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TomTop P9000 Versandspaß

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von skysauger, 24. März 2016.

  1. darkzone
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    darkzone Vollpfosten

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    Ich denke @TomTop hat sich schon abschießend hier geäußert.
    Er hatte doch geschrieben das er nur für das Marketing zuständig wäre.
    Probleme mit Bestellungen sind nicht seine Aufgabe, coole Sache.
    Probleme mit Bestellungen sollen per Mail in englisch an den Shop Manager gemeldet werden. Der würde dann entscheiden ob und wann es zu einer Erstattung kommt, oder würfeln bzw im Kaffeesatz lesen,wie auch immer.

    Fazit, getestet, geärgert und wieder was gelernt.
    Paypal lässt grüßen würde ich sagen.
    Ein Einstand hier im Forum vom Feinsten.

    Für die Zoll Geschichte können die ja nix, aber der "Service" :rolleyes: ist unterirdisch.
     
    Zuletzt bearbeitet: 15. April 2016
    skysauger, Unbroken, schokodrink und 2 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  2. dudood
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    Habe das P9000 am Dienstagabend bei Tomtop mit Zubehör und Co per DHL express bestellt, wurde nun heute morgen mit Sweden Post verschickt, kann mir jemand sagen warum und wie lange der Versand dauern wird?

    Trackbar ist es auch nicht, ein Teil des Zubehörs wurde mit der deutschen Post versendet.
     
    lapis sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    @dudood Sweden-Post ist aber nicht DHL Express :nono:
     
    schokodrink sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. dudood
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    dudood Member

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    Das ist ja mein Problem! Habe 20 Euro nur für dhl bezahlt...
     
  5. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    Na dann warte erst mal ab ob es auch bei Dir so ausgeht wie bei anderen hier die das P9000 bei tomtop bestellt hatten. Die haben alle Post vom Zoll wg. des CE-Problems bekommen. Sollte es bei Dir auch so sein dann wirst Du an einem PayPal-Fall nicht vorbei kommen.
     
  6. dudood
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    Das Gerät besitzt doch ein CE-Prüfzeichen, oder nicht?

    Was eine *******.
     
  7. pengonator
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    Lies Dir einfach mal den gesamten Thread durch und dann verstehst Du das Problem Shop und CE besser.
     
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  8. Unbroken
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    Mal dies, mal das! ;)
    Welcher Kundenservice bitte!? Ich habe 3 freundliche Mails an diesen "Service" in leicht verständlichen Englisch gerichtet, mit der Bitte mir das Geld zu erstatten, wegen des falschen Versandweges und den bisherigen nicht Erhalt meiner Bestellung! Sonst eben PayPal!
    Tja auf keine Mail wurde reagiert!!
    Heute habe ich Mail Nr 4 geschrieben, mit wieder der Bitte um Erstattung u dass ich den Fall sofort schließen werde, wenn ich mein Geld erhalte.... Reagieren wird wohl auch auf diese Mail genau Niemand bei TomTop!
     
    Herr Doctor Phone, pengonator und darkzone sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. darkzone
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    darkzone Vollpfosten

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    @dudood

    Tut mir sehr leid für dich, aber herzlich willkommen im Club.

    @TomTop, das habt ihr ja noch besser gemacht als bei allen anderen hier.
    DHL Express bezahlt und mit Sweden Post versendet, you made my day.
    Da fehlen mir die Worte.
     
    Herr Doctor Phone, Unbroken, schokodrink und eine weitere Person sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. pengonator
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    Wenn man das hier alles so liest muss man sagen das dies eine Glanzleistung des Marketings von TomTop ist.
    Man sollte den Thread-Titel ändern auf Versandkostenbetrug durch TomTop, das träfe es eigentlich genau.
     
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  11. Unbroken
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    Mal dies, mal das! ;)
    Oh ja in meinem PayPal Geschreibsel habe ich ebenfalls dazu geschrieben, dass man nicht auf emails reagiert u ich im Kontakt mit anderen Bestellern von TomTop stehe, von denen ebenfalls Einer um den bezahlten Versand betrogen wurde!
    --- Doppelpost zusammengefügt, 15. April 2016, Original Post Date: 15. April 2016 ---
    @darkzone Dir stehe ich gerne als ähm ebenfalls geprellte Bestellerin u "Zeugin" zur Verfügung! ;) falls Du auch einen PP Fall eröffnest!
     
