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Gearbest Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von peace44, 13. September 2014.

  1. mikeeee
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    mikeeee Well-Known Member

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    man sollte sich von dem (einen) verloren gegangenen Container aus dem Massen-Weihnachtsgeschäft nicht aus der Ruhe bringen lassen. der erste Lieferversuch für ein Mix2 ist auch dort verschollen.
    nach mehrmaligem Kontakt mit dem Support wurde Mitte Januar von GB eine Ersatzlieferung veranlasst, die via Belgien innerhalb von 2 Wochen angekommen ist - ohne weitere Kosten für mich.
    ich hatte nur mit PayPal gedroht, musste PP aber nicht einschalten.
    es war zwar ärgerlich, dass ich nicht bereits zu Weihnachten damit spielen konnte, aber was solls.
    zumindest nichts eingebüßt.
     
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  2. Küstenbewohner
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    Küstenbewohner Active Member

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    Bei mir hat PP auch zu meinen Gunsten entschieden; naja, um das MiBand für 15,22 € ist trotzdem schade.
    Witzigerweise lässt es sich jetzt auch weitertracken.....seit 8.2. wieder zurück ins Bestimmungsland ohne Polen
    jemals verlassen zu haben. Zumindest laut Track aber das stützt eher die Vermutung, dass der Zoll gefischt
    und keine Benachrichtigung an mich gesendet hat.
     
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  3. Hanselbuh
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    Hanselbuh Active Member

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    Ehrlich gesagt. All die Bestellungen die nicht bei mir angekommen sind, sind immer erst verschwunden, nachdem sie bereits hier in Deutschland angekommen waren. Also z.B. direkt im HERMES-Verteilzentrum oder so.

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  4. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Jupps, dürfte Zoll sein. Hatte ich letztens bei einer Lieferung per Sweden Post. Da isses direkt aus Schweden mit dem Status "X-Ray not allowed" zurück an den Absender gegangen.
     
  5. Hanselbuh
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    Hatte ich mit einer Bestellung (2xMi Band2) per PostNL. Da hatte ich bereits GB wegen Erstattung angeschrieben. Doch auf einmal zeigte mit das Tracking an, das die Holländer eine zweite Prüfung gemacht haben und die Sendung nun doch für den Weiterversand freigegeben wurde. OK, die Sendung hat sehr lange (11.11.17 - 28.12.17) gebraucht, ist aber angekommen. :)

    Gesendet vom P9000 mit Tapa
     
  6. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Bist du da irgendwie von deiner Seite aktiv geworden und hast PostNL angeschrieben oder haben die es von sich aus nochmal gechecked?
    Ich hatte seinerzeit versucht Sweden Post zu kontaktieren und zu erklären das ich mir nicht vorstellen kann, dass die Ware nicht einfuhrfähig ist, dass verlief aber alles im Sand. Man sagte mir nur, die könnten nix machen. Habe dann aber auch mein Geld zurück bekommen, nachdem die Ware wieder beim Verkäufer angekommen war.
     
  7. Hanselbuh
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    Nein, da war kein eingreifen meinerseits bzgl. PostNL. Ich habe lediglich bei GB ein Ticket geöffnet. Aber die hatten noch nicht einmal geantwortet, als das nach Wochen dann auf einmal mit der 2. Prüfung durch PostNL weiterging.
    Ich habe den Auszug aus 17Track mal als Screenshot angehängt.
    [​IMG]

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  8. Hanselbuh
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    Denkt dran!!!!
    Ab heute ist erst mal wieder für ca. 12 Tage sämtliches Business in China bzw. Asien unmöglich.
    Die haben chinesisches Neujahr und Ferien!!!

