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Probleme mit Rücksendung,-erstattung von aus Deutschland gelieferten Chinahandy "FUX"

Dieses Thema im Forum "Small Talk" wurde erstellt von Wolfzahn, 19. Juni 2013.

  1. Wolfzahn
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    Wolfzahn New Member

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    Guten Tag,

    habe die beiden Videos bei YT hochgeladen, hier die Links

    http://www.youtube.com/watch?v=oqAp_aTyX-Q

    http://www.youtube.com/watch?v=AO2HLY1s0PQ

    Gruß Wolfzahn
     
  2. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Das ist ja heftig! So ist das Gerät ja gar nicht zu gebrauchen!
    Das sieht für mich so aus, als würde das Teil andauernd die Auflösung ändern.

    Wenns kein Hardwareschaden ist, könnte man es mit nen anderen ROM versuchen. Aber ich befürchte, das ist ein Hardwareschaden...
     
  3. Mitch
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    übel übel...schau dass du dein Geld zurück bekommst und dann nie wieder fux
     
  4. Wolfzahn
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    Wolfzahn New Member

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    ... genau so ist !!!!!!

    Habe den Käuferschutz bei PAYPAL angestoßen und die haben den fux bis 01. Juli Zeit zum Reagieren bzw. Antworten gegeben.
    So lange muß ich halt jetzt noch warten.

    Bei der Rückerstattung beim fux auf der Seite die ich zuerst angewählt habe, steht noch immer wie am Anfang - nix!

    Mein negative Rezesion ist, wie ja auch vermutet, nicht erschienen.

    Bekomme fast jeden Tag tolle Angebote vom fux und alles mit großer Deutschlandflagge "Lieferung aus Deutschland" die Hinweise das die
    Ware weder verzollt noch ohne Berechnung der MwSt geschickt ist nur schwer zu finden.
    Auch das im Reklamationsfall mit China verhandelt werden muß, die Ware nach China geschickt werden muß - nix.
    Wären ja auch beknackt, da würde ja keiner mehr was kaufen.

    Ich finde das solche Seiten mit ihrer Verschleierungstaktik nicht sein dürften.

    Werde dort noch so lange angemeldet bleiben bis der Fall, hoffentlich für mich positiv, abgewickelt ist und dann alles
    was den fux betrifft von meinem PC löschen.

    Geschäfte mit China kommen dann für mich nicht mehr in Frage auch wenn sie noch so günstig sind.

    Werde hier berichten wie der Fall weiter geht und wie es dann letzendlich ausgegangen ist

    Gruß
    Wolfzahn
     
  5. Mitch
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    Mitch Active Member

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    Mann kann das nicht pauschalisieren. Wenn ich aber ein Geschäft in einem Land mache in dem ich mich nicht auskenne, informiere ich mich einfach vorher. Gerade wenn die Preise mich sonst noch wie anlachen, werde ich stutzig...
     
  6. mike8
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    mike8 Member

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    Was sollen dann sie vielen Ostdeutschen sagen, die nach der Annexion der DDR von vielen Westdeutschen betrogen worden sind?

    Efox ist nicht gleich "China"!


    Das gilt überall, auch in Deutschland.
     
    Zuletzt bearbeitet: 26. Juni 2013
  7. Live674
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    Live674 New Member

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    Oo

    Hab vor 4 tagen auch den geleichen bei Fux bestellt auch in 2 Tagen bekommen.
    Es war für meinen Bruder gedacht. Jetzt haben wir den mist. Wie TS beschrieben hat, macht sich das Handy selbsständig.

    Hatte sowas ähnliches beim HTC ONE S auch .

    Das Handy ansich ist Top aber dieser Fehler ist nicht akzeptabel.Wenn es auftaucht kann man ja es nicht mehr benutzen.

    Was mach ich nun, habe es auch mit PAYPAL bezahlt. Ich versuche das sie mir es austauschen , mal sehen ob die alle so einen Fehler haben.

    Wie muss ich den angehen, habe die schon die schon angeschrieben wegen umtausch , mal sehen ob die überhaupt reagieren.

    MFG
     
  8. danmue
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    Spätestens wenn Du bei PP einen Fall auf machst, reagieren die ;)
     
  9. Wolfzahn
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    ... kann man so nicht sagen. Ich habe weder auf die Anwahl der Rückerstattung auf der Fux-Seite noch
    auf den Antrag auf Käuferschutz bei PAYPAL was vom Fux gehört. Genauere siehe meine Beiträge.

