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Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Gearbest, 5. November 2015.

  1. MLGDash
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    MLGDash New Member

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    Habe am 25.7 das allererste mal etwas aus China bestellt.
    Wurde eine Woche später (1.8) versand und klebt nun seit dem 3.8 in den Niederlanden.
    War am Anfang extrem positiv überrascht das das Gerät innerhalb von 3 Tagen den weiten weg nach Holland schafft. Nun bin ich ein wenig enttäuscht.
    Anscheinend hatte ich ja extrem Pech bei meiner ersten Bestellung, da seitdem ja wieder alle Pakete nach UK gehen. Anscheinend genau am falschen Tag bestellt. :kaffee3:

    2016-08-01 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-02 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-02 23:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-03 00:41:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-05 12:56:00 Information sent to Germany

    Ist bei irgentwem schon was aus Netherlands angekommen? Brauch das Gerät eig. nächste Woche wegen Urlaub und hätte gedacht das 3 Wochen genug sein würden :/
     
    Zuletzt bearbeitet: 11. August 2016
  2. loddi
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    loddi New Member

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    oneplus one
    2016-08-01 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-02 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-02 23:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-03 00:41:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-05 12:56:00 Information sent to Germany

    :grin: Mein Handy ist im gleichen Container. Bei mir ist auch noch nichts angekommen...

    PS: Meine anderen 2 Pakete:

    2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany

    ------------------------------

    2016-08-05 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-06 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-06 16:25:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-08 13:15:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre
    2016-08-10 13:20:00 Information sent to Germany


    Ich wette das letzte ist als erstes da.
     
  3. raled69
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    raled69 New Member

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    Nexus 5
    Hallo,

    grundsätzlich scheint es ja aus den Niederlanden weiter zu gehen

    Shipment Details
    2016-08-01 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-02 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-02 23:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-03 00:41:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-05 12:56:00 Information sent to Germany

    Heute an DHL in Köln übergeben

    Paketstatus: In Transit
    Zielland: Unbekannt
    Herkunftsland: Deutschland
    2016-08-11 13:38 Köln, The shipment has been processed in the parcel center of origin
    2016-08-02 22:10 The instruction data for this shipment have been provided by the sender to DHL electronically
    ======================================
    Powered by www.17track.net

    Hilft vermutlich den meisten nicht viel weiter, da meine Lieferung ein Mi Band 2 ist und kein Handy.



    Gesendet von meinem SM-T535 mit Tapatalk
     
    MLGDash sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  4. loddi
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    loddi New Member

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    oneplus one
    meine Sendung mit ner Displayschutzfolie und Handyhülle hängt aber auch fest. Und mein Mi Band 2 ging über UK.

    Oh oh:

    Diese Sendung hat sich weiter bewegt:

    2016-08-01 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-02 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-02 23:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-03 00:41:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-05 12:56:00 Information sent to Germany

    Status am Do, 11.08.16 15:51
    Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

    Nächster Schritt
    Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert.

    Müsste also morgen ankommen. Das ist das Handy. Das mit der Hülle und der Folie vom 01.08 liegt noch da rum...
     
  5. MLGDash
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    MLGDash New Member

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    Redmi 3 S
    Gute Neuigkeiten... Hoffentlich ist es bei mir auch bald soweit :pleasantry:

    Ist euch auch aufgefallen, dass unser Container unrealistisch schnell war?
    Es ist innerhalb von 1,5H von Honkong nach Holland geflogen :scratch_one-s_head:
     
  6. Quotic
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    Xiaomi Mi4i
    Klasse, mein Tabletdock (5.8. Information sent) hat sich weiterbewegt, das tablet (4.8. Information sent) selbst leider noch nicht..
     
  7. Tardigrada
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    Tardigrada New Member

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    ja
    Ist wahrscheinlich immer die Ortszeit, dann passt es ja. Bei mir waren es 2,5 Tage zwischen Hongkong und den Niederlanden.
     
  8. Createx
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    Createx Active Member

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    Weil mir gerade langweilig ist, spekuliere ich jetzt wild (!!!) in der Gegend rum. Alle folgenden Ausführungen sind rein aus der Luft gegriffen.