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  9. bigrabbit
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    bigrabbit New Member

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    Nachdem ich bereits die Reise meines Xioami Notebooks beschrieben habe, hier noch eine kurze Anmerkung zu der Reise meines Xiaomi Vacuum Robots:

    Folgende Feststellungen konnte diesmal treffen:
    • Silkway West Airlines ist kein Standard-Partner - diesmal ging es mit Air Cargo Global s.r.ol direkt nach Bratislava (Slowenien) und von da weiter nach Prag ("PRG"). Ein Tracking mit Waybill159-90091050 ist auf der Website leider nicht möglich.
    • Eine Verzollung scheint über UPS zu erfolgen, weil noch ein Rest-Aufkleber mit "UPS World Ease" vorhanden war. Dieser scheint dann in Prag entfernt zu werden - dadurch wird dann das Hermes-Paket-Label freigegeben.
    Dazu einmal eine kurze Beschreibung:
    upload_2018-2-11_19-11-45.png
     
    smoothie, Kastellox und kakadu2000 sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. Kaulquapp
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    Kaulquapp ehemals Zelda1980

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    Bestellt: 22.01.2018
    Tracking: Belgische Post, gut nachvollziehbar
    Angekommen: 13.02.2018 per Briefeinwurf

    FJIMG_20180213_131140.jpg


    , sehr gut gelaufen.
     
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  11. drunkenfierce
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    drunkenfierce New Member

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    mi a1
    Ich hatte eine a1 von Gearbest was nach 3 Wochen defekt war. Ticket geöffnet, jede Nacht eine Antwort bekommen und am Ende auf 75% Rückerstattung und ich darf das Defekte Gerät behalten geeinigt.

    Das Defekte dient jetzt als Austauschlager für das neue Mi a1 von Cyberport, falls es Mal runterfallen sollte (;

    Gesendet von meinem Mi A1 mit Tapatalk
     
  12. derklotz
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    derklotz Active Member

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    Mein Dibea C17 ist auch Gestern gekommen, Versand war am 22.12.17.

    Was GB nun zu letzt alles gemacht hat als ich PP Fall gemacht habe weiß ich nicht, aber auf dem Paketkleber steht irgendwas mit Amazon usw.
    Aber 7 Wochen sind schon sehr Express.
     
  13. Joe_User
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    Joe_User Well-Known Member

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    Ja, Schnecken-Express!

    Als das Germany Express raus kam, hat GB noch mit max. 15 Werktagen geworben.

    Jetzt bieten sie eine Rückerstattung ab 45 Werktagen...
     
  14. Hanselbuh
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    Hanselbuh Active Member

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    Ich bin nach den letzten Erfahrungen erstmal fertig mit GB. Werde vorerst nur noch Kleinigkeiten, aber keine SmartPhones/Tablets, dort bestellen.

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  15. moritzn
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    moritzn Member

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    Ich bin auch am k***en.. @Gearbest - Ich bitte um Hilfe, ich bin gerade Telefon und Geld los!

    Erst ein Redmi 4X bestellt, das kam gut an - allerdings DOA (Touch kaputt). Dann auf Anforderung zurückgeschickt (relativ problemlos nach Spanien mit Erstattung der Versandkosten).

    Dann wurde ein Ersatz veranlasst (Ich musste nochmal Shipping zahlen) - der schaffte es bis ins Hermes-Fahrzeug (München Süd/Obersöchering) und ward nicht wieder gesehen... Der Sat-Depot GF von Hermes sagt "da kann man nichts machen", Hermes sagt "Versender fragen" und GB sagt "We do not ship again when it shipped two times" ...

    Ich gebe aber nicht auf ;-)
     
  16. Hanselbuh
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    Hanselbuh Active Member

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    Ja, unser S8 von GearBest ist auch direkt hier am HERMES-Verteilzentrum in BS verschwunden. Aber ich habe den Ersatz dann nicht mehr per HERMES versenden lassen und das ist dann problemlos auch hier angekommen. Nie wieder HERMES!!!! :(

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    moritzn sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. holotech
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    holotech Active Member

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    Und auf welchen Versand bist Du ausgewichen?
     
  18. Hanselbuh
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    Hanselbuh Active Member

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    EU Express bei GearBest ausgewählt und per DPD geliefert bekommen.

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