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Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von peace44, 13. September 2014.

  1. akrukau
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    akrukau New Member

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    Hallo,

    bestellt habe ich den Xiaomi Scooter M365

    Bei mir ist das Paket auch 9 Tage nach (angeblichem) Versand nicht trackbar:
    Bestellt und bezahlt: 22.08.2017 09:36:05 AM
    Versendet: 23.08.2017 05:02:52 AM PST
    Lieferzeit: 8-18 Tage
    2 Trackingnummern (Gearbest hat bis heute nicht erklärt warum), bis heute
    nicht trackbar (diverse Links ausprobiert 17track, sky56.cn, faryaa etc.)
    Der Support von Gearbest sagt: alles normal
    Ich finde es trotzdem komisch, das bei einer Lieferzeit von 8-18 Tagen,
    das Paket nach 9 Tagen immer noch nicht trackbar ist.

    Updates folgen

    Grüße
     
  2. ilovebytes
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    ilovebytes New Member

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    selbes problem bei mir - mal wieder - ich hoffe einfach das wie sonst auch einfach das Tracking dermassen hinterher hinkt...

    laut faryaa existiert 9 Tage nach der Bestellung immer noch kein Versandauftrag obwohl ich am 28.08 bereits eine Versandbestätigung erhalten habe
     
    Zuletzt bearbeitet: 2. September 2017
  3. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Meine Bestellung war vom 15.8 bis gestern nicht trackbar.
    Seit gestern ist sie bei Hermes zu tracken und soll heute auch kommen.
    Die Sendungen scheinen im Moment erst in DE trackbar zu sein.
     
  4. ilovebytes
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    ilovebytes New Member

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    ja das hoffe ich eben auch - wobei diesmal wäre es bei mir nicht ganz so schlimm :search: es geht ja "nur" um ein redmi 4a um 85 euro :meeting:
     
  5. Niccolo
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    Niccolo New Member

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    Hallo Leute,



    upload_2017-9-13_15-26-12.png

    laut Gearbest ist mein Paket am 10. September versendet worden. Die angegebene Shipping Methode ist DEEXPHE und die Tracking-Nummer gehört zu Hermes. Ich habe mich etwas gewundert, dass das Paket per Schiff verschickt wird, zumindest lese ich das aus deren Antwort so. Würde eine Sendung per Schiff von China bis nach Deutschland nicht locker 4 Wochen dauern? Dort steht aber 7-15 Tage.
    Mein Problem ist das ich mit der Tracking-Nummer nichts anfangen kann, Hermes zeigt lediglich an:

    upload_2017-9-13_15-29-7.png

    Und auf allen anderen Seiten wie OWE und sky56.cn und 17track wird zu der Lieferung immer angezeigt : "order not found".

    Hat jemand Erfahrungen mit sowas? Heißt das mein Paket ist verschollen? Oder muss ich mir keine Sorgen machen?

    Vielen Dank schon mal im Voraus!
     
  6. ilovebytes
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    ilovebytes New Member

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    shipping in dem zusammenhang hat nichts mit Ship/Shiff zu tun sondern bedeutet shipping - versenden bzw shipment - Versand

    zudem hat wie aktuell auch schon ein paar mal im forum hier zu lesen germany express versand gerade aktuell Probleme mit dem Tracking - erst wenn das Paket Europa/London erreicht hat tut sich zb auf Faryaa Tracking auch mal was -hermes tracking bleibt bis auf einen Eintrag so nach ca 1 Woche das noch keine Sendung beim Verteilerzentrum eingetroffen ist stumm und zeigt erst was an wenn das Paket in Deutschland angekommen ist.

    zb ein Redmi 4A bestellt am 26.08 lies sich erst ab 7 September bei Faryaa tracken vorher kam Sendungs id existiert nicht und bei Hermese überhaupt erst seit Montag und heute hab ich es erhalten - also wie immer beim China Bestellen es braucht Geduld - erst wenn sich nach gut 3-4 Wochen noch immer nichts rührt gibt es Grund zur Beunruhigung. Denn die angegeben 7-15 Werktage sind dann ohnehin schon 3 ganze Wochen. Also noch keinerlei Grund zur Sorge
     
  7. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Das Paket ist erst vor 3 Tagen raus!
    Rechne mal mir 2-3 Wochen, bis es da ist.
    Im Moment auch erst trackbar, wenn es in DE ist.
     
  8. endatec
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    endatec Well-Known Member

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    Ihr müsst auch mal etwas Geduld haben.China ist nun mal nicht um die Ecke.

    Im besten Fall sieht es dann so aus und Hermes hat es in der Mache....und mit Tracking.

    Screenshot (13)_LI.jpg
     
    Klausl13 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. Chocoball
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    @endatec, früher vielleicht aber Heute ist es eher 2 bis 3 Wochen bei z.B. Aliexpress aber nicht bei Gearbest. Alles was ich seit Mai dort unregistriert versenden lass dauert ewig oder kommt einfach nicht an die Tür in die Niederlanden. Gearbest ändert auch standig der Versandname dann ist es Switzerland Unregistered, CJAHAM, Azerbaijan Air Mail. 25 Werktagen nach Versand kann ich ein Ticket anfertigen aber dann sagt Gearbest 2 Monate warten wenn es nicht kommt bieten wir eine Lösung. Gearbest sagt wir haben uns verabschiedet von Azjerbaijan Air Mail aber die letzte Bestellung war wieder mit Azerbaijan. Bin jetzt völlig fertig damit, 3 Bestellungen sind seit Juli/August schon in den Niederlanden aber warte schon 3-7 Wochen auf Lieferung. Übrigens mit Tracking geht es auch langsam also hat es keinen zweck dafür zu zahlen.

