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PostNL macht Probleme

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von GorMontana, 12. Dezember 2016.

  1. GorMontana
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    GorMontana New Member

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    Servus Leute, ich habe am 11. November ein Handy über AliExpress bestellt. Am 21. war es angeblich bei der PostNL in der Niederlande und am 25. November angeblich bei mir. An dem Tag waren drei Personen im Haushalt und die Klingel hätte bestimmt einer gehört. Auf jeden Fall ist noch nichts da. Ich habe ein Dispute bei AE geöffnet doch AE reagiert selbstverständlich gegen mich, da die Statusverfolgung ganz klar zeigt, dass es bei mir angekommen ist. Auf jeden Fall war ich bei der Deutschen Post und die haben mit der Tracking Nummer nichts in Deutschland reinbekommen. Ich habe über wie Website der PostNL und 17Track geschaut und bei beiden zeigt es als zugestellt an. Was kann ich machen Leute ???

    [​IMG]
     
  2. China-Handy-Freak
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    China-Handy-Freak Active Member

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    Ruf mal den Zoll an. Erfolgreich zugestellt ist meistens der Zoll wenn du nichts bekommen hast.
     
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  3. GorMontana
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    GorMontana New Member

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    Der Mann am Schalter bei der Deutschen Post sagte auch, weder beim Zoll noch in Deutschland. Ihm war nichts bekannt.
     
  4. darkzone
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    darkzone Vollpfosten

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    .......und ein paar mehr 8-)
    Ob das beim Zoll abgeliefert wurde oder nicht kann der Postler überhaupt nicht sehen.
    Du kannst in Frankfurt anrufen und mit deiner Post NL Sendungsnummer erfragen ob eine deutsche Einschreibennummer erteilt wurde.
    Damit kannst du dann weiter forschen, aber herauszufinden wo es zugestellt wurde, das wird nicht ganz einfach werden.
    Erfahrungsgemäß würde ich aber auch als ersten Schritt dein lokales Zollamt kontaktieren, so wie es Dir schon geraten wurde.

    IPZ Frankfurt +492284333118
     
    pengonator sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. schafxp2015
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    schafxp2015 Well-Known Member

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    Jede RS-Nummer der üblichen Versender landet letztlich beim lokalen Zollamt

    0228/4333118 Die wissen es
     
  6. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Was issen ne RS-nummer?

    Es landet aber definitiv nicht jede PostNL Sendung beim lokalen Zollamt.
     
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  7. schafxp2015
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    schafxp2015 Well-Known Member

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    Das ist Einschreiben.
     
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  8. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Hmmz, da hatte ich aber letzten was von PostNL bekommen (imho via AliExpress), was auch einschreiben war und ohne Probleme durch ging.
    Musste halt nur Abends beim Postamt wegen der Unterschrift rum.
     
  9. Klausl13
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    Klausl13 Well-Known Member

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    @altmann : Einschreiben hat nix mit dem Zoll zu tun.

    Wie lange bleibt denn bei Euch in De das Packerl liegen?
    In At geht es nach 14 Tagen zurück.
     
  10. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Bei der Post wenn ichs nicht abhole oder beim Zoll?
    Zoll glaube ich (!) 14 Tage, Post ne Woche oder so.
    Da beides nicht so weit von mir entfernt ist, kam ich noch nie in die Bedrängnis, dass die Zeit "davon" lief..
     
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  11. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    quatsch...
    bekomme oft RS als einschreiben, mal mit, mal ohne zoll...
    kommt auf den inhalt darauf an.
    sach mal, hast du ne wahrsager kugel? schmeiß wech...!!

    doc
     
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  12. Klausl13
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    Klausl13 Well-Known Member

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    Bei uns beim Zoll meist 3 Wochen und bei der Post 2 Wochen.

    Das ist schon der 2.Fall in kurzer Zeit, wo der Ali-Schutz nicht greift.
    Wobei ich aber schon auch den Shop bzw.den Käuferschutz verstehe, denn anscheinend wurde das Paket ja geliefert.
    Irgendwer hat es sich geschnappt.
     
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  13. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    ausgeliefert und geliefert, nur an wem?
    unterschrift des empfängers bringt es ans licht.

    doc
     
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  14. Klausl13
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    Klausl13 Well-Known Member

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    Genau, aber da müsste man bei der Post und im näheren Umfeld nachfragen.
    Ohne meine persönliche Unterschrift hat die Post Ärger mit mir.
     
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  15. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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  16. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    In diesem Fall hier tippe ich aber auch auf Zoll. Da hats dann im Tracking "Delivered", weils erstmal aus dem normalen Paketlauf raus ist.
     
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  17. Klausl13
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    Klausl13 Well-Known Member

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    Ich seh das auch so- nur dass es niemanden interessiert.
    Das Spiel von Post und Zoll : mein Name ist Hase, ich weiß von nix und wurscht ist es mir auch.
     
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  18. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    btw: Vorhin was interessantes gehabt. Größere China Post Sendungen werden ja auch in Deutschland via DHL ausgeliefert. Für diese muss man aber _nicht_ unterschreiben, da sie scheinbar nicht versichert sind. Ist mir vorher noch nie aufgefallen, da der DHL-Fahrer sonst immer selber unterschreibt. Dieses mal war jedoch nen Aushilfsfahrer da, der hat das auf die Benachrichtigungskarte geschrieben. Das andere Paket (ganz normal aus China per DHL) musste unterschrieben werden, dass musste ich halt von der Post abholen.

    Ich weiss, hat mit PostNL nix zu tun, fands trotzdem erwähnenswert :)
     
  19. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    ich auch.
    keine unterschrift trotz auslieferung: zoll
    wenn unterschrift, dann was anderes....

    kann man so nicht sagen..
    päckchen werden auch von der post geliefert, nicht immer dhl.
    dhl und post sind eine firma....

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  20. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Ich sag ja auch große Sendungen. Wir sprechen hier von einem 40x50cm Bild auf Rahmen. Das geht nicht mehr als Päckchen durch ;)