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Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Gearbest, 5. November 2015.

  1. Rantanplan123
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    Rantanplan123 Member

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    Mein Vernee hängt auch noch in UK seit Freitag...
     
  2. SG85
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    SG85 New Member

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    Hallo zusammen,

    bin neu hier und hoffe, dass ich nicht den falschen Thread erwischt habe..

    Habe bei Gearbest eine Actioncam bestellt, Lieferung per Express.
    Status des Paketes laut DHL vom 16.08.: "Die Sendung wurde dem Empfänger per vereinfachter Firmenzustellung ab Eingangspaketzentrum zugestellt." Paket soll sich in Köln befinden, ich schätze bei Lomeway.

    Hat jmd bereits Erfahrungen wie lange der Versand zu mir noch dauern kann? Brauche die Kamera unbedingt für den Urlaub :(

    Danke euch!
     
  3. Ryuu053
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    Ryuu053 New Member

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    Aus Ersatzbestellung :x. Das andere Redmi (auch Ersatz) schimmelt immer noch da oben
     
  4. Tardigrada
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    Tardigrada New Member

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    ja
    Ja, aber Redmi 3? Redmi 3 Pro oder Note? Mein Ersatz für das Redmi 3 pro mit 5 Zoll in grau wurde noch immer nicht verschickt, da nicht auf Lager.
     
  5. Klausl13
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    Klausl13 Well-Known Member

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    Ja,dauert mind.14 Tage bis es lagernd ist, ich hab wieder storniert.
     
  6. Gearbest
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    Leider keine Infos dazu in unserem Warenhaus... Bedeutet = mindestens 1-2 Wochen bis zum Restock!
     
    Tardigrada sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  7. Rillobillo
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    Rillobillo New Member

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    Motorola RazrI - Cubot X16s in Bestellung
    1. Sendungsverfolgung?
    1.1 Postet mir eure Bestellnummer! - W1608261527452951
    1.2 Nennt euer Bestelldatum - 26.08.2016
    1.3 Schildert euer Problem so ausführlich wie möglich :
    Bestellung aus UK - Paket hängt seit 4 Tagen in Birmingham . Wann ist mit einer Lieferung zu rechnen ?

    2. Frage : Bekommt ihr auch das Redmi 3s mit Band 20 ?

    Danke
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. dorschdns
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    @Gearbest
    So erhält Gearbest eine Information zu deinem Anliegen @Rillobillo .
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. Ryuu053
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    Ryuu053 New Member

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    also am samstag 03.09 ist endlich alles angekommen :3. eine Displayschutzglasfolie ist zwar putt aber sonst alles top
     
  10. XMR
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    XMR New Member

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    Hi,
    auf Grund positiver Erfahrungen mit Gearbest (bisher 1x MI Band 1s und 3x MI Band 2 bestellt) habe ich am 26.8. ein Redmi 3s 3GB/32GB silver bestellt. Zu diesem Zeitpunkt war das Redmi gemäß Shop-Website "in stock".

    Nach ein paar Tagen, nachdem der Order-Status immer noch "processing" war, habe ich nachgefragt, wann das Redmi verschickt wird.

    Habe dann leider die Info bekommen, dass das Redmi back ordered ist und erst in 10-15 Arbeitstagen verfügbar ist. Heute nochmal nachgefragt, soll immer noch 10-15 Arbeitstage dauern (ab heute).

    In der ganzen Zeit steht das Gerät auf der Website mit "in stock" als verfügbar gekennzeichnet, war zwischendurch sogar im Flashsale. Und würde nach Bestellung in 2 Tagen geliefert.

    Auch auf die Gefahr hin, dass die Frage naiv ist: Ist das Standard bei Gearbest? Wieso wird Verfügbarkeit suggeriert wenn nichs auf Lager ist? Nur um Bestellungen zu generieren, selbst wenn es nachher x Stornos hagelt weil die Geräte eben nicht lieferbar sind?

    Viel schlimmer ist jedoch, dass ich keine genaue Auskunft bekomme, wann das Redmi geliefert wird. Ich benötige es Mitte Oktober als Geburstagsgeschenk und frage mich, ob es bis dahin klappt.

    Vor allem gibt es jetzt ja offensichtlich auch einen Version mit Band 20, d.h. gegebenenfalls wäre ein Storno und eine Neubestellung eines Gerätes mit Band 20 in einem anderem Shop sinnvoller, auch wenn es dann teurer werden würde.

    Hängt in meinem Fall alles davon ab, ob GB noch liefern kann bis Mitte Oktober. Um auf der sicheren Seite zu sein, müsste GB in spätestens 14 Tagen versenden.

    Hat jemand von Euch schon ein Redmi 3s bestellt bei GB und falls ja, wie lange musstet Ihr warten?

    @Gearbest -> Kannst Du ggf. was zum vorraussichtlichem Shipment Date bei GB sagen? Benötigst Du dafür weitere Informationen?

    Danke!!
     
  11. Ryuu053
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    Ryuu053 New Member

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    @XMR Es ist ja oft so dass der Container es voll werden soll bevor alles losgeschickt wird :v. Ist günstiger. Aber die Anfrage für Redmi note 3's und Pros ist wirklich extrem(!!) hoch. Ist nun mal ein echt tolles Teil was ich auch nur bestätigen kann :3
     
  12. XMR
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    @Ryuu053 Danke für die Info! Wusste ich nicht, dass es daran liegen kann. Nachfrage ist in der Tat wohl sehr hoch, spricht definitv für die Geräte! Hoffe nur, dass ich es noch bis Mitte Oktober bekomme.
     
