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Efox-Shop Stornierung einer Bestellung

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Babadegl, 23. Januar 2015.

  1. Babadegl
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    Babadegl Member

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    ich habe mir vor ca 2 wochen ein elephone p600 als vorverkauf bei efoxshop gekauft, nun bin ich aber auf geekvida gestoßen und habe mir dort ein handy gekauft, alleine schon dass dort alles lieferbar ist und kein zoll extra dazukommt...
    nun möchte ich die bestellung gerne stornieren (das handy wird laut beschreibung ca anfang februar erst versendet) aber der ach so tolle support schreibt mir nicht einmal zurück! (habe schon 3mal geschrieben die letzten tage) soll ich nun weiterhin auf eine antwort warten oder soll ich schon mal paypal käuferschutz einschalten?
    mfg
     
  2. danmue
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    danmue Well-Known Member

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    Also, wenn mir nach angemessener Wartezeit keiner Antwortet, mache ich einen PP-Fall auf.
     
  3. hulkhogan
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    hulkhogan Member

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    Da wart ich auch seit einer geschlagenen Woche daruf....während andere Shops (vifocal) das in paar Stunden hin bekommen.

    Von efox kam nach 3 Tagen (!): Warum wollen Sie stornieren ?

    Obwohl ich das auch geschrieben habe...also nochmal hin und her...Snowden hier im Forum angeschrieben...dann kam tatsächlich auch die Bestätigung aber per Paypal habe ich noch nichts bekommen.

    Schon schwach von so einem großen Shop.
     
    overfiend sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. Babadegl
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    Babadegl Member

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    ok ich werde dann paypal einschalten. hatte schonmal etwas bestellt und storniert, da kam dann aber eine antwort, aber auch wie bei dir, "warum? möchten sie ein anderes handy?" etc. und dauerte dann auch über ne woche bis ich das geld dann endlich hatte
     
  5. Babadegl
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    Babadegl Member

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    hatte snowden kontaktiert und daraufhin wurde mir der betrag erstattet. danke dafür. aber schon traurig das sowas nicht von alleine geschieht..
     
  6. hulkhogan
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    hulkhogan Member

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    Bei mir das selbe. Snowden hat auch etwas pampig geantwortet bzw. gar nicht...nur einen Screenshot von dem Paypal Konto von Efox (!!!) auf dem zu sehen ist das dass Geld nun an mich raus ging.

    Naja, immerhin weiß ich nun wieviel Efox auf dem Paypal Konto hat :hehehe::rofl:
     
  7. noplan
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    Ne, wirklich jetzt:hehehe::hihihi:
     
  8. hulkhogan
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    hulkhogan Member

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    Ja...ist ne stattliche Summe...aber ich hab keine Ahnung ob die Gefühlten 127 Tochterfirmen auch über das Konto laufen.
     
    noplan sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. Babadegl
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    Babadegl Member

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    wieviel stellig? interessiert bestimmt einige :grin:
     
    Zuletzt bearbeitet: 27. Januar 2015
    danmue sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. Efox-Shop.com
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    Efox-Shop.com Snowden - Ihr Ansprechpartner für Efox-Shop

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    Das Geekvida schon Gerät haben soll, bezweifle ich wirklich sehr stark an. Denn wir sind offizieller Partner. Geekvida noch nicht. Und schaut man sich die restlichen Partner an, haben diese die Ware ebenfalls noch nicht und nur im Vorverkauf.
    Das soll dir nur Anreiz zum Nachdenken geben.

    Du kannst die Ware aber auch durch mich stornieren lassen. Bei mir reicht in der Regel eine PN.
     
    HabiXX sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  11. Erbsenmatsch
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    Ich dachte du bist nicht mehr After-Sale, sondern nur noch der @Efox_Assistent
     
  12. guesa
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    guesa GNO Member

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    @erbsenmatch danke für die unbeabsichtigte Erinnerung, denn hier wird wieder ein Mist von Snowden verbreitet, der geht auf keine Kuhhaut, sofern es hier um das Elephone P6000 geht. Meines habe ich vergangenen Freitag bei Geekvida.de mit Versand ab DE geordert und es kam am Dienstag. Von wegen Offizieller Partner und dieser ganze ...xxxxxxxx..lach mich tot...Snowden
     
    Zuletzt bearbeitet: 7. Februar 2015
  13. noplan
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    noplan GNO Member

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    @Erbsenmatsch
    Ich dachte mein Befehl war eindeutig - keine Antworten an efox :hehehe:

    @guesa
    Bitte 1 und 1 zusammen zählen.
     
  14. digidu
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    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    Sind das nicht alle offizielle Partner? Ich mein nur ... Weil wenn man Produkte von XYZ Hersteller verkauft müssen die ja offiziell irgendwo herkommen... Oder geht das auch über inoffizielle dunkle Kanäle :grin:

    Gesendet von meinem UMI C1
     
  15. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    Ich bin mein eigener Captian. ;P
     
  16. guesa
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    guesa GNO Member

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    @digidu schau dir die offiziellen Partner an, da fehlt ja fast gar niemand. Hier wurden nur wieder Nebelbomben geworfen, um von der eigenen Unfähigkeit abzulenken. Diesmal sogar ziemlich geschmacklos mit dem Fingerzeig auf andere, die einfach ihre Arbeit machen und sich nicht in den Foren aufblasen
    Screenshot_2015-02-07-21-46-46.png
     
    HabiXX und digidu sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. N2k1
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  18. noplan
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    noplan GNO Member

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    Nicht mein Tag heute *grrr*
     
    Erbsenmatsch sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. digidu
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    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

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    Ich konnte es nicht lassen, einen ironischen Kommentar da zulassen

    Davon ab ....bestell ich eh nur bei geekvida ... Bei denen hatte ich von Anfang an ein gutes Gefühl und wurde nicht enttäuscht

    Gesendet von meinem UMI C1
     
    guesa sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  20. N2k1
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    Im Moment scheint @geekvida.de wirklich alles zu versuchen, hier richtig gut Fuß zu fassen.
    Und wen sie 8weiterhin) aus China an sich selbst liefern und dann innerhalb DE an den Kunden, dann sind sie zudem der Importeur und man muß sich nicht mehr mit Einfuhrgenehmigungen etc herumärgern.
    zudem scheint geekvida derzeit am Preis zu drehen, so daß sie effektiv zudem günstiger sind, als der @Efox-Shop.com

    Wenn @pandawill.com da jetzt wirklich weiterhin in Geekvida investiert - und Geekvida damit eine Überlebens-Chance hat - dann wird es den Markt in Deutschland verändern und Efox wird nachbessern müssen.
    Uns als Kunden kann es nur recht sein!
     
    thor2001 und pengonator sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.