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Supportanfragen und Tracking/Lagerbestand für GearBest Bestellungen

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Gearbest, 5. November 2015.

  1. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    wieso?
    steht doch da sorting center GB, die ankündigung ist schon da, nur ie pakete noch nicht.

    vg
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  2. tobias_genetics
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    Es steht united kingdom lonton sorting centre und danach Information Sent To Germany

    Heißt das für das es noch in gb liegt auf dem Weg nach de ist oder kann es noch passieren das es beim Zoll verschwindet


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  3. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    nunja, es ist in GB angekommen und ist/war im sortier zentrum....
    ob es raus ist, oder noch sortiert wird...?
    die spanne zwischen GB und köln beträgt einige tage, freund von mir fährt von basel nach london in 2-3 tagen.

    vg
    doctorphone

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  4. tobias_genetics
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    tobias_genetics New Member

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    Mh schade das man keine genaue Info bekommt was passiert also ob es aus dem Zentrum raus ist wie es mit dem Zoll aussieht etc

    Hab zwar german priority aber vertraue dem mit dem Zoll nicht denke das trotzdem viel dort hängen bleibt. Nur wie wird man dort benachrichtigt wenn es dort hängen bleibt



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  5. Herr Doctor Phone
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    soviel ich weiß, gar nicht.
    aber mach dir keinen kopf, gib denen noch 15-30 tage, dann schaltest du paypal ein.

    geduld :)

    2cj661.jpg
     
    kakadu2000 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  6. tobias_genetics
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    Naja 15-30 Tage wäre schon heftig bei Versandzeit 7-15 Tage


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  7. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    wenn man aus china bestellt, braucht man eine esels-geduld :(

    vg
    doctorphone

    ps: ich hab schon mal 6 monate gewartet ;) (aber geld war nach 3 monaten wieder zurück)

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    China-Handy-Freak sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. tobias_genetics
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    6 Monate wo Hing es denn das es so lang gedauert hat


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  9. Herr Doctor Phone
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    :offtopic:
    war aus singapur verschickt, dümpelte irgendwo bei der post in einem trolli oder beim zoll...

    ich weiß es nicht, war ohne tracking number wahrsagerin.gif
    daher über 6 monate.

    vg
    doctorphone

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  10. tobias_genetics
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    Das ist krass aber bestimmt ein einzelfall.


    Update : mein packet hat immer noch dein gleichen Sendungsstatus


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  11. kakadu2000
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    kakadu2000 Well-Known Member

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    Einfach warten. Wenn es über UK kommt hast du NIE Probleme mit dem Zoll da (noch) EU.
    Aber es dauert immer und 7-15 Werktage können halt auch mal mehr als drei Wochen sein.
     
  12. tobias_genetics
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    tobias_genetics New Member

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    Ja aber es kommt ja von China über England nach Deutschland also nicht direkt aus England


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  13. kakadu2000
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    kakadu2000 Well-Known Member

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    Genau das ist ja bisher der Trick. Wenn es in UK ist und weiterverarbeitet wird ist es durch. Da die Daten schon weitergegeben wurden, läuft doch wie immer alles nach Plan. Nur der Weg von UK dauert halt paar Tage. Also Geduld.
     
  14. tobias_genetics
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    tobias_genetics New Member

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    [​IMG]

    So da ist es


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    zoomzoom08 sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  15. Friedrich1989
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    Friedrich1989 New Member

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    Habe zweimal dieses Hayes Sorting Centre und kann es bei DPD tracken. Da stand auch was von Informationen an DPD übermittelt aber der Status ist verschwunden .

    Muss ich mir Sorgen machen oder geht dass jetzt noch weiter?

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  16. Friedrich1989
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    Friedrich1989 New Member

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    Daten an DPD übermittelt mehr steht bei DPD noch nicht.

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  17. Tobee
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    Faea F2S (Stock-Rom) geht "langsam" in Rente
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    @Gearbest
    Habe vor kurzem ein Redmi Note 3 Pro special edition (mit B20 LTE) bei euch bestellt. Hat auch alles super geklappt aber ich finde nirgends passendes Zubehör. Das Telefon ist 2,5mm länger als das RN3 Pro und daher passen weder tempered glass noch cases ordentlich. Könnt ihr nicht mal schauen ob ihr sowas beschaffen könnt. Es gibt momentan im übrigen garkeine Shops außerhalb von Taiwan bei dem es cases gibt also vielleicht auch keine schlechte Geschäftsidee diesen Mangel zu befriedigen :)
     
  18. Louis235
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    Louis235 New Member

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    Xiaomi Mi Max
    @Gearbest: ich habe bei gearbest ein Mi Max 32GB bestellt. In Betrieb genommen. Alles gut. Seit 2 Tagen erkennt das Max keine SD Karten mehr. Ohne, dass ich jetzt etwas besonderes gemacht hätte (hab mehrere getestet) komischerweise erkennt das Max eine Nano Sim (ist ja der gleiche Slot) anstandslos. Ist das ein Garantiefall? Ich würde mein Max ungern für Wochen abgeben zur Reparatur und dann stellt sich raus, dass der Defekt nicht durch die Garantie abgedeckt ist. Deshalb meine Frage.
    Und wo müsste ich das dann hinschicken?
    Vielen Dank im Voraus. Gruß
     
  19. PJF16
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    PJF16 Member

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    Nexus 6P 64GB, Xiaomi RedMi Note 4 64GB
    Ich habe einem Verwandten unabsichtlich die normale Version des RedMi 3S geschickt anstatt der International. Er hat am Morgen die normale Version bestellt und ich bin jetzt erst draufgekommen. Er hat nun ein Ticket eingereicht und darum gebeten, dass die Bestellung geändert wird. Glaubt ihr bzw. @Gearbest, dass das was wird oder ist's schon zu spät?
     
  20. gottlieb
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    gottlieb New Member

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    Hab zwei Redmi 3s bestellt. Eins (das normale) aus china. und eins (international) aus HK warehouse.
    Das aus china wird ganz normal mit sky56 geliefert. Das aus HK aber mit OWE.

    Bin ja mal gespannt ob alles glatt geht bei der OWE variante.