  13. Ryuu053
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    Ryuu053 New Member

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    Mir wurde mal ein Invoice Bild geschickt wie das Paket aussieht und neben dem Päckchen war ein kleiner Container wo ganz viele andere kleine Päckchen drinlagen. Daher gehe ich davon aus dass die erst den vollmachen zum Losschicken.. Ist meiner Meinung nach auch nicht nur günstiger, sondern auch Effizienter und Umweltschonender als 50 mal etwas auszuliefern. Also ich musste mal ca. 10 Tage lang warten, aber dann kam wirklich alles auf einmal an (Beamer, Lautsprecher und Tablet). Wenn es am 5.10 in UK ankommt kann man relativ sicher davon ausgehen dass es Mitte Oktober vor der Tür liegt. UK braucht nach DE im durchschnitt immer so 1 Woche (das berüchtigte Schwarze Loch zwischen UK und DE). Meiner Meinung nach Gedulde dich noch so 3 Tage und dann Schreib die mal an :)
     
  14. XMR
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    @Ryuu053 Ja, werde mich noch was in Geduld üben, noch ist zeitlich alles im grünen Bereich!
     
  15. Gearbest
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    Wenn es sehr knapp wird, dann musst du wohl jemand anders konsultieren. Bedenke aber, dass die Taktik "wir bekommen bald Stock also packen wir es schon mal als "In Stock" auf unseren Shop, absolut gang und gäbe ist. :(
    Drücke ebenfalls die Daumen
     
  16. XMR
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    OK, Danke für die Info, werde jetzt bevor ich wieder etwas bestelle per Chat den Lagerbestand abfragen.

    PS. Just heute Morgen habe ich eine Versandbestätigung erhalten, also alles gut!

    @Gearbest Noch was: Hast Du Infos ob es bei GB demnächst auch die internationalen Xiaomi-Versionen mit LTE Band 20 geben wird? Einige andere Shops führen diese Geräte ja schon. Nach den bisherigen Erfahrungen würde ich im Bedarfsfall so ein Gerät bei GB bestellen wollen.
     
  17. mopsert
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    Mein am 29.08. bestelltes Redmi 3s in Gold ist heute um 13:51 Uhr angekommen. Es war neun Tage unterwegs, zehn Tage ab Bestellung! Richtig fix für eine kostenlose Lieferung! :)
     
  18. XMR
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    Topp Lieferzeit!

    Kannst Du bitte später mal berichten was für ein ROM drauf ist und welche MIU Version.

    Bin diesbezüglich völlig unerfahren und nicht sicher, welches ROM man am besten installiert.

    Es soll nicht viel gebastelt werden, Hauptsache es läuft stabil und man erhält OTA Updates.

    Deutsch wäre schön, englisch aber auch ok.

    So wie ich es verstanden habe gibt es ja eine offizielle global ROM von Xiaomi, nur gibt es hier kein deutsch?
     
    mopsert sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. mopsert
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    mopsert New Member

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    Kann ich machen! Bin aber erst gegen 19:00 Uhr zuhause...

    Edit:
    Also es ist eine MIUI 7.3.10.0.0 Stable mit Deutsch auf dem 3S. Sieht nach einer Shop-ROM aus (zweistellige Zahlen gibt es bei Stable ROMs von MIUI nicht). Update wurde keins gefunden.

    Ich werde mit der auf der folgenden Seite verlinkten Methode versuchen eine offizielle Stable zu installieren und dann auf die Global Developer zu wechseln. Die Global Developer des Note 3 Pro unterstützt Deutsch, vielleicht die für das 3S auch...

    http://c.mi.com/in/thread-22023-1-0.html

    Edit 2:
    War, wie erwartet, eine längere Prozedur. Das MiFlash-Tool aus dem Link oben hat bei mir keinen COM Port angezeigt. Mit dem Beta MiFlash von hier ging es:

    http://en.miui.com/thread-327861-1-1.html

    Stable Fastboot ROM musste ich auch erstmal suchen, war im ersten Link nicht verlinkt. Und in den edl Mode bin ich wie bei dem Tutorial von tradingshenzhenblog für das Note 3 Pro.

    Nun ist die Global Developer drauf und sie unterstützt Deutsch und PlayStore ist auch dabei.

    Nur so als Info.
     
    Zuletzt bearbeitet: 9. September 2016
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  20. XMR
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    XMR New Member

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    @mopsert Danke für die Info's und die Links, werde ich dann wohl auch so machen!

    Ist die Global Developer für den normalen täglichen Einsatz geeignet? Das Redmi bekommt unser Sohn zum 10. Geburstag, d.h. wichtig ist vor allem, dass die "normalen" Sachen alle stabil laufen und es keine Abstürze gibt.

    Es soll ja auch MIUI 8 kommen für das 3s, bzw. gibt es ggf. jetzt schon. Hat die Developer Version auch schon MIUI 8? Und kannst Du den Link posten zu der Developer ROM?

    Danke nochmal und sorry für's Off Topic.