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Meine Erfahrungen mit dem CECT-Shop

Dieses Thema im Forum "Cect-Shop.com" wurde erstellt von BER, 6. Oktober 2012.

  1. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    häää?
    ich versteh grad gar nichts oli...
    dein händler hat 5 geräte verkauft, im schlimmstenfalls 5 euro spro stk. (als min. 25.-) verdient und geräte verschickt.
    du hast aber nie was bekommen.
    wo hat dein händler den verlust erlitten? das verstehe ich nicht. vor allem was es mit der sache hier zu tun hat.
    den verlust hattest du, nunja, wenn dich das nicht stört ist ja alles ok...oder?
     
  2. dorschdns
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    Nicht jeder Geschichtenerzähler ist ein Lügner! ... Lügner - so ein unschönes Wort!
    An keiner Stelle in dem was ich geschrieben hab, bin ich davon ausgegangen, dass die 5 Handys aus dem Cect-laden waren.

    ja und genau jene, die sich dem Kunden gegenüber nicht korrekt verhalten.
     
  3. oliversum
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    oliversum Erfahrener Benutzer

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    mein händler hat keinen verlust erlitten. ich habe diese geschichte nur ausgefüht, weil dorschdns mir lügen unterstellt hat. mit der sache hier hat es insofern etwas zu tun, dass der händler in den allerwenigsten fällen von der versicherung etwas bekommt, wenn eine sendung verloren geht. wenn du dem user nun rätst, fakten zu unterschlagen , dann bleibt der shop auf dem schaden sitzen und hat zudem noch einen imageverlust erlitten.
     
  4. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    warum sollte er was von der versicherung zurück bekommen?
    er hat seine ware verkauft, du hast ihn doch bezahlt....
    wenn du dadurch einen verlust hast, ist das deine sache. du hast schlichtweg deine ware nicht erhalten, alles andere ist doch rein subjektiv nebensächlich und hat mit der sache nichts zu tun
    passt auch hier nicht rein.

    und wegen den fakten, was für fakten? warum nebengeschichten erzählen? glaube kaum das es paypal interessiert ob deine versicherung den schaden übernimmt oder nicht ist doch nebensächlich.
    alleine der händler ist bis zur übergaben für die ware verantwortlich, nicht umgekehrt.
    bgb: die ware bleibt bis zur bezahlung - übergabe- eigentum des händlers.
     
  5. UncleChicken
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    UncleChicken Member

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    Als ob ich das nicht hätte...
    Bis zur Auslieferung ist das Paket nicht in deinem Besitz, bist deshalb auch kein Eigentümer. DHL hat mir damals nur sehr spärliche Informationen rausgerückt, da ich zum einen, über garkeine Berechtigungen verfüge und zum Anderen auch absolut garnichts unternehmen kann. Das kann nur der Versender. Als Empfänger war es mir nicht mal möglich eine Sendungsverfolgung zu starten. Das musste (aut DHL) and der Dienststelle geschehen, von der aus verschickt wurde.

    Doppelpost zusammengefügt nach 5 minutes:

    Mag durchaus sein, dass der shop nicht dafür verantwortlich ist. Ich will dem shop auch definitiv keine schlechten Absichten nachsagen. Aber Fakt ist, dass man sich seinen letzten Trumpf (den Käuferschutz) verspielt, wenn die Zeit abgelaufen ist. Und idR. zeigt sich der Verkäufer auserhalb der Käuferschutz-Frist nicht mehr so kooperativ.

    Doppelpost zusammengefügt nach 4 minutes:

    "Die Takken liegen nicht auf der Straße rum" - aber der Verkäufer kann, sofern das Paket versichert war, eine Erstattung fordern.
    Das ist doch kein Lügen und betrügen! Der Kunde bekommt sein Geld von PayPal. Der Verkäufer von DHL. DHL hätte es verbockt und müsste dafür bezahlen.
    Zum Thema: Stress mit PayPal.: Der shop hätte definitiv schneller arbeiten können, sodass sich das ganze nicht so nach hinten zieht. Schließlich kann man innerhalb von 45 Tagen einiges bewirken... ;)

    Doppelpost zusammengefügt nach 6 minutes:

    So sind doch alle shops - manche nen tick mehr, manche weniger. Alle in einen Sack und drauf schlagen, man trifft immer den Richtigen!
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. Oktober 2012
  6. oliversum
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    oliversum Erfahrener Benutzer

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    verwechselst du gerade deutsches recht mit chinesischen praktiken? :grin: dann kann das ja nichts werden...
     
