1. Diese Seite verwendet Cookies. Wenn du dich weiterhin auf dieser Seite aufhältst, akzeptierst du unseren Einsatz von Cookies. Weitere Informationen

Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Gearbest, 5. November 2015.

  1. Rantanplan123
    Offline

    Rantanplan123 Member

    Registriert seit:
    12. August 2015
    Beiträge:
    38
    Danke:
    87
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    ZTE Axon 7
    Bin gerade echt am Überlegen, den Kauf auch zu canceln, und über den efox-Shop für 25 Euro mehr zu bestellen. Das Vernee wird dort aber auch aus HK geliefert.

    Wie sehen das die Erfahrenen, hab ich dann die gleichen Probleme, da gleicher Weg oder hat nur gearbest momentan den Huddel?
     
  2. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

    Registriert seit:
    23. August 2009
    Beiträge:
    6,431
    Danke:
    7,593
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Cubot X9
    Huawei Ascend G525
    Samsung Tab GT-P7300
    die wege sind alle gleich, ebenso den einen oder anderen versender. unterscheidet sich kaum.
    wenn du es schnell haben willst und auch sicher, mußt du DHL-Express wählen.
    kostet viel, ist aber schnell da.


    -
     
  3. Moonk
    Offline

    Moonk Member

    Registriert seit:
    26. April 2014
    Beiträge:
    88
    Danke:
    26
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    UMI HAMMER,
    JIAKE V8 - MTK6592 Octa Core 1.7GHz , Alps N9002
    Hallo, habe mir auch das Vernee Apollo Lite bei Gearbest am Sonntag 7.8 bestellt und der DPD Wagen ist jetzt nur noch 11 Stationen entfernt.

    So soll es laufen.

    HG
     

    Anhänge:

    • OWE.jpg
      OWE.jpg
      Dateigröße:
      319.7 KB
      Aufrufe:
      43
  4. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

    Registriert seit:
    23. August 2009
    Beiträge:
    6,431
    Danke:
    7,593
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Cubot X9
    Huawei Ascend G525
    Samsung Tab GT-P7300
    super :)
    ist ja schneller hier als deine cobra :)

    doc

    -
     
  5. Rantanplan123
    Offline

    Rantanplan123 Member

    Registriert seit:
    12. August 2015
    Beiträge:
    38
    Danke:
    87
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    ZTE Axon 7
    Dann könnte ich es auch über Amazon für 239 aus nem deutschem Versandhaus bestellen...

    Hast du es in Schwarz oder Silber bestellt?
     
  6. Moonk
    Offline

    Moonk Member

    Registriert seit:
    26. April 2014
    Beiträge:
    88
    Danke:
    26
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    UMI HAMMER,
    JIAKE V8 - MTK6592 Octa Core 1.7GHz , Alps N9002
  7. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

    Registriert seit:
    23. August 2009
    Beiträge:
    6,431
    Danke:
    7,593
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Cubot X9
    Huawei Ascend G525
    Samsung Tab GT-P7300
    könntest du, wobei bei amazon das teil schon hier in einem warenhaus liegt...

    es gibt 3 große internationale transporteure: DHL, Fedex und UPS. alles was aus dem internationalen raum kommt, wird von den drei großen transportiert. zu schiff, zu land und in der luft.
    ...außer es liefert ein courier in seiner tasche oder kleinere wenn man das bezahlen möchte.

    -
     
  8. Rantanplan123
    Offline

    Rantanplan123 Member

    Registriert seit:
    12. August 2015
    Beiträge:
    38
    Danke:
    87
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    ZTE Axon 7
    Ahso okay... ich hab in Silber bestellt am 1.8, und noch ist nichts passiert bei mir... jetzt steht mittlerweile 7.9 da...

    Das ist zu hoffen... versendet wird über Hifone, seines Zeichens auch aus China... das ist halt die Frage, ob das Phone schon in Deu vorrätig oder auch erst aus HK kommen muss. 65 Euro mehr, also 239 statt 175 ist aber eben auch schon ein Unterschied...
     
  9. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

    Registriert seit:
    23. August 2009
    Beiträge:
    6,431
    Danke:
    7,593
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Cubot X9
    Huawei Ascend G525
    Samsung Tab GT-P7300
    die frage kann ich dir nicht 100% beantworten, da mußt du die lieferzeiten von amazon anschauen und auf lagerstand.

    doc


    -
     
  10. Luckshotx
    Offline

    Luckshotx New Member

    Registriert seit:
    12. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    0
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    -
    Der Support hat mir folgenden Screenshot geschickt. Jemand eine Ahnung war er bedeuten soll?

    [​IMG]
     
  11. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

    Registriert seit:
    23. August 2009
    Beiträge:
    6,431
    Danke:
    7,593
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Cubot X9
    Huawei Ascend G525
    Samsung Tab GT-P7300
    sagt nicht viel.
    auf dem bild steht:
    auftrag erteilt, gescannt, an zoll übergeben und anschließend an dhl weiter gereicht.
    ist das alles? seh keinen zusammenhand da daten fehlen.

