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Habt ihr Erfahrung mit gearbest.com gemacht?

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von peace44, 13. September 2014.

  1. Slo
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    Slo Active Member

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    Mein Note2 kommt gleich mit DPD...
    Sonntag bestellt :p
     
  2. Fossytux
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    Fossytux Active Member

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    Hört auf Eure Trakking Daten zu posten sonst gibt es wieder Mecker vom Oberlehrer!
     
    Bascolo sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Gut erkannt
    Aber zu einigen Leuten muss man nix sagen, da reicht einfach, was man so liest :)
     
    pengonator sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. johanbol
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    johanbol New Member

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    Also habe bis jetzt relativ gute Erfahrungen gemacht.
    Der E-Mail support reagiert innerhalb von einem Tag und der Versand aus dem UK Warehouse war ziemlich schnell mit ~5 Tagen.

    Leider hat das bestellte Meizu M2 Note einen defekt und rauscht unentwegt bei Aufnahmen. Ich werde mal versuchen es zurück zu senden und dann meine Erfahrung mit dem Service hier teilen.

    lg
     
    altmann sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. China-Handy-Freak
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    China-Handy-Freak Active Member

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    Ich habe mit Gearbest nur negative Erfahrungen gemacht.
    2 Bestellungen(eine im Mai und eine im April) und alle zwei wurden stoniert.
    Habe das Geld erst nach mehrmaliger nachfrage wieder bekommen.

    Ich kann Gearbest nicht empfehlen.
     
  6. lauterohre
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    lauterohre Skynet is online

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    Atom Z2580
    Bestellt am 11.07.2015, soweit so gut.

    Status: Transit
    Ziel: Deutschland
    Herkunft: China
    2015-07-24 14:41 Pick-up, Hamburg (DE)
    2015-07-21 17:05 Additional information, data centre
    2015-07-21 19:10 Departed LHR, Departed LHR, Departed LHR
    2015-07-21 10:30 Parcel arrived in One World UK sorting Centre, Heathrow London
    2015-07-21 07:18 Parcel Cleared in UK, Heathrow London
    2015-07-21 19:10 Departed LHR, Departed LHR, Departed LHR
    2015-07-17 04:47 Parcel is leaving Hong Kong Airport, Parcel Leaving Port, Hong Kong Airport
    2015-07-16 08:58 Parcel departure in OWE HongKong Sorting Centre, Parcel Departure, OWE HongKong Sorting Centre
    2015-07-15 00:00 Data Received, Parcel Data Received
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  7. Ora
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    Ora Teste mit subjektiver Wahrnehmung

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    Ihr konzentriert Euch zu sehr aufs Tracking.
    Welche Erfahrungen gibt es denn in
    - Erreichbarkeit
    - Qualitätssicherung
    - Rückgabe
    ICH bin mit deren Erreichbarkeit jedenfalls zufrieden.
     
    altmann sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Hier mal das Tracking meiner Sendung vom 28.06.15:
    Code:
    07-Jul-2015 01:28 PM  Departed Warehouse to Sort Facility.
    07-Jul-2015 05:11 PM  Shipment picked up.
    08-Jul-2015 01:28 PM  Departed Sort Facility to GERMANY
    Enttäuschend finde ich, das die Sendung scheinbar erst 9 Tage nach Bestellung verschickt wurde.
    Noch enttäuschender finde ich, das sich seit dem 08.07.15 überhaut nichts mehr tut! :(
     
  9. HabiXX
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    HabiXX Well-Known Member

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    War bis jetzt eigentlich immer sehr zufrieden mit Gearbest....
    Aber jetzt ist es schon das zweiten Mal passiert, dass die Ware nicht vorrätig ist.
    Auf der Webseite wird aber das nicht angezeigt.
    Bei Nachfrage bekommt man dann eine Standard-Email:


    Thank you for contacting gearbest.

    Unfortunately, this order is not ready yet. The item your ordered is a hot sale and there have been significant supply issues with the manufacturer.We are as disappointed as you and feel let down by the manufacturer. We wish to apologize unreservedly for this situation.

    Regarding item(s):

    We expect to receive the goods in 7 to 15 days . We have 3 options to offer:

    1. We kindly ask you to wait. Once we receive the stock from the vendor,we will ship your package immediately.

    2. Change the item,please browse our website to find a similar item here http://www.gearbest.com/ and send us the link(url) of the item you would like instead by replying to this message).

    3. Cancel the item and we will refund you $USD on your wallet future purchase.

    We will do our best to help you.

    We wish to take this opportunity to apologize to you for any inconvenience caused

    Thanks for your understanding and assistance.



    Best Regards

    Irene Gearbest Customer Service

    http://www.gearbest.com/

    Das nervt!
     
