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geekvida Ich hab auch Ärger mit geekvida.de

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von latzekatze, 26. November 2015.

  1. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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  2. latzekatze
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  3. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    nö, das nicht...
    das ist das motherboard.
    das micro sitzt unten, das ist die platine: http://de.aliexpress.com/item/Origi..._78_77_80,searchweb201644_5,searchweb201560_8
    ich vermute du hast ein normales micro drauf, ein piezo micro.
    gut möglich das es bei dir verdreckt ist oder die angelöteten kabel haben sich gelöst.

    am besten ist öffnen wenn du es hast, dann kann man eher das micro lokalisieren und identifizieren.

    doc

    -
     
  4. latzekatze
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    latzekatze New Member

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    cool danke, hab das mal gespeichert. Ich werde denen schreiben das sie mir das Handy zurück schickeb sollen und das ich nie wieder bei geekvida bestellen werde.
    Danke euch allen.
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    gern geschehen.
    wegen dem micro, das müßte ein standart sein und sicher bei ebay zu finden :)

    gruß
    doc

    -
     
  6. latzekatze
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    latzekatze New Member

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    Ist in deinem Link das Micro dran ?
     
  7. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    seh keins...also ist es separat...
    aber die chinesen machen gerne mal produktbilder von irgendeinem ...

    -
     
  8. geekvida.de
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    @latzekatze Hallo, Sie haben das Handy am 29.01.2015 gekauft und Sir haben es schon ca. 7 Monate verwendet.

    1. Als unser ursprüngliche Techniker das Handy gecheckt haben, hat er dieses Ergebnis gegeben:

    - 4 screws missing
    - SIM 1 Card Holder 1 bend
    - MIC defective.

    Wir vermuten, dass das Handy schon zerlegt waeren. Da "SIM 1 Card Holder 1 bend" ist, sollen wir das Mainboard austauschen, weil das Mainboard mit dem SIM 1 Card Holder miteinander verbunden ist. Wir haben auch Ihnen mitgeteilt, falls das Problem geloest wird, sollen Sie 80 Euro an uns bezahlen. Laut unserer AGB soll Kunden selbst fuer die Kosten der Ersatzteile tragen aber kann unsere Reparatur Service kostenlos geniessen. Aber Sie haben es angelehnt.

    2. Wegen den Umzug unserer Werkstatt sollen wir alle Reparatur -Paket von der originalen Werkstatt gesammlt, deshalb ist die Reparatur verzoegert. Tut uns sehr leid fuer diese Unannehmlichkeit. Aber Sie haben auch gesagt, dass Sie darauf warten koennten.

    3. Nach der Ueberpruefung unseres neuen Technikers bekommen wir auch das gleiche Ergebnis-- Das Mainboard soll ausgetauscht werden und es gibt viele menschliche Schaden auf dem Handy. Wir werden die Fotos des von Ihnen rueckgesendeten Handys morgen anzeigen, da der Techniker Feierabend gemacht haben. Aber Sie wollen die Kosten nicht tragen, haben wir auch Ihnen einen Vorschlag gegeben. Falls Sie uns mehr 80 Euro bezahlen, koennen wir Ihnen ein neues Handy zum Preis von 169.99 Euro nachsenden. Sie koennen sich das Modus des neuen Handys auswaehlen. Sie haben noch einmal angelehnt.

    4. Jetzt haben wir auch das maximale Entgegenkommen gemacht. Wir werden das MIC in diesen Tagen fuer Sie kostenlos repariert und danach Ihnen das Handy ruecksenden. Bitten um noch etwa Geduld.
     
    johndebur, Herr Doctor Phone und dorschdns sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. dorschdns
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    Nun haben wir beide Seiten "gehört" - Ein Danke meinerseits an @geekvida.de für diese Aufklärung!
    Es ist immer schön, auch die andere Seite zu hören / bzw. zu lesen.
    Davon, dass das Gerät bereits geöffnet wurde, hat uns @latzekatze nichts geschrieben!
    Dabei ist bestimmt jedem bewußt, dass mit dem öffnen des Phones jeglicher Garantieanspruch verfällt.
    Da finde ich es sehr kulant, dass @geekvida.de hier wenigstens für die Reparatur des Micros aufkommt.
     
    smoothie, johndebur und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. Frog1337
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    Frog1337 Active Member

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  11. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    das schrauben sich lösen , ist kein zeichen dafür das das gerät schon mal geöffnet wurde.
    ich habe hier 2 phones rumliegen, ein zoppo 999 mit losen und einer fehlenden schraube, ebenso hatte ich gestern ein thl 6pro dessen schrauben ich nachziehen mußte und heute ein thl 5000 mit einigen losen schrauben.
    die geräte haben noch das siegel auf den shraubenkopf und wurden nie geöffnet.