    Wir haben ja diese Patentsperre, so dass im Moment alle Smartphones, die MTK-CPUs (?) haben, vom Zoll einbehalten werden. Wieso hängt aber der ganze Kram, der nicht smart ist?
    Gearbest wickelt ja die Verzollung für uns ab. Wer schon mal über Schneckenpost bestellt hat kennt ja die ....eher vorsichtigen Warenwertangaben bei den Sendungen aus China (Electronic Parts, 20$), so dass sehr vieles auf den ersten Blick unter der EuSt.-Grenze liegt.
    Jetzt könnte es sein, dass Gearbest auch beim normalen Verzollen eher ...vorsichtige Angaben zum Warenwert macht. Stört sonst keinen, Post hat was zu tun, Zoll auch, muss man nicht reingucken.
    Zumindest wäre mir nicht aufgefallen, dass die Preise gestiegen sind, seit es Germany Express gibt, auch wenn da eigentlich jetzt EuSt. draufkommen müsste.
    Plötzlich muss der Zoll aber Pakete aufmachen, da ja MTK-Handys nicht in den Verkehr dürfen. Und überraschenderweise sind die Electronic Parts schon zusammengesetzt und haben kein Band 20.
    Und zum ersten Mal seit Jahren sammeln sich genug Überstunden an, um sich über Weihnachten frei zu nehmen, wenn da nicht die nächste Paketschwemme käme...

    Reine, wilde Spekulation :)
     
  9. MLGDash
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    MLGDash New Member

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    Redmi 3 S
    JAAAAAA!!! :dance2:

    Mein Paket (Redmi 3S + Case + Schutzfolie) wurde soeben an DHL übergeben und kommt voraussichtlich morgen an!

    Hier nochmal der Verlauf:

    Bestellt am 25.07.2016.

    2016-08-01 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-02 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-02 23:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-03 00:41:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-05 12:56:00 Information sent to Germany

    Status am Do, 11.08.16 18:24
    Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.
     
  10. x990
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    x990 Active Member

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    Na super. Meins liegt seit Ende Juli in Holland und nichts bewegt sich. Ist nen Zuk Z2 also auch nichts MTK Chip.

    Gesendet von meinem ONE E1003 mit Tapatalk
     
  11. Quotic
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    Scheint nur der 5.8. Container zu sein.
     
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  12. Esche
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    LG V10, HOPEFULLY -> Pepsi P1s
    ...boah wie mich das langsam ankotzt. Ich bestelle zum Ersten Mal und dann testet Gearbest den PDM Germany Express Versandweg mit NLPost + es gibt ein angebliches Patent-Lizenz Problem noch en top. Warum hab ich eigentlich so ein Glück? -.-'
     
  13. MLGDash
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    MLGDash New Member

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    Bei mir ist es genauso. Erste Bestellung aus China meines Lebens. Demnach war ich auch etwas nervös.
    Ich hatte jetzt aber anscheinend dennoch Glück, da meins vorhin bei DHL angekommen ist.
     
  14. Micecreek
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    Micecreek New Member

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    Nicht nur du Esche,
    wer später bestellt bekommt anscheinend auch sein Paket früher -.- Nur die Leute um den 31.7./1.8. scheinen leer auszugehen
     
  15. mathis675
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    mathis675 New Member

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    Meins ist im 31.7 Container und da passiert nix ... :/
     
  16. Esche
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    Esche New Member

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    Naja bei mir war es so dass das Produkt angeblich erst zum 30.07 verfügbar gewesen wäre, dann aber doch schon am 28. versendet werden konnte. Bestellt hab ich natürlich VOR dem 18.07. Es ist also alles genau so gelaufen dass die Situation möglichst ungünstig ist :grin:.
     
  17. Micecreek
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    Micecreek New Member

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    Wiederum falsch :grin: Ich habe bereits am 13.7. bestellt und am 25.7. wurde versandt. Warte also noch länger und kriege genauso wenig :(
     
  18. mathis675
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    mathis675 New Member

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    Habe am 27. bestellt am 28. wurde es verschickt und seit dem 31. hängt es in den Niederlanden fest
     
  19. MLGDash
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    MLGDash New Member

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  20. DiPi
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    DiPi New Member

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    Natürlich hilft dies weiter, d.h. nämlich dass mit dem letzten Sky Status ca. 6-7 Tage hinzukommen bis das Paket in Köln verarbeitet wurde.