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Hilfe bei efox ebay konflikt / Widerrufsrecht china reseller geschäften !!

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von smoothie, 3. November 2010.

  1. smoothie
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    smoothie Active Member

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    aloha , heute habe ich auch mal ein Problem was Google und die sufu nicht wirklich lösen können ,

    ich Schneids mal kurz an ,

    habe bei ebay , ein meizu m8 geschossen , aus DE , angeblich neu - ,mit zubehör ( folien etc.)

    # ich setze jetzt ,bewusst keine links , um querverweise zu vermeiden ( hole ich aber nach klärung des ganzen nach , wenn noch nötig )

    versand aus de , aus angeblicher lagerräumung , und widerruf nur zu *partner* in china möglich , (*adresse* können die admins gern bekommen )


    fakt ist . nicht neu , max Refurbished , zubehör nicht vollständig , und keine telefon funktion !! siehe hier : http://chinamobiles.org/showthread.php?25427-MEIZU-M8-kein-service-(-netz)

    meine Kernfragen , die auch zeitlich ziemlich dringlich sind , wären !!

    wer ist mein Widerrufs Ansprechpartner , bzw. Garantiegeber ?? Der verkäufer aus DE , den ich in der haftung sehen würde ( mit meine müden augen :secret: )

    warum besteht , der verkäufer darauf das ich den konflikt bei paypal schließe (und ihn positiv bewerte,bei ebay ) , damit er mir ein neues schicken kann !? ansonsten solle ich das defekte via einschreiben , nach china schicken , und er überweist mir dann mein geld zurück :noo:

    ich , denke dann hab ich doch auch den ganzen zollkram am hals , zwecks ausfuhr eines artikels der nie eingeführt wurde ^^ , ich hab ja schon einiges erlebt aber das überfordert mich schon ein wenig , konflikt bei paypal läuft auf jedenfall weiter , obwohl er dort nicht antwortet , sondern nur über ebay PN , und ich hab keine ahnung wie ich mich weiterverhalten sollte , konflikt schliessen kann und will ich nicht , und auf nem schicken 8gb mp3player für 150€ möchte ich auch nicht sitzen bleiben :download:,

    hoffe auf infos und erfahrungswerte

    grüsse
     
  2. needle
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    Zieh deine Kohle per PP wieder zurück, und lass dich nicht vertrösten sonnst läuft ggf. die rückhol aktion durch PP ab
     
  3. darksheer
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    darksheer Voll der Lufthandyfan

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    @smoothie,

    auch ich habe gestern ein meizu m8 (8gb weiss) ueber dieses ebay angebot, lagerraeumung mit efox bildern, erstanden.
    es sind mehrere unterschiedliche powerseller mit dem gleichen angebot bei ebay unterwegs. allen gemein ist die komplette einbindung der efox angebots seite.

    hab meins noch nicht, bin nun aber umso gespannter.
     
  4. Loonix
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    Loonix Spokenkieker

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    Also wenn du ein refurbishtes M8 hast sollte die bezeichnung unter dem Akku 'M8 RE 8GB' sein.
    Zumindest wenn es von Meizu selbt refurbisht wurde. (ist bei denen eine eigene Serie da die FE einen massendefekt hat)
    Soweit ich weis gibt es die SE (second edition) nicht offiziell in refurbisht.

    Efox ist echt ein sauhaufen -.-
    Ich würde das so verstehen:
    Wenn du das gerät repariert haben willst musst du es nach china schicken, wenn du vom Kauf (nach europäischem recht) zurück treten willst ab zum versender und den Konflikt bei ebay und paypal offen lassen bis du dein Geld wieder hast.
    (ich würde dann ziemlich negativ bewerten da ein neuer artikel verkauft, aber ein defekter, gebrauchter geliefert wurde)
     
  5. Hawkeye
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    Hawkeye Handyzöllner

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    Immer wieder EFox...
    Geld per PP zurück fordern, auf Rückschein warten oder ggf. so lange liegen lassen bis die sich regen, fertig.
     