    die sache ist die: lann langer benutzung lösen sie sich, sehr selten fallen auch welche raus...einfach mal kontrollieren schadet nicht ;)

    finde ich auch kulant das das micro ausgetauscht/gelötet wird :)

    das mit der sim card holder ist auch kein thema, da kann man auch einen neuen holder einlöten :)

    doc

    -
     
    johndebur sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. ColonelZap
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    ;)
     
    China-Handy-Freak und dorschdns sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  13. Herr Doctor Phone
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    ich hatte schon eins hier, das hatte alle schrauben lose...
    noch einige tage, dann wären sie beim nächsten entfernen des backcover zwecks anderer sim oder sd karte herausgefallen.
    ich hab auch schon welche gehabt, da fehlten 3 schrauben.....

    "seltsam, aber so steht es geschrieben"
    (gespenster geschichten ;) )

    -
     
  14. MTK
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    Naja , dann mag das schon ab Werk so sein. Das sich Schrauben lösen wenn diese korrekt montiert sind, halte ich für nicht warscheinlich .
    Auch die Chinesen arbeiten mit Automatikschraubern die ein einstellbares Drehmoment haben .
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Dezember 2015
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  15. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    ..und mit blauer schraubensicherung von loctite, K2 oder mannol :)

    ich berichte nur von meinen erfahrungen mit rep. handys die noch nie selbst repariert wurden und dort schrauben fehlten.

    ps: hab grad ein umi zero hier, hab grad die glascover hinten abgemacht, darunter fehlen 2 schrauben ;););)
    fehlen. ;)

    -
    --- Doppelpost zusammengefügt, 1. Dezember 2015, Original Post Date: 1. Dezember 2015 ---
    ups...
    es fehlen sogar 3 schrauben....

    CIMG0219.JPG

    -
     
  16. latzekatze
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    Ich habe nie das Handy geöffnet,warum ich sollte ich das auch tun?
    das Handy hatte noch Garantie. Die 4 Schrauben sind nach und nach heraus gefallen und nichts anderes.Ich bin mir keiner Schuld bewusst.Das hatte ich auch an geekvida geschrieben.
    Natürlich habe ich Verständnis,wenn ein handy länger braucht, um repariert zu werden., aber bis jetzt 10 Wochen und es noch nicht hier.
    Ein Dank an geekvida
     
  17. geekvida.de
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    Hier ist die Fotos von unserem Techniker. Das MIC in diesen Tage wird kostenlos repariert. Und wir werden uns bemuehen, das Handy schneller an Sie ruecksenden. Tut uns sehr leid fuer diese Unannehmlichkeit.

    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG]
    [​IMG] [​IMG]
     
    mibome und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  18. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    ...diese Bilder sprechen Bände... sagt man doch so schön! Es sieht wie ein "Sturzschaden" aus. Ich kann echt nicht verstehen, warum hier solch ein tamtam um dieses Phone gemacht wird, diese Bilder sagen anderes, als uns hier erzählt wurde - auf keinen Fall hätte ich hier einen Garantieanspruch gelten lassen.
    Ein ganz dickes Dankeschön an @geekvida.de wäre hier angebracht......
     
    China-Handy-Freak, charly4277 und Herr Doctor Phone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. latzekatze
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    latzekatze New Member

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    So ein Quatsch,
    natürlich ist das Handy das ein oder andere mal runtergefallen.
    Aber die letzten 2 Monate war es in meinem LKW in der Handyhalterung befestigt und wurde nicht heraus genommen.
    Daher kann das Mic nicht durch einen Sturz kaputt gehen. Und ich möchte nicht,daß mir unterstellt wird,ich hätte am Handy herum geschraubt.
     
  20. Unbroken
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    Unbroken Just Member

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    Mal dies, mal das! ;)
    Holla die Schlammschlacht.....

    Obwohl ich selbst gerade erst Reklamationen mit GV hatte, wurden nach einigem Hin u Her Geschreibe, die Differenzen durch GV letztendlich ohne zu zähes Ringen beigelegt!

    Tja und das Phone auf den Bildern, ist schon recht angedätscht..... Da ist die offensichtliche Beweislage leider gegen den Käufer!
    Für mich auch verständlich, denn selbst wenn vom Käufer nicht an dem Phone "herumgeschraubt" wurde, die ersichtlichen Schäden weisen auf zumindest starke Stürze hin!
    Da kann natürlich einiges kaputt gehen von daher, kann ich die Haltung von GV in dem Fall echt nachvollziehen!
     
    dorschdns sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.