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geekvida schlechte Erfahrung mit Geekdvida.de

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von citizenkane, 20. November 2015.

  1. geekvida.de
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    @citizenkane Hallo, tut uns sehr leid fuer die spaete Antwort. Nachddem wir das Handy erhalten haben, werden wir Ihnen das Geld erstatten.Bitte machen Sie keine Sorge. Noch einmal Entschuldigung fuer diese Unannehmlichkeit.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 24. Dezember 2015 ---
    @Rumburak Hallo, unser Kundenservice hat Ihnen schon mehr Emails gesendet, um das Problem zu loesen. Bitte checken Sie Ihre Mailbox.
    --- Doppelpost zusammengefügt, 24. Dezember 2015 ---
    @digidu Hallo, koennen Sie uns zuerst die Bestell. No. mitteilen, um diesen Fall zu ueberpruefen?
     
  2. citizenkane
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    citizenkane New Member

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    Hallo Geekvida,

    zur Info: laut Sendungsnummer von Hermes ist das Paket (weißer Elephone P8000) heute in Bruchsal angekommen.
     
  3. Rumburak
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    Rumburak Rumburak

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    Hallo geekvida,

    den Fall werde ich natürlich schließen aber erst wenn ich die Rückzahlung+Versandkosten erhalten habe. Da das Handy jetzt fast 4 Wochen in der Werkstatt liegt, möchte ich das Gerät nicht mehr haben. Ich habe bei Media Markt ein funktionierendes Handy gekauf, ist ja ein Weihnachtsgeschenk. Danke für Ihre Hilfe und ein frohes Weihnachtsfest. Rückzahlung bitte auf das Ihnen bekannte Paypalkonto, vielen Dank.

    mit freundlichen Grüßen
     
  4. geekvida.de
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    @citizenkane Hallo, bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um das Geld zu bekommen.
     
  5. citizenkane
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    Hallo,

    der (defekte) weiße Elephone P8000 wurde laut Hermes Sendeverfolgung am 24.12.15 in Bruchsal zu gestellt.
    D.h. das Handy liegt dort vor.

    Ich bitte um Rücküberweisung.
     
  6. prossen
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    Ob das wohl nicht so einfach werden wird?!
    Eine kurze Rückmeldung wäre dann hilfreich.
     
  7. citizenkane
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    Mittlerweile sind seit der Ankunft des defekten Handys in Bruchsal 11 Tage um. Leider immer noch keine Rücküberweisung.
    Die letzte Meldung von geekvida war, daß das Paket laut Hermes zugestellt wurde, aber die Kollegen das Paket nicht bekommen würden.
    Was immer die auch damit meinen...sehr seltsam
     
  8. prossen
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    Das wird auch so nix. Du wirst so dein Geld nicht bekommen. Das geht in der Regel nur über Paypal
     
  9. Klausl13
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  10. geekvida.de
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    @citizenkane Hallo, wegen dem Neujahr arbeiten wir erst von gestern. Nach der Bestaetigung haben wir das Geld schon völlig an Sie erstattet. Bitte checken Sie Ihr Paypal-Konto.
     
    BesToyota sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. citizenkane
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    citizenkane New Member

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    Hallo geekvida,
    korrekt. Das Geld wurde samt den Versandkosten zurück erstattet.
    Der Paypal Fall wurde auch bereits geschlossen.

    Ist nochmal alles gut gegangen;)
     
  12. jbu
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    jbu New Member

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    @geekvida.de:

    Warum bekomme ich mein Geld nicht zurück? Nur weil ich so dumm war, keinen Fall bei paypal zu eröffnen, als das Gerät nach 5 Monaten kaputt war? Weil ich Ihnen vertraut habe, dass Sie es reparieren werden?

    Ich nenne so etwas Betrug.