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Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von peace44, 13. September 2014.

  1. dorschdns
    Offline

    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    ...und die Fragen, welche eben nicht ohne Probleme zu klären sind, bzw bei deren Beantwortung Probleme auftreten könnten, diese liegen nicht mehr in deinem Aufgabenbereich... oder wie kann man deine Aussage verstehen.
    Auf meine Bitte, dich zu erkundigen, wann nun die fehlenden Dinge versendet werden, hast du geantwortet - "Ich kann dir da nicht weiterhelfen" - Diese Art von Support braucht aber echt kein Mensch!
    Was hindert dich daran, mit der betreffenden Person bei Gearbest Kontakt aufzunehmen und über den Status der kompletten Bestellung Auskunft einzuholen.
    Hier wurde offensichtlich nicht die komplette Bestellung versendet! - @Gearbest
     
    Herr Doctor Phone, nBlacky und pengonator sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  2. nBlacky
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    nBlacky Member

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    Vergiss einfach diesen Gearbest "Supporter". Egal was man fragt, man bekommt eine Antwort die man eh schon weiß oder halt "da kann ich dir nicht helfen"

    Aber Werbung machen, das kann er gut :grin:
     
    tommy0815 und MTK sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. Klausl13
    Offline

    Klausl13 Well-Known Member

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    Bei mir hat @Gearbest langsam ausgesch...en.

    Bestelle ich aus dem Eu-Warehouse und der Versand erfolgt aus Ungarn, kriege ich jedes Mal Post vom Zoll.
    Grade jetzt wieder Post bekommen- was sind das für linke Gschichtn???

    Das betrifft anscheinend österr. Besteller : seid gewarnt,daß ihr trotz Bestellung aus dem Eu- Warhouse, Zoll zahlen müsst, wenn ihr die Bestellung annehmt.

    Ich werde wieder einen Konfklikt eröffnen und das Packerl wieder nicht annehmen.
     
  4. bavaro04
    Offline

    bavaro04 New Member

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    @Gearbest
    8 Tage nach Absendung:
    Detail page of shipments
    The shipment barcode was not found.

    Please check if your shipment barcode belongs to a registered mail item.

    Keine Rückmeldung vom Support trotz mehrfachen Mails. Kann es sein das mein Paket vom LKW gefallen ist bevor es im Postzentrum angekommen ist? Zudem ich vom EU Warehouse bestellt habe und das Gerät in stock war :(
    --- Doppelpost zusammengefügt, 16. Dezember 2015, Original Post Date: 16. Dezember 2015 ---
    @Gearbest
    Ach und Tracking Number: SGKEN1570690527 By XFL Surface Mail funktioniert nicht :grin:
     
  5. nBlacky
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    nBlacky Member

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    Leute was meldet Ihr euch bei @Gearbest? Er hat doch eh keine Ahnung da er keine Daten hat. Er ist einfach nicht KOMPETENT sich mit solchen Fällen zu beschäftigen. Wäre er KOMPETENT genug gewesen, dann hätte er als SUPPORTER alle Zugangsdaten die ein Support braucht.
     
  6. Erbsenmatsch
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    und sogar günstig :grin: 15 euro für 2 blogpots (Stand heute), großzügig ist Gearbest :grin:
     
    Klausl13 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  7. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    versteh ich nicht...
    auf deiner seite (nerdbench) oder hier?

    über solche sachen spricht man nicht, das solltest du wissen....das sind internas
    (wenn ich über internas meiner alten fa. (litef) sprechen würde, würde ich sofort entlassen werden und würde paar jahre bekommen - ok,ist extrem, aber ist nun mal ein rüstungsbetrieb)

    ok finde ich das nicht.

    doc

    -
     
    johndebur und pengonator sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    ist das hier ein Blog ;) ? Nein.
     
  9. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    .....über geld spricht man nicht.


    doc

    -
     
    johndebur und pengonator sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
    1. Erbsenmatsch
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      too late :)
       
      Erbsenmatsch, 16. Dezember 2015
  10. Ora
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    Hat sich schon etwas bewegt? Bei mir (1208) nicht.
     
