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Meine Erfahrungen mit dem Cect-Shop

Dieses Thema im Forum "Cect-Shop.com" wurde erstellt von lugau45, 25. September 2012.

  1. ticketmuc
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    ticketmuc New Member

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    Nie wieder - Tab zurückgeschickt und Geld nicht wiederbekommen

    Ich habe zweimal bei CECT-Shop bestellt. Beim ersten mal zwei Handy's. Alles einwandfrei.
    Beim zweiten Mal zwei Tab's. Eines der beiden war jedoch kaputt. Nach Rücksprache habe ich das Gerät zurückgeschickt. Das war im Januar - nun im März habe ich noch immer weder Geld noch ein Ersatzgerät zurück. Auch hier die Ausrede: Gerät ist beim Hersteller zur Reparatur (obwohl auf der Homepage eine Rückgabe-Garantie gegeben wird).
    Ich kann ausdrücklich von diesem Shop abraten. Wer doch etwas bestellt und Probleme mit dem Gerät unbedingt SOFORT Antrag auf Käuferschutz bei PayPal stellen bevor die 45 Tage Käuferschutz-Frist abläuft
     
  2. Fremdwort
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    Fremdwort New Member

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    Hallo erstmal

    bin noch ganz frisch hier und bin auf der Odyssee durch den Chinahandydschungel hier gelandet.

    Mal so mein Eindruck: die ganzen Shops lassen sich auf wenige Eigentümer zusammenstreichen. Irgendwie alles clone.

    Wer 7 Tage Geld-zurück mit Rücksendung nach China anbietet, will garnicht rückzahlen. Auch auf irgendwelchen Service sollte man vorsorglich verzichten können. Wenn kaputt, dann wegwerfen. Dafür sind die billig.

    Ich hatte bei germanyou (efox clone) ein A8809 bestellt zum anguggen und rechne garnicht damit, dass der Absender (Beklin logistic) das Teil zurücknimmt und werde jetzt auch Käuferschutz stellen. Wenn es dumm kommt, krieg ich das handy und das Geld zurück - deren Pech. Eine Postanschrift finde ich nirgens, antworten tut keiner. Vllt. teste ich dann noch paar :)
     
  3. ileu
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    ileu New Member

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    Meine Erfahrung CECT SHOP

    Hallo miteinander, ich bin auch neu hier und sehe das ich nicht der einzige bin der die selben Probleme mit dem Shop hat - mein Gerät kam schon nach 3 Wo. mit DHL Express an Toll ! für 20€ ist das ein Service, das Gerät Thunderbird I5 sieht toll aus aber es klingelt nicht, Sprache sämtlicher Apps ist Chinesich, man kann telefonieren aber nach 2h ist der Akku alle? es funktionieren die Lautsprecher nicht, dann Email schreiben - keine Antwort- Email schreiben - Keine Antwort, so geht das jetzt schon 7 Tage. Jetzt hab ich bei Paypal ein Fall geöffnet, und die sagen Gerät zurückschicken. Na Toll Ich zur Post und will das Ding wegschicken nach China, die Postangestellte guckt mich an nach China Volksrepublik oder China Taiwain oder China Hong Kong, weiss nich CHina ebend! meine ich und sie sagt das wird nicht billig....85 Euronen will die Post für ein Paket mit Sendungs ID wg. Paypal haben. Ist das normal oder mach ich jetzt was falsch, hab ja auch noch nie nach China was geschickt. Vielleicht hat jemand von euch ein TIP wie ich das Gerät nach China bekomme für ein verträglichen Geldbeutel? Das beste am Shop ist auf der FAQ Seite steht das man Geräte schon für 5,50€ nach China bekommt. Jetzt frag ich mich mit welcher Gesellschaft. Also ich kann auch nur beipflichten und sagen Finger weg von CECT. Das erste mal bestellt und nur Ärger
     