  7. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    nunja, wenn du es selbst schon anprangerst....
    deswegen bleib ich auch bei:
    geld zurück, aus die maus.
     
  8. BER
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    Nabend,

    ein wenig Fakten zu meinem Fall.

    Ich habe mit DHL telefoniert,und mir wurde bestätigt das die Sendung gegen Verlust versichert ist.
    Warum CECT von mir verlangt eine Schadensmeldung zu machen,hat sich DHL nicht erschlossen.Ich wäre kein Vertragspartner,und hätte nur Ansprüche,wenn CECT ihre Ansprüche gegen DHL an mich abtreten würde.
    Darüber bräuchte DHL einen schriftlichen Nachweis,und sie würden mir dann meinen Schaden erstatten.

    CECT hat übrigens auf den Käuferschutzfall reagiert,und die Versandnummer angegeben.Paypal prüft noch....

    Ich wiederhole noch einmal meine Frage: Was hindert CECT mir meinen Schaden zu ersetzen?Sie bekommen ja meinen Schaden ersetzt.
     
  9. Herr Doctor Phone
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    du hast einen finanziellen verlust. sie haben ware verkauft, die kommt bei dir nicht an. für die ist doch alles ok bis jetzt.

    mach käuferschutz, immerhin hast du nichts erhalten, dann wird das geschäft rückabgewickelt.
    bis jetzt hast du keinen empfang der ware bestätigt/unterschrieben.
    du hast nichts erhalten. nicht dein problem
     
  10. BER
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    Herr,

    Käuferschutz hab ich bereits beantragt.Nach Paypal Regeln dürfte der abschlägig beantwortet werden,der Verkäufer hat ja nachverfolgbar versendet.

    Die ganze Angelegenheit ist ein Alptraum.
     
  11. Herr Doctor Phone
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    na und?
    nachverfolgbar, aber kein bestätigter empfang....
    oder?

    die ware ist verloren gegangen ...irgendwo....du hast nie die ware bekommen, und wird auch nie ankommen....
    fakto ist es die sache des shops den handy verlust bei dhl einzutreiben, oder komplet abzuschreiben.

    paypal bleibt nichts anderes übrig dich zu erstatten. so seh ich das
     
  12. BER
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    BER New Member

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    Ne,Paypal zahlt nicht bei Sendungsverlust. :negative:
     
  13. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    hmm...echt?
    also ich hab immer meine kohle zurück bekommen....bis jetzt
     
  14. BER
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    Moin,
    es gibt neue Fakten zu meinem Fall.

    DHL hat in meinem Auftrag bei CECT nachgefragt,ob CECT die Reklamationsforderung gegen DHL an mich abtreten würde.
    Das hat CECT verneint!

    Einzigst logischer Grund für diese Handlungsweise ist,das sie selber vorhaben zu reklamieren.Und sich das mir zustehende Geld einstecken wollen.

    Ich fühle mich von CECT betrogen,und kann nur vor diesem Shop warnen.
    Für mich steht fest,ich werde NIE WIEDER etwas von höherem Wert in China/Hong Kong kaufen.Und China Handys kauf ich nur bei deutschen Verkäufern,oder ich lass es bleiben.
     
  15. BER
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    BER New Member

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    Kurzes Update:

    Paypal hat erstattet :)
    Von CECT zwischenzeitlich nichts mehr gehört.Möchte ich nach dieser Erfahrung ehrlich gesagt auch nicht mehr.