    -
     
  12. Luckshotx
    Offline

    Luckshotx New Member

    Registriert seit:
    12. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    0
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    -
    2016-08-03 19:21:00 Parcel departure in Shenzhen Sorting Centre
    2016-08-04 12:12:00 Parcel departure arrive in HongKong Sorting Centre
    2016-08-04 23:12:00 Parcel is leaving Hong Kong Airport
    2016-08-07 15:14:00 Netherlands Sorting Centre
    2016-08-09 17:02:00 Information sent to Germany

    Please rest assured that we have sent thousands of parcel every week to your country.
    By the way,we sent you the information update of the parcel with attachment,please check it.

    Keine Ahnung was die mir damit sagen möchten. DHL hat das Paket ja auch noch nicht.
     
  13. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

    Registriert seit:
    23. August 2009
    Beiträge:
    6,431
    Danke:
    7,593
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Cubot X9
    Huawei Ascend G525
    Samsung Tab GT-P7300
    also:
    hat shenzhen verlassen.
    ist in hongkong angekommen.
    hat via flugzeug hongkong verlassen
    ist in holland angekommen.
    begleitpapiere wurde vorab nach deutschland gesendet.
    nächster schritt : wird nach deutschland gesendet, wird via DHL oder POST ausgeliefert oder einem anderen courier (GLS/DPD/UPS/FEDEX)
    wenn es postNL ist, kommt es mit DPD

    -
     
    Luckshotx sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  14. Luckshotx
    Offline

    Luckshotx New Member

    Registriert seit:
    12. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    0
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    -
    Danke, soweit eigentlich klar. Im Grunde sagt der Screenshot also nicht mehr aus, als man schon vorher wusste. Verfolge den Thread ja schon länger, da wird man ja verrückt bei der ersten Gearbest Bestellung. :grin:
     
  15. Rantanplan123
    Offline

    Rantanplan123 Member

    Registriert seit:
    12. August 2015
    Beiträge:
    38
    Danke:
    87
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    ZTE Axon 7
    Laut einer beantworteten Frage bei Amazon wird es auch aus HK geschickt... also keine Alternative...

    Ich warte wohl mal noch... wenn sich der Termin lt HP nochmal nach hinten verschiebt (gestern wars der 5.9, heute der 7.9) ist Feierabend...
     
  16. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

    Registriert seit:
    23. August 2009
    Beiträge:
    6,431
    Danke:
    7,593
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Cubot X9
    Huawei Ascend G525
    Samsung Tab GT-P7300
    bei bestellungen aus dem ausland braucht man viel geduld und sollte auch nicht in panik ausbrechen einige wochen.
    die tracking sind auch recht unzuverlässig, den plötzlich steht der bote in der tür ohne das es im tracking steht.

    2cj661.jpg
    --- Doppelpost zusammengefügt, 18. August 2016, Original Post Date: 18. August 2016 ---
    hat den amazon nicht eine eigene flugzeug flotte? ich glaub da war ein bericht im fern vor einigen jahren und jetzt erst wieder vor kurzem.

    -
     
  17. Marco_Berg
    Offline

    Marco_Berg Well-Known Member

    Registriert seit:
    26. Juli 2013
    Beiträge:
    180
    Danke:
    275
    Handy:
    UMI Zero
    Jiayu G3S
    [OT]

    Amazon hat z.Z. 40 eigene Flieger, vorwiegend aber USA, letzte Woche wurde der erste Flieger mit der Amazon-Lackierung (Prime-Air) vorgestellt

    [OT]
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  18. Tardigrada
    Offline

    Tardigrada New Member

    Registriert seit:
    5. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    3
    Handy:
    ja
    Verstehe nicht, warum einige hier von GearBest gebeten werden noch etwas zu warten, ich aber heute folgende Nachricht erhalte:

    "Sorry for the delay reply. We wish to take this opportunity to apologize to you for any inconvenience caused. We are sorry to let you know that the package was destroyed by custom due to the custom issue.

    We will change the tracking number and reshipped your order out. You will receive a shipping confirmation email once we reship your order out.

    Please kindly wait patiently. Thank you for your understanding and patience."

    Klingt für mich als gäbe es für diejenigen, deren Ware um den ersten August in den Niederlanden angekommen ist, wenig Hoffnung diese ohne eine Neuversendung noch zu erhalten.
     
  19. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

    Registriert seit:
    23. August 2009
    Beiträge:
    6,431
    Danke:
    7,593
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    Cubot X9
    Huawei Ascend G525
    Samsung Tab GT-P7300
    hmm..
    und wo liegt jetzt dein problem?


    -
     
  20. Esche
    Offline

    Esche New Member

    Registriert seit:
    4. August 2016
    Beiträge:
    0
    Danke:
    3
    Geschlecht:
    männlich
    Handy:
    LG V10, HOPEFULLY -> Pepsi P1s
    Darf man fragen was du bestellt hattest. Ich bekam heute Meldung dass meines angeblich durch dir zweite Zollinspektion gekommen sein soll.