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Kurze Erfahrung mit zopo.de

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von herkules4, 22. März 2013.

  1. herkules4
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    herkules4 New Member

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    Ich hab mein erstes "China Handy" nicht direkt in China bestellt, sondern einen Deutschen Händler gewählt
    zopo.de
    Versand ging schnell (Montag spät Abend bestellt und mit PP bezahlt, Dienstag morgen Versandbestätigung, Mittwoch zugestellt)
    Nachteilig finde ich, das man mit der Versandbestätigung keine Sendungsverfolgungsnummer bekommt.
    Zu Support nach dem Kauf, kann ich nichts sagen, da ich den noch nicht in Anspruch nehmen musste :ok:
     
  2. Amy
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    Amy New Member

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    Ich habe mir für mein Caesar A9600 eine Schutzhülle und ein Flip Leather Case (für ZOPO ZP900) bei ZOPO.de gekauft. Bin sehr zufrieden mit dem Service. Hatte die Teile am Montag per Paypal gekauft und Dienstag wurden diese schon versendet. Bekam auch eine Sendungsverfolgungsnummer von ZOPO mitgeteilt. Leider gab es dann Probleme mit DHL, das Paket wurde fehlgeleitet. Habe bei ZOPO angerufen und mein Problem geschildert. Der nette Herr am anderen Ende der Leitung hat sich sofort mit DHL in Verbindung gesetzt und alles geklärt. Heut kam meine Bestellung an!
    Fazit: Schneller Versand, netter und hilfsbereiter Kundenservice! Sehr empfehlenswert!!!
     
  3. mur1967
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    mur1967 Member

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    Für mich persönlich zu teuer, da bestelle ich lieber bei Zopo ITA. Aber schön zu hören, dass der Shop zuverlässig ist.
     
  4. herkules4
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    herkules4 New Member

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    Ich hatte das mal auf der zopo.de Internetseite geschrieben, dort bekam ich die Antwort mal in meinen Spamordner zu schauen, aber da ist auch nicts.
    Aber OK, wenn es anderweitig geklappt hat, dann war es bei mir wohl eine ungewollte Ausnahme.
    Schön zun hören das es normalerweise eine gibt, das macht den Shop noch besser :)

    @mur ..... bei mir musste es schnell gehen, daher die sichere Variante des Deutschen Shops
     
  5. Condor66
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    Condor66 Guest

    meine Erfahrung bisher nicht so toll vor 2 tagen bestellung dort aufgegeben. Bis jetzt steht im Status immer noch "Bezahlung empfangen" Telefon geht keiner ran und auf Emails reagieren Sie auch nicht. Ich warte jetzt noch bis Montag und dann wende ich mich an Paypal

    edit: So nach einen Telefonat teilte mann mir nun mit man hätte Lieferschwierigkeiten und Sie schicken die Ware aller Wahrscheinlichkeit am Montag los...
    Schon toll wenn man Ware anbietet die mann noch gar nicht hat, da hätte ich ja gleich die Versandoption nehmen können "Lieferung bis 14 Tage". (Im Shop ist das Telefon übrigens immer noch als verfügbar gekennzeichnet :nono: ) als Entschädigung wollen Sie mir aber eine Tasche im Wert von ca. 15 Euro mitschicken na lassen wir uns mal überraschen^^
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 11. April 2013
  6. dualwork
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    dualwork New Member

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    Hallo Condor66,
    hast Du schon das Handy oder gab es noch andere Probleme ?. Möchte dort bestellen, sonst kaufe ich wieder bei den Italienern.
    schönen tag
     
  7. mike8
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    mike8 Member

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    Lies den Beitrag vom 11.4. nochmal, dann weißt Du's.
     
  8. Condor66
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    Condor66 Guest

    am Montag weiß ich mehr denke aber nicht das es am Montag rausgeht, da Sie keine Geräte da haben.
    Alles sehr dubios da die Geräte weiterhin als verfügbar im Shop gelistet sind. Wenn am Mittwoch immer noch kein Versand erfolgen sollte hole ich mir über Paypal mein Geld wieder...
     