    Gruß Wolfzahn
     
  10. Live674
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    Live674 New Member

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    Ich hab mal vor 2 Tagen ein Reset durchgeführt ,seidem gibt es kein Problem mehr.Schätze mal das es ein Software problem war.
    Ich hoffe das es nicht mehr auftritt.Vermute mal das ein installiertes Programm ein Fehler verursacht.
    Also wer dieses problem hat mal auf Werkseinstellung zurücksetzen und schauen was das Handy so macht.

    MFG
     
    Zuletzt bearbeitet: 1. Juli 2013
  11. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    ja glaub auch ein Werksreset ist hier ratsam, danach sollte der Fehler behoben sein....
    aber am besten vorher zur Sicherheit nochmal nen Backup.

    Gibt einige Handys die sich nach nem Werksreset im Bootloop befinden....

    und das N9500 und das I9500 sind doch zu 99% gleich....

    Das mit dem Akku sollte sich ebenfalls nach einem Werksresetz legen....oder einfach mal CWM draufbügeln und wipen....auch den Batterystat...

    denk mal sind alles lösbare Probleme....klar ärgerlich, aber denk mal nicht das es nicht lösbar ist.

    und zum Thema Rom...es gibt wohl keinen hier im Forum der ein 4GB Rom Phone gekauft hat und auch 4GB hat....mein Zopo C2 zeigt 1,48GB an

    Das darf man alles nicht so eng nehmen..... :)
     
  12. Wolfzahn
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    Wolfzahn New Member

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    ..... aber Hallo, daß ist genau die Einstellung die die, (in dem Fall die Chinesen) vom Anwender erwarten. Der ist doch soooooooooooooo nett
    und nimmt jeden Schrott. Wenn sich dann einer mal wehrt dann halten wir den halt so lange hin bis er aufgibt.

    99% sind halt nicht 100% und so kurz mal "CWM draufbügeln und wipen" dann noch die Probleme mit den Akkus lösen, alles nicht Aufgabe des Käufers.

    Er hat eine Fehlerfreie Ware zu erwarten und wenn das nicht der Fall ist, dann geht das Teil zurück! Ohne daran rumzubasteln und ohne Wenn und Aber!!!!!!!!!!

    In meinem Fall hat sich PAYPAL jetzt gemeldet und mir die Daten für die Rücksendung geschickt. Ich muß die Mängel auch nicht weiter nachweisen (Gutachter oder so).

    Habe das Paket heute auf die Post gebracht und die Sendungsnummer an PAYPAL geschickt. Die waren auch am Telefon
    sehr freundlich und haben mir auch Tips zum versenden gegeben.
    Denke mal, das es dann vieleicht doch noch zu einem guten Ende kommt.

    Gruß Wolfzahn
     
  13. Herr Doctor Phone
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    na ist doch alles klar in diesem "fred", muß ja nichts mehr dazu gesagt werden...außer das die kohle endlich da ist :)
    fall geschlossen, kann zu den akten.
    danke :)
     
  14. pxl
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    pxl New Member

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    habe die gleichen Probleme mit dem i9500 mit dem Laden, aber es geht wenn man es ans Ladegerät hängt, mit Netztaste gedrückt halten -neu starten und mit ok bestätigen, dann startet es neu und lädt danach, ist zwar etwas nervig aber nicht weiter schlimm
    Mit anderem Netzteil hab ich es noch nicht probiert
    Hatte auch 2 andere Handys von efox auch mit 4.2.1 die hatten auch das gleiche Problem, möglicherweise ein Bug in Android oder tatsächlich das Netzteil.
    Das Zittern des Bildschirm ist auch manchmal, beruhigt sich aber meistens wieder und ist relativ selten -
    kann mit den Fehlern leben
     
  15. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Definitiv kein Bug in Android. Mein Caesar A9600 ist auuch vom fuchs und mit den Zopo 4.2.1 ROM, aber diese Probleme habe ich damit nicht.
    Dann eher das schrott Netzteil. Ich hab mein Chinanetzteil jedenfalls nie benutzt, sondern mir direkt ein vernünftiges und vor allen sicheres Netzteil besorgt.
     
  16. Live674
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    Live674 New Member

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    Wow jetzt Probleme mit GPS.Ich bekomme kein GPS Fix ich warte und warte aber kein GPS empfang. Probiert habe ich es mit TomTom und Google Maps.

