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Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Gearbest, 5. November 2015.

  1. XMR
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    XMR New Member

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    Wie auch schon in einem anderen Thread gepostet: Same here.

    Paket mit meinem MI Band 2 seit Freitag, den 19.8. in Köln.
     
  2. Marco_Berg
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    Marco_Berg Well-Known Member

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    :eek::eek::eek:

    Es lebt !

    Es bewegt sich !

    Voraussichtliche Zustellung
    Mi, 24.08.16
    zwischen 09:30 und 12:30 Uhr

    Status am Di, 23.08.16 14:30
    Die Sendung wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet.

    Nächster Schritt
    Die Sendung wird zum Ziel-Paketzentrum transportiert.


    grad bei DHL gecheckt.
     
    Gearbest und Zeon sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. mathis675
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    mathis675 New Member

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  4. XMR
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    Gibt's doch nicht, habe auch gerade das Update via DHL Sendungsverfolgung erhalten.

    Endlich!
     
  5. Esche
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    Esche New Member

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    Bei mir auch, ENDLICH.
     
  6. BursusH
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    BursusH Member

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    diverse
    Bei mir jetzt auch an DHL übergeben , Zustellung morgen ...

    ... moment mal , ich weis gar nicht mehr was in dem Paket sein soll :dntknw:
     
  7. Ryuu053
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    Ryuu053 New Member

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    Na, inzwischen etwas passiert? Ne UK Lieferung braucht immer so 1 Woche bevor die mit Tee trinken fertig sind und es hierher schicken.

    Hab jetzt auch die Zweitzustellung über UK bekommen und es ist heute dort angekommen. Kann ich wie sonst auch mit 1 Woche rechnen oder schimmeln die auch dort rum?
     
  8. Navo
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    Navo New Member

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    Wie lange hat denn der Transportweg von London nach Deutschland gebraucht ?
     
  9. Marco_Berg
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    Marco_Berg Well-Known Member

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    nix London, das Paket ging über Holland, dort war es seit dem 31.7.
     
  10. Navo
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    Navo New Member

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    ZTE Grand S Lite
    Ich dachte die Sendungen die in der Niederlande waren wurden zerstört oder zurück geschickt ?
     
  11. mopsert
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    mopsert New Member

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  12. XMR
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    XMR New Member

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    Mein MI Band 2 hing auch drei Wochen in NL, ist aber eben angekommen.
     
  13. Lenodroid
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    Lenodroid New Member

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    Hallo ist jemanden das schon mal passiert?? Bei Gearbest
    Screenshot_2016-08-24-20-53-38.png IMG_20160824_205510.jpg
    Was soll ich mit Case und Folie machen?!
     
  14. Herr Doctor Phone
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    was soll passiert sein?


    -
     
  15. kuskusvomitus
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    kuskusvomitus New Member

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    Hi,

    ich habe vorhin Post vom Zoll bekommen, dass mein Päckchen mich erwartet. Ich bin bei der Bestellung nach Plan vorgegangen (Germany Express (oder wie die Option heisst) usw.

    Der Trackingverlauf:
    2016-08-17 13:40 The item has been processed in the country of destination
    2016-08-17 11:47 The item has arrived in the country of destination
    2016-08-16 21:22 The item is on transport to the country of destination
    2016-08-15 16:24 The item is at the PostNL sorting center
    2016-08-10 14:08 The item is pre-advised
    2016-08-10 12:08 The item is pre-advised

    Warum muss ich jetzt nachverzollen, zumal ausdrücklich im Blog erwähnt wurde, dass das übernommen wird?
    Ich habe jetzt vielmehr Schwierigkeiten, zu erklären, warum auf dem Rechnungsschrieb 20 USD draufsteht und nicht die über 200 USD, die ich auch bezahlt habe. Da ich keine Paypal-Rechnung dabei hatte, musste ich es aufmachen; daraufhin hatte der Zollbeamte sogar im Internet nachgeschaut, was es kostet (Vernee Apollo Lite, 269€) und es dementsprechend als unglaubwürdig deklariert.

    Angenehm ist anders, zumal ich jetzt wie gesagt nochmal zum Zoll muss mit dem Paypal-Ausdruck...

    Edit:
    Order No.:W1606300656298776
     
  16. newlife
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    newlife New Member

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    Mein MiBand 2 ist beim Zoll hängengeblieben und wird auf Grund der fehlenden CE Zertifizierung nicht ausgegeben.
    Ich habe jetzt die Option es verschrotten zu lassen, oder ich lasse es an den Absender zurückgehen.
    Habe das dem Service so auch schon geschrieben, aber die juckt das nicht weiter - die wollen mich mit 18$ Gutschrift und ein paar Punkten abspeisen.
    Was muss ich machen, damit ich die Kohle (am besten natürlich alles) per Paypal wieder zurück bekomme?
    PS: der Zoll wartet auf eine Antwort^^

    Order Nr: WP1607290845216185
     
  17. Herr Doctor Phone
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    du legst es einfach aus, bekommst es zurück erstattet (laut blog)
    am besten @Gearbest anschreiben.
    einfach zurückgehen lassen.
    paypal fall aufmachen: artikel nicht erhalten" und paar tage abwarten, dann käuferschutz machen, auch wieder "artikel nicht erhalten" und alles aussitzen.
    manchmal ist schweigen gold, als alles erklären zu müssen ;)

    -
     
  18. Nurnai
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    Nurnai Active Member

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    Das Paket ging nicht mit German Express auf Reise sondern mit PostNL und direkt nach Deutschland durch, ohne Zwischenstopp in NL oder UK.
    Gearbest hat hier noch nix verzollt und es handelt sich hier um eine ganz normale Verzollung.
     
  19. Lenodroid
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    Lenodroid New Member

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    Das nur ein Teil verschickt wird nicht dir ganze Bestellung...
     
  20. Herr Doctor Phone
    Online

    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    das ist normal...

    nicht immer wird alles zusammen geschickt, hat was mit gewicht und subventionen und/aber auch mit verfügbarkeit zu tun.

    Geduld.

    -