    Zur @Gearbest möchte ich sagen: ni de fuwu daye bu manyi, mei qian!
     
    endatec sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. endatec
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    endatec Well-Known Member

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    Kann Dich schon verstehen @Chocoball .
    Mir ging es nur darum,dass man nicht nach 5-6 Tagen alles in Frage stellt,sondern doch ein bisschen Geduld walten lässt.

    Gearbest ist auch nicht mein Shop,bestelle dort nur in Ausnahmefälle....;)



    Ok,dass ist natürlich schon ein wenig heftig.

    Bin aber auch der Meinung,dass Gearbest in der letzten Zeit extrem an Kunden dazu gewonnen hat und mit dem Versenden der Ware
    nicht immer so hinterher kommt und dann noch verschiedene Sprachen und und und......
     
  11. Chocoball
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    @endatec, ich verstehe nur denke nicht das die Expansion von Egrow damit viel zu tun hat. Gearbest hat jedes Jahr ein Moment wo der Versand auf einmal stockt. In den letzten Jahren war es einmal im März, dann mal im September und diesen Jahr war es im Juli. In den Niederlanden bin ich nicht der einzige der nichts bekommt aber greife nicht wie anderen gleich auf PayPal zu. Nur das warten nervt und anderseits kann ich mal wieder mein Chinesisch üben.

    Übrigens letzten Monat gab es viel Wasser in Shenzhen, Hong Kong und im Süden von China wegen ein Taifun. Das soll auch der Versand aus China getroffen haben.
     
    HabiXX und endatec sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. endatec
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    endatec Well-Known Member

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    Dann sollten die CN Firmen eine Mitteilung an die Kunden rausgeben,wegen Versand Verzögerungen,ist doch kein Problem.



    :) das erleichtert doch einiges....:meeting:Du Glücklicher.
     
    Chocoball sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. Chocoball
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    So, 2 Monate sind vorbei und gleich mal ein Ticket bei Gearbest geöffnet und gleich gefragt für Stonierung auf meinem PayPal Konto. Mal sehen was da passiert, ist übrigens das erstes mal das meine Gearbest Bestellung nicht ankommt.

    Update: Immer spass mit dem Gearbest Kundenservice. Die wollen schon 2 Tagen neu senden, weil es in den Geschäftsbedingungen steht. Aber jetzt ist es mal schluss, ich habe Heute gesagt stornieren sonst wird es PayPal.

    Verstehen tuhe ich es nicht mehr aber alles was Anfang September bestellt worden war ist raus gegangen mit Azerbaijan Air Mail und ich habe alles jetzt in 10-15 Tagen bekommen. Aber ich glaube alles was in Juli/August bestellt habe muss ich wohl als verloren gegangen sehen.

    Update: Guter Arbeit von Gearbest, Stornierung war innerhalb 1 Tag schon zurück auf meinem PayPal Konto.
     
    Zuletzt bearbeitet: 21. September 2017 um 20:44 Uhr
  14. kenjohn6
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    kenjohn6 New Member

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    Hallo,
    ich habe am 5. September bei Gearbest bestellt. Am Anfang ging auch alles recht schnell, allerdings scheint das Päckchen jetzt irgendwo fetstzustecken. Vor 9 Tagen war es in London und am 13. September ist es immer noch nicht im Hermes Depot angekommen. Hatte jemand schon einmal dasselbe Problem oder hat es vielleicht doch der Zoll abgefangen?




    upload_2017-9-20_12-20-41.png
     
  15. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Über die Forensuche hättest du gefunden, dass alles noch normal ist. Dürfte Ende nächster / Anfang übernächster Woche bei dir sein.
    Die meisten Sendungen gehen zwar innerhalb von 10-15 Tagen zu, es kann aber auch immer mal wieder länger dauern.
    Richtig nervös würde ich erst nach ca. sechs Wochen werden oder wenn es bei Hermes gescannt wurde, dann aber nicht innerhalb von drei Tagen ankommt.
    Solange alles im grünen Bereich.

    btw: Du solltest mal dein Java updaten und mit deinen Einstellungen Firewall/Antivirus dürfte irgendwas nicht in Ordnung sein :)
     
    Zuletzt bearbeitet: 20. September 2017 um 18:18 Uhr
    eltipo, Joe_User und Andycat sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  16. DAB
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    DAB Active Member

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    Heute meinen bestellten Xiaomi Bluetooth Lautsprecher und wifi amplifier erhalten. Und was soll ich sagen; roten Lautsprecher bestellt und goldenen bekommen! Ich hasse gold! Jetzt geht der Support Ärger los! Da kommt Freude auf!
     
  17. magicman
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    magicman Active Member

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    Leagoo M8 Pro
    Man kann auch mal Glück haben...
    Mein Leagoo Kiica Mix sollte nach ständigem Schieben der Verfügbarkeit eigentlich erst Anfang Oktober verfügbar sein, dann am 13.09. aber die überraschende "great news" dass es verschickt wurde und per Hermes kam es eine Woche (!) später am 20.09. auch unversehrt an :good3:
     
    smoothie sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.