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Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Gearbest, 5. November 2015.

  1. flamenKo
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    flamenKo r0ckZ-Ch1N4

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    Bis 5 Euro Einfuhrumsatzsteuer wird die sogar nicht berechnet. Könntest Glück haben, dass du gar nichts zahlen musst ;)
     
  2. Zelda1980
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    Zelda1980 Active Member

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  3. kakadu2000
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    Gib mal bei Google aftership OWE ein und dann da deine Nummer. Klappt hervorragend, musst nur bissle Geduld mitbringen.

    Meine Tastatur für mein Tablet kam heute an. Alles super.
     
    Zelda1980 und flamenKo sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. dorschdns
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    .....http://www.postnl.com/de/ - neuer Status!
     
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  5. zoomzoom08
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    Jiayu G4S und bislang total glücklich damit :)
    Ja hab ich gesehen. Dann wohl noch so 7 Tage

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  6. Zelda1980
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    Bisschen eingelesen hier, laut danach sollte man wenn das Paket in 2 Wochen nicht angekommen ist (29-04-2016 verschickt) auf die Trommel hauen oder wie sind eure Erfahrungswerte aus EU WAREHOUSE ?
     
    Zuletzt bearbeitet: 2. Mai 2016
  7. kakadu2000
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    @Zelda1980 Bei EU Versand waren es bei mir immer so ein, zwei Wochen.
     
    Zelda1980 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. Zelda1980
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    Es tut sich nichts bei Heathrow :-/

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    Germany

    Latest Event -- 2016-04-27 00:00 Manifest Generate, Parcel Data received

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    2016-04-27 00:00
    Manifest Generate, Parcel Data received


    , verdammte Ungeduld ;-)
     
  9. dorschdns
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    dorschdns ClonePhone Facharzt

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    @Zelda1980 es kann sein, dass deine Bestellung darauf wartet verpackt zu werden, versendet wird dort nur einmal in der Woche.
    G E D U L D !!!!
    - dein Paketschein wurde "gedruckt"
     
  10. zoomzoom08
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    Mein Paket hängt jetzt wohl beim Zoll. Zumindest laut 17track. Habe leider keine Ahnung in welchem zollamt u d wie die DHL Nummer ist.
    Wie agiert man in diesem Fall?
    Rechnungen und Paypal hab ich schonmal ausgedruckt.

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  11. Zelda1980
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    Aus dem EU LAGER oder China ? Bisher hat Rechnung & PayPal bei mir am Zollamt immer ausgereicht.
     
  12. zoomzoom08
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    Aus China. Zahl die Steuer ja gerne. Wüsste nur gerne wo

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  13. Zelda1980
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    Ok, kann nur meine Erfahrung sagen das es das Zollamt von mir aus am nächste ist. Also hin und zurück 30 km Autofahrt, aber die melden sich noch per Post bei dir und wo du es abholen kannst.
     
  14. Gearbest
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    Normalerweise steht deine e-Mail / Telefonnummer auf dem Paket. DA gibts dann ne Nachricht. Per DHL Express kannste auch den Postboten bezahlen! :)
     
  15. zoomzoom08
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    zoomzoom08 Member

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    Haben am Samstag Post bekommen das es in Baden Baden liegt. Meine Freundin holt es morgen ab.
    Laut einem Telefonat braucht sie keine Vollmacht. Der Ausdruck der Rechnungen (Gearbest/Paypal etc) und der Brief des Post reichen wohl aus.
    Recht unkompliziert :)
     
  16. Gearbest
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    Super, dann viel Spaß (mit was auch immer du bestellt hast) :)
     
  17. Zelda1980
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    Rein interessehalber, in das das am nächsten Zollamt in deiner Nähe ?
     
  18. moritzn
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    moritzn New Member

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    Bei mir hängt eine Paket seit dem 2.5. (OWE Manifest generated) aus dem "EU Warehouse" ohne Bewegung.

    Habe das Gefühl dass OWE derzeit einige Zickzackflüge von HKG über HEJ/WAW nach LHR fliegt, statt "direkt"?

    @Gearbest - eine Idee zu W1605020645328009 ? Danke.


    EDIT: ... und 30 Minuten später "In Transit / OWE London" :p
     
    Zuletzt bearbeitet: 10. Mai 2016
  19. Hoermi
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    Hoermi New Member

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    Hallo zusammen, bin neu hier. @ Gearbest - ich warte auf Antwort was mit meinem zur Reparatur eingesandten Kingzone K2 passiert... RMA-Nummer WRMA 160 331 163 844 8896C, Anfang April eingesandt. Am 28.04. habe ich von RURI ? zur Antwort bekommen, es sei nicht eingetroffen, bis Juni solle ich warten, dann würde GB sich um eine Gutschrift kümmern... ?? Auf erneute Anfrage letzte Woche keine Antwort ... Gibt es irgendeine Hilfsmöglichkeit ?? Danke Hoermi
    Edit: Ticket 160 319 02384
     
  20. Valizzio
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    Valizzio New Member

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    @Gearbest ich habe auch eine bestellung die nun seit genau ein monat getätigt wurde aber bislang nicht angetroffen ist. Der Gearbest support antwortet sehr träge und wenn dann versucht man einen hinzuhalten.

    Bestellung W1604111024388542
    Ticketnummer T16050900390

    Das doofe ist das ich den größtenteil der bestellung mit Wallet money bezahlt habe.. und keine ahnung ob gearbest mir da wenigstens was gutschreiben wird..
    Hoffe du kannst da was machen.