  4. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    cool bleiben.
    der versand kostet als großbrief mit einschreiben ca 8,50.-
    die rücksende adresse bekommst du von paypal, bzw. vom händler.
    kannst auch nen backstein an die adresse vom päckle schicken das du bekommen hast, wichtig ist der beleg den du einscannen mußt und an paypal zwecks verfolgung schicken sollst.
    im übrigen benutze die sufu, ist nicht das erste mal mit rücksendungen.

    gruß und viel glück
     
  5. Fremdwort
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  6. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    unnötig....
    als großbrief international mit einschreiben, ca. 8,50
     
  7. ileu
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    ileu New Member

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    Besten Dank, habe Sufu auch genutzt, nichts relevantes gefunden, eine Frage zum Großbrief aus welchem Material darf der sein, weil ich muss ja vorher zum Zoll die gucken rein und machen das dann zu, so sagte mir die Zollstelle das, und dann marschiere ich zur Post?
     
  8. Fremdwort
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    Stimmt, habs grad gegoogelt. 9,05 gesamt. Und lass es als priority markieren, sonst gehts 40-60 Tage. Ist kostenlos.
     
  9. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    das ist ein großer gepolsterter umschlag...
    gibts bei der post zum kaufen.

    Sende dein Phone unbedingt an die bei PayPal hinterlegte Adresse, egal was der Händler dir als Rücksendeadresse angibt!
    Wähle den günstigsten Versand
    Das ist bei einem Phone ein Wertbrief ( beinhaltet Einschreiben ) versichert (mindestens der Phone Wert).
    Bsp. 500 Gramm versichert bis 200 Euro kosten dich 8,50 Euro.

    das ist gute idee
     
  10. Fremdwort
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  11. nunofo
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    Moin,

    mit meiner zweiten Bestellung beim CECT Shop bin ich leider auch nicht ganz Zufrieden.
    ich hatte mir seinerzeit mal ein Flytouch 2 Tablet bestellt bei dem alles reibungslos verlief und das Gerät läuft noch heute.
    Nun habe ich mir am 27.02. das Star S7180 mit DHL-Express bestellt und sofort mit Paypal gezahlt.
    Nach 5 Tagen, am 04.03 habe ich eine Anfrage an den Shop gerichtet da ich bis dahin keine Sendungsnummer erhalten hatte.
    In der Antwort erfuhr ich dann, dass das Gerät derzeit nicht in der gewünschten Farbe lieferbar wäre und es wurde mir das Gerät in einer anderen Farbe angeboten oder ich müsste halt etwas Wartezeit in kauf nehmen.
    Das Gerät wurde auf der Shop-Seite zum Zeitpunkt des Kaufs und wird auch noch jetzt als "Auf Lager" angeboten.
    Da ich das Gerät auf keinen Fall in weiß haben wollte habe ich mich mit einer kurzen Wartezeit abgefunden mit der Bedingung, dass ich unter einer kurzen Wartezeit max. 1 Woche bis 14 Tage verstehe und für den Fall, dass es länger dauern sollte bis das Gerät wieder verfügbar ist ich dann vom Kauf zurück trete und mein Geld zurück fordern werde.
    Das Gerät war erstaunlich schnell nach dieser Email wieder Lieferbar und wurde 07.03. verschickt und traf bei mir am 11.03. ein.