    Navigon macht schon Probleme beim registrieren und bekomme eine fehlermeldung das ich meine Internetverbindung kontrollieren soll.

    Wäre für jeden Tip dankbar.

    MFG
     
  17. steffsb
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    steffsb Well-Known Member

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    wechselnd :-)
    @live674
    Vlt wirst du die Antwort auf deine Frage/Problem in dem Fred für dein Modell bekommen. Suchfunktion oben rechts ...
    Vg
     
  18. Wolfzahn
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    ... meine Meinung von Anfang an, die Geräte sind größtenteils Fehlerhaft. Nur wenn die Ihren Schrott massenhaft
    zurück bekommen wird sich daran vieleicht was ändern.
    Es werden im Laufe der Zeit immer weitere Fehler auftauchen, kann ja bei einem gecrackten Betriebssystem nicht anders sein, da lauert noch
    so manche Überraschung.
    Aber ist ja ganz einfach " da bügeln wir einfach mal was drüber " (siehe weiter oben), sorry für die Ironie.

    Ich warte noch auf mein Geld. Handy ist inzwischen in China aber noch nicht beim Verkäufer, also weiter abwarten.

    Gruß Wolfzahn
     
  19. Wolfzahn
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    Wolfzahn New Member

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    Nokia 6130, MTK6589
    Hallo,
    habe nun den bezahlten Betrag von PAYPAL gutgeschrieben bekommen. Obwohl das Handy noch nicht beim Verkäufer in China angekommen ist. Es befindet sich aber bereits in China.
    Ich mußte vor der Rücksendung weder Gutachten noch sonstige Beweise erbringen was die reklamierten Fehler bzw. Fehlfunktionen betraf.

    WICHTIG WAR:

    - Nur die Rücksendeadresse verwenden welche von PAYPAL angegeben wird.
    - Name des Verkäufers nicht vergessen (fehlt bei der Adressangabe, PAYPAL-Service hat extra darauf hingewiesen).
    - UNBEDINGT fertig deklariertes Paket fotografieren und zwar so, dass alle Adressangaben, Zolldeklaration und Sendungsnummer deutlich zu sehen sind.

    Dieses Foto wollte PAYPAL, nach Übermittlung der Sendungsnummer, auch haben.

    Ich habe das Handy als Einschreiben geschickt, kostet € 9,05 und hat Sendungsnummer. Päckchen hat keine Sendungsnummer, Paket hat zwar Sendungsnummer und ist versichert, kostet aber € 42.-
    Was es mit der rechtlichen Seite bei " VERSAND AUS DEUTSCHLAND " auf sich hat und welche Gesetze da nun dafür gelten, will ich in nächster Zeit mal klären. Es kann doch wohl nicht sein, dass die von hier versenden und sich nicht an deutsche Gesetze halten müssen. Der Zoll und das BMWi kann dazu bestimmt was sagen.
    Ansonsten gilt für mich: Hände weg von Chinaware, es gibt:

    KEINE Rücktrittsfrist,-möglichkeit
    KEINE Garantie
    KEINE Gewährleistung

    und einen Haufen Ärger wenn mal was nicht so ist wie angeboten oder fehlerhaft ist!!!!!!!!!!!!!!!
    Sonst bleibt mir nur noch meinen speziellen Dank an PAYPAL auszusprechen. In meinem Fall hat hier der Käuferschutz wirklich optimal funktioniert!!!!!!!!!!!!!!

    Gruß Wolfzahn
     
    Broesel sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  20. steffsb
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    steffsb Well-Known Member

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    @wolzahn
    Schade das du so Probleme hättest.
    Ich kann zu den China phones sagen das ich in den letzten zwei Jahren 5 oder 6 selber benutzt un weitere 4 in meinem Familien Kreis benutzt wurden. Fazit, kein einziger komplett Ausfall. Wenn mal was war konnte das mit ein wenig einlesen behoben werden. Das hast du aber auch bei "Marken" ...
    Ich hatte mich vor den Käufen allerdings auch immer schlau gemacht welches gerät ich bestellen ... Dafür ist dieses forum einfach nur Weltklasse!
    Zu deinem Fall: Ende gut alles gut, Geld zurück, weil du eine der wichtigsten Regeln befolgt hast "Zahlung per PayPal"