  10. Slo
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    Slo Active Member

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    ich hab am Sonntag mit Gearbest gechatet....hat zwar gedauert...22 waren vor mir...ansonsten alles ok..Gerãt kam schnell...heute....aber nicht die richtige International Version....aber fūr den Preis ist das M2 ok.
     
  11. Ora
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    Ora Teste mit subjektiver Wahrnehmung

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    ... ist jetzt auch für eine Sendung von GB zum "schwarzen" Loch geworden. Das hatte ich aber auch schon früher bei Mixe...

    GB ist bemüht, bekommt aber auch keine Infos von dem DPD. Dieser schweigt sich aus. Sendung seit dem 2015-07-13 mit obigen Staus. Kommunikation mit GB aber hautnah. Ihr werdet ja bestimmt bald erfahren, was da klemmte :(
     
  12. steffsb
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    steffsb Well-Known Member

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    wechselnd :-)
    bestellt 15.7., auftragsbestätigung sofort per email.
    versandbestätigung und tracking nr am 17.7.
    artikel wie beschrieben und erwaretet (Smart bracelet)
    postNL hat richtig gas gegeben! heute 25.7. eingetroffen *hut ab!
     
    pengonator, thor2001 und HabiXX sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. lauterohre
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    Atom Z2580
    Meizu M2 Note heute angekommen. Bestellt am 11.07.2015
    Meine Meinung: schnelle Lieferung (Tracking bei #134 veröffentlicht)
    Gerät nur kurz getestet, scheint alles ok zu sein, wie beschrieben.

    Die Rechnung kann ich nun auch bei gearbest herunterladen.
    Der Warenwert wird mit 22.00USD angegeben, wie auch auf der Verpackung.

    Die tatsächlichen Kosten sind ja diese:
    Total cost Commodity price : 159.89 + Insurance: 4.20
    = USD 164.09

    Warum bekommt man keine korrekte Rechnung ? @Gearbest
     
    Zuletzt bearbeitet: 25. Juli 2015
  14. steffsb
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    steffsb Well-Known Member

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    wechselnd :-)
    Soll ich dir die E-Mail, oder/und Adresse vom Zoll oder/und Finanzamt geben?
    Damit du das richtig stellen kannst ...
    Manche Sachen gehören einfach nicht in die Öffentlichkeit ..., findest du nicht???!!!
     
    pengonator, altmann, danmue und 3 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  15. lauterohre
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    Atom Z2580
    Habe ich. Nutzt aber auch nichts, diese Behörden verlangen eine korrekte Rechnungen, sie erstellen sie nicht !

    Nein. (Bezogen auf meinen Beitrag #141)

    Diesmal ist die Lieferung mit falschen Angaben (Preis) angekommen. Glück gehabt.
    Bleibt die Ware beim Zoll hängen werden zurecht die Angaben in Frage gestellt.
    Dann wird noch genauer hingeschaut.
    Z.B. habe ich kein CE-Zeichen weder auf dem Gerät noch auf der Verpackung gefunden.
    Was das bedeutet wenn der Zoll die Ware in Augenschein nimmt...
     
  16. steffsb
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    steffsb Well-Known Member

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    @lauterohre dies wird mein letzter post zu diesem OT Thema ...
    Du weist aber schon das ALLEINE DU(!!!) als Besteller für die richtige Verzollung und Versteuerung verantwortlich bist?!
     
    lauterohre sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. lauterohre
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    lauterohre Skynet is online

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    Atom Z2580
    Siehste, deswegen will ich auch eine korrekte Rechnung.
     
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  18. Umsello
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    Umsello New Member

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    Umi C1
    Die bestellte Ware kam nach 14 Tagen von Gearbest aus China bei mir an.
    Gut verpackt war der Wintel W8 ebenfalls, also alles bestens :)

    Jederzeit wieder!
     
  19. johanbol
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    johanbol New Member

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    Schon mal die Video und Tonaufnahmefunktion ausprobiert?

    Meins rauscht leider richtig extrem und das Telefon ist damit unbenutzbar.
    Bin gerade mit dem Support in Kontakt und sollte ein Video damit zuschicken, könntest du vllt. mal als ebenfalls-M2 Note Besitzer, deine Erfahrung dazu sagen?


    Hat Gearbest jemals bei euch beim zurück Senden Probleme gemacht und dann versucht irgendwie statt dem Geld, Guthaben für die Seite oder sonstigen Stuss anzubieten?
    Oder sollte man in dem Fall direkt bei PayPal den Fall eskalieren?

    Das würde mich eher interessieren, als Trackingdaten oder das Zollgerede.
     
  20. lauterohre
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    lauterohre Skynet is online

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    Atom Z2580
    Hab's eben probiert, zum Vergleich auch mit meinem ZTE V975, alles ok.
     
    johanbol sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.