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  12. darkzone
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    darkzone Vollpfosten

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    @Unbroken

    Alles klar, danke dafür.
    Wenn es soweit ist werde ich mich bei dir melden
    Kannst mich auch gerne bei Paypal angeben.
    Falls du Daten von mir brauchen solltest einfach melden.

    :spiteful:lange nicht so viel Spaß gehabt. :hehehe:
     
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  13. Stefan12345
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    Stefan12345 Member

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    Ich hab den Fehler gemacht, mir ein P9000 bei coolicool zu bestellen - da wird erst gar nichts losgeschickt :/
     
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  14. Unbroken
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    Mal dies, mal das! ;)
    Genau falls TT sich nicht rührt vertreten wir uns gegenseitig als Geprellte und Zeugen vor PP habe dann keine Probleme Dir alle entsprechenden Daten zu geben!
    Immer druff! Die Versandkosten Prellerei scheint ja System zu haben.... Jetzt sind wir schon 3!
     
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  15. pengonator
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    @Unbroken das ist eher eine sehr vorsichtige Schätzung nur hier, denn nicht jeder outet sich hier. Ich möchte gar nicht wissen wieviele Kunden es insgesamt gibt die TomTop um Ihre Versandkosten geprellt hat. Dank google finden es jetzt viele Kaufinteressenten die sonst bei diesem Shop bestellt hätten.

    Das ist gelebter Verbraucherschutz :victory::yes:
     
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  16. skysauger
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    Star A3 root defekt verkauft
    N8000 root Cwm
    Gt-i9300
    Titan2
    No.1S6 root cwm Firmware manuxo
    No.1 N3 root Rom vom 15.11.2013
    Tablet:
    Amoi q50
    Gadmei E8HD
    Ich bin dabei !!!!!

    Gesendet von meinem K1_turbo
     
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  17. darkzone
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    darkzone Vollpfosten

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    Wie lange es dauern wird, nun ja ohne Dir Angst machen zu wollen, bisher hat keiner eines bekommen,
    zumindest niemand dessen Sendung mit Sweden Post unterwegs war/ist.
    Entweder alle noch in Frankfurt, oder bei der BNA oder schon auf dem Rückweg nach CN.

    Zur Dauer, bis zu dem Zeitpunkt wo deine Sendung in Frankfurt eintreffen könnte,
    das werden 2-3Wochen werden.

    Alles weitere ist ungewiss.........
     
    schokodrink, Herr Doctor Phone und pengonator sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  18. dudood
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    Ok, das ist ja schonmal klar, danke sehr.

    ALlerdings gibt es hier anscheinend einige Ungereimtheiten, denn:
    Augenscheinlich ist ein "CE"-Prüfzeichen auf dem Karton vorhanden und auf manchen Geräten, die verkauft wurden, sind offenbar Aufkleber die das Prüfzeichen enthalten.
    Komische Sache.

    Augenscheinlich besitzt das Handy ja eine Zertifizierung, dann müsste doch ein fehlender Aufkleber eigentlich kein Einfuhrhinderniss sein?!

    Zumindest erwarte ich von @TomTop meine 20 Dollar für den DHL (Express) Versand wieder, alles weitere werde ich dann sehen.

    Unglaubliches Ärgerniss.

    Eine andere Frage, wie wollen denn die Shops aus dem EU-Lager versenden, wenn das Gerät kein CE-Prüfzeichen hat, die dürfen es doch ebenso wenig einführen?!

    EDIT:

    Was ich auch nicht verstehe, wieso wird mein Handy nicht MIT dem Zubehör versendet?
     
  19. Unbroken
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    Unbroken Just Member

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    Das ist ja echt nett, aber hattest Du nicht mit kostenlosen Versand bestellt?

    Wenn ja, stehst Du nämlich vor PP auf verlorenem Posten.....weil Schneckenpost....da musst Du leider mit langer Versanddauer über Wochen rechnen!
     
  20. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    @dudood auf dem Produkt muss auch ein CE-Logo vorhanden sein wie eine "Bedienungsanleitung" in deutsch. Beim passenden Zöllner zieht der sich an der kleinsten Kleinigkeit daran hoch und nutz für seine Schikane seinen Entscheidungsspielraum. Nur der Aufkleber auf der Verpackung reicht halt nicht formal.
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.