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Unfassbare Inkompetenz

Dieses Thema im Forum "Erfahrungen der User über Gearbest.com" wurde erstellt von Germanguy, 21. Januar 2016.

  1. Germanguy
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    Germanguy New Member

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    Ich habe eine Bestellung aufgeben und dann festgestellt dass die Beschreibung falsch war. Daraufhin MEHRFACH versucht per Ticket storniert.
    Auf meine Texte im Ticket ist nicht darauf eingegangen, sie können weder englisch noch deutsch.

    Resultat: 3x vor Auslieferung um Storno gebeten, es wurde ignoriert.
    Sendung wurde versandt, auf meine Fragen zur Ablehnung der Sendung, keine Antwort!

    Nie wieder!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
     
    Zuletzt bearbeitet: 21. Januar 2016
  2. endatec
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    endatec Well-Known Member

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    Wäre von Vorteil,wenn Du auch den Shop nennst.
     
  3. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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  4. endatec
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    endatec Well-Known Member

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    Ah,ist noch zu früh für mich.:punish2:
     
  5. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    nur falls Gerüchte aufkommen, ich habe hier nur einen Nick
     
  6. Klausl13
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    Klausl13 Well-Known Member

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    @Germanguy : Konflikt PayPal?Oder hast Du anders bezahlt?
     
  7. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Um was für ein Produkt geht es denn und was war an der Beschreibung falsch?
     
  8. onemaster
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    onemaster Well-Known Member

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    Da gibts nur eines, nie wieder in Chinashops einkaufen.
     
  9. wydan
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    wydan Well-Known Member

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    wo ist da eine "Inkompetenz" man will was verkaufen !
     
    dorschdns sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. Germanguy
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    Germanguy New Member

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    paypal. noch nicht konflikt gemeldet. ich frage mich was geschieht wenn ich die Annahme verweigere.
     
  11. onemaster
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    onemaster Well-Known Member

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    Wahrscheinlich bekommen die das gerät zurück aber du darfst deinem Geld hinterher laufen. Könnte einen Gutschein geben für einen späteren kauf, oder es gibt nur die Hälfte zurück.

    Paypal Konflikt öffnen und abwarten.
     
  12. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    nicht lange rumlamentieren....Fall eröffnen, Geld wieder erhalten, abhaken!
     
  13. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Oder halt auf eBay Kleinanzeigen verkaufen, dass meiste (zumindest Telefone) wird man zum ähnlichen Preis wie dem Einstandspreis los.

    Annahme verweigern - dann haste kein Gerät und rennst dem Geld hinterher.
    Und irgendwie musste beweisen können, dass deine Tickets auch "pünktlich" angekommen sind. Wenn die drei-vier Stunden vorm Versand erst erstellt wurden, dann wirds eh schwierig. Da kannste selbst bei Amazon häufig nicht mehr direkt stornieren. Bei drei-vier Tagen sieht die Sache anders aus, muss aber halt erstmal bewiesen werden.

    Die Seite von GB sieht ja erstmal recht klar aus. Du hast was bestellt, die liefern, damit eigentlich alles so wie es sein soll..
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  14. onemaster
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    onemaster Well-Known Member

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    Bei den Kleinanzeigen muss man aber auch Glück haben, die wollen ja alles geschenkt. Unverschämt was ich schon so für neue Dinge angeboten bekommen habe...
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  15. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Das stimmt, wäre hier passend.. Mit etwas Geduld und bei einigermaßen gefragten Sachen bekommt man diese aber häufig zum guten Preis los, so zumindest meine Erfahrung. Wir haben letztens noch nen fünf Jahre alten Glastisch für 50,- Euro verkauft - neu gekauft hatten wir ihn für 59,- Euro :grin:

    Ist aber imho hier zumindest die sicherste Variante. PayPal könnte zum Glücksspiel werden, da Gearbest ja ihre Seite des Vertrags erfüllt hatte. Kann natürlich auch durchgehen, ist halt die Frage, ob mans drauf ankommen lassen möchte.
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  16. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    ach? war das nicht händler schädigend?;)
    ich erinnere mich noch vor jahren, in diesem forum....egal :hihihi:
    nix gutes.
    so siehts aus...
    als erstes mal annehmen, dann paypal fall aufmachen wegen falsch lieferung.
    dann zurückschicken an die von paypal angegebene adresse, aber auch nur an die, versand muß @Gearbest übernehmen bei falsch lieferung.


    -
     
    Baerchen, johndebur, pengonator und 2 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  17. tommy0815
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    tommy0815 Well-Known Member

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    kommt ja immer auf den Händler an! Hier sieht man ja mittlerweile eindeutig das es keine Eizelfälle sind und Anfragen bzw. Reklamationen bewusst ignoriert werden, da würde ich mir sämtliche Diskussion auch einfach schenken!
    Gibt ja auch viele Arschkunden, die einen mit sowas erpressen, weil man nicht nach deren Nase tanzt! Aber wieviele Fälle es hier in der kurzen Zeit schon gab, denke das spricht für sich!
     
  18. Herr Doctor Phone
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    Herr Doctor Phone Senior Member Handy/Tab Doc und Pc Chirurgie

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    aha...
    nunja, das problem ist nicht neu, da ist seit jahren -jahren- immer die selbe vorgehensweise....
    die entsprechenden fragen und wutanfälle der bestellenden user sind auch nicht neu ;)


    -
     
    Baerchen, Rumpelstilzchen, Chocoball und 3 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  19. Ora
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    Ora Teste mit subjektiver Wahrnehmung

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    Leagoo Elite 1 <- Frau
    zenFone 2 <- Videokamera Monitor
    Um bei der Sache zu bleiben, habe ich die Antwort übersehen. PayPal hat da ziemlich enge Passagen...
     
  20. digidu
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    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

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    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    genau so würde ich es auch machen, alles andere kostet nur Zeit und Nerven !

    Annahme verweigern wäre ziemlich Dumm .....
     
    Herr Doctor Phone sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.