    Und ich hab mir über Ebay ein neues China Handy gekauft.Aus Belgien,und 3 Tage nach dem Kauf hab ich es erhalten.Völlig problemlos.
     
  16. UncleChicken
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    UncleChicken Member

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    Die chinesen Verlangen immer eine Schadensmeldung, weil Sie wissen, dass man als Empfänger sowas garnicht bekommt. Sie wollen einen damit nur abwimmeln. Macht fct nicht anders.

    Die wollen dich sicherlich nur dazu bewegen, dass du aufgibst. Dann könnten Sie ohne weiteres die Erstattung einstecken und du guckst halt in die Röhre.
     
  17. FrankyGER
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    Unglaublich dieser Thread.

    1. Beitrag Fall schildern, 2. Beitrag PP Konflikt eröffnen wegen nicht erhaltener Ware, 3. Beitrag Geld von PP zurückerhalten.
    Alle Beiträge dazwischen waren sinnloses Geschwurbel.
    Wenn ein Kunde was bestellt und nichts bekommt hat der Verkäufer ein Problem. Mitleid mit Gewerbetreibenden braucht man nicht haben, denn es gilt das unternehmerische Risiko.
    Die Käufer aus diesem Forum tragen eh schon das Risiko für teilweise gefährlichen Elektroschrott ohne Gewährleistung.
     
  18. MJD
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    MJD Member

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    Hab ja lange zeit nicht mehr meinen Senf hier zugegeben, aber das Thema ist Uralt.

    Ich bin irgendwie seit 3 Jahren hier unterwegs und kann nur sagen, daß ich über die zeit den eindruck bekommen habe, daß es eben durchaus gewisse shops gibt, die etwas gleicher als gleich sind.

    Und es sind auch immer die "gleichen" leute, die für diese shops in die bresche springen und jeden, noch so haarsträubenden mist, den diese läden verzapfen, versuchen schönzureden.

    Und es ist auch immer noch ein bestimmter shop, der damals "partnershop" genannt wurde, jetzt immerhin schonmal nur noch "werbe-partner" ist.

    Merimobiles möchte ich da namentlich mal explizit ausnehmen, bei denen kann ich mich an nichts negatives erinnern. Aber bestellt da überhaupt noch wer?

    Ich kenne durchaus noch andere foren, die sich auf chinesische "produkte" spezialisiert haben, wo soetwas grundlegend anders geregelt wird.
    Wer werben und dadurch quasi auch verkaufen möchte, der hat gewisse anforderungen zu erfüllen. Tut er das nicht (und da würde schon deutlich weniger reichen als der hier erneut geschilderte vorgang), dann fliegt er. So einfach.
    Das wäre hier auch wünschenswert. Hab ich aber schon ein paar mal gesagt...

    Rausfliegen kann man hier auch, es sind schon shops wegen (imho) geringerem quasi verdammt, verbannt und wegzensiert worden.

    Der hier im titel genannte shop jedenfalls scheint quasi "beziehungen" zu haben...

    Meine ehrliche meinung, basierend auf meinen beobachtungen als außenstehender (ich hab noch nie was dort bestellt)!
     
  19. drovers run
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    drovers run New Member

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    na ja, das geld hast du ja zurück und jeder kann sich seinen kopf selber zerbrechen wo er kauft
    ....hab vor ner woche ein gooapple v5 3g dort herbekommen, optisch klasse,sehr schnee...aber ich kann das teil nicht bedienen und das mitgelieferte daten und ladekabel war defekt und hat mir meinen pc gekillt...selber schuld

    walter
     
  20. bedburg
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    bedburg Member

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    Hab heute ein Goophone Y5 von CECT-Shop bekommen. Schönes Teil, nur leider Unbrauchbar da es keinen Empfang im Mobilfunknetz hat und per WLAN nur 5 Meter vom Router entfernt. Mobilempfang kann ich mal hervorzaubern wenn ich mit dem rechten Zeigefinger gegen das Mittelteil drücke bzw. auflege... Hab dem Shop ne Mail geschrieben, bin gespannt wie das ausgeht...