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geekvida Geekvida - schlechte Erfahrung

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Profirudi, 2. April 2015.

  1. Profirudi
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    Profirudi Active Member

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    Ich habe auch geschrieben das es defekt ist und auch einen Zettel in das Paket gelegt, wo draufsteht das es defekt ist.

    Habe eine PN gesendet.
     
  2. guesa
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    guesa GNO Member

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    THL W200S in use
    von meiner Seite nicht, was Rudi angeht, jedoch entwickelte sich aus dem Post von Rudi ein allgemeiner Tenor über Chinashops ...da muß man dann schon differnzieren....dürfen

    dann gib uns doch mal eine Shopempfehlung, ich teste immer wieder gern was Neues:)
     
    pengonator sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. digidu
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    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

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    Da Rudi mit GV in contact ist .... Macht den Fred zu .... Wird nämlich schon wieder lustig :grin:
     
  4. thor2001
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    thor2001 Well-Known Member

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    Damit kann ich nicht dienen, da ich eigentlich nur sehr gezielt kaufe, was dann auch nicht bei den "Mainstream"-Chinashops angeboten wird.

    gv hatte ich eben beobachtet, da ich mir eigentlich was neues zulegen wollte.

    Wird ein Shop "zu sehr über den Klee gelobt" hinterlässt dies schon ein paar Zweifel.

    --

    @Schussi

    "In dubio pro reo" ;)

    --

    @digidu

    Nicht kritikfähig oder warum soll hier "zugemacht" werden!?
     
    mibome und guesa sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. guesa
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    guesa GNO Member

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    THL W200S in use
    genau, ich glaube wir sind alle ganz entspannt, auch wenn nicht immer einer Meinung.

    Ich schlage vor , wir warten mal Rudi's entgültiges Votum ab
     
    mibome sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. digidu
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    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

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    Nicht Kritik fähig ? Bleiben wir dann beim latein ..... Reducio ad absurdum :grin:

    Für eine grundsatzdiskussion ist der GV eigene Bereich der falsche Ort
     
  7. Schussi
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    Ja, das war auch der Grund für meine "Bemerkungen", denn wir sind ja hier im GV Bereich und nicht im Small Talk ;).
     
    Herr Doctor Phone, ColonelZap und digidu sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. Profirudi
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    Profirudi Active Member

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    Geekvida hat reagiert und hat mir den Betrag inkl. der Rückversandkosten und Paypalgebühren Rücküberwiesen.
    Danke das es doch noch geklappt hat.
    Wäre besser gewesen, wenn es ohne diesen Thread gegangen wäre. Aber ich bin jetzt zufrieden.
    Ich habe auch noch einen Rabattcode von 5 Euro als Entschädigung bekommen.
    Also Geekvida hat sich bemüht und ich werde dort wieder kaufen.
     
    Baerchen, faema, thor2001 und 9 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. Poppeye
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    Poppeye Well-Known Member

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    Der Fairness halber würde ich diese Lösung auch in den ersten Beitrag unten dran schreiben. Wer oben anfängt zu lesen und nach einer Seite Schluß macht, bekommt den Eindruck, als seien GV Abzocker. Dies ist aber der erste negative Fall, der mir persönlich bei GV bekannt geworden ist und es handelt sich auch nur um einen geringen Geldbetrag. Da habe ich über andere Shops schon ganz andere Dinge - und regelmäßig - gelesen... :p
     
    synk, guesa, noplan und 2 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. elaj
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    elaj Well-Known Member

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    @guesa : ich hatte einen rückversand zu coolicool wie im bilderbuch (wunschvorstellung), vorher mail
    wegen dem defekt, dann einigung zum versand eines neuen gerätes.
    dann rückversand , mail von mir mit fotos vom paket bei post und sendungsnummer.
    dann waren die rückversandkosten auf meinem paypal konto.
    dann kam das neue gerät und funktionierte bestens.
    aber ich musste wieder zoll bezahlen, also neue mail und auch darüber konnten wir uns einigen und es war etwas auf meinem paypal konto...... also kann es auch mal gut laufen.

    ich finde es überhaupt toll , wenn die komunikation klappt ,,, wie mit @geekvida.de hier,
    das lässt wieder hoffen ;)

    aber anders ist es schon ganz interessant , wie sich die themen und beiträge hier sammeln :) :)
     
    mibome und guesa sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. geekvida.de
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    Danke für Ihr Verständnis.