  11. nBlacky
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    nBlacky Member

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    2015-11-28 Manfiest GenerateParcel Data received
    2015-12-01 20:00 Parcel departure in OWE Shenzhen Sorting CentreParcel DepartureOWE Shenzhen Sorting Centre
    2015-12-02 08:00 Parcel departure in OWE HongKong Sorting CentreParcel DepartureOWE HongKong Sorting Centre
    2015-12-02 15:45 Parcel is leaving Hong Kong Airport - 932-49969533 Parcel Leaving PortHong Kong Airport


    bei uns bei denen die Waren in dem Flieger waren, ist auch noch nichts :(
     
    Ora sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    ...momentan sieht es so aus:

    OWE sendungsverfolgung1.jpg
     
    Ora sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. Ora
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    Ora Teste mit subjektiver Wahrnehmung

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    Also 5 Tage bis LHR... dann müsste die nächste Sendung heute dort eintreffen... schauen wir mal.
     
  14. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    ........ @Erbsenmatsch - wenn du schon nebenbei als "Leichenschänder", zusätzlich zu deiner überaus anspruchsvollen Tätigkeit als Moderator dieses Forums tätig wirst, dann achte doch bitte auch auf Rechtschreibung und Grammatik der deutschen Sprache.
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  15. kubean
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    Ich hatte am 4 dezember mal probehalber dort was bestellt und gleich wieder storniert weil es doch nicht das war was ich wollte. Bis heute keine Rückzahlung oder Antworten auf meine Mails.
    Paypalfall ist seit 5 Tagen offen und auch da reagiert gearbest überhaupt nicht.
    Als Händler für mich gestorben. Schade
     
  16. Schussi
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    @ DorschDNS, Erbse hat den Erstpost am 5.November mit einem zum Thema passenden Link, der am 5.November erstellt wurde, versehen. Hilfreich für die, die den Threadtitel per Suche finden und Nutzen...
     
    ColonelZap und Erbsenmatsch sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. Schwyzer
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    Schwyzer New Member

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    @Gearbest und alle,

    Kurzes Update zum Bestellverlauf des Innos D6000.

    Am letzten Donnerstag erhielt ich Bescheid, dass meine Bestellung verschickt wurde. Gemäss DHL Tracking befindet sich das Paket irgendwo in Singapur. Ich habe bei DHL nachgefragt und erhielt folgende Antwort über den Verbleib meiner Lieferung:

    "Dear Mr. xyz,


    so far only the data has been transmitted electronically, a pick-up has not yet occurred, the package is still with the sender.


    Regarding all further information please contact the sender directly.


    Please do not hesitate to contact me if you have any further questions."


    Best Regards / Mit freundlichen Grüssen

    DHL Express (Switzerland) Ltd
    Hofackerstrasse 48
    CH-4132 Muttenz


    Was soll das? Der Kundenservice von Gearbest sagt das Paket sei verschickt und gab mir die Tracking Details an. Ist das Teil jetzt schon verloren?

    Das gibt einen fetten Daumen nach unten. :nono:
     
  18. Klausl13
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    Klausl13 Well-Known Member

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    @Schwyzer : das Teil ist nicht verloren. Es gibt hier einige, die sich mit Trackings besser auskennen als meine Wendigkeit.
    Mit DHL kriegst Du es recht schnell, vorausgesetzt es ist versendet.
     
  19. Schwyzer
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    Schwyzer New Member

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    Ja ja @Klausl13 , SOFERN es denn überhaupt versendet wird. Gammelt das Teil irgendwo in einem Paketcontainer rum? In den Firmen, in denen ich gearbeitet habe und arbeite gehen die Waren gleichentags raus (werden von DHL oder DPD abgeholt)?

    Na ja der günstige Kaufpreis wird mit Nerven kompensiert. ;)
     
  20. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    Meine Vermutung: Handy wurde (wie auch immer) in Shenzhen auf die Reise geschickt, kommt irgendwann in Singapur an, dort nimmt es DHL-Express an und weiter gehts :)
     
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