    Leider habe ich erst nachdem ich die EUST an den DHL Mitarbeiter gezahlt und den Empfang quittiert hatte das Paket überreicht bekommen.
    Ich konnte bereits fühlen, dass diverse Teile in dem Versandbeutel lagen und sich vermutlich die Verpackung des Geräts geöffnet haben muss.
    Da das Paket offensichtlich nicht vom Zoll geöffnet wurde habe ich also das Auspacken mit ein paar Fotos sowie einem Video dokumentiert.
    Tatsächlich lag das Handy sowie sämtliches Zubehör lose in dem Versandbeutel, der Karton war völlig beschädigt und wurde bereits vorher mit Klebeband geklebt.
    Das Handy wies an Cover einen kleinen Kratzer auf mit dem ich eigentlich leben könnte, das Flip-Cover hatte eine größere Druckstelle auf der Vorderseite welche mich schon etwas mehr störte.
    Aus Zeitgründen habe ich mich in den vergangenen Tagen immer nur sporadisch mit dem Handy befasst, konnte aber bereits feststellen, dass keine SD Karten erkannt werden.
    Insgesamt 5 Karten werden entweder nicht erkannt oder als defekt angezeigt. Eine Formatierung bleibt erfolglos. Ich habe zwei neue Karten bei Amazon bestellt und diese dann gestern am Freitag erhalten und auch diese werden von dem Gerät nicht erkannt. Allesamt SanDisk Karten die in anderen Geräten tadellos funktionieren.
    Gestern habe ich dann auch zum ersten mal mich richtig mit dem Gerät auseinander gesetzt und dabei festgestellt, dass offensichtlich auch das Display einen Fehler hat.
    Sobald ich einen Anruf tätige wird der Bildschirm schwarz und flackert während des Anrufs in unregelmäßigen Abständen kurz auf. Ich habe dadurch keine Möglichkeit den Anruf zu beenden, das Wählfeld aufzurufen oder den Lautsprecher einzuschalten. Erst wenn das Gespräch von der Gegenseite beendet wird oder ich schnell genug bin um während des kurzen Aufflackern des Bildschirms die Beenden Taste zu drücken kehrt das Display wieder in den Normalzustand.
    Hiervon habe ich dann auch gleich ein Video gemacht.
    Das Gerät habe ich nun wieder in den Werkszustand versetzt und so gut wie es mir mit der defekten und unvollständigen Verpackung möglich ist eingepackt und werde es nicht mehr nutzen.

    Dem Support vom CECT Shop habe ich dann gestern eine Email geschrieben und den Sachverhalt geschildert und Videos/Bilder mitgeschickt.
    Ich hoffen, dass das Problem vom CECT Shop wirklich unbürokratisch gelöst wird denn immerhin kann ich der Seite entnehmen, dass man bei CECT auf Kundenzufriedenheit wert legt.

    Die Tatsache, dass das Paket nicht vom Zoll geöffnet wurde und dennoch die Verpackung nicht Vollständig ist, der Karton mit Klebeband zusammen geklebt wurde was ich bisher auf kein Unboxing Video feststellen konnte und zudem sich noch eine SMS Konversation aus zwei Nachrichten in Chinesisch auf dem Handy befanden welche leider durch das Zurücksetzte auf den Werkszustand gelöscht wurden lassen in mir die eine oder andere "Vermutung" aufkommen.

    Nun werde ich aber erst einmal die Antwort des Supports abwarten. Mit der Begründung, dass das Gerät nicht zurück gegeben werden kann weil ich es ja schon benutzt habe werde ich mich nicht zufrieden geben denn wie hätte ich sonst diese Fehler erkennen sollen ohne das Gerät in Benutzung zu nehmen?!


    p.s.: ich lese hier immer soviel negatives von PayPal und dem Käuferschutz und frage mich ob ich wirklich der einzige bin, der PayPal nur von seiner Kreditkarte abbuchen lässt?
    Das hat den entscheidenden Vorteil, dass wenn PayPal nicht aktiv wird oder sich quer stellt man immer noch die Möglichkeit hat die entsprechende Zahlung durch sein Kreditkarten-Unternehmen zurück zu buchen. Spätestens dann wird PayPal aktiv und holt sich das Geld beim Verkäufer wieder.


    Viele Grüße
    Nuno
     
    Zuletzt bearbeitet: 18. März 2013
  12. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    :offtopic:

    Settings - Display - Als_ps calibration

    Ausprobieren, bitte :)
     
  13. nunofo
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    nunofo New Member

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    ich hatte zwar schon einmal die Als_ps calibration durchgeführt allerdings funktioniert das Display nun nach einer erneuten Kalibrierung wie es soll.
    Leider bleibt noch das Problem mit den Speicherkarten.

