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XIAOMI MI4 entsiegelt - Umtausch

Dieses Thema im Forum "Gearbest.com" wurde erstellt von chitypo, 26. September 2015.

  1. chitypo
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    chitypo New Member

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    Hallo Gearbest.com,

    meine Bestellung ist entsiegelt.
    Ich möchte das meine Bestellung umgetauscht wird.
    Das Smartphone möchte ich versiegelt und in Originalzustand.
    Hatte Ihnen diesbezüglich am 24. Septemper 2015 via Ticket geschrieben.

    Ticket: T15092407547
    Order No.:W1509210957238888

    Ich hoffe wir werden uns einig, sonst werde ich ein Paypal-Konflikt öffnen und nur noch das Geld zurückfordern.
     
  2. fooox1
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    fooox1 Well-Known Member

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    Jungs, wenn ihr eine Reaktion möchtet, dann bitte @Gearbest hinzufügen!
     
    Gearbest und Youngn sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  3. Erbsenmatsch
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    Erbsenmatsch Administrator Mitarbeiter

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    chityo,

    das ist eigentlich (meist) nur zu deinem Besten:
    Geräte werden schnell noch mal geprüft (pixelfehler etc.) und dann gehts in den Versand. Klar, es gibt auch ein QM bei Xiaomi, aber 100 % aller Geräte werden nicht noch mal eigenhändig gechecked (denke ich)
     
  4. dannie
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    dannie New Member

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    @chitypo ich hatte 2 Xiaomi Mi4i bestellt (nicht bei Gearbest) und beide sind eingeschweißt und versiegelt gekommen.

    Ich würde definitiv auf ein vollständig versiegeltes Modell bestehen. Denn ohne Siegel kann es auch ein Kundenrückläufer o.ä. sein.

    Bei meinem ersten LeTV war auch das Siegel geöffnet und es sah so aus, als wenn es schon in Gebrauch war. Jetzt hat es (im Vergleich zu meinem zweiten LeTV) viel schlechteres WLan und massive WLan-Schwankungen..also auch ein Fall für den Gearbest-Support. Mal schauen, wie sie mir entgegenkommen, ansonsten wird es ein Fall für PayPal u. ich hol mir die Kohle zurück.

    Klär das doch erstmal per PN mit Gearbest und dann kannst du es ja immer noch im Forum öffentlich ausdiskutieren.
     
  5. Barbudo
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    das mit dem siegel ist halt so eine sache. ich weiss halt nur von tradingshenzhen, dass sie nochmals
    einen check machen ob alles ordnungsgemäss funktioniert und flashen auch grad die rom wenn
    deutsch nicht enthalten ist. bei mir war das so beim mi3.
    denn auch ausschuss ware wird eingekauft sehr günstig natürlich und wieder verkauft.
    glaube ich zumindest gelesen zu haben.
     
  6. Kenjo
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    Kenjo Active Member

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    Die Händler wollen natürlich auch sicherstellen, dass sie keine gefakte/defekte Smartphones eingekauft haben. Einerseits möchte man vorsorgen, dass der Kunde kein anderes Handy mit selbstverschuldetem Defekt reklamiert, auf der anderen Seite möchte man dem Kunden Ärger (siehe Barbudo) und damit u.U. Versandkosten sparen.
     
  7. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    Da kann ich echt nur den Kopf schütteln :(

    Ist das Handy in Ordnung? Hat es Gebrauchsspuren? Weist irgend etwas darauf hin, daß das Handy bereits in Gebrauch war?

    Wo ist Dir ein "Schaden" entstanden? Das "gute Gefühl" die Folie selbst entfernen zu können, das Siegel selbst zu brechen?

    Wie bereits mehrfach erwähnt wurde, Handys werden oftmals vor dem Versand kontrolliert bzw. es wird eine internationale Firmware für die Kunden installiert, das ist absolut normal!

    Bei einem echten Reklamationsgrund kann ich das verstehen, aber nicht, wenn mit dem Handy alles in Ordnung ist.

    Viel Erfolg!
     
    reini12, danmue, smilie108 und eine weitere Person sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  8. x990
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    x990 Active Member

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    Kann auch nur den Kopf schütteln. Solche Leute sollten einfach lieber bei MediaMarkt kaufen.
     
    reini12 und danmue sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  9. eltipo
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    eltipo Member

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    P990
    Na ja, Leute.
    Ich kann ihn verstehen.
    Mein Xiaomi war original verschweißt.
    Auch von Gearbest.
    Warum ist seins offen, meins nicht?
    Nach meinem bisherigen Erfahrungen mit diversen Versendern glaube ich höchstens Tradingshenzen, dass die kontrollieren, bei allem anderen gehe ich mittlerweile davon aus, dass das ein Rückläufer ist. Weil Macken und Probleme hatten solche Geräte dann auch. Klar werden die kontrolliert...
    Hier herrscht tw eine Gutgläubigkeit, ... Unglaublich...
     