    PS:
    Zur selben Zeit könnte es auch eine schlechte Berichte gegeben haben, aufgrund von Missverständnissen unserer Mitarbeiter. Wenn man auf solche trefft, dann schickt mich eine Nachricht und ich kümmere mich so schnell wie möglich darum dieses Problem zu beheben.

    Die Art und Weise, die wir gegangen sind könnten nicht unterschiedlicher zu anderen typischen chinesischen Online Shops sein. Für uns sind die Gefühle und Bedürfnisse der Kunden sehr wichtig. Wir haben unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) wie deutsche Firmen gestaltet und bieten lokalen Versand und Service in Deutschland an. Es klingt wirklich merkwürdig für eine chinesische Firma. Vielleicht haben wir aus diesem Grund so viel positive Erfahrung gemacht und gewinnen immer mehr GV Fans. (Der Administrator von CM hat auch dafür angezweifelt, warum es so viel positive GV-Erfahrung bei CM am anfang gibt. :hehehe:)

    Viele Grüße
    Torben
    Geekvida-Team
    Email:torben@geekvida.de
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. April 2015
    thor2001, smilie108, guesa und 5 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. rekram
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    rekram New Member

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    Gilt nicht ohnehin ein 14 Tage Rückgaberecht in der EU? Rückabe müsste sogar ohne schaden möglich sein
     
  13. Babadegl
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    so habe mein mipad scho vor ein paar tagen eingeschickt zum service, da das display in unregelmäßigen abständen ein flackern aufweist. donnerstag und freitag kontaktaufname mit dem torben, keine antwort auf mails wie der stand der dinge ist... wenn ich im laufe der nächsten woche keine antwort kriege darf paypal ran, das ist mir dann zu doof
     
    Zuletzt bearbeitet: 26. April 2015
  14. Babadegl
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    Babadegl Member

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  15. Poppeye
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    Poppeye Well-Known Member

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    Glaubst Du, dieses Forum sei der richtige Ort für Support - Anfragen? Und im thread von jemand anderem?
     
    dorschdns sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  16. Babadegl
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    Babadegl Member

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    wie man an diesem thema merkt, wird geekvida erst richtig aktiv wenn mans öffentlich macht, aber hast recht, ein eigener thread wäre besser
    naja ich warte noch ein paar tage :)
     
  17. geekvida.de
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    @Babadegl
    Hallo, entschuldigung für die späte Antwort. Torben ist jetzt im Urlaub und bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit.
    Damit kann ich Ihnen helfen. Und haben Sie schon das Tabelet nach unserem Werkstatt in DE senden?
    Bitte senden Sie mir eine Mail: annika@geekvida.de
    Ich warte auf Ihre Amtwort und bitten noch mal um Ihre Verzeihung.
    Wir werden Ihr Problem schnellstmöglich lösen, bitte senden Sie mir eine Mail.

    MFG
    Annika
     
  18. Tobee
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    Tobee Born to buy from China

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    Faea F2S (Stock-Rom) geht "langsam" in Rente
    Lenovo K3 Note
    Redmi Note 2 Nonpremiumfakefdd
    Hat sich Torben eigentlich schon entschuldigt das er im Urlaub ist? *Ironie off*
     
  19. borg2k
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    borg2k Member

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    Wohl wahr, selbst Apple hats schon geschafft mir ein DOA Gerät zu schicken. :grin:
     
  20. digidu
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    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

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    Hat Torben sich abgemeldet in den Urlaub und warum ist Annika nun 27/männlich .... Fragen über Fragen ^^