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Efox-Shop Kein E-Fox mehr :-(

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von hepcat, 30. August 2015.

  1. hepcat
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    hepcat New Member

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    Habe drei Reklamationen bei E-Fox.
    • Die erste davon, das war auch die letzte, wurde nach fast einem Jahr (sic!) abgeschlossen. Ich habe am 2.9.2014 verschiedene Artikel bestellt und bezahlt. Ein Artikel wurde nicht geliefert und es erfolgte die Zusage der kurzfristigen Erstattung via Paypal. Erst nach endlosen Mailverkehr und der Ankündigung das Thema zu eskalieren ist dann am 17.06.2015 der Betrag via Paypal erstattet worden.
    • Zweiter Fall: Phablet Bestellung am 21.01.2014 aus deutschem Lager. Lieferzeit lt. Werbe E-Mail 3 Tage. Lieferung nach gut 30 Tagen aus China. Ich habe dan gebeten mir den Unterschiedsbetrag i. H. v. ca. 25,00 € zu erstatten bzw. auf eine neue Bestellung anzurechnen. Alle diesbezüglichen E-Mails verlaufen im Sande. Die Kommunikation sowohl in D als auch in EN ist fruchtlos. Ich habe den Eindruck, das man mich nicht verstehen will.
    • Drittes Thema: Bei dem ebenfalls am 2.9.2014 bestellten Nr1 S7 löst sich das Display aus dem Rahmen und hat wohl teilweise bereits Luft gezogen, jedefalls funktioniert die Eingabe bereits nicht mehr überall. Hier sind wir aktuell in der Diskussion.
    Ich werde über die Ergbnisse weiter berichten. Ich habe jetzt meine verschiedenen Bestellungen auf mehrere Shops verteilt. Mal sehen wer da in Zukunft mein Favorit sein wird.
    BTW: Ich würde noch zwei JIAYU S3 für den Eigenbedarf bestellen wollen. Bei welchem Shop habt Ihr für dieses Modell die besten Erfahrungen gesammelt?

    Mit den besten Grüssen aussem Pott
    - HepCat -
     
  2. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    @hepcat ich habe mit geekvida.de bisher nur gute Erfahrungen gemacht und da sind die Phonepreise auch all inclusive Preise inkl. Versand und Einfuhrumsatzsteuer, egal ob aus dem China-Lager oder DE-Lager. Die haben auch einen Servicepartner in DE. Die Abrechnung erfolgt auch in Euro ohne Umrechnungs/Fremdwährungskosten. Aber schau Dir einfach den/die Shop-Thread(s) hier dazu an und bilde Dir Deine Meinung.
     
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  3. hepcat
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    hepcat New Member

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    War gerade mal im Shop und habe bei den FAQ's das hier gefunden:
    Wie kann ich einen finanziellen Ausgleich für Lieferverzögerung erhalten ?
    Na, ja ist ja schon mal ohe Aufpreis :) Werde den Support mal anschreiben, wie es mit der Rechnungslegung aussieht.

    Mit den besten Grüssen aussem Pott
    - HepCat -
     
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  4. Ora
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    Kaufe diese bei der deutschen Jiayu GmbH in Kassel. Deutsche Recht mit deutscher Gewährleistung.
     
  5. borg2k
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    borg2k Member

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    Jiayu S3 würde ich beim offiziellen deutschen Vertrieb Jiayu.de kaufen. Ist zwar ein bisschen teurer aber dafür ist der Support Bombe insbesondere was das Stock-Rom angeht.
     
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  6. pengonator
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    @hepcat schau mal in den Thread rein, vielleicht hast Du ja auch Interesse am Stammtisch?
    --- Doppelpost zusammengefügt, 30. August 2015, Original Post Date: 30. August 2015 ---
    Na ja ein bisschen teurer ist für mich nicht 90€.....
     
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  7. Ora
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    OT @pengonator : Ich würde den weiten Weg nicht scheuen, falls es für die Teilnahme ein Jiayu G3mit deutscher Garantie gratis gib :p
     
  8. pengonator
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    Das wäre was für den bescheuerten Thread @Ora, ich denke da musst Du Dich verirrt haben oder war es bei Dir nur eine freud'sche Fehlleistung..... :rofl:
     
  9. Ora
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    So eine tolle Freud'sche Fehlleistung war es nicht..... der Thread interessierte mich nicht....

    Habe mich nur gefragt, was wohl Stammtisch und Jiayu gemeinsam haben:rolleyes:
     
  10. pengonator
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    Dann weiß ich nicht warum Du den Blödsinn postest???
     
  11. flocker
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    Ich sehe das du registriert bis seid 2010 aber nur eine eintrage hast. Kann sein das du in andere Foren verbunden bis. Ich hatte eine Problem mit eine Produkt von Efox gekauft. Ich bin sehr zufrieden mit der end ergebniss. Während alle Kontake mit Efox habe ich nicht gefragt was die bereit seind zu tun für mich...sondern habe ich gesagt das ich hier in Chinamobiles eng verbunden bin und das ich schreibe der Verlauf diese Fall in der Efox Thread. Ich habe gefragt was ich schreiben sollte. Die haben der Defekt handy zurückgenommen und ein neue andere Modell für gleiche kosten per Chronopost geschickt...war in 5 Tage hier bei hamburg!

    Ich hatte eine Fuchs Erfahrung ähnlich wie deins vor 5 Jahre...aber bin stör wie ein Esel! Und der Preis war gut. Also erwähnen das du schreibst hier der Verlauf, das du schon Snowden vorher gefragt hast, und vielleicht läuft es anders.

    Wichtig für der Fuchs zu wissen...es gibt viele zuverlässige Shops...und Ruf ist sehr wichtig. Ein bisschen flexibilität und Kulanz kostet weniger als Werbung. Also, nur meine meinung.
     
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  12. hepcat
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    Habe es gesehen bei http://www.geekvida.de/ < 200,00 € bei http://jiayu.de/ aktuell 279,00 €
     
  13. Ora
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    @hepcat : Nicht immer ist preiswert auch die beste Entscheidung. Musst DU aber wissen. Es gibt bezüglich Jiayu nicht immer Qualitätsbewusstsein.
     
  14. pengonator
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    Das muss doch jeder für sich entscheiden was Ihm Garantie nach deutschem Recht Wert ist oder?
     
  15. CADA-JF
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    beim Querlesen wundert es mich schon manchmal, was hier für xxxxxx TIP's gegeben werden.;)

    Der TE kann sich doch bei JEDEM Chinashop 3 Stck S3 bestellen für den Preis von 2 STCK von Jiayu Kassel. Dann hat er eine ganzes Gerät für Garantie in Reserve. Das ist auf jeden Fall besser , als die Garantie von einem SHOP der gegen die Chinashops verkaufen will. Siehe ZOPO Kiel ...:p
     
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  16. Ora
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    @CADA-JF : Du hast wahrscheinlich noch nie einen Garantieanspruch in China gelten machen müssen, sonst würdest DU nicht derartiges schreiben.
    Ich schrieb aber schon, dass es des TE seine freie Entscheidung ist. Rat kann man geben, ob er beachtet wird, steht auf einen anderen Blatt.
     
  17. hepcat
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    @Ora
    Ich habe gerade erst auf eines Deiner Rewies ein Phone bei Gearbest bestellt. Um so entäuschter bin ich von den teilweise sinnfreien Posts in diesem Fred hier. :-/
    Ich habe bereit etliche Chinaphones bestellt. Reingefallen bin ich mit einer Bestellung bei Pearl ganz am Anfang und dem dumm tuen dort. Sonst waren die beiden No1 S7 die absoluten Flops. Habe mich wohl von den reisserischen Prewiews hinreissen lassen. Passiert mir auch nur einmal. Da wir alle Geräte im Betrieb nutzen interessieren mich vor allem die live-cycle Costs. Beispiel ich habe hier ein Freelander PD103GS. Damals beim Fuchs so um die 50 USD, EUst interessiert mich nicht, Zoll fällt dabei keiner an. Das Ding ist unkaputtbar und hat hier schon eine schweinteueres Samsung Galaxy aus einer Vertragsverlängerung überlebt. Die Lehre daraus: Ich ordere nur noch Geräte wo ich vorher Erfahrungsberichte lesen konnte. Und ich treten jedem Shop in den Allerwetesten wenn er Dumm tut. Efox sind dadurch schon mehrere T€ Umsatz entgangen. Sind die Deppen selber schuld.

    @flocker Danke für Deinen Hinweis. Ich werde die Jungs gerne auf den Fred hier aufmerksam machen. Und die Jungs kennen bestimmt auch die Heise und die 'ct. Die Redaktion dort nimmt sich in letzter Zeit auch gerne das Thema Chinaphones vor.
    So schluß mit Surfen für heute. Muss für morgen noch'n bisken watt vorbereiten ;-)
     
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  18. Ora
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    @hepcat Ich glaube, Du bringst Sachen durcheinander.
    Natürlich kann man sehr kostengünstig bei verschiedenen Chiesischen Online Händler Geräte, die andere vielleicht schon gründlich getestet haben, bestellen. Wenn man darüber hinaus auch bereit ist, das Risiko einer 3 Monatigen Garantieabwicklung in China in Kauf zu nehmen, bleiben die Vorteile des günstigen Preises bei soliden Online Händlern immer noch erhalten.
    Sind 3 Monate jedoch nicht akzeptabel, dann ist der alternative Kauf in Deutschland oder EU immer überlegenswert, falls weltweite Garantie oder eben die Gewährleistung des Händler nach deutschen oder EU - Regelungen erfolgt. Das und nicht anderes war der Sinn meiner Bemerkungen in diesem Thread hier.

     
  19. hepcat
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    hepcat New Member

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    Ich sage es mal so, das Providerfinanzierte Samsung Galaxy war mehrmals monatelang in Reparatur, was kann also noch schlimmer kommen? Ich habe gelernt, dass es sinnvoll ist, immer ein Gerät in Reserve zu haben. So habe ich mache ich es jetzt auch. Für das defekte S7 läuft jetzt das Freeländer. Damit kann ich gut einige Wochen leben, auch wenn manche Leute sich wundern, dass man mit einem Frühstücksbrettchen auch telefonieren kann :) Und im Auto ist es eh egal, da ich das Telefon über BT mit meinem Jabra Headset koppele. Und im Haus hängt es in in der TK Anlage.

    Das Bezog sich auf Deinen Beitrag zum Usertreffen in diesem Thread.
     
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  20. Ora
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    Da gebe ich Dir Recht.
    Fazit: DU wählst den Lieferanten Deiner Phones, nicht wir :p