    Poppeye sagt Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  10. dannie
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    dannie New Member

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    Da bin ich genau deiner Meinung. :thumb_up:Obwohl ich bei eglobalcentral gekauft hatte, aber meine beiden waren ebenfalls in Folie eingeschweisst...
    @chitypo schau mal nach Gebrauchsspuren...dann wärs ja eindeutig.
     
  11. digidu
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    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

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    LG G2, Apple iPad, iPad-Air etc. pp :)
    Normalerweise ist es doch recht einfach, eingeschweißt bedeutet nix kontrolliert - Keine Folie es wurde kontrolliert und ggf. eine ROM aufgespielt, so war es bei :p

    Xiaomishop --> Eingeschweißt mit originaler Firmware mit CN/Eng. Sprache
    Geekvida ---> Keine Folie mit einer aufgespielten Decuro Rom

    Ich sehe hier eigentlich nur einen Service von GB für den evtl. nicht so firmen Kunden ;)
     
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  12. Createx
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    Createx Active Member

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    Bloatware drauf spielen ist nicht unbedingt Service :p
    Ich habe prinzipiell nichts dagegen, wenn vor Versand ein Funktionstest durchgeführt wird. Bei mir war das Siegel gebrochen, aber auf dem Handy noch alle Folien.
    Wäre aber interessant zu wissen, wann @Gearbest einen Funktionstest durchführt, scheint ja nicht immer der Fall zu sein.
     
  13. Barbudo
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    Barbudo Mi-Boy [CH]

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    vielleicht machen sie auch nur stichproben, keine ahnung hab noch nicht bei GB bestellt.
     
  14. IceTea7
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    IceTea7 Well-Known Member

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    ...zu viele
    Ich kann nur sagen, dass ich von Gearbest auch sowohl original versiegelte, als auch geöffnete Geräte erhalten habe. Alle haben aber einwandfrei funktioniert und keine Gebrauchsspuren aufgewiesen, weshalb ich mir darüber keine Gedanken gemacht habe.
    Wie hier in dek Thread aber auch bereits viele geschrieben haben würde ich nicht die lange Wartezeiten und den Aufwand eines Rückversands betreiben, wenn das Handy tadellos ist.
     
  15. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    Vorallem besteht kein Recht auf Rückgabe. Wieso auch? Es ist scheinbar ein Neues, funktionsfähiges Handy.
    Wo steht den bitte, dass der Händler Ware eingeschweißt verschicken muss?
    Kunden gibts, die wünscht man keinem Händler, weder in China noch sonst wo.
     
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  16. chitypo
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    chitypo New Member

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    OPO, MI4
    Diese Argumentationen wieder.
    Von Unwissenheit bis nur die eigene Meinung durchdrücken, beleidigen ist wieder alles dabei.

    Ich hatte vor Veröffentlichung extra geguckt ob Schreibrechte/Beteiligungsrechte vergeben werden können.
    Weil es mir wieder so klar war. Diese Persönlichkeiten schaffen es einfach nicht sich zurückzuhalten.

    Spricht nicht für dieses Forum und spiegelt auch nicht viel Qualität wieder.

    Ich weiß nicht was diese Beteiligung soll, hilft niemanden.
    Ist nicht mal unterhaltsam.
     
  17. ColonelZap
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    ColonelZap Administrator Mitarbeiter

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    @chitypo

    Du hast das Ding doch für den super-Knüller-absolut-Schnäppchen-wahnsinns-Tiefpreis von 200 Euro erworben oder?

    An Deiner Stelle würde ich das Ding so wie es ist für €250 Euro bei eBay zum Sofortkauf anbieten wenn Du SOOOO unglücklich mit dem Handy bist, dann ersparst Du Dir einen Rückversand und hast auch noch ein paar Euro verdient :)
     
    Ingo88, reini12, HabiXX und 5 andere sagen Danke für diesen hilfreichen Beitrag.
  18. altmann
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    altmann Yvan Eht Nioj

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    @chitypo
    Wenn dir Kommentare dazu nicht passen, wieso postest du es dann in einem öffentlichen Bereich und klärst das nicht direkt mit @Gearbest ?? Verstehe ich irgendwie nicht..

    Ausserdem bist du mit deiner Ansicht, dass nur eine Schutzfolie ein Produkt als "neu" gelten lässt, auf dem Holzweg. Aber mach ruhig nen Dispute bei Paypal, ich bin gespannt, wie der ausgeht :grin:
     
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  19. Klausl13
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    Klausl13 Well-Known Member

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    @chitypo : ich verstehe nicht wirklich, was Du willst?
    Scheinbar meldest Du Dich nur an, um auf laut aufzuschreien.
    Und weiters beschwerst Du Dich in einem Forum, Daß sich Leute zu Dir und Deinem Handeln äussern!
    Was erwartest Du?
    Warte doch erstmal ab, was Gearbest dazu sagt.
    Danach entscheide, was Du weiter tun willst.
    Was ist am Phone schlecht oder geht nicht?
     
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  20. digidu
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    digidu Ohne 20 Bänder zum Erfolg ^^

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    Finde die Idee vom Körnel sehr gut , kein warten auf GB und man hat sein Geld recht zügig wieder ....

    Das war keine Beleidigung ^^
     
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