1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies. Weitere Informationen

Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Gearbest, 5. November 2015.

  1. Rantanplan123
    Offline

    Rantanplan123 Member

    Registriert seit:
    12. August 2015
    Beiträge:
    38
    Danke:
    87
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    ZTE Axon 7
    Still the same... W1608011816121242
     
  2. marcoshido
    Offline

    marcoshido New Member

    Registriert seit:
    15. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    5
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    HTC A9
    Leider bei mir genau so

    2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany

    WP1607270654044392
     
  3. mathis675
    Offline

    mathis675 New Member

    Registriert seit:
    9. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    1
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Xiaomi Redmi Note 3 Pro
    @marcoshid.
    Unser pakete sind im gleichen container.
    Dir wurde bist jetzt auch kein Ersatz angeboten oder ähnliches?
    Sky56:
    2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany
     
  4. marcoshido
    Offline

    marcoshido New Member

    Registriert seit:
    15. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    5
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    HTC A9
    Nein , Ich soll doch bitte warten und warten und warten , auf Fragen was los ist , Sagt man nur der Zoll ,Aber irgendwas genaues müssen die ja wissen
     
  5. Esche
    Offline

    Esche New Member

    Registriert seit:
    4. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    3
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    LG V10, HOPEFULLY -> Pepsi P1s
    Bei mir auch haargenau der gleiche Trackingverlauf für 2 Pakete

    2016-07-28 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-07-29 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-07-29 22:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-07-31 16:34:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-01 11:10:00 Information sent to Germany
     
  6. mathis675
    Offline

    mathis675 New Member

    Registriert seit:
    9. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    1
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Xiaomi Redmi Note 3 Pro
    Ja mir wird auch immer gesagt ich soll noch ein paar Tage warten, das mit dem Zoll wurde mir nicht gesagt. Eine Deadline haben sie mir genant, nach einem Monat nach Versand also 28.08.16. Aber ich glaube das unser Container auch wieder an Gearbest geht und die das dann einfach ein zweites Mal verschicken. Die Leute deren Paket am 28.07.2016 um 12:12 in den Niederlanden ankam, die kriegen ja auch alle ein "Ersatz" paket.
     
  7. marcoshido
    Offline

    marcoshido New Member

    Registriert seit:
    15. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    5
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    HTC A9
    Ich finde es nur komisch , Selbst auf Facebook sagen die was anderes , Ich finde es schade habe extra bestellt weil ich dachte im Urlaub zuhause mal ne Android Box zu testen , und dann sowas , und keiner weiss wohl was der andere macht
     
  8. Esche
    Offline

    Esche New Member

    Registriert seit:
    4. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    3
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    LG V10, HOPEFULLY -> Pepsi P1s
    Es wirkt alles einfach chaotisch und da man einfach nicht einschätzen kann was da schiefgelaufen ist und es verschiedenste Aussagen gibt über Briefe vom Zoll, Refunds, neuem Versand, Vertröstungen noch 5 Tage abzuwarten etc. weiß ich nicht wie ich damit umgehen soll....
     
  9. marcoshido
    Offline

    marcoshido New Member

    Registriert seit:
    15. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    5
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    HTC A9
    Ich warte auch nur noch wenige Tage, Kollege hat schon PayPal eingeschaltet und sein Geld zurück bekommen , möchte ich nicht machen , Aber möchte gerne meine bezahlte wahre bekommen
     
  10. Esche
    Offline

    Esche New Member

    Registriert seit:
    4. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    3
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    LG V10, HOPEFULLY -> Pepsi P1s
    Geht mir genau so. Ich möchte vorrangig die Ware haben, bevor ich aber mit dem Schaden dasitze werde ich als letzte Option Paypal einschalten.
     
  11. marcoshido
    Offline

    marcoshido New Member

    Registriert seit:
    15. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    5
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    HTC A9
    Bei einen sind 2 von 4 Paketen aus denn container angekommen , deswegen verstehe ich es sowieso nicht , und einer muss ja was wissen , grade weil es sich nicht nur um 1-2 Kunden handelt sondern mehrere
     
  12. Rantanplan123
    Offline

    Rantanplan123 Member

    Registriert seit:
    12. August 2015
    Beiträge:
    38
    Danke:
    87
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    ZTE Axon 7
    Ihr habt ja immerhin schon mal ne Tracking-Nummer, bei mir passiert gar nichts und steht nach wie vor auf Processing.

    Was kann ich tun? Wie kann man mit Gearbest Kontakt aufnehmen?
     
  13. trashem
    Offline

    trashem New Member

    Registriert seit:
    11. August 2010
    Beiträge:
    12
    Danke:
    6
    Handy:
    Jiayu S3S, Oukitel U10
    Mein Umi Super liegt seit Donnerstag unverändert in London
    2016-08-06 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-07 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-09 05:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-11 09:13:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre

    Gesendet von meinem Lenovo K920 mit Tapatalk
     
  14. Oshiki
    Offline

    Oshiki Member

    Registriert seit:
    9. Mai 2014
    Beiträge:
    62
    Danke:
    22
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Zopo ZP980+
    Ist bei mir auch so. Aktuell hängen 4 Pakete seit letzter Woche in London fest. Hoffentlich ist das nicht das selbe Problem wie in Holland.

    Gesendet von meinem CW-Hi8-super mit Tapatalk
     
  15. trashem
    Offline

    trashem New Member

    Registriert seit:
    11. August 2010
    Beiträge:
    12
    Danke:
    6
    Handy:
    Jiayu S3S, Oukitel U10
    Aber das man da keine Auskunft bekommt..ich habe extra beim Zoll nachgefragt...da gibt es aktuell keine Sonderbestimmungen
     
  16. schalkman
    Offline

    schalkman Member

    Registriert seit:
    8. Februar 2014
    Beiträge:
    48
    Danke:
    1
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Xiaomi Redmi Note 2
    inew V3+
    Chuwi Hi8 Dual Boot
    betr. trackingnummer
    448410522858

    am 30.07. bestellt. einzige meldung, das die daten am 01.08 an dhl übermittelt wurden....
     
  17. trashem
    Offline

    trashem New Member

    Registriert seit:
    11. August 2010
    Beiträge:
    12
    Danke:
    6
    Handy:
    Jiayu S3S, Oukitel U10
    Track mal bei sky56.cn
     
  18. Tardigrada
    Offline

    Tardigrada New Member

    Registriert seit:
    5. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    3
    Handy:
    ja
  19. Marco_Berg
    Offline

    Marco_Berg Well-Known Member

    Registriert seit:
    26. Juli 2013
    Beiträge:
    180
    Danke:
    275
    Handy:
    UMI Zero
    Jiayu G3S
    selbes Problem wie fast alle hier, der Container von Ende Juli/Anfang August hängt irgendwo fest.
     
  20. gottlieb
    Offline

    gottlieb New Member

    Registriert seit:
    3. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    2
    Handy:
    LG
    2016-08-06 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-07 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-09 05:11:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-11 09:13:00 United Kingdom Lonton Sorting Centre

    same here ;)