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mixeshop T100s defekt. Bietet mixeshop garantie ?

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen NICHT werbender Shops" wurde erstellt von Smuji, 17. Mai 2014.

  1. Smuji
    Offline

    Smuji Active Member

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    Hallo, habe mein thl t100s im januar bei mixe bestellt und bekomme nun leichte lichthöfe, welche bestimmt bald stàrker werden.

    Zudem funktioniert seit heute meine taste für die tastensperre nicht mehr richtig. Entweder reagiert das telefon überhaupt nicht darauf, oder sie macht sich selbständig und will mein handy neu starten, oder haut mir ne tastensperre rein.
    Mittlerweile bekomme ich die displaysperre garnicht mehr raus. Nur wenn ich es kurz ans ladegerät anstöpsel oder den akku rein und raus mache.

    Und nun ? An der firmware liegt es nicht, habe neu geflasht.... bietet mixe eine garantie ?

    Gruß smuji
     
  2. Hirsch
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    Hirsch Active Member

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    Ja Mixe hat 1 Jahr Garantie...
    Du musst denen dein Problem bei Skype oder so erklären und dann bekommst du ein Formular was du ausfüllen musst.

    Allerdings musste ich ein Gerät schon zwei mal zurück schicken zur Reparatur weil der selbe Fehler wieder aufgetreten ist.

    Nun ist es wieder kaputt und Mixe stellt auf stur.

    Aber sie reparieren es immerhin und schicken es kostenlos wieder zurück

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  3. John S
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    John S Member

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    Wie lange haben deine Reparaturen jeweils gedauert? Mein StarS5 ist seit Februar in China, auch das 2.mal, da nach 1.Reparatur (6 Wochen ) der Fehler (kein Laden moglich) nicht behoben wurde
     
  4. Hirsch
    Offline

    Hirsch Active Member

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    1-3 Monate ;-)

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  5. Ora
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    John S sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.