    Viele Grüße
    Nuno
     
  14. dunicht
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    dunicht Guest

    Hallo Formgemeinde
    Ich habe zwar noch nicht beim hier Thematisierten "CECT Shop" bestellt, doch was ich hier lese bzw. während meiner Internet Recherche, Stichwort "Erfahrungen mit Cect-Shop" zu lesen bekam, haben mich nun Vollständig Verunsichert.
    Hier habe ich mal angefragt, leider kam kein Echo : Freelander PD10 wo sicher kaufen?
    Und bin nun völlig Ratlos...
    Falls mein post hier Offtopic sein sollte, bitte ich um Entschuldigung.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 18. März 2013
  15. Rmaier14
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    Rmaier14 New Member

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    AW: Meine Erfahrungen mit dem Cect-Shop

    Hi, ich habe über diesen Shop bereits zehn Geräte bestellt, kann nur Positives berichten, prompt und die Geräte ohne Makel.
    Kann ich nur weiter empfehlen, weitere Geräte wurden bei zopomobile-shop.com bestellt, sowohl China, Italien und Deutschland.
    Ebenfalls alle sehr zufriedenstellend.
    Hoffe geholfen zu haben.

    Gesendet von meinem ARCHOS 101G9 mit Tapatalk 2
     
  16. gilbert11
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    gilbert11 New Member

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    nie wieder CECT SHOP

    CECT Shop ist eine einzige Katastrophe. Ich habe bei den schon ein Paar Handys bestellt. Lieferung war ok aber jetzt halbes Jahr später klingelt das eine Handy nicht mehr und das andere schaltet sich ständig ab. Also keins von denen hat mehr als ein halbes Jahr duchgehalten. Was aber noch schlimmer ist... am 15.1.13 habe ich mir ein Tablet bestellt. Als lange nichts kam habe ich nachgefragt , mir wurde mitgeteilt , das es erst nach chinesischen Neujahr geliefert wird ... ok .. gewartet .. vor 14 Tagen bekomme ich ein völlig anderes Tablet geliefert .. an der Tür schön Porto und Zoll bezahlt und das Tablet ist kaputt. Ich habe mich wieder bei CECT Shop gemeldet , das das Tablet nicht funktioniert und tagelang keine Antwort .. Antwort kam erst als ich Paypal Käuferschutz beantragt habe. ... ich soll das Tablet zurückschicken und es wird geprüft. Wieder 20 Euro fürs Versenden bezahlt. Jetzt wurde mir vorgeschlagen nach ewigen hin und her das die mir das Geld zurück überweisen, natürlich ohne 2x Porto und Zoll .. das Geld ist weg . Ende des Liedes... ich bin ca 50Euro leichter und Tablet bestelle ich jetzt lieber in D und bin geheilt mir nochmal aus China und vor allem aus diesem Shop nochmal was zu bestellen. Ich bin mir sicher , wenn ich nicht Paypal angeschaltet hätte , hätte ich nichts bekommen.
     
  17. Condor66
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    Condor66 Guest

    ich liebe solche leute besonders die sich hier nur anmelden um sich mal schnell Luft zu machen...
     
  18. gilbert11
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    gilbert11 New Member

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    Das ist mir egal , wem du liebst oder nicht liebst, ist nicht wichtig.
    Ich lese dieses Forum schon lange und es wird immer aufgefordert hier Erfahrungen zu posten also .. das ist meine Erfahrung und ich glaube nicht , das es relevant ist wie lange man hier angemeldet ist. Gehörst du zum CECT Team oder wieso so agressiv?
     
  19. Condor66
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    Condor66 Guest

    aha ich gehöre also vermutlich zum Cect Team und bin aggressiv wusst ich gar nicht aber Danke für den hinweis!
     
  20. gilbert11
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    gilbert11 New Member

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