  6. Herr Doctor Phone
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    PP zurückfordern.

    genau...richtig
    das ist die richtige vorgehensweise, alles andere ist verlorenes geld

    gruß
     
  7. smoothie
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    Zwischenstand ;-) , habe nun regen email verkehr gehabt ,mit den leuten aus china , die aufeinmal auch als verkäufer auftretten , aber seis drum. Zuerst muss ich sagen , sie haben auf alle mails geantwortet ,und sich auch um eine lösung bemüht ( sogar angerufen haben sie , weil sich ja am telefon alles evtl. schneller klären liese ). Diese lösung sieht nun erstmal so aus : neues gerät ohne zubehör wird morgen losgeschickt :) ( *vorfreu* ) konflikt bleibt solange geöffnet , altes gerät verbleibt erstmal bei mir . Wenn sich bis 16ten nichts tut , wird das geld zurückgeholt und das defekte landet als ersatzteilspender im verkaufsthread :)

    ich danke erstmal für eure anteilnahme :) und hilfe

    und werde hoffentlich schnell abschließend berichten.

    grüsse
     
  8. darksheer
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    darksheer Voll der Lufthandyfan

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    @smoothie,

    danke fuer den zwischenstand. da bleiben bei mir aber noch fragen:
    wie kommst du darauf, das geraet waere nicht neu sondern hoechstens refurbished? haben dies die chinamaenner bestaetigt?

    ist es ein geraet der "fe" oder schon "se"? woran kann man dies erkennen? war der original karton noch original verschlossen?

    warum hast du gleich eine customfirmware draufgeklatscht, bevor du es ueberhaupt ausprobieren konntest?
     
  9. Schussi
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    Loonix schrieb doch hier schon das ein "RE" mit "RE" auf dem Aufkleber unter dem Akku gekennz. sind ;). Das SE hat keine Kameratste mehr, einen SIM_Slot zum "einschieben" und die "Hardwareversion 2".
     
  10. darksheer
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    darksheer Voll der Lufthandyfan

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    zum thema refurbished: ja und?
    erklaert doch nicht warum smoothie von "nicht neu, hoechstens refurbished" schrieb. er selbst hat jedenfalls keine solche kennzeichnung erwaehnt.

    ausserdem ist ebenfalls unklar, welche version er bekommen hat. in den abbildungen bei ebay ist der simslot zu erkennen also muesste es die second edition sein. klar ist nur, dass er sofort ein custom-rom draufgebuegelt hat, aber ebenfalls nicht warum.

    fuer die anderen details danke ich dir.
     
    Zuletzt bearbeitet: 5. November 2010
  11. smoothie
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    moin , also ganz kurz . Das gerät ist mangelhaft verschraubt , geklebt und auf dem karton waren sichtbare gebrauchsspuren , fotos kann ich später reinstellen , der chinesse hat das nie bestätigt aber auch nicht bestritten , habe ihm ja direkt die fotos gemailt und bescheid gegeben das es unbrauchbar ist .
    Ansonsten ist es ein M8 mit kamerataste , ohne RE bezeichnung unter dem akku , wobei ich max . refurbished schrieb , weil das gerät so schlecht geflickt wurde das es nicht von meizu gemacht wurde , sondern eher vom verkäufer hier vor ort ;)

    stand heute , anderes gerät auch defekt klärung steht weiter aus :)

    grüsse
     
  12. we3dm4n
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    Das 2. Gerät kam also auch defekt an?
     
  13. smoothie
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    smoothie Active Member

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    hallo , nun der entstand :)
    @ we3dm4n , das austauschgerät , das der verkäufer vor dem versand zu mir testen sollte , war nun auch defekt :-0
    habe mein geld von efox komplett zurückbekommen , ein defektes meizu m8 verbleibt als super mp3 player in meinem besitz ,-)
    Der verkäufer war wirklich sehr bemüht , und hat besten willen gezeigt die sache zu klären , und dann auch selbstständig alles zurücküberwiesen , also alles in allem :) hat sich efox wirklich gut verhalten , zumindest was die abwicklung der garantie betrifft , aber ob die nicht gewusst haben das des teil nix taugt , bezweifle ich weiterhin .


    Desweiteren , möchte allen die mal in die ähnliche lage kommen , nur raten ...

    1. freundlich und sachlig bleiben , und am besten alle mängel mit fotos belegen
    2. klare forderungen stellen
    3. keinen konflikt , bei paypal zum bsp. voreilig schließen , da mann geschlossene konflikte nicht neu eröffnen kann :)

    grüsse und danke
     
  14. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    vielen dank, so sollte es auch sein.

    grüße und gute geschäfte weiterhin

    gruß