versendet wird. Im Tracking bewegt sich dann teilweise 6+n Tagee gar nichts mehr.

    Der Kunde vergleicht seine Tracking Ergebnisse mit dem anderen Kunden. Das Ergebnis im Durchschnitt dauerten die einzelnen Schritte sonst nicht so lange. Plötzlich häufen sich die Ratsuchenden in diversen Foren, GB antwortet per Textbausteine und Sky56 hüllt sich in Schweigen.

    Für erfahrene GB Kunden vielleicht alles kein Problem, aber für den Neukunden wirkt dies alles eher abschreckend.
     
    Zuletzt bearbeitet: 9. August 2016
    Tardigrada sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.