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Efox-Shop Stornierung einer Bestellung bei Efox (gelöst)

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Honda_Lord, 19. Oktober 2015.

  1. Honda_Lord
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    Honda_Lord New Member

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    Hallo,

    habe eine Bestellung im Onlineshop "E-Fox" getätigt und auch schon per Paypal bezahlt.
    Aus diversen Gründen habe ich mich für eine Stornierung meiner Bestellung entschieden.
    Eigentlich sollte dies auch kein Problem darstellen, da die Ware noch nicht versendet wurde.
    Trotz zahlreichen Versuchen Kontakt mit E-Fox aufzunehmen (Stornierung), habe ich bisher noch keine Reaktion seitens E-Fox erhalten.
    (Email Kundenservice, Snowden persönlich angeschrieben, Kundenservice über Skype ... alles erfolglos)
    Möchte, dass mir das Geld per Paypal umgehend zurücküberwiesen wird.
    Würdet ihr gleich den Paypal-Käuferschutz einleiten?

    Danke im Voraus

    Gruß

    Honda_Lord
     
  2. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    fooox1 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. Andreas G
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    Andreas G Well-Known Member

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    Derzeit kann ich mich nicht beschweren. Snowden und der Service kümmern sich in meinem Fall....
     
  4. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    ...in China ist es derzeit 00:50!
    Gib denen wenigstens ein paar Stunden zeit. Ich denk mal bisher hat noch nicht einmal jemand von denen etwas von deiner Stornierung gelesen.
    Dann noch etwas:
    Du bist bestimmt auch nicht der einzige, der "heut Nacht" da bestellt hat.......:read::scratch_one-s_head:
     
    Efox-Shop.com, Mitch und fooox1 sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  5. Andreas G
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    Andreas G Well-Known Member

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    Wann hat er denn bestellt??
     
    pengonator sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. Honda_Lord
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    Honda_Lord New Member

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    @Efox-Shop.com habe ich bereits angeschrieben.
    @Efox_Assistent habe ich soeben auch angeschrieben.



    @Herr Doctor Phone
    jaaa und auf so einen "Kindergarten" keine Lust. (Antworten verweigern, Abschicken trotz Stornierung etc.)
    Wie unprofessionell handelt dieser Shop?

    @dorschdns

    Mir ist es so dringend, da ich auf keinen Fall möchte, dass die Ware versendet wird!


    @Andreas G

    Freitag wurde bestellt.
     
  7. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    paypal wäre eine option...aber der aufgeführte grund ist wahrscheinlich für paypal keine handhabe?

    -
     
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  8. pengonator
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    So eine Zeit von Bestellung zum wirklichen Versand ist bei Efox nicht ungewöhnlich @Honda_Lord und Du solltest da noch ein wenig Geduld mitbringen. Morgen Vormittag wenn Du dann noch keine Reaktion erhalten hast (Versandbestätigung bzw. Stornobestätigung) kannst Du ja immer noch ein Faß aufmachen denn auch Chinesen schlafen, bedenke bitte den Zeitunterschied.
     
    fooox1, Honda_Lord und Andreas G sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. Honda_Lord
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    Honda_Lord New Member

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    @pengonator

    Ich hoffe doch für Efox, dass ich KEINE Versandbestätigung erhalten werde!!!
    Frist wird bis morgen gesetzt.
     
  10. ochse001
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    ochse001 Active Member

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    @Honda_Lord Finde eher du benimmst dich wie im Kindergarten.

    In dein ersten Post hätte erstmal rein gehört, wann bestellt, wann storniert und wie!

    Dann gleich so einen thread Titel zu wählen ist auch vollkommen überzogen. Hätte gereicht zu schreiben " Probleme beim stornieren über efox"

    Wann hast du nu denn storniert?
     
    Efox-Shop.com, Mitch, fooox1 und 4 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    .....genau das ist der richtige Wind, falls doch versandt wurde nimmst du die Sendung einfach nicht an! :rtfm::rtfm::rtfm:
    ......wenn du so weiterdenkst, kannst du dein Geld gleich abschreiben, bis hierhin hat Efox nichts unrechtes gemacht - in deinem Fall! - versuch es auf einem normalem freundlichem Weg!
     
    Mitch, fooox1, China-Handy-Freak und 2 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  12. Andreas G
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    Wenn er so gemailt hat, Prost Mahlzeit!
     
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  13. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    leute...
    wir sollten nicht richten, sondern vernünftige tipps geben....

    beraten, nicht urteilen.


    doc

    -
     
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  14. pengonator
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    Ja Doc da hast Du mal wieder recht, ich kann mich an einen Thread vor gut einem Monat erinnern wo es um ein S3 von geekvida.de ging. Das brauchen wir so nicht wieder.....
     
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  15. Honda_Lord
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    Honda_Lord New Member

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    ruhig ruhig ... ja ich weiß, ich war zu aufgebracht.
    ... werde dem Shop Zeit geben und währenddessen auf ein gutes Ende (Stornierung) hoffen.
    Danke schon mal für eure Antworten.
     
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  16. darkzone
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    .......und ein paar mehr 8-)
    Du musst immer daran denken, das ist eine komplett andere Kultur,
    vieles geht mit freundlichem Anfragen erstaunlich einfach,
    während direktes unfreundliches rumgepoltere ungehört verschallt.
    Und unsere Ungeduld werden Chinese bestimmt nie verstehen.
     
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  17. fooox1
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    Genau, frei nach dem Motto: Kommt Zeit, kommt Fahrrad.
     
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  18. pengonator
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    pengonator Well-Known Member

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    oder gar nichts :hehehe: @fooox1, haben wir ja hier schon zu genüge erlebt...... Aber Geduld hilf meistens doch weiter.
     
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  19. fooox1
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    fooox1 Well-Known Member

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    Noch ist doch nichts passiert. Im Augenblick nur heiße Luft. Ich mag den Verein auch nicht, aber im Moment, nach chinesischen Maßstab, ist doch alles korrekt.
     
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  20. Mitch
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    Mitch Active Member

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    zum Beraten gehören meines Erachtens aber auch Manieren und ein bisschen mitdenken.
    Nach 4 Tagen erstmal alle möglichen Kanäle von Efox zugespamt, obwohl es da Nacht ist und dann gleich mal hier mit nem reißerischen Thread ins Forum gepostet weil sich nach 10 Minuten noch niemand gemeldet hat und man selbst einen Fehler gemacht hat.
    Wenn das Ding dann morgen verschickt ist würde ich mich nicht wundern....
     
    digidu, Andreas G, fooox1 und eine weitere Person sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.