  9. Condor66
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    Condor66 Guest

    also langsam regt mich Zopo.de richtig auf. Mir erzählen Sie das man das Phone am Montag rausschickt da sie es dann wieder vorrätig haben.
    Heute ruft mich ein Bekannter an der in Kiel wohnt das er heute bei Zopo im Ladengeschäft war und da wurde Ihn gesagt Sie haben keine Informationen wann da Ding wieder lieferbar ist... So dreist sind nicht mal die Chinesen! :ireful2:
     
  10. Blues
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    Blues Active Member

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    Ja, das sind Russen, dagegen sehen die Chinesen wie Waisenkinder aus, glaub mir das :grin:
     
  11. Condor66
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    Condor66 Guest

    ja ware worte, hätte ich doch mal lieber bei persku bestellt dann währe es längst da und billiger noch dazu...
    na ja morgen wende ich mich an paypal habe mich nun lange genug verarschen lassen. grrr
     
  12. tomaten
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    tomaten Member

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    Du hast gar nicht geschrieben, welches Telefon Du bestellt hast.
     
  13. Condor66
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    Condor66 Guest

    stimmt sorry das Zopo ZP810 :sorry:
     
  14. tomaten
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    tomaten Member

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    Mein Nachbar hat am Donnerstag das ZP960 bei denen bestellt, mit 14 Tage Lieferfrist. Lt. italienischem Shop sollen die ab dem 19. ausgeliefert werden. Bin mal gespannt ... sonst reist der mir den Kopf ab, für die Empfehlung.
     
  15. Condor66
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    Condor66 Guest

    siehe mal an vor 10 min ein Fax geschickt und mit Paypal gedroht.
    Jetzt auf einmal steht in Status versendet, es ist schon ärgerlich wenn man immer erst drohen muss :(
    Ich habe ja auch nichts dagegen wenn es mal länger dauert bloß dann währe es nur fair wenn man dies den Kunden auch mitteilt das es zu Verzögerungen kommen kann und nicht immer erst auf Drohungen reagiert.
     
  16. tomaten
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    tomaten Member

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    So wie man hier lesen kann, soll der Shop ja schon i.O. sein und nach den Preissenkungen (und den italienischen Preiserhöhungen) sicher auch interessant, besonders wenn man die Märchensteuer zurück bekommen kann. Kommunikation ist vielleicht nicht deren Sache, aber wenn die Telefone ankommen, kann ich damit leben und mein Kopf auch. :hihihi:
     
  17. mhasenberg
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    mhasenberg New Member

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    @Condor66: Und, ist dein Handy mittlerweile angekommen?

    Ich bin auch ganz gespannt, habe am 10.4. bestellt - mit dem "14 Tage Lieferung Rabatt".

    Sollte dann ja am kommenden Mittwoch den 24.4. bei mir eintrudeln.

    Die Aufregung steigt, quasi täglich...

    :heat:
     
  18. Condor66
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    Condor66 Guest

    ja Handy ist am Mittwoch angekommen und man hatte mir noch diese Transparente Hülle kostenlos mitgeschickt. Außerdem war schon JB 4.2 drauf was ja im Shop sonst 10 Euro mehr kostet. Von daher war das schon ok ich hätte mir seitens von Zopo.de nur etwas mehr Infos gewünscht dann währe das alles halb so Wild gewesen.

    Gruß Condor
     
  19. muffti
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    muffti Member

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    Habe mein zp980 bei zopo.de gekauft und vor 4 Wochen zurück Geschick wegen garantiefall und bis jetzt noch nichts bekommen auf Anfrage müssen die Ersatzteile erst in china bestellt werden ,da kann man auch gleich das handy in china bestellen
     
  20. Elsalvador
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    Elsalvador New Member

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    Iphone 4
    Donnerstags gegen 10 Uhr bestellt, Samstag geliefert. (zopo 990)
    Zuvor nochmal telefonisch erfragt ob Webseite aufm aktuellen Stand ist und es wirklich Lieferbar ist. Mit ner jungen Dame telefoniert